歯科医のための 15 の効果的なデジタル マーケティング戦略

歯科医向けのデジタル マーケティング

ほとんどの人は、製品、サービス、または質問への回答など、何かが必要なときはいつでもある程度のオンライン調査を行います.

彼らはよくレビューを読んだり、比較のためにさまざまな Web サイトにアクセスしたり、他の人の意見を得るために質問したりします。

インターネット上の情報の可用性とアクセシビリティは、ゲームチェンジャーでした。 残念ながら、多くの企業は、この新しい現実をまだ把握していません。 特にヘルスケア業界では。

インターネット上で遍在性を高めることで、歯科診療を大幅に成長させることができます。 歯科サービスを検索しているときに、人々が最初に目にする名前になることによって。

この記事では、インターネットを支配し、信頼性と権威を示し、最も重要なこととして、新しい患者を見つけるのに役立つ 15 の歯科マーケティング戦略について説明します。

興味深いヘルスケア デジタル マーケティング統計:

• Google では毎秒 77,000 件以上の検索が行われ (出典)、クリックの 67% が最初の 5 つの結果に行きます。 （ソース）
• Google でのすべての検索の 5% は、健康に関するものです。 （ソース）
• 約 40% の人が、ソーシャル メディアで出会う情報が自分の健康への対処方法に影響を与えていると述べています。 （ソース）
• 55% の人がソーシャル メディアでサービス プロバイダーについて調べています。 （ソース） 広告
• 84% の人が、オンラインで読んだレビューを、個人的なおすすめを信頼するのと同じくらい信頼しています。 （ソース）
• 94% の人がレビューを使用して医療提供者を評価しています。 （ソース）
• 患者が医療行為について意見を述べるには、1 ～ 6 回のレビューが必要です。 （ソース）
• 医療の予約の最大 88% が電話で予約されています。 （ソース）
• メール マーケティングの平均 ROI は 4,400% です。 （ソース）
• パーソナライズされたメールの件名は、開封される可能性が 22% 高くなります。 （ソース）

歯科医のための 15 の効果的なデジタル マーケティング戦略

1. 最適化されたウェブサイトを入手する

Web サイトは、オンライン プレゼンスの基盤です。 これは、潜在的な患者があなたの歯科医院に関する情報にアクセスできる中心的なハブです。 広告

Google のような検索エンジンは、ウェブ上のさまざまなウェブサイトから情報を収集し、ユーザーの検索内容に基づいて最も関連性の高い結果を表示することで機能します。

単純にウェブサイトを持っているだけで、あなたのサイトを検索しているユーザーに表示される可能性もあります。 「近くの歯科医」というフレーズは、Google で毎月最大 1,000 万回検索されています。 そのトラフィックを利用する Web サイトがない場合は、チャンスを逃しています。

サイトを構築する際に留意すべき最も重要なことは、ユーザー エクスペリエンスの質によって Google のランク付けが決まるということです。 ランキングの高いサイトは、結果の最初のページに表示される場合があり、より多くの人が閲覧する可能性があります。

ユーザー エクスペリエンス (UX) とは、単純に、サイトがどれだけうまく設計されているか、どれだけナビゲートしやすいか、どれだけ読み込みが速く、どれだけ応答が速いかということです。 レスポンシブ サイトは、コンピューターと同様に、スマートフォンなどの小型デバイスにも読み込まれます。 要するに、サイトを訪れた人に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供するために、サイトを最適化する必要があります。

Wix は、自動的に最適化され適切に設計されたサイトを構築するために使用できる優れたツールです。 FreeWebDesign を使用して、プロの開発者にサイト全体を無料で構築してもらうこともできます。 ウェブサイトは、歯科デジタル マーケティング戦略の重要な要素です。

2. PPC 広告を設定する

PPC、またはペイ パー クリックは、インターネットを閲覧している人々に広告が配信される広告モデルですが、広告主はクリックに対してのみ課金されます。 これは、最も効果的な歯科マーケティング戦略の 1 つです。 広告

たとえば、広告が 200 人に表示されたにもかかわらず、20 人しかクリックしなかった場合、より多くの人がマーケティング メッセージを目にしたにもかかわらず、20 回のクリックに対してのみ料金が発生します。 これは、インターネット上で宣伝するための非常に費用対効果の高い方法です。

Facebook、LinkedIn、Google 広告など、PPC キャンペーンを実行できるプラットフォームは数多くあります。

Google は、高度なターゲティング オプションを提供するため、多くの広告主に好まれるオプションです。 このプラットフォームを使用して、ユーザーが検索したキーワードやアクセスした Web サイトなど、インターネットでの最近のアクティビティに基づいてユーザーをターゲットにすることができます。 広告

たとえば、「近くの歯医者」または「xxxx で最高の歯医者 [あなたの都市を挿入]」というクエリを検索したユーザーにのみ広告を表示するように Google 広告 に指示できます。 そのような人々は明らかに歯科サービスに関心があり、潜在的な患者である可能性があります。

PPC は信じられないほど強力で、すぐに患者を獲得するのに役立ちます。 限られた予算で Google 広告のトライアル キャンペーンを実施することで、お試しいただけます。 結果が良好な場合は、徐々に予算を増やしてより多くのユーザーにリーチできます。

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3. リターゲティング広告を設定する

ほとんどのインターネット ユーザーは、常に注意を必要とするものが数多くあるため、非常に短い注意時間しか持っていません。 彼らは歯医者を探しているときにあなたのサイトにたどり着いたかもしれませんが、ソーシャル メディアの他の何かに気を取られました。 サイトを離れたユーザーは、戻ってこない可能性があります。

リターゲティングは、以前に Web サイトにアクセスしたことがある人に広告が表示される一般的な広告モデルです。 あなたはおそらくそれをたくさん見たことがあります。 一度サイトにアクセスすると、そのサイトを離れた直後に、その広告が突然どこにでも表示されます。

デジタル マーケティング担当者は、コンバージョン率が最も高いものの 1 つであるため、リターゲティングに積極的に投資することがよくあります。 いくつかの調査では、リターゲティングされた人は、初めて広告を見た人よりもコンバージョン率が 50 ～ 70% 高いことが示されています。

広告は、歯科医院の予約やフォームへの記入など、行動を促すフレーズに焦点を当てることができます。 最も人気のあるリターゲティング プラットフォームは、Google 広告と Facebook 広告です。

4. 検索エンジンの最適化

検索エンジン最適化 (SEO) は、ウェブサイトの権限を高めて、Google などの検索エンジンで上位にランクされるようにする手法です。 多くの場合、ランキングが高いということは、ウェブサイトがより多くの検索者に表示されるため、より多くのトラフィックを意味し、それが新しい患者の増加につながる可能性があります.

歯科医院の SEO の主な目標は、サービスに関連するすべてのクエリの検索エンジンの結果ページの上部に表示されるようにすることです。 次のものが含まれる場合があります。

• 「近くの歯医者」
• 「[あなたの都市を挿入] で最高の歯科医」
• 「リーズナブルな歯科医院」
• 「歯の詰め物をするのに最適な場所」

SEOには2つの主要なコンポーネントがあります。 1 つ目はオンサイト SEO で、主にサイトの個々のページを最適化して、検索エンジンに適したものにします。 ページを最適化するには、読み込み速度を上げる、関連するコンテンツをたくさん公開する、モバイル対応にするなどの方法があります。 Surfer SEO などのツールを使用して、オンページ SEO を分析および最適化できます。

Wix などの革新的なツールを使用してサイトを構築した場合、ページは自動的に最適化され、検索エンジンに適したものになります。

2 番目の部分は、主にリンク構築を伴うオフサイト SEO です。 リンク構築とは、ウェブサイトへのリンクを増やすプロセスです。 別の Web サイトがあなたのサイトにリンクするたびに、Google はそれを権威と信頼性の表れと見なし、検索結果でのランキングを高めます。

リンクの構築は非常に面倒なので、SEO会社にアウトソーシングすることをお勧めします. SEO に投資することで、歯科医院の有料広告キャンペーンにお金を費やす必要がなくなります。

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5. ブログ投稿を公開する

ブログは、インターネットを完全に支配し、歯科業界の権威としての地位を確立するための最良の方法の 1 つです。

ほとんどのインターネット ユーザーは、製品、サービス、および情報をオンラインで調査することに多くの時間を費やしています。 彼らがあなたのブログのコンテンツに出くわし続ける場合、彼らはあなたをその分野の権威と見なす可能性があります. あなたの価値は彼らの目で途方もなく上昇します。

Mayo Clinic は、このコンテンツ マーケティング アプローチを完全に習得しています。 彼らのオンライン トラフィックの大部分はブログからのものです。

信頼を築くのに役立つだけでなく、ブログはサイトへのトラフィックを増やすのにも役立ちます。 Google はコンテンツが大好きです。 コンテンツが多いほど、検索結果ページで上位に表示される可能性が高くなります。 次のような、歯科診療に関連するトピックに関する定期的な記事を公開できます。

• 「歯を自然に健康に保つ方法」
• 「歯ブラシを頻繁に交換する5つの理由」
• 「歯の健康を改善するための10のヒント」

自分で書く必要もありません。 Upwork などのプラットフォームで、フリーランサーに簡単にアウトソーシングできます。

ブログを成功させる鍵は、キーワード調査です。 これは、Google で頻繁に検索される特定のクエリを特定するプロセスです。 それらが何であるかがわかれば、それらに対処する投稿を書くことができます。

たとえば、「歯に虫歯ができたらどうするか」というフレーズが毎月 10,000 件も検索されていることがわかった場合は、おそらくそれをカバーする必要があることがわかります。

SEMrush は、世界中のマーケティング担当者が使用する最も人気のあるキーワード調査ツールです。 これを使用して、歯の健康に関連するトラフィックの多いフレーズを見つけることができます。

6. サイトにレビューを表示する

オンライン レビューは、インターネットからのトラフィックに依存するビジネスにとって不可欠です。 それらは信頼のしるしです。 それらがなければ、潜在的な患者に歯科診療でギャンブルを強いることになります. 最近の調査によると、インターネット ユーザーの 67% がレビューの影響を受けています。

仲の良い患者さんに依頼するだけで、口コミを集めることができます。 キャビネット内のトロフィーのようにそれらを表示できるページをサイトに必ず作成してください.

ソーシャル メディア プラットフォームでレビューを公開することもできます。 歯科医院の評判が良ければ良いほど、新しい患者を獲得しやすくなります。

7. Google マイ ビジネスを取得する

Google マイ ビジネス (GMB) は、オンライン プロファイルの管理を支援するために Google が企業に提供する無料のツールです。 GMB プロフィールは、検索結果や Google マップで優先順位が付けられることがよくあります。

オンラインプレゼンスを劇的に高め、新しい患者を獲得するのに役立つため、これらは非常に重要です. 歯科サービスについて調べている人は、あなた自身のウェブサイトよりも先にあなたの GMB ページを見るかもしれません。

GMB ページのもう 1 つの便利な機能は、レビューを収集できることです。 患者が歯科医院を訪れるたびに、Google は自動的にフォローアップし、レビューの送信をリクエストします。 レビューは信頼性を示すため、このデジタル時代において非常に重要です。

8.ソーシャルメディアを支配する

ソーシャル メディア マーケティングは、多くの歯科医院で無視されることが多い分野です。 インターネットを支配したいのなら、ソーシャル メディアも支配しなければなりません。 Facebook、Instagram、Twitter などの主要なプラットフォームにアクセスする必要があります。

アカウントを管理する担当者がいない場合は、フリーランサーまたは仮想アシスタントに作業を委託することをお勧めします. 彼らの責任には、毎日の新しいコンテンツの投稿、フォロワーとの交流、質問への回答、アカウント フォローの拡大が含まれます。

ソーシャル アカウントを持つことのもう 1 つの利点は、GMB ページと同様に、Google で優先順位が付けられることが多いことです。 つまり、ある人があなたの地域の歯科医を調べているときに、検索結果にあなたのソーシャル ページも表示される可能性があります。

すべてのソーシャル プロフィールで常に同じ名前を使用するようにしてください。つまり、歯科医院と同じ名前を使用してください。 混乱の余地を残さないでください。

9.毎月プレゼントコンテストを行う

景品コンテストを行うことは、ソーシャル メディア アカウントを成長させ、歯科医院の認知度を高めるための優れた戦略です。 フォロワーが毎月楽しみにしているものを提供し、ページのエンゲージメントを劇的に高めることができます。

コンテストは、Facebook ページで投稿を共有して抽選に参加し、賞品を獲得する形式を取ることができます。 誰かが投稿を共有する回数が多ければ多いほど、あなたが用意しているものを獲得する可能性が高くなります。 また、投稿でハッシュタグを使用してもらうこともできます。

賞品は惜しみなく提供してください。目標は、フォロワーを興奮させて実際に参加してもらうことです。 Facebook の友達が 1,000 人、または Instagram のフォロワーが 1,000 人いる人を 50 人集めて投稿をシェアしてもらうことができれば、最大 50,000 人にリーチできたことになります。

10. メールマーケティング

電子メール マーケティングは、すべてのデジタル マーケティング戦略の中で依然としてコンバージョン率が最も高いものの 1 つです。 多くの人は、ソーシャル メディアとほぼ同じ時間を電子メールに費やしています。 ヘルスケアのメール キャンペーンの平均開封率は 21.72% です。

毎月のニュースレターにサインアップするようユーザーに求めるオプトイン フォームを Web サイトに統合することで、メーリング リストの作成を開始できます。 この場合のニュースレターは、誰かの連絡先と引き換えに提供される無料のアイテムであるリード マグネットになります。

ニュースレターを発行することは、メール キャンペーンを通じて間接的に自分自身を売り込む素晴らしい方法です。 ニュースレターは、歯の健康に関する有益な情報を提供できます。 ブログのコンテンツの一部を素材として転用することもできます。

ソーシャル メディアの景品コンテストの日程など、お知らせをニュースレターに掲載することもできます。 メールマーケティングは、歯科医院に新しい患者を獲得するための非常に効果的な方法です.

11. 電子商取引を統合する

e コマースは、世界で最も急速に成長している分野の 1 つです。 人々は、オンライン ショッピングや、商品を玄関先まで配達してもらうという考えを十分に理解することができません。

Web サイトに e コマース ストアを統合し、マウス ウォッシュ、知覚過敏用歯磨き粉、デンタル フロス、電動歯ブラシなどのオーラル ケア製品を販売することで、歯科医院の規模を拡大できます。サイトですが、トラフィックの促進にも役立ちます。

トラフィックには、他の多くの方法で変換できる機会が常にあります。 たとえば、他の製品をアップセルしたり、メーリング リストに登録してもらったり、ソーシャル メディアでフォローしてもらったりすることができます。

Wix を使用すると、サイトに e コマース機能を簡単に追加でき、さまざまな通貨での支払いを受け入れることもできます.

12. 主流の出版物の寄稿者になる

これは、歯科医院の信頼性と権威を構築するための最良のマーケティング戦略の 1 つです。 前述したように、今日のほとんどの人は、製品やサービスが必要なときにオンラインで多くの情報を調べています。

自分のウェブサイト以外の他のプラットフォームであなたの名前に出くわし続けると、自動的に信頼性ポイントが得られます. あなたは本物のように見えます。

雑誌、新聞、さらには他のブログなどの出版物は、より多くのトラフィックを生成するのに役立つため、寄稿者の 1 人として歯科医を迎えたいと考えています。 セグメントは、ブログのコンテンツと同様に、歯の健康に関するヒントに焦点を当てることができます。

寄稿者は通常、自分の作品に対して報酬を受け取ることはありませんが、彼らが得るのは、まったく新しい聴衆に自分自身を宣伝する機会です. また、自分の Web サイトに戻るリンクを追加することもできます。 信頼できる出版物からのバック リンクは、SEO スコアを改善し、サイトへの参照トラフィックを促進するのに役立ちます。

13.オンラインディレクトリにリストを公開する

多くの人がイエロー ページなどのオンライン ディレクトリを使用して、地域のサービスやビジネスの連絡先を探しています。 ローカル ディレクトリや WebMD Care などのヘルスケア ディレクトリにリストを作成して、すべての拠点をインターネット上でカバーすることができます。 新しい患者を見つけるのに最適な方法です。

理想的には、ユーザーが Google で歯科サービスを検索するたびに、ウェブサイト、GMB、またはソーシャル メディア ページのいずれかから結果が表示されるようにする必要があります。 また、ディレクトリを検索すると、連絡先も見つけられるはずです。 それが、遍在性を開発することによってインターネットを支配する方法です。

ディレクトリ リストは、バック リンク プロファイルを増やす優れた方法でもあり、SEO スコアが向上します。 ほとんどのプラットフォームでは、Web サイトのアドレスを追加するオプションが提供されます。

14. マーケティングオートメーション

デジタル マーケティングは、多くの場合、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーン、PPC キャンペーン、電子メール マーケティングなどの多くの反復的なタスクで構成されています。

マーケティング オートメーションは、反復的なタスクをソフトウェアに委任する方法です。 そうすることで、人件費を削減し、他のことに使える時間を確保できます。 Hubspotなどの販売およびマーケティング ソフトウェアを使用して、すべてのマーケティング チャネルを 1 つの中央ハブにまとめることができます。

また、さまざまなマーケティング チャネルからの結果を分析し、それらを相互に比較したり、以前の期間と比較したりすることもできます。 自動化は、歯科診療に多くの効率をもたらします。

15.分析と最適化

すべてのマーケティング活動を常に分析し、改善が必要な領域を最適化する習慣を身につけてください。 明らかに機能していないことに時間を浪費するのは、絶対に避けたいことです。

たとえば、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンを実行しているにもかかわらず、クリック率が低い場合は、広告が魅力的でなく、改良する必要があることが原因である可能性があります。 ブログ投稿の直帰率が高く、ユーザーが読まないまま離脱している場合は、ページの読み込みが遅すぎる可能性があります。

Wix を使用してサイトを構築した場合は、ダッシュボードから直接ウェブサイトの統計情報とトラフィック情報を確認できます. 別のビルダーを使用した場合は、Google アナリティクスを統合できます。

また、Hubspot などのマーケティング ソフトウェアを使用して、歯科医院で実施したさまざまなマーケティング戦略からの取り組みを分析することもできます。