中小企業の経営者としてマーケティング業務を管理するにはどうすればよいですか?

記事注:この記事「中小企業の経営者としてマーケティング業務を管理するには?」 最初に公開されたのは 2022 年 2 月 18 日でした。この記事を最新の情報で最後に更新したのは 2023 年 1 月 21 日でした。

レストラン、写真スタジオ、オンライン ファッション ストアのいずれを所有している場合でも、潜在的な顧客にビジネスを宣伝する必要があります。 しかし、スケジュールや物流が厳しいため、マーケティングを自分で管理するのは難しい場合があります。 そのため、ほとんどの中小企業経営者はマーケティング業務を代理店にアウトソーシングすることを決定します。 これは、彼らが自分が最も得意とすることに集中するのに役立ちます。

しかし、マーケティングを代理店に委託する予算や意思がない場合はどうすればよいでしょうか? いくつかの戦略を立てれば、必ず自分で対処できます。 この記事では、大金を費やさずにマーケティング プロセスを構築および管理するために知っておくべきことをすべて共有します。 それでは、早速本題に入りましょう。

1. SEO のためにウェブサイトを最適化する

ウェブサイトを持っているだけでは十分ではありません。 また、Web サイトが適切な人に適切なタイミングで表示されるようにするために、さまざまなマーケティング活動に参加する必要もあります。 まだ Web サイトをお持ちでない場合は、ストック テンプレートとビジネスの高解像度画像を使用して、自分で Web サイトを構築できます。

Web サイトを構築する最も簡単な方法は、WordPress Web サイトビルダーを使用することです。 Webサイトを一から作成できるようになります。 WordPress にはさまざまなプラグインも提供されています。 ユーザーにとっても検索エンジンにとっても Web サイトを簡単にナビゲートできるようにする機能を追加できます。 たとえば、WooCommerce のようなプラグインをインストールして、サイトに e コマース機能を追加できます。 または、Amelia などの予約プラグインを使用して、予定をより適切に処理することもできます。

Web サイトを公開したら、次のステップは、検索エンジン全体で表示されるように Web サイトを最適化することです。 検索エンジンの最適化は時間がかかり、扱いが難しいため、専門家に任せるべきだと考えるかもしれません。 しかし、それは完全に真実ではありません。 あなたは自分のビジネスとターゲット顧客について他の誰よりもよく知っています。 したがって、ビジネスオーナーとして、基本的な SEO をどの代理店よりもうまく行うことができます。

最初のステップは、ニッチ分野で人気のキーワードを使用してメタ タイトルとメタ ディスクリプションを最適化することです。 地元のビジネスの場合は、キーワードの末尾に所在地を追加することで競合を回避し、顧客が貴社を簡単に見つけられるようにすることができます。 たとえば、ニューヨーク州ロチェスターで結婚式の写真撮影サービスを提供している場合、「ロチェスターの結婚式の写真撮影」、「ロチェスターの結婚式の写真家」、「ロチェスターのドキュメンタリー写真」などのターゲット キーワード、または顧客が使用する可能性のあるキーワードを使用できます。オンラインであなたを見つけるために。

関連するキーワードが思いつかない場合は、役立つ無料のキーワード調査ツールがたくさんあります。

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2. ウェブサイトに効果的なコンテンツを作成する

あなたのウェブサイトは、24時間365日働いてリードを獲得するセールスマンです。 そして、ウェブサイトが会話のきっかけとなるだけでなく、質問される前にあらゆる質問に答えられるようにする必要があります。 Web サイトが訪問者を顧客として認定できない場合、そもそも Web サイトを開設する意味がありません。

では、コンバージョンにつながるウェブサイトコンテンツを作成するにはどうすればよいでしょうか? 結婚式の写真の Web サイト用のコンテンツを作成するとします。

顧客の立場に立って考えることから始めるのが最適です。 2 週間後に結婚式を控えており、数日以内に写真家を最終決定したいと考えているとします。 交通費や宿泊費を支払わなくて済むように、地元で活動する人が必要です。 そして、すべてを完璧にしたいので、経験があり、要求に応じて自分の仕事の例をいくつか提供できる人が必要です。 そして次に価格設定です。 最も安い必要はありませんが、公平かつ公正である必要があります。

これらの指針を念頭に置いて、これらの懸念事項に明確に対処する Web サイト コンテンツを作成すれば、顧客からの電話は、質問のためではなく予約のためのものであることがわかります。

以下のインフォグラフィックは、Web サイトのコンテンツ作成を効率化するのに役立ちます。

画像出典: orbitmedia.com。

3. バックリンクの構築

バックリンクはウェブサイトのバックボーンです。 これは、Web サイトが業界内で足場を築き、検索エンジン全体での認知度を高めるのに役立つ、ページ外での最も重要なアクティビティの 1 つです。

Web サイトのバックリンクを獲得する最も効果的な方法の 1 つは、電子メールやソーシャル メディアを通じて同じ分野のブロガーに連絡し、リンクを依頼することです。 このプロセスは非常に時間がかかり、イライラする可能性がありますが、代わりにできることは次のとおりです。

あまり説得力を必要としないブロガーもたくさんいます。 彼らは、オーガニックな慣行を遵守しながら、わずかな 1 回限りの料金であなたの Web サイトにリンクすることができます。 DA やトラフィックなどの Web サイトの指標に応じて、1 つのバックリンクに 50 ドルから 1000 ドル、さらにはそれ以上の費用がかかる場合があります。 リンクあたり 100 ドルで行くとしましょう。それでも、バックリンクの運用を代理店にアウトソーシングするよりも安いでしょう。

リンクを掲載したり、ゲスト記事を公開したりする機会を見つけるには、Google で <あなたの分野> で「ゲスト投稿サイト」を検索してみてください。連絡できる確認済みサイトのリストが表示されます。リンク。

4. Google マイビジネス プロフィールの作成

Google マイ ビジネスまたは GMB プロフィールを使用すると、あなたのビジネスが地図上に掲載され、顧客があなたの会社を簡単に見つけられるようになります。 これは、地元企業がオンラインでのリーチを拡大し、見込み顧客を獲得するのに役立つ Google の無料サービスです。 GMB プロフィールを作成することで、企業によってはウェブサイトよりもさらに多くの見込み顧客を獲得できる場合があります。

たとえば、鍵屋サービスをすぐに必要とする人は、Web サイトにアクセスしたりブログのコンテンツを読んだりして時間を無駄にしたくないでしょう。 彼らが欲しいのは、専門家に電話して問題を解決するための電話番号だけです。 しかし、地元のピザ屋を探している場合は、単なる電話番号以上の情報が必要になります。

GMB プロフィールを使用すると、電話番号、店舗/オフィスへの道順、さらには顧客レビューを追加できます。 また、短い GMB 投稿を定期的に作成することで、最新の写真、ニュース更新、割引オファーを顧客と共有することもできます。

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5. ソーシャルメディアでの存在感を構築する

ソーシャルメディアプラットフォームは飽和点に達しており、注目を集めるために特別なものを作成したり、有料キャンペーンを実行したりしない限り、企業が露出しても報われることはなくなりました。 有料キャンペーンなら問題ありません。 しかし、時には、苦労して稼いだお金ではなく、問題に対してアイデアを投じるべきです。

中小企業の大多数は、ターゲットを間違っているため、エンゲージメントを促進したり、ソーシャル メディアで印象的な存在感を構築したりすることができません。 驚くかもしれませんが、ソーシャル メディア キャンペーンは、見込み客や顧客だけに向けたものであってはなりません。 なぜなら、潜在的な顧客がソーシャルメディアプロフィールを目立たせて新しい顧客を呼び込むのに十分なアクティビティを生み出すことができると考えているなら、それは間違いだからです。

では、誰をターゲットにすればいいのでしょうか？

あなたと同じ業界で働いている人のことを考えてみましょう。 なぜだめですか？ ソーシャル メディア キャンペーンで、同じ業界の同僚や初心者をターゲットにすることができます。

もう一度、写真サービスを例として考えてみましょう。 あなたのソーシャル メディア ハンドルで業界の裏技や貴重な情報を共有することで、意欲的な写真家があなたのコンテンツに興味を持ち、今後の投稿のためにあなたのプロフィールをフォローするよう促すことができます。

そして、新進および中級の写真家や業界の他の専門家のかなりの数の支持者を育てることができれば、あなたは権威としての地位を確立し、遅かれ早かれ潜在的な顧客も気づくでしょう。

この戦術は、ソーシャル メディアでの存在感を高め、エンゲージメントを高めたいあらゆる企業に適用できます。

• レストランを経営していますか？ 次に、レシピを共有します。
• あなたは写真家ですか？ 次に、写真編集テクニックや薄暗い場所で見事な写真を撮影する方法、またはビデオにトランジションを追加する方法を共有します。
• あなたはデジタルマーケターですか? 次に、成功をもたらした事例とテクニックを共有します。

何をするにしても、仲間と共有して彼らの生活に価値を加えることができる何かが常にあります。

6. 潜在顧客の発掘に LinkedIn を使用する

ソーシャル メディアに関して言えば、中小企業が自社の製品やサービスを宣伝するのに最適なのは Facebook と Instagram です。 しかし、彼らは見込み客獲得チャネルとしての LinkedIn の力を過小評価していることがよくあります。

LinkedIn には 7 億 2,200 万人以上のユーザーがいます。 LinkedIn の独自のポジショニングのおかげで、LinkedIn のユーザー ベースは主に企業、ベンダー、インフルエンサー、B2B 分野の意思決定者で構成されています。 LinkedIn は、B2B ビジネスや独立請負業者にとってリードの宝庫です。 B2C のポジショニングとは直観に反しているように思えるかもしれません。 ただし、収益を増やすために LinkedIn の見込み顧客獲得戦略を構築して実行することはできます。

たとえば、写真家は、LinkedIn を通じて企業の顔写真、会議、イベントなどの組織をターゲットにすることができます。 さらに、LinkedIn はクライアントを見つけるための単なるメディアではありません。 また、業界内でベンダーを見つけ、相互利益をもたらす長期的なコラボレーションを構築するための優れたプラットフォームでもあります。

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取り除く

ビジネスを経営していると、マーケティング活動に時間とエネルギーを割くのが難しい場合があります。 ただし、上記のヒントに従って、毎日 1 ～ 2 時間をマーケティングに費やすようにしてください。 あなたのビジネスを次のレベルに引き上げ、収益を増やすことができると確信しています。

 この記事は Stefan Smulders によって書かれています。 Stefan は SaaS 起業家であり、わずか 1 年で ARR 300 万ユーロを達成しました。 彼は、世界で最も安全な LinkedIn 自動化ソフトウェア Expandi.io の創設者であり、ビーガンであり、父親でもあります。