マルチチャネル販売ソフトウェアについて知っておくべきことすべて!

マルチチャネル販売ソフトウェアとは何ですか?

定義上、マルチチャネル販売ソフトウェアは、マルチチャネル販売を可能にするツールです。

「それでは、マルチチャネル販売とは何ですか?」と疑問に思われるかもしれません。

マルチチャネル販売とは、電子メール、ソーシャル メディア、電話など、複数のチャネルから同時にリードを獲得するプロセスです。 単一のアウトリーチチャネルを含む従来のプロスペクティングとは異なり、顧客獲得への最新のアプローチは、エンゲージメントのために複数のタッチポイントを活用します。

洞察を提供するために、営業担当者はこれまで潜在的な顧客に電子メールを送信したり、勧誘電話をかけたりして連絡を取り合っていました。 これは、今でもうまく機能しています。

しかし、画期的なテクノロジーの出現により、コミュニケーション、娯楽、仕事のためのメディアの選択肢が大幅に増えました。 それがルールを変えた。

コミュニケーション プラットフォーム (メディア、電子メール、ソーシャル ネットワークなど) の数が増えるにつれて、1 つのプラットフォームであなたが見られる機会は減少します。

これが、マルチチャネル販売アプローチを開発する必要がある理由です。 そして良いニュースは、LaGrowthMachine など、それを行うのに役立つ多くのツールがあることです!

マルチチャネル販売ソフトウェアを使用する必要があるのはなぜですか?

マルチチャネル アプローチについてまだ知らなかった場合は、それを販売の見込み客や見込み客の生成に適用すると、その効果がどれほど強力であるかを理解し始める必要があります。

それが、このセクションで説明する内容です。

マルチチャネル ソリューションを使用する 5 つの主な利点は次のとおりです。

• より多くの時間を解放します。
• 生産性を高めます。
• パフォーマンスを向上させます。
• 取得コストの削減。
• より多くのお金を生み出す。

より多くの時間を解放する

自動化ツールは、同じルーチン タスクを何度も繰り返している場合は、プロセスを作成する必要があるという概念に基づいています。 そして、プロセスが整ったら、それらのステップを自動化してより効率的にします。

グロース マーケター、営業担当者、人材採用担当者、さらにはリンク ビルダーのいずれであっても、日常業務は次のようになります。

1. 新しい見込み客を見つけます。
2. メールを書く;
3. フォローアップ メッセージの送信。
4. 通話のスケジューリング。

これらのタスクは、あなたの時間の 95% を占めています。

LaGrowthMachine のような販売自動化ツールを使用すると、この数値を 95% から 10% に引き上げることができます。 ここでより多くの洞察を得るために、LaGrowthMachine を使用すると、次のことができます。

• リード データを自動的に充実させます (何もせずに何千ものプロのメール アドレスを見つけます)。
• コールド メッセージからフォローアップ (LinkedIn、電子メール、Twitter を介して) まで、マルチチャネルのセールス メッセージを送信します。
• すべてのデータを CRM とカレンダーに同期して、優れたビジネス ビジョンを自動的に取得します。

生産性の向上

マルチチャネル販売ソフトウェアを使用することの 2 つ目の成果は、担当者の生産性を向上させることです。

数学的に言えば、使用している時間の 95% から 10% になると、商談を成立させたり、新しいリードを獲得するための他の戦略を考えたりするなど、より価値のあるアクションに集中するための十分な自由時間が得られます。インバウンド販売。

これが、マルチチャネル ソフトウェアの背後にある約束です。反復的なタスクを自動化して、自動化できない、または自動化すべきでない他のタスクに集中します。

パフォーマンスを向上

自動化ツールを使用すると、より多くの自由時間を得ることができます。

しかし、この投稿は、マルチチャネル販売の強みと、それを可能にするソリューションを使用する主な利点を示すために書いたものです。

• より多くのメッセージを送信できるため、より多くの回答が得られます。
• さまざまなチャネルを通じてメッセージを送信するため、より多くの回答が得られます。
• はるかに定性的なカスタム販売シーケンスを設定するため、より多くの回答が得られます。
• 等…

たとえば、LaGrowthMachine を使用している場合は、次のことができます。

• シーケンスを CRM に接続する
• 最初の販売メールを送信します。
• フォローアップ メールを送信します。
• LinkedIn でフォローアップ メッセージを送信し、最初にメールでリードに連絡を取ろうとしたことを伝える
• キャンペーンでカスタム ステップを設定すると、 3 日後に CRM が見込み顧客に電話するよう通知することがわかります (電話番号を取得した LaGrowthMachine のおかげです)。
• 彼が返信しなかった場合は、LinkedIn でフォローアップ メッセージを送信するか、Twitter で最初のダイレクト メッセージを送信するなどしてください。

選択したチャネルの少なくとも 1 つでリードが回答する可能性が高くなります。

取得コストの削減

同じ量のリードを獲得するのに費やす時間が減れば、獲得コストが削減されます。 同じ時間でより多くのリードを獲得すると、獲得コストが削減されます。 他のタスクに集中するためにタスクに割り当てるリソースを減らすと、取得コストが削減されます。

LaGrowthMachine などのマルチチャネル自動化ツールを使用すると、これらすべてを実行できます。 LaGrowthMachine を使用する 1 人の営業担当者は、4 人の営業担当者チームが手動で行うのと同じ数のリードを生成できます…

より多くのお金を生み出す

…しかし、営業チームを削減することはお勧めしません。 代わりに、LaGrowthMachine を使用している場合は、同じ数の人が働いていても 4 倍の成果を上げることができます!

規模に関係なく、当社のマルチチャネル販売ソフトウェアは、スタートアップであろうと確立された企業であろうと、あらゆるビジネスに最適なソリューションです。マルチアイデンティティ機能を使用すると、営業チーム全体 (およびその LinkedIn と電子メール アカウント) をオンボーディングできます。 ) を使用して、異なるアイデンティティ間でクリエイティブなカスタム セールス シーケンスを作成します。

マルチチャネル販売ソフトウェアの主な機能は何ですか?

ツールと同じくらい多くの機能がありますが、私たちによると、「優れた」ソリューションは、少なくともこれらの機能が本当に効率的であることを提案する必要があります。

• カスタマイズ可能なセールス シーケンスとキャンペーン:必要な数のチャネルを含むセールス シーケンスをゼロから作成します。
• マルチ ID 機能:これにより、さまざまな ID (LinkedIn、メール、Twitter) からメッセージを送信できます。 理想的には、必要な数の ID を関連付けることができます (ビジネス ユニットまたは営業チームにとって優れた機能です)。
• CRM との同期: およびカレンダーまたは Google の予定表と同期して、プロセス全体をスケーリングします。
• 高いスケーラビリティ機能:何年も続くものを作成します。

LaGrowthMachine は、これらすべての機能を提案しています。

市場で入手可能な最高のマルチチャネル販売ツールは何ですか?

ここまで読んだあなたは、自由に使える強力なツールについて知りたがっていることでしょう。 良い！

この記事の冒頭で述べたように、マルチチャネル販売を実践するためのソリューションは複数あります。 したがって、自分の洞察についてもう少し知ることが重要です。 それが今から説明することです。

マルチチャネル販売ソフトウェアの選び方

マルチチャネル販売ソフトウェアを選択するには、いくつかの質問を自問する必要があります。

• 私の予算はいくらですか？
• このプロセスに参加するには何人の人員が必要ですか?
• どのような特定の機能が必要ですか?
• このソリューションを他のソリューションと統合できますか?
• スケーラブルですか？
• このプロセスで期待できるリード数は?
• それはどれくらいしますか？
• 良いサポートはありますか?

これらすべての質問に答えた後、できることは次のとおりです。LaGrowthMachine では、テスト、スケーリング、自動化の前にプロセスを描画することをクライアントに常にお勧めしています。

そうするために、プロセスとすべての可能性について考える素晴らしい無料のソリューションであるwhimsical.comを利用できます。

これらすべてを実行したら、ニーズを定義したことになります。 解決策を選ぶ時が来ました！

比較する 10 のマルチチャネル調査ツール

さまざまなツールを選択して表にまとめたので、ソリューションがニーズに合っているかどうかを簡単に確認できます。

マルチチャネル販売に最適なソフトウェア: LaGrowthMachine

これらすべてを確認したので、さらにソリューションを検討したいと思います。 私たちの能力を紹介するだけでなく、私たちがすべてを行う能力を持っていることを強調する.

これを念頭に置いてください: LaGrowthMachine は、現時点でマルチチャネルの調査に利用できる最も用途が広く効果的なツールです。

簡単に使用できるテンプレートを使用して自動化できる高速で簡単なソリューションが必要な場合は問題ありませんが、別のツールを検討する方が有利な場合があります。ただし、使いやすいテンプレートも提案しています!

多様で革新的な、他に類を見ない素晴らしい自動化されたワークフローの構築を検討している場合は、LaGrowthMachine が最適です。 間違いなく。

それを使用してどこまで行けるかを示すために、使用できるマルチチャネル販売プロセスの例を次に示します。

• ステップ 1: LaGrowthMachine に、任意のソース (名前、会社名、LinkedIn プロファイル URL など) からの基本的なリード データをフィードします。

• ステップ 2:ソーシャル メディア アカウント (Twitter、LinkedIn、メール アカウント) を同期します。

• ステップ 3:独自のセールス シーケンスをゼロから作成します。 さまざまなチャネルを使用できますが、これらのチャネルではさまざまなアクションを使用できます (つまり、LinkedIn では、「プロファイルにアクセス」アクションを設定し、次に「接続を送信」し​​、最初のメッセージを送信できます)。

• ステップ 4:メッセージごとに、コピーライティングに問題がないことを確認します。 注意してください。パフォーマンスは、このステップで使用した方法に大きく関係しています。 このため、セールス コピーライティングのサポートをいつでもサポートに依頼する必要があります。

• ステップ 5:キャンペーンを開始し、リードの回答を待つ以外に何もせずに、さまざまな販売チャネルを通じて何千ものメッセージを送信します。 キャンプを開始すると、LaGrowthMachine は、電話番号、プロのメール、LinkedIn プロフィールなどの追加データを検索して、元のデータを自動的に充実させます…

• ステップ 6: Zapier を介して LaGrowthMachine と Slack の間にカスタム Webhook を設定します。これにより、見込み客がメッセージの 1 つに最初に返信したときにアラートが送信されます。 また、SMS または使用している任意のチャネルでアラートを受け取るように選択することもできます。

• ステップ 7:また、LaGrowthMachine とお気に入りの CRM の間の Webhook を構成して、すべてのリード データ、会話履歴、さらには彼の回答に応じて最初のリード資格を自動的に保存します。はい、Zapier と LaGrowthMachine の間で自動化を作成して、これを行うことができます。

LaGrowthMachine シーケンスを介してカスタム CRM アクションを追加することもできます。

例えば：

見込み客が LinkedIn や電子メールで最初のメッセージに応答しなかった場合は、CRM を介してアラートを送信できます。これは議題に関連付けられており、「ねえ、彼に電話してみてください」と言うことができます。 2 つのオプション:

• 彼は答えています、素晴らしいです。
• 彼は答えていません。 そのステータスと CRM を変更すると、リードがシーケンスに戻ります。 たぶん、彼に電話をかけようとしているか、別のチャネルを試していることを伝える別のメールを彼に送信してみることができます.

結論

利用可能なオプションが豊富にあるため、どのソリューションがニーズに最も適しているかを判断するのは難しい場合があります。

仕事をやり遂げるための基本的な機能が必要な場合は、ソフトウェアが不足することはありません。

ただし、効率性と非一般性のために調整された自動化されたプロセスを使用して、より洗練されたアプローチを取りたい場合は、LaGrowthMachine がまさにあなたが探しているものかもしれません! 14 日間無料でお試しいただき、マルチチャネル販売をさらに簡単にする方法をご確認ください。