ニューロマーケティング：その内容と適用方法

ニューロマーケティングとは何か、またその仕組みを知っていますか? ニューロマーケティングが企業の世界に到達して以来、ますます多くの専門家や企業がデジタルマーケティング戦略の中でそれを念頭に置いています.

購買行動には感情的な動機がありますが、多くの場合、購買時の意思決定は無意識です。 これは、 NeuroMarketing がブランドがより多くの製品やサービスを販売するのに役立つ場所です。 2 つの製品のどちらかを決定するとき、潜在的な顧客は一方を購入することを決定し、もう一方は購入しません。その製品を販売した会社は何を持っていますか?

意思決定プロセスは必ずしも合理的ではなく、無意識のうちに実行されるため、NeuroMarketing は潜在顧客の無意識に製品情報を取り込もうとします。

ニューロマーケティングとは何かを定義することに加えて、この記事では、その目的と適用方法について説明します.

ニューロマーケティングとは

ニューロマーケティングは、購入や消費者の行動、および顧客がさまざまな製品、サービス、ブランドで下す決定を研究する科学です。

ニューロマーケティングには、注意、知覚、記憶などの基本的な精神プロセスの分析と研究が含まれます。 神経科学をマーケティングの分野に応用し、消費者の脳がどのように機能し、購入を促すにはどの領域を活性化する必要があるかを解明しようとしています。

消費者行動の研究を分析するために、神経科学的手法を使用して、個人の消費行動と習慣に関するデータを取得します。 これらのテクニックのおかげで、購入決定のほぼ 69 が無意識であり、脳の基本的な衝動に反応していることを知ることができます。

販売ツールとしてのニューロマーケティング

ニューロマーケティングは、企業が製品やサービスを効果的に販売するのに役立つ最も強力な販売ツールの 1 つになりました。これは、顧客に到達する方法をより深く理解し、顧客が無意識に下す意思決定に影響を与えようとすることによって行われます。

私たちの脳がどのように機能し、特定の状況でどのように行動するかを知ることは、企業がマーケティング戦略に関する意思決定を行う際や、製品やサービスの開発のあらゆる段階で役立つ可能性があります。

ニューロマーケティングの目的

ニューロマーケティングは、今日アクセスできるツールが利用できるようになったことで、オンラインの世界に大きな影響を与えています。

一般的に言えば、ニューロマーケティングは次の目的で使用されます。

• 画像と製品を使用して、購入アクションにおけるカスタマー エクスペリエンスを最適化する
• 五感を通してブランドと製品を刺激し、実験する
• 感覚記憶における同化技術を通じて、ブランドおよび製品情報の影響、保持、および処理に作用する
• 記憶と感情的な経験について行動し、刺激する

ニューロマーケティングは、顧客が購入前、購入中、購入後にどのように決定するかに焦点を当てています。

ニューロマーケティングのアプリケーションは、マーケティング、コミュニケーション、販売戦略のあらゆる面で実装できます。

最も一般的なものは次のとおりです。

• ブランディング
• UXデジタル
• 広告効率
• 包装
• UXプロダクト
• POS での UX
• アプリの評価
• 等。

ニューロマーケティング指標

ニューロマーケティング研究は、さまざまな刺激の知覚に直面した無意識の行動の分析に基づいています。

定義されたニーズに対応するさまざまな指標を使用できます。これには、調査の目的を明確にすることが不可欠です。

目的に応じて、実験プロトコルが設計されています。

感情的な指標

• 感情の活性化: 刺激によって引き起こされる活性化で、正または負の感情の結果である可能性があります
• 感情的な影響: 感情的な活性化中に発生する変動。
• 感情的なバレンシア:感情がポジティブかネガティブかを示します。

認知指標

• 注意: 環境刺激は、ターゲットに対する私たちの活動の集中度に基づいてそれらの優先順位を検出することによってフィルタリングされます
• 記憶: 情報のエンコード、保存、検索を可能にする脳の機能。
• 関与は、参加者と刺激またはタスクとの間の関与または接続の程度を示します。 関心、注意力、作業記憶、タスクの認知負荷などの要素は、参加者の関与に関連しており、参加者の関与の程度を示しています。

視覚的な振る舞い

• 視覚的な注意:深く処理されている濃度をキャプチャした要素を知ることができます。
• ビジュアル パス:刺激の前に実行されたビジュアル パスを確認できます。

オンラインビジネスにニューロマーケティングを適用する方法

以下では、ニューロマーケティングの専門家がアドバイスすることと、ウェブサイトやオンラインストアにニューロマーケティングを適用する方法について詳しく説明します.

データを収集するための A/B テスト

A/B テストでは、マーケティング要素の 2 つのバリエーション、または Web サイトとオンライン ストアの要素をテストし、その仕組みを比較して結論を​​導き出します。

Bart Schutz は、インターネットは世界最大の実験室であり、毎日何百万もの調査と A/B テストが e コマースや Web サイトで行われていると考えています。

わずかな違い (購入ボタンの色、形、またはフォントのわずかな色合い) が、非常に大きな損失または利益になる可能性があります。

ニューロマーケティングにおけるアイトラッキング

アイトラッキングとは、調査に参加している消費者の目の動きのパターンを追跡することであり、広告や製品との関係について洞察を得ることができます。

アイ トラッキング デバイスは軽量で携帯性に優れているため、研究参加者はあらゆる状況 (テレビ広告を見ているときや Web サイトにアクセスしている間) で装着することができます。

認知負荷の測定

この手法は、タスクを実行するときの認知負荷、つまり、研究対象の環境内で実行されるタスクによって生成される労力を測定することで構成されます。たとえば、研究参加者が特定の Web サイトを閲覧している間などです。

この情報源を使用すると、参加者がデジタル環境をどのように認識しているか、およびその中での閲覧やタスクの完了の複雑さと難しさについて非常に完全なアイデアを得ることができます.

コンテンツマーケティング

エンゲージメントを生み出し、ビジネスのインバウンドマーケティングを改善するために、コンテンツマーケティングは不可欠です.SEOとオーガニックトラフィックの質に利益をもたらすことに加えて、コンテンツマーケティングはユーザーに衝動を引き起こし、その結果を測定するための非常に効果的なツールです.

コンテンツは、潜在的なユーザーが読んだり読み続けたりする動機を考慮して作成する必要があります。 そして、話題や内容の質だけではなく、対象読者の動機を考えて書く必要があります。

最も重要な検索エンジンである Google は、直帰率と放棄率が高い長いコンテンツよりも、ユーザーにとってより有用な短いコンテンツをより適切に配置します。

ユーザーエクスペリエンスの向上に合わせてコンテンツを適応させることは、ブランドとして発信するエクスペリエンスを向上させることです。