有料メディア、オウンドメディア、アーンドメディアのナビゲート

公開: 2023-06-13

オンラインインフルエンサー、ソーシャルメディアエンゲージメント、コンテンツマーケティングが主流となっている時代において、マーケティング、ジャーナリズム、広報活動の間の境界線はますます曖昧になってきています。企業は、昔ながらのメディアゲートキーパーを回避するために独自のコンテンツを公開および配信するだけではありません。最も成功したマーケターは、それ自体が正当なニュースや情報リソースになりつつあります。

しかし、情報が膨大にあるため、有益で魅力的でタイムリーなコンテンツを作成して公開するだけでは十分ではありません。ターゲットとなる視聴者にとって、可能な限り見やすく、アクセスしやすいものにする必要があります。これは、メッセージを世に広めるために、有料、オウンド、アーンドのさまざまなメディアチャネルを使用することを意味します。

しかし、ペイドメディア、オウンドメディア、アーンドメディアとは一体何なのでしょうか? そして、これらすべてのチャネルが連携して最大限の効果を発揮できるようにするにはどうすればよいでしょうか?

有料メディアとは何ですか?

有料メディアとは、企業がターゲット視聴者にリーチするために料金を支払うあらゆる形式の広告またはプロモーションコンテンツを指します。これには、テレビ、ラジオ、印刷メディアなどの従来のメディアプラットフォームや、ソーシャルメディア、検索エンジン、オンライン出版物やソーシャルメディアチャネル上のスポンサー付きコンテンツなどのデジタルプラットフォームを含む、さまざまなプラットフォームで広告スペースや広告時間を購入することが含まれます。この戦略には、ソーシャルメディアのインフルエンサーとの提携も含まれるようになりました。

有料メディアの重要な役割

マーケティングにおける有料メディアの重要な役割は、メッセージが表示される時間と場所を最大限に制御しながら、ブランドのリーチと可視性を拡大することです。有料メディアの主な利点には次のようなものがあります。

ターゲットを絞った視聴者にリーチする:有料メディアを使用すると、ブランドは人口統計、興味、行動、または検索意図に基づいて、目的の視聴者を具体的にターゲットにしてリーチすることができます。さまざまな広告プラットフォームが提供するターゲティングオプションを活用することで、マーケティング担当者はメッセージを適切なタイミングで適切な人々に確実に届けることができます。
ブランドの認知度の向上:有料メディアは、ブランドの認知度を高め、より多くの視聴者の間で認知度を高めるのに役立ちます。交通量の多い場所や人気のメディアチャネルに広告を掲載することで、ブランドは自社のメッセージをより広範囲の潜在顧客に伝えることができます。
トラフィックとコンバージョンの促進:有料メディアキャンペーンは、ブランドの Web サイトや特定のランディングページへのトラフィックを促進するように設計でき、ユーザーが購入、ニュースレターへの登録、フォームへの記入などの望ましいアクションを取ることを促します。関連するコンテキストに広告を戦略的に配置することで、マーケティング担当者はユーザーを販売目標到達プロセスに効果的に誘導できます。

有料メディアの長所と短所

有料メディアは非常に柔軟性があり、ブランドがターゲットを絞ったタイムリーなキャンペーンを開始でき、簡単に追跡でき、すぐに結果を得ることができますが、この戦略には問題がないわけではありません。効果的なキャンペーンを作成するには、高度なスキルが必要です。そのため、最適化されていないキャンペーンは非常に高価になる可能性があります。

有料メディアからの投資収益率 (ROI)

有料メディアの ROI はすぐには分からないかもしれません。これは、有料メディアを電子メールマーケティングや SMS マーケティングなどのリテンションマーケティング戦略と組み合わせて使用する場合に特に当てはまります。この場合、最初の有料エンゲージメントから長期間にわたって収益が見られる可能性があります。したがって、他の補完的なマーケティングチャネルと並行して有料メディアキャンペーンを計画および展開するか、マーケティング戦略全体を監督する代理店パートナーと協力することが合理的です。

オウンドメディアとは何ですか?

オウンドメディアとは、企業またはブランドが所有および管理するチャネルと資産を指します。これらは通常、Web サイト、ブログ、モバイルアプリ、ソーシャルメディアアカウント、電子メールニュースレター、その他のブランドコンテンツなど、ブランド独自のデジタルプロパティです。オウンドメディアを使用すると、企業はサードパーティのプラットフォームに依存せずに視聴者と直接関わることができます。ブランドは、オウンドメディアチャネル上のコンテンツ、メッセージング、ユーザーエクスペリエンスを完全に制御できます。

オウンドメディアの主な役割

オウンドメディアの主な役割は次のとおりです。

ブランド構築:オウンドメディアは、企業が自社のブランドアイデンティティ、価値観、独自の販売提案を紹介するためのプラットフォームを提供します。これにより、企業は自社のストーリー、使命、ビジョンをターゲットユーザーに直接伝えることができ、ブランドイメージの確立と強化に役立ちます。
コンテンツ配信:オウンドメディアは、企業が作成したコンテンツの配信チャネルとして機能します。ブランドは、記事、ビデオ、インフォグラフィック、ポッドキャストなどの価値のある魅力的なコンテンツを、独自のチャネルを通じて視聴者と共有できます。これにより、関連性の高い有益なコンテンツを顧客に提供することで、顧客を引き付け、維持することができます。
顧客エンゲージメント:オウンドメディアにより、顧客との直接的な対話とエンゲージメントが可能になります。ソーシャルメディアや Web サイトなどのプラットフォームを通じて、企業は顧客からの問い合わせに対応し、懸念事項に対処し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。この双方向のコミュニケーションにより、コミュニティ意識が醸成され、信頼が構築され、顧客との関係が強化されます。
リードの生成:オウンドメディアチャネルは、リードの生成と新規顧客の獲得に効果的です。価値のあるコンテンツを提供することで、企業は訪問者情報を取得し、ニュースレターのサインアップ、ゲートされたコンテンツ、お問い合わせフォームなどの方法を通じて訪問者を見込み客に変えることができます。これにより、継続的なコミュニケーションと潜在顧客の育成が可能になります。

オウンドメディアの長所と短所

マーケターはオウンドメディアの出力を完全にコントロールできますが、アーンドメディアが最大限の可能性を発揮できるように勢いを維持するには大きな課題があります。特にマーケティングリソースが限られている場合、魅力的で関連性が高くタイムリーなコンテンツを作成するのは困難になることがあります。多くのマーケティング担当者は、オウンドメディアを「無料」であると見なすことがよくありますが、作成と展開には多大な時間と労力を投資する必要があります。また、主要な検索エンジンやソーシャルメディアネットワークのアルゴリズムがオウンドメディアの成功を左右することが多いことも覚えておく価値があります。したがって、オウンドメディアを確実に成功させるには、検索エンジン最適化 (SEO) とソーシャルメディアマーケティングのベストプラクティスをしっかりと理解し続けることが不可欠です。

オウンドメディアからの投資収益率 (ROI)

マーケティング担当者がオウンドメディアの作成と展開に投資する必要がある時間と労力は、この「無料」マーケティングチャネルのコストがすぐに膨らむことを意味します。オウンドメディアのROIを理解するには、これらのコストを理解することが不可欠です。

アーンドメディアとは何ですか?

アーンドメディアとは、直接的な支払いを伴わずに、口コミ、宣伝、メディアでの言及を通じてブランドが受ける自然な露出を指します。これは基本的に、広報活動、ポジティブな顧客体験、ソーシャルメディア共有、メディア報道の結果です。アーンドメディアには、オンラインレビュー、ソーシャルメディアでの言及、顧客の声、プレスでの言及、ブログ特集、バイラルコンテンツなどが含まれます。ペイドメディアやオウンドメディアとは異なり、ブランドはアーンドメディアを直接管理することはできませんが、自社の行動、顧客サービス、ブランドの評判を通じてアーンドメディアに影響を与えることができます。

アーンドメディアの主な役割

アーンドメディアは、一般の認識を形成し、企業、組織、個人の信頼性を生み出す上で重要な役割を果たします。アーンドメディアの主な機能をいくつか紹介します。

ブランドの認知度と可視性:アーンドメディアは、ターゲット視聴者の間でブランドの認知度と可視性を高めるのに役立ちます。ブランドが信頼できるメディアで言及されたり特集されたりすると、そのブランドは既存の顧客ベースを超えて幅広い視聴者に届きます。この露出により、ブランドに対する認知度や知名度が高まり、潜在的な顧客がその製品やサービスを検討するようになります。
サードパーティによる検証:アーンドメディアの最も価値のある側面の 1 つは、アーンドメディアが提供するサードパーティによる検証です。信頼できるメディアソースがブランドを取り上げたり、肯定的なレビューを提供したりすると、信頼性が高まり、視聴者との信頼関係が築かれます。独立した情報源からのこの検証は、他の人がブランドを肯定的に認識していることを示すため、自己宣伝よりも重要です。
世論への影響:アーンドメディアは世論に影響を与え、ブランドや問題に関する物語を形作ることができます。肯定的な報道は好意的な意見を生み出す可能性がありますが、否定的な報道は悪影響を与える可能性があります。メディア関係を戦略的に管理し、ポジティブなアーンドメディアを確保することで、組織は世間の認識を形成し、評判を高めることができます。

アーンドメディアの長所と短所

アーンドメディアは重要な宣伝チャネルですが、管理には多大な労力がかかる場合があります。従来のメディアチャネルのゲートキーパーは、独自の優先ソースを持っており、多くの場合、長年にわたって形成された関係に基づいて構築されています。残念ながら、人間の性質上、顧客はポジティブな体験よりもネガティブな体験を報告する可能性がはるかに高いということもあります。したがって、ソーシャルメディアのコメントや顧客レビューは時間がかかり、管理が困難になる可能性があります。

獲得したメディアからの投資収益率 (ROI)

アーンドメディアからの ROI を追跡することは、非常に困難な場合があります。従来のメディアでの大規模な「PR スプラッシュ」は、適切に配置されたツイートや顧客レビューよりも影響力が低いことが判明する可能性があります。売上をオウンドメディア、アーンドメディア、またはペイドメディアにいつ帰属させるべきかを理解するのは難しい場合があります。広報チームはこれまで、出版物の広告料金表との同等性に基づいて PR 価値を追跡してきましたが、社会的影響力の時代には、リーチとセンチメントに関連する傾向を追跡する方がよいかもしれません。

有料メディア、オウンドメディア、アーンドメディアを統合する力

ペイドメディア、オウンドメディア、アーンドメディアの世界は定期的に衝突するだけでなく、平和的に共存すべきであることは明らかです。

さまざまなマーケティングチャネルをサイロ化して運用している場合、特定のチャネルの価値を過小評価または過大評価するリスクがあります。これは、各チャネルがより広範なマーケティングミックスにどのように貢献するかに基づいて、マーケティング戦略全体を最適化することは決してできないことを意味します。

目標を達成し、ROI を最大化するには、有料メディア、オウンドメディア、アーンドメディアのキャンペーンを同時に計画し、実行する必要があります。私たちはこの戦略を「三連単」と呼んでいます。つまり、基本的に 1 頭の馬に全財産を賭けるのではなく、すべてのマーケティングチャネルがゴールまで互いに助け合うシステムを構築します。

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