CredAble CEO 兼共同創設者 Nirav Choksi が運転資本管理と成長戦略に関する洞察を共有

CredAble は、企業向けの運転資本管理ソリューションを専門とする大手企業です。 フィンテック企業として、CredAble は大企業、中堅企業、新興企業、MSME、金融機関の運転資金要件を満たすことに専念しています。

最近、私たちはCredAble の CEO 兼共同創設者である Nirav Choksiにインタビューして、彼の会社の計画、課題、戦略について詳しく知ることができました。 会話の中で、CredAble が運転資金管理業界の変化にどのように適応してきたか、またクライアントにより良いサービスを提供するためにテクノロジーをどのように活用しているかを探りました。 Nirav 氏はまた、同社の成長計画と、将来の顧客とサービスの拡大をどのように目指すかについての洞察も共有しました。

Nirav の応答を見て、会話から何が学べるかを見てみましょう。

StartupTalky: Nirav さん、CredAble は何をしているのですか? あなたが始めた動機/ビジョンは何でしたか?

Nirav: CredAble は、受賞歴のある AI を活用したテクノロジー企業で、エンタープライズ エコシステムと中小企業の運転資金調達の課題を解決することに専念しています。 当社は、最先端のテクノロジー プラットフォーム、緊密な ERP、銀行統合を使用したエコシステム全体にわたる運転資金融資と SaaS ソリューションを通じてこれを実現します。

当社が対応するエコシステムには次のものが含まれます。

• エンタープライズ:私たち CredAble Working Capital Platform を通じて、エンタープライズクライアントのベンダー/顧客エコシステムの流動性を実現します。
• 金融機関: API ベースの共同ブランド、ホワイトラベルの運転資本プラットフォーム、および金融機関とその顧客向けの組み込みクレジット ソリューション。
• 中小企業:私たち 中小企業がビジネスを管理し、成長させるためのオールインワンの信用、取引、現金管理プラットフォームを提供します。
• 貿易:私たちはエコシステム内のサプライチェーンを仲介し、流動性を生み出し、より良い運転資本サイクルを可能にします。

すべての起源において、CredAble は運転資本融資の世界に革命を起こすという単一のビジョンを持って設立されました。 私たちは、企業が運転資本の管理において直面する重大な困難を現場で経験しながら、この旅に着手しました。 私たちは、タイムリーな信用へのアクセスと財務管理における企業の悩みを、他に類を見ないほど理解しています。

CredAble は、あらゆる規模の企業が目標を達成し、予測される成長を達成できるよう、運転資金へのアクセスを完全にデジタル化することに重点を置いています。

私たちは、運転資本と財務管理をより良い方向に変革し、ビジネスの成長を保証する、スケーラブルな製品を構築するという使命を担っています。 過去数年間、私たちは総合的な金融包摂に焦点を当て、世界の舞台で自らの居場所を切り開いてきました。 当社の広範なドメインスキル、貿易金融の専門知識、主要なパートナーシップ、世界クラスのテクノロジープラットフォームを活用することで、当社は企業のサプライチェーンに革新的な運転資本と流動性プログラムを提供してきました。

StartupTalky: あなたの製品の USP は何ですか?

Nirav: CredAble は、関係するすべての利害関係者向けに 360 度のテクノロジー対応の運転資本製品スイートを提供する市場唯一のプレーヤーです。 CredAble は、大企業、中小企業、金融機関の運転資本と財務管理を変革し、ビジネスの成長を保証するスケーラブルな製品の構築に成功しました。

• 企業向け: 当社は、調達と売掛金など、運転資本サイクル全体にわたってソリューションを提供できる独自の立場にあります。
• MSME の場合:当社は、AR/AP 管理、ビジネス インテリジェンス、運転資本融資のワンストップ ソリューションです。
• 銀行向け:当社は、銀行が KYC やオンボーディングから運転資金の支払いに至るまでのプロセスを自動化およびデジタル化できるように支援するテクノロジー スイートを提供します。

StartupTalky: 近年、運転資金管理業界はどのように変化しましたか?また、CredAble はこれらの変化にどのように適応しましたか?

ニラフ氏:近年、運転資本業界は、MSME が手頃な価格の運転資金を簡単に利用できるようにすることを目的としたタイムリーな政府の取り組みのおかげで、大幅な成長を遂げています。

最近の主な取り組みには次のようなものがあります。

• OCEN (Open Credit Enablement Network): 金融機関や市場全体での融資手続きを標準化する
• Account Aggregator Network: 個人の財務記録へのより優れたアクセスと管理を提供するため
• ONDC (Open Network for Digital Commerce): カタログ作成、在庫管理、注文管理、注文処理などの業務を標準化します。

これらの政府目標に沿って、CredAble はイニシアチブをより適切に実施するためのテクノロジーを構築しました。 OCEN の場合、CredAble は LSP として機能し、新しい融資プロトコル インフラストラクチャに基づいて、融資のデジタル組成、引受、およびサービスのプロセスを可能にします。 ONDC を使用して、CredAble は中小企業が ONDC ネットワーク経由で迅速な融資を利用できるプロトコルを定義しています。 これは、中小企業が自分たちに適したクレジット商品を発見し、完全なデジタルプロセスを通じてそれを利用するのに役立ちます。

StartupTalky: 運転資金管理業界の最新のトレンドや発展について、どのように最新情報を入手していますか?

ニラフ:

• ハーバード ビジネス レビューなどの主要なジャーナルのコンテンツを読んで吸収する
• ビジネスカンファレンスやイベントで業界の同業者や思想的リーダーと交流する
• 政府の取り組みと実施を注意深く監視する

StartupTalky: 会社の成長と業績をチェックするために、どのような重要な指標を追跡していますか?

Nirav:重要な指標は企業ごとに異なります。 私たちは機能全体でメトリクスを追跡します。 重要なものの中には、当社のエンタープライズ ビジネスに関連するものもあります。

エンタープライズ ビジネスの場合、プラットフォーム上の請求書フロー (金額と量の観点から) を毎日の頻度で監視します。 さらに、クライアントとの会話を毎週、継続的、新規追加、終了ベースで追跡しています。 これは、権限レベルおよび全体的なビジネス レベルで追加されるベンダーとディーラーの数に対して行われます。 埋め込みクレジットの面では、プラットフォームのホワイトラベルに関して協議を進めたエコシステムを追跡します。 CredAble が独自の帳簿を通じて資金調達を行うクロスセルの側面では、AUM、利息および手数料、借入額の増加を追跡しています。 最後に、BaaS 側では、新規クライアント、先進クライアント、ライブクライアントを毎週追跡しています。

StartupTalky: 過去 1 年間にあなたの会社が直面した最も重要な課題は何でしたか?それらをどのように克服しましたか?

ニラフ:私たちが直面している激動の時代にもかかわらず、私たちは嵐に押しつぶされることはありませんでした。 当社は、製品、技術、販売、サポート、マーケティング、人事など、あらゆる部門にわたって生産性が高く成功を収めるチームを構築する上で最も重要な基本的な価値体系に忠実であり続けてきました。

フィンテック企業向けの新しい規制ガイドラインの導入により、私たちは新たな領域に進出し、業務の強化を図る必要がありました。 これにより、市場におけるより優れたクレジット商品の規制された成長を確保することができました。

私たちは、チームとして団結し、革新的なテクノロジーへの投資を強化し、アジャイル手法を導入することで、資金調達の冬のような多くの困難な状況を経験し、成功裏に乗り越えてきました。 これらすべてが当社の勢いを加速させ、目覚ましい進歩を遂げ、CredAble が運転資本管理の未来を形作る最前線に留まり続けるのに役立ちました。

StartupTalky: マーケティングに使用するさまざまな戦略にはどのようなものがありますか? あなたが成功させたグロースハックがあれば教えてください。

Nirav:マーケティングに関しては、当社が保有する製品が多すぎることとリード育成期間が長いため、当社のマーケティングへの焦点は、コンテンツおよびブランド マーケティングとライフサイクル マーケティングという 2 つの主要な側面に分かれています。 有料広告などの「通常業務」活動は継続して実行されます。

コンテンツとブランドに関しては、競合他社が風変わりなトピックでめったに探求しないコンテンツのギャップに焦点を当て、それを運転資本のファイナンスとさらに連携させることに重点を置いています。 私たちは運転資金をグループ化し、NEOM、ISRO、リライアンス・ペトロリアム、ウイスキー生産、さらにはタリバンまでを徹底的に分析しました。

これらの調査結果により、当社の社会的認知度が高まり、読者の増加を通じてブランド名が共有され、広く知られるようになりました。 当社は、読者が当社のコンテンツから価値を得ることができるよう、コンテンツ マーケティングにおいて当社の製品を押し売りすることはありません。

当社は広範なライフサイクル マーケティング イニシアチブも採用しています。 ここでの私たちの中心的な焦点は、ユーザーがコンタクトになった瞬間から、休眠状態になったユーザーを再アクティブ化するまでずっとユーザーを育成することです。 ユーザー ジャーニーおよびライフサイクルの各段階で、当社は見込み顧客の維持、コールド リードの育成、製品のクロスセル、休眠顧客の活性化などを目的としたコミュニケーションをカスタマイズしてきました。

StartupTalky: ビジネスを円滑に進めるために使用している重要なツールやソフトウェアは何ですか?

Nirav:テクノロジー企業として、当社は製品を常に最先端の状態に保つために、複数の異なるツールやソフトウェアを活用しています。 デプロイするツールの一部は次のとおりです。

StartupTalky: インドおよび世界の運転資本管理業界における将来の成長の機会は何だと思いますか? インドの州内での市場行動の違いにはどのようなものがありましたか?

ニラフ氏:最近、MSME の成長と資金援助に向けて政府からの大きな推進が行われています。 これを踏まえると、MSME に融資へのアクセスを含む統合サービスを提供する組み込み金融プラットフォームが将来の成長につながると考えています。

PAN/GST検証、AR/AP管理ソフトウェア、ビジネスインテリジェンスツール、統合決済ソリューションなどの成長ツールをMSMEに提供するプラットフォームは、成長とイノベーションの面で大きなメリットが得られるでしょう。

さらに、支払いを回収し、支払い、デジタル電子請求書の生成、支払いリマインダー、自動調整を可能にする強力な回収エンジンを提供する統合支払いプラットフォームは、大幅な増加が見込まれます。

最後に、インド経済は成長の準備が整っており、運転資金融資は大きな上昇余地のある未開発の市場です。 今後 5 ～ 10 年間で、運転資本の必要性は高まる一方であると考えられ、その結果、そのような成長をサポートするテクノロジーのプレーヤー、製品、サービスの数が増加するでしょう。

StartupTalky: あなたのチームは過去 1 年間にどのような教訓を学びましたか? これらは将来の計画や戦略にどのように影響しますか?

ニラフ: 2022 年は克服すべき課題がなかったわけではありませんが、私たちの勤勉な傾向と比類のないコミットメントは、CredAble が世界舞台で実績を残すのに役立ちました。 昨年は、当社のビジネスのあらゆる面で特別な年でした。

前例のない経済減速を目の当たりにし、世界的な不況の話が盛り上がっているこのような時代において、私たちは事業継続が鍵であることを学びました。

当社は、戦略的な顧客連携の確保、収益重視のチームの構築、デジタル変革の加速、変化する市場状況に対応するためのイノベーションの促進など、重要な分野に重点を置いています。

StartupTalky: 将来、顧客、製品、チームベースをどのように拡大する予定ですか?

ニラフ:私たちは、市場の未開拓のセグメントにサービスを提供する重要な機会を認識することで成功がもたらされることに気づきました。 私たちはチームを再編成し、効率性を高めるために役割をマッピングし、長期的な勝利に向けて有利な立場にあります。 私たちのチームは、CredAble が回復力を維持し、安定した成功率を維持するだけでなく、最近ではさらに高い成功率に引き上げられるよう支援する上で極めて重要です。

当社は強力なパイプラインを持っていますが、自社の強みを発揮し、運転資本の状況を再定義するための明確な優先順位を設定することで、将来の成長機会を掴み、世界的な拠点を拡大する準備を整えています。 拡大する顧客ベース、主要なグローバルパートナーシップ、顧客重視の組織に支えられ、私たちは全員、より鋭い焦点とより大きな熱意を持って新年に臨む準備ができています。

StartupTalky: この記事を読んで起業を考えている人たちに共有したいヒントを 1 つ教えてください。

ニラフ:私たちはテクノロジー関連のスタートアップを立ち上げるというアイデアをロマンチックなものにしてしまう傾向があります。 CredAble の構築は、急峻な学習曲線を特徴とする長くて困難な道のりでした。 とは言え、あらゆる面でやりがいがありました。

人生の浮き沈みをスムーズに乗り切るには、強力なスキルセットを備えた適切な人材を雇用することが重要です。 繁栄した文化を育むことは、正しい方向に進み、ベンチマーク目標を達成するのに役立ちます。 さらに、革新的なアイデアを思いつく人が成功に有利ですが、今日の競争市場では、優れたアイデアを持っているだけでは不十分です。 チームの全員がその勝利のアイデアを実行に移すために努力する、共有のビジョンを構築することが不可欠です。 革新を決して止めないでください。目標は、常に顧客に優れたデジタル エクスペリエンスを提供することです。 市場の需要の変化やテクノロジーの進歩に合わせて、製品は常に進化する必要があります。