2020年に誰もが知っておくべきマーケティングのバズワード

公開: 2020-03-12

セールス＆マーケティングの世界に足を踏み入れますか？ 上司が日常の会議で使用する用語がわかりませんか? 私たちはあなたをカバーしているので、心配しないでください.
この記事では、すべてのマーケターが知っておくべき 2020 年のホットなマーケティングの流行語について説明します。 CRO から KPI、ROI まで、主要なマーケティング用語をすべてこのリストにまとめました。 それでは、これらの用語とその実際の意味を見てみましょう。

これまでにない見通し！

知っておくべきマーケティング用語

  • CRM
  • コンテンツマーケティング
  • SEO
  • ポッドキャスト
  • 人工知能
  • CTA
  • バイヤーペルソナ
  • クリックベイト
  • 会話型マーケティング
  • フリーミアム
  • ゲーミフィケーション
  • グロースハッキング
  • -ジャッキング
  • KPI
  • コンテンツの転用
  • リターゲティング
  • マーケティングファネル
  • 顧客タッチポイント
  • UGC（ユーザー生成コンテンツ）
  • CRO
  • クリック率
  • ROI
  • SERP
  • コンテンツ シンジケーション

CRM

顧客関係管理 (CRM) は、毎月約 175,000 人がグーグルで検索しています。 2020 年には CRM を採用する人が増えるため、2020 年のバズワードと見なすことは間違いありません。CRM は、顧客に関するすべての情報を自動化して一元化するだけでなく、それを 1 か所に文書化します。 すべての取引から古い購入と新しい購入まで、顧客のすべての詳細を表示する贅沢を提供します。 最近では、あらゆるビジネスに欠かせないものになっています。 Zoho、Apptivo、RethinkCRM、AscendixRE などの優れた CRM がいくつかあります。

コンテンツ マーケティング

現在、適切なコンテンツ マーケティング プランを実施していないブランドはほとんどありません。 マーケティングの分野では、コンテンツ マーケティングが重要な位置を占めています。 テキスト コンテンツであろうとビジュアル コンテンツであろうと、ビジネスにもたらすトラフィックの量は驚くべきものです。 コンテンツ マーケティング研究所によると、「コンテンツ マーケティングは、価値があり、関連性があり、一貫性のあるコンテンツを作成して配布することに重点を置いた戦略的なマーケティング アプローチであり、明確に定義されたオーディエンスを引き付けて保持し、最終的には収益性の高い顧客行動を促進することです。」

コンテンツ マーケティングは、ウェブサイトの注目度を高めるだけでなく、ブランドの構築にも大いに役立ちます。 そして今、コンテンツ マーケティングはかつてないほど盛り上がっています。

SEO

毎年、誰かが「SEO は死んだ」というブログを投稿しているのを目にするでしょう。 しかし、それは現実とはかけ離れています。 Google が検索アルゴリズムの大規模な更新を随時展開しているため、SEO の最適化の方法は劇的に変化しています。 したがって、新しいマーケティング用語ではありませんが、このマーケティング流行語のリストに SEO を追加しても問題ありません。

ここで注目すべき興味深い事実は、2020 年に SEO に注目する組織が急増したことです。ブランドは、オーガニックの力と SEO によって節約できる金額に徐々に気づき始めています。 実際、Google トレンドからのこのレポートをチェックしてください。ここ数年で SEO の検索が急増していることを示しています。

SEO - マーケティングのバズワード

ポッドキャスト

ポッドキャストは、一般的に 2 人以上の人々の間の対話であるか、非常にまれにモノローグであるオーディオ コンテンツの形式です。 視覚的な部分のない 2 人の人物が互いに会話しているビデオを想像してみてください。 ポッドキャストを制作するコンテンツ クリエーターの数は、ここ数年で急速に増加しています。 その人気は非常に大きくなり、型破りなブランドでさえもオーディオ コンテンツを作成し始めました。 YouTuber から小規模なコンテンツ クリエイターまで、誰もがこの新しいコンテンツ作成モードを採用しています。 したがって、「ポッドキャスト」は間違いなく 2020 年のマーケティングのバズワードの 1 つです。

ポッドキャストは、オンラインでダウンロードまたは再生できる一連のオーディオです。 最良の部分は、いつでもどこからでもオーディオを利用できることです。 特定の時間に座って見る必要はありません。 いつでもどこでも意味のある情報にアクセスできる利便性を提供します。 骨董品は十分ですか？ Ampliz のポッドキャスト シリーズをチェックしてみませんか – The startup show!

人工知能(AI)

人工知能はどこにでもあります。 人工知能がエンジニアリングのアプリケーションにのみ限定されていた時代は終わりました。 AI は、マーケティングのあらゆる面で重要な役割を果たします。 マーケティング オートメーション ソフトウェアから分析ツールまで、AI はいたるところに存在します。 実際のところ、Ampliz では、AI を集中的に使用してセールス インテリジェンス ツールを強化しています。

人工知能は、過去のデータに基づいてモデルを構築し、将来の傾向を表すのに役立ちます。 今日、すべてのビジネスは、マーケティング戦略を形成するために AI と機械学習に依存しています。

行動を促すフレーズ (CTA)

CTA は、マーケター、特にパフォーマンス マーケターが夢中になっているバズワードの 1 つです。 CTAとは正確には何ですか？ CTA は通常、Web サイトまたは広告上のボタンであり、視聴者/ユーザーにアクションを起こすように促します。

たとえば、購入したい製品に関するブログがあるとします。 さて、ブログ全体を読んだ後、ページに「購入」ボタンが 1 つも見つからなかったことを想像してみてください。 イライラしますよね？ したがって、ケースに応じて、ページ全体または広告全体に適切な CTA を散りばめることは非常に重要です。

バイヤーペルソナ

バイヤー ペルソナは、2020 年のセールスとマーケティングに不可欠な要素です。これは、市場調査、過去および既存の顧客に基づいて、ビジネスの理想的な顧客を表したものです。 バイヤー ペルソナを作成するときは、人口統計、行動パターン、動機、目標など、考慮すべき要素がいくつかあります。販売とマーケティングに関しては、バイヤー ペルソナは重要な役割を果たします。 したがって、2020 年はこのマーケティング用語に慣れることが重要です。

クリックベイト

クリックベイトとは基本的に、視聴者からクリックを誘導するあらゆる要素またはエンティティを指します。 コンテンツの一部でも、ビデオの見出しでも、記事のタイトルでもかまいません。可能性は無限大です。 この場合、コンテンツのタイトルは興味深い方法で設計されているため、読者はクリックしたり読んだりせずにスキップすることはできません。 クリックベイトは、ソーシャルメディアの成長をハッキングしたり、ユーザー情報を収集したり、ブランドを構築したりするための優れた方法です.

会話型マーケティング

会話型マーケティングは、2020 年に最も人気のあるデジタル マーケティングの流行語の 1 つに違いありません。これは基本的に、チャットボットを使用して Web 上で行われる顧客とのやり取りに人間味を加えることを目的としています。 ドリフトは、最近の会話型マーケティングのパイオニアとして頭角を現しています。 私たちがソーシャル メディアやデバイスに囲まれている世界では、会話型マーケティングは、顧客を獲得するための完璧なスイート スポットのようなものです。

フリーミアム

フリーミアムは、「無料」と「プレミアム」という 2 つの言葉を組み合わせた 2 段階の獲得語です。 このデジタル マーケティング用語は、製品が無料で提供され、特定の機能が提供され、顧客がより高度な機能のロックを解除するためにいくらかの金額を支払う必要がある場合に当てはまります。 現代の製品スタートアップの多くは、これを市場開拓戦略に取り入れています。 Ampliz SalesBuddy には、かなり甘いフリーミアム モデルもあります。

 ところで、salesbuddy のフリーミアム機能はチェックしましたか?

ゲーミフィケーション

ゲーミフィケーションは、現在、ほぼすべての B スクールのカリキュラムに組み込まれているコア マーケティング要素です。 ユーザーの参加、エンゲージメント、ロイヤルティを高めるために製品に機能を追加することは、データ、マーケティング、および製品の洞察の融合です。 ゲーミフィケーションは必ずしも製品に限定されるべきではありません。 たとえば、マーケティングのハックや戦術をゲーム化することができます。 2020 年には、製品のユーザー アクティビティを増やす上で、ゲーミフィケーションが大きな役割を果たす可能性があります。

グロースハッキング

これは、新しいユーザーを大規模に獲得してビジネスを成長させるために、新しい方法を継続的に試すプロセスです。 グロースハッカーまたはマーケターと呼ばれる人々は、製品の使用を拡大するために常に新しい戦術または「ハック」を試みる人々です。 グロースハッカーは、新製品の成長を「ハック」するために、短いスプリントでさまざまな珍しい方法を試みます。 グロース ハッキングがマーケティング担当者によって使用されるようになってからしばらく経ちますが、2020 年のマーケティング流行語のリストに間違いなく入っています。

-ジャッキング

「ジャッキング」とは、文字通り、何かを盗んだり奪ったりすることを意味します。 マーケティングの世界で何かをジャックすることは、あなたのブランドをあなたの周りで起こっていることに活用することを意味します. ニュース ジャッキング、トレンド ジャッキングなど、ジャッキングに関連するさまざまな流行語があります。たとえば、ニュース ジャッキングとは、ホット ニュースに関するコンテンツを作成してブランドの注目を集めることを指します。

トレンドジャッキングとは、ソーシャル メディアのコンテンツ ライターが、トレンドのトピックやハッシュタグを使用してコンテンツやソーシャル メディアの投稿を最適化するために一般的に使用する用語です。

主要業績評価指標 (KPI)

主要業績評価指標は、販売またはマーケティングの取り組みを評価する際に、すべてのビジネスにとって重要な用語です。 それは、主要な目的に対してビジネスのパフォーマンスを評価します。 広義では業績を指し、狭義では個人や各部門の業績を指します。 これは間違いなく、知っておくべきマーケティングのバズワードの 1 つです。

コンテンツの転用

コンテンツの転用とは、コンテンツ (テキスト、ビデオ、オーディオ、またはグラフィック) を他の形式のコンテンツに再利用できるさまざまな方法を指します。 たとえば、「最高のマーケティング ツール」に関する記事があるとします。 さて、ウェブサイトに掲載するだけでなく、プロセス全体に投資することなく新しいコンテンツを作成するために、その記事をさまざまな形に転用できます。 そこからインフォグラフィックを作成できます。 または、すべてのツールを紹介するビデオかもしれません。 などなど。
コンテンツの転用は、すべてのマーケティング計画の一部である必要があり、誰もが知っておくべきデジタル マーケティング用語の 1 つです。

リターゲティング

これは、販売を生成するために、同じ製品の広告で、最近の過去に製品を見たユーザーにヒットするプロセスを指します。 リターゲティングは、パフォーマンス マーケティング担当者が収益を増やし、全体的な ROAS を向上させるために広く使用されています。

マーケティングファネル

マーケティングファネルまたはセールスファネルは、販売およびマーケティング部門でよく耳にする用語です。 これは、ブランドとの最初のやり取りからユーザーが購入を完了するまでのユーザージャーニーを指します。 セールス ファネルには、認識、関心、欲求、行動など、さまざまな段階があります。これは、企業が漏れやすいバケツを監視し、それを修正してコンバージョン率を向上させるのに役立ちます。

顧客タッチポイント

顧客タッチポイントはビジネス用語ではありません。 それ以上です。 ビジネスに大きな影響を与えます。 この用語は、さまざまなレベルでのビジネスとその顧客との間の相互作用を指します。 ビジネスは常に、何らかの形でビジネスと接触するたびに、顧客を利用する機会を探しています。 すべての顧客タッチポイントは、顧客の次の動きについてのアイデアを提供します。 これは、2020 年の重要なマーケティング バズワードです。

ユーザー生成コンテンツ (UGC)

ユーザー作成コンテンツとも呼ばれるユーザー作成コンテンツは、ビジネスのユーザーによって作成されたあらゆる種類のコンテンツ (ビデオ コンテンツ、画像、インフォグラフィック、オーディオなど) です。 Web サイトが SEO 計画に UGC 戦略を含めたい理由はたくさんあります。 明らかな理由は、コンテンツの作成コストを削減することです。
理由が何であれ、UGC は間違いなく今年のデジタル マーケティングの世界のバズワードです。

コンバージョン率の最適化 (CRO)

CROはコンバージョン率最適化の略です。 デジタル マーケティングの世界では、CRO は、製品の特定の要素を微調整することによって「コンバージョン」 (購入、Web 訪問者、アプリ ユーザーなど) を増やすプロセスを指します。 CRO は、マーケティングと同じくらい製品にも関わっています。
基本的に、CRO は「ユーザーがコンバージョンに至らない理由」に対する答えです。

クリックスルー率 (CTR)

CTR は Click-Through Rate の略で、広告または検索結果のクリック数をインプレッション数で割った値を測定する指標です。 これは、SEO と PPC に関する限り、重要な要素です。 広告やウェブページのパフォーマンスを判断するための重要な指標として CTR を考慮することは良いことですが、常に良いコンバージョン率を保証するものではありません。

投資収益率 (ROI)

ROIの拡大は、投資から得られる経済的利益を指す投資収益率です。 もちろん、企業が経済的利益を追跡するために ROI を計算することは重要です。

マーケティングでは、ROI は、行われた投資 (現金または種類の観点から) に対して受け取った「価値」の量を指すことがよくあります。 一方、販売では、ROI は特定のプロセスに投資された金額から生み出される収益を明示的に指します。
この気の利いた ROI 計算機をチェックして、販売における ROI が実際にどのように見えるかを感じてください。

検索エンジンの結果ページ (SERP)

SERP は Search Engine Result Page の頭字語で、すべての SEO 担当者が暗記しているマーケティング用語です。 SERP(s) は、何かが検索されたときに検索エンジンが取得する結果ページです。 「SERP の最適化」というフレーズを何度も耳にしたことがあるかもしれません。

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コンテンツ シンジケーション

コンテンツ シンジケーションは、サード パーティの Web サイトで Web ベースのコンテンツを再公開するプロセスです。 奇妙に聞こえますよね？
コンテンツ シンジケーションは、現在最も求められている SEO 戦術の 1 つです。

一般に、コンテンツのオーガニックリーチを押し上げます。 双方向の利点があります。 サードパーティは無料の関連コンテンツを取得し、コンテンツ作成者はブランドやバックリンクなどを構築するためのプラットフォームを取得します。記事、インフォグラフィック、ビデオ、ブログ投稿など、Web 上のほぼすべての形式のコンテンツをシンジケートできます。は間違いなく、2020 年に学習して実装する必要があるマーケティングの流行語です。

まとめ

2020 年にトレンドとなるマーケティングのバズワードがいくつかありますが、このリストでは、最も関連性の高いデジタル マーケティングおよびセールス用語のみを取り上げています。 1 つのブログ投稿ですべての流行語を網羅することはできないため、いくつかの流行語のみを取り上げることができました。