非営利団体向けの Mailchimp のクイック ガイドへようこそ。 総合的な資金調達戦略にとって非営利マーケティングが不可欠であることは疑いの余地がありません。 同時に、非営利団体は、莫大な予算を必要とせずに戦略を実行するために必要な機能を提供するツールを必要としています。 そこで Mailchimp が登場します。
非営利団体は、専用の電子メール マーケティング ツールに割引料金でアクセスし、既存のソフトウェアと直接同期できるようになりました。 これにより、寄付者やスタッフが気に入る、真につながりのある募金活動の機会が生まれます。
以下を含むすべてを探索してみましょう。
- Mailchimp が非営利団体の電子メール マーケティングにもたらす違い
- Mailchimp の機能と活用する傾向
- Mailchimp を開始し、他のシステムと統合する手順
- 成功する電子メール マーケティング キャンペーンを作成するための実証済みのチートシート
Mailchimp が非営利電子メール マーケティングに革命を起こす方法
Intuit のMailchimp は、あらゆる寄付者のシナリオに柔軟に対応できる独自のジャーニーを作成するプロセスを簡素化する電子メール マーケティング プラットフォームです。 つまり、非営利団体は電子メール、購読者フォーム、ランディング ページ、アンケートを作成できます。
Mailchimp 組織の範囲は新興企業や中小企業からフォーチュン 500 企業にまで及び、非営利団体が電子メール マーケティング ツールで実現できる拡張性を垣間見ることができます。
Mailchimp の電子メール自動化機能は、寄付者の連絡先に関する洞察を表示し、特定の対象者に分類し、組織とのエクスペリエンスを完了するために適切なタイミングで適切なメッセージを送信することで、非営利コミュニケーションを合理化します。
少ないマーケティング予算でより多くのことを実現
以下で詳しく説明する初期設定の後、Mailchimp はプロセスを補完するために構築された自動化とワークフローを通じてエンゲージメントを継続します。 そうすることで、スタッフと時間を他の分野に集中させ、募金活動を強化することができます。
電子メール マーケティング システムはシンプルであるため、新入社員やボランティアでも簡単に使用でき、機能させるために専任のチーム全体が必要ありません。 また、ツールの使用中に発生する可能性のあるスタッフの変更や離職にも役立ちます。
さらに、寄付者があなたの電子メールにどのように反応するかを確認して、寄付者が行動を起こし、長期的に維持されるものについてより正確に把握するのに役立ちます。 これは、寄付者管理を改善するための真のゲームチェンジャーです。寄付者を維持する戦略が積み重なり、マーケティング活動、キャンペーン、全体的な影響に注ぎ込むことができるより多くの収益を得ることができます。
Classy のWhy America Gives によると、忠実な寄付者 (過去 5 年間に同じ組織に定期的に寄付をするか、少なくとも 3 回連続で寄付をした人) は、消極的な寄付者の平均の 4 倍の金額を寄付していることがわかりました。
進化するスパムフィルターの先を行く
スパムについて話さずに電子メール マーケティングについて語ることはできません。 スパム フィルターに引っかかったり、デフォルトで迷惑メール フォルダーに送信されたりするために、潜在的な寄付者や忠実なサポーターに届かない電子メールに時間を費やすことは最も避けたいことです。 Mailchimp の機能は、パーソナライゼーション、クリーンな電子メール テンプレート、ユーザーのオプトインとオプトアウトをサポートしており、電子メール マーケティングのスパム対策に役立ちます。
したがって、1 つのプラットフォームがどのように長期的なメリットを提供できるかについて興味がある場合は、非営利団体が愛用している Mailchimp の機能を詳しく見てみましょう。
非営利団体向けの Mailchimp の最新機能と傾向
視聴者管理
サポーターの視聴者に関する情報は、電子メール マーケティング キャンペーンの指針となり、より実質的な結果を得ることができます。 Mailchimp は、最初から最後まで彼らに合わせてパーソナライズされたコミュニケーション戦略を導くために、いくつかの視聴者管理機能を提供します。
それぞれの概要は次のとおりです。
- 寄付者のセグメンテーション:カスタムのサインアップ フォーム、ポップアップ、その他のオプトイン情報を通じて、各サポーターに関するデータを収集します。
- 行動ターゲティング:特定の行動や行動をターゲティングするセグメントを作成し、寄付者、ボランティア、または募金活動イベントの参加者に変わる可能性が最も高いサポーターに特に焦点を当てます。
- 予測される人口統計:寄付者の可能性が最も高い年齢や性別などの特徴を明確にして、エンゲージメント戦略を洗練し、募金キャンペーンやプロモーションごとに寄付者のペルソナを作成します。
- タグと連絡先プロフィール:あらゆるデバイス上の連絡先リスト内の各個人を詳しく調べ、Mailchimp タグを使用して、「潜在的な大口寄付者」、「地元の」、「寄付金と一致する可能性が高い」、その他より関連性が高く有意義な会話をサポートする重要な区別を特定します。
クリエイティブツール
では、人々が立ち止まって感心するような美しいメールを、思慮深いデザインと使いやすいフォーマットに送信するにはどうすればよいでしょうか? Mailchimp の電子メール サービスがあなたの答えを提供します。
次のような機能を使用すると、寄付者との各タッチポイントにブランドを簡単に持ち込むことができます。
- コンテンツ スタジオ:複数の自動メールで使用する画像やロゴなどのビジュアルを同期、保存、編集します。
- 動的コンテンツ: 対象を絞った送信ごとに、同じメール内のさまざまな寄付者セグメントの特定のコンテンツ ブロックを自動的にカスタマイズします。
- 件名ヘルパー:メールの件名を調整するためのリアルタイム サポートを利用できます。これは、視聴者が最初に目にし、メッセージを開くかどうかを決定するために使用するものだからです。
- キャンペーン テンプレート: 100 を超えるメール テンプレートからインスピレーションを得て、デザインして準備を整えたり、非営利ブランドやキャンペーンのビジュアル アイデンティティをパーソナライズするための基盤として使用したりできます。
マーケティングオートメーション
視聴者とブランドとの関わり方について得た情報を利用して、パーソナライズされた寄付者ワークフローを作成し、彼らが主要な行動喚起に素早く到達できるようにします。
- 寄付者のジャーニー:各寄付者グループのジャーニーを確立し、途中で彼らの行動に適応する条件付きロジックと分岐点を備えた自動化されたエンゲージメント パスを設計します。
- 統合: Mailchimp を募金プラットフォーム、顧客関係管理 (CRM) プラットフォーム、または Zapier などの便利なツールに接続して、すべてのサポーターのエクスペリエンスをさらに自動化します。
洞察と分析
堅実な非営利マーケティング戦略は、寄付者を知り、彼らの変化する欲求や行動にどのように適応するかにかかっています。 Mailchimp は、寄付者エンゲージメントの取り組みにおいて機会と強みのある領域を正確に特定するのに役立つ洞察と分析を提供します。
次のような機能を使用して洞察を得ることができます。
- レポート:コミュニケーションのパフォーマンスを長期にわたって追跡し、ターゲットの寄付者に対してどれが最も成功したかを測定します。
- 賢い推奨事項:指標に基づいて、各寄付者セグメントとコミュニケーションに関する次の行動を導きます。
- A/B テスト:新しいアプローチで創造性を発揮し、最良の結果につながった洞察を得るキャンペーン モニターを簡単に確立します。
- アンケート:寄付者、イベント参加者、ボランティア、興味のあるサポーターなどからフィードバックを収集し、回答を直接 Mailchimp に集めます。
- コンテンツ オプティマイザー:パーソナライズされた提案を取得してメールを改善します。
また、Mailchimp を Google Analytics などのツールやアプリと接続して、コンバージョン追跡、ソーシャル メディアの影響、Web サイトのクリック、全体的なデジタル マーケティングの効果をより深く把握することもできます。
非営利団体はどのようにして Mailchimp をセットアップできますか?
以下の簡単な手順に従って、非営利団体向けに Mailchimp を使い始め、必要な機能を活用して、すぐに寄付者ベースに大きな影響を与えることができます。
ステップ 1: 連絡先リストを作成する
- リストを作成する: 「すべての連絡先」や「寄付者」など、リストに追加できる適切な電子メール リストを決定します。
- 連絡先をインポートする: CSV ファイル、Excel スプレッドシート、Google ドキュメント、Salesforce、または連絡先が格納されているその他のプラットフォームから既存の購読者を追加します。
- グループを作成する:スタッフ メンバー、ボランティア、寄付者、定期寄付者、非営利理事会メンバー、企業パートナー、その他の整理に役立つタグなど、多数の連絡先をグループごとにセグメント化します。
- 最初の電子メール キャンペーンを作成する:リストと理想的な電子メール テンプレートを選択し、コミュニケーションに意味のあるメッセージにコンテンツを編集し、ブランディングに合わせて電子メールをデザインし、キャンペーンをすぐに送信するか、後で送信するようにスケジュールします。
- レポートと分析を設定する:レポート内の分析を表示して電子メール キャンペーンのパフォーマンスを確認し、開封、クリック率、直帰、購読解除などを示す単純なグラフ、表、マップを通じて将来のキャンペーンの基礎となる電子メール ベンチマークを作成します。
Mailchimp は無料プランまたは非営利割引を提供していますか?
少ないマーケティング予算で Mailchimp の柔軟性の価値を説明したので、非営利の価格設定について考えるのは自然なことです。 Mailchimp は、認定された非営利団体や慈善団体に特定の機能の割引を提供します。 Mailchimp Web サイトにアクセスするか、請求チームに連絡することで、非営利割引をリクエストしたり、ニーズに合った現在の料金プランを確認したりできます。
Mailchimp で魅力的なメール テンプレートをデザインする
Mailchimp について詳しく調べたり、電子メール マーケティング ソフトウェアを最大限に活用する方法を考えたりするとき、出発点があると常に役に立ちます。 Mailchimp がキャンペーン デザイナー内で提供するデザイン テンプレートに加えて、非営利団体の目標や重点分野に応じて役立つリソースの簡単なリストをまとめました。
魅力的な電子メール テンプレートを設計するために、このトップ リソースのリストを保存してください。
- 37 募金活動用の電子メールの件名
- メールのクリックスルー率を高める 11 のヒント
- 実際にコンバージョンをもたらした非営利メール 9 選
- 完璧な募金メールの書き方 [テンプレート]
- 定期的な寄付をより強力にアピールするための 5 つのメール テンプレート
- 6 火曜日に伝える電子メールの例
利点: Mailchimp と非営利 CRM の統合
募金活動を成功させる鍵は、寄付者をよく知り、彼らのニーズに応えることです。 対象を絞ったアピールを行うために必要な情報はすべて揃っていますが、電子メール プラットフォームから募金ソフトウェア、CRM まで、さまざまなシステムに情報が存在している可能性があります。 統合により、重要な情報をすべてまとめて、強力な洞察力を得ることができます。
Mailchimp 内でのマーケティング自動化とレポート作成は、両方が寄付者のライフサイクル全体に組み込まれることで、さらに進化します。 チームがシステムを監視する必要がなく、より多くのタスクがシームレスに実行されるため、スムーズな寄付者エクスペリエンスと組織にとって最も戦略的なプロセスが実現します。
コネクテッド募金活動に参加しましょう
私たちは、出会うすべてのサポーターと関係を築き、その関係を寄付に変えて使命を推進することがいかに重要であるかを知っています。 すべては、適切な人々に、あなたの意図と目的を感じさせる適切なメッセージを届けることです。
そのため、 Classy の募金プラットフォームを使用してイベントから合理化された寄付ページに至るまでのキャンペーンを主催する非営利団体は、Mailchimp や結果につながるその他の重要なツールに無料で簡単に統合できるという利点があります。
私たちは、Mailchimp API のような、思慮深い統合と受賞歴のあるアプリケーション プログラミング インターフェイスを提供し続け、サポーターの最も包括的なビューを作成し、資金調達の取り組みを合理化するのが待ちきれません。
コピーエディター:アヤンナ・ジュリアン
Classy と Mailchimp を接続する