Magento Netsuiteの統合：組織を新たな高みへと駆り立てるエンドツーエンドのソリューション
公開: 2022-04-28ビジネスがオンラインストアを運営することになると、Magentoは今でも人気のある選択肢です。 それは多くの利点をもたらしますが、企業間の競争も生み出します。 各企業は、収益を増やし、市場を拡大する機会を得たいと考えています。 次に、効果的に運用するために、サードパーティが役立つアシスタントになります。 したがって、この記事では、ビジネスに最適なソリューションであるMagentoNetsuiteの統合を紹介します。 この分析を通じて、MagentoNetsuite統合のどの機能がオンラインストアに役立つかを調べてみましょう。
Netsuiteについて知っておくべきいくつかの重要な情報
次に、あなたが尋ねることができる最初の質問：Netsuiteとは何ですか？
NetSuiteは、クラウドベースのビジネス管理プラットフォームを作成したソフトウェアスタートアップです。 世界中で29,000以上の急成長している企業が、このプラットフォームを使用しています。 NetSuiteは一連のアプリケーションで構成されています。 これは、企業が業務を遂行し、パフォーマンスを理解し、大幅な効率とコスト削減を達成するのに役立ちます。
顧客はテクノロジーにアクセスするためにサブスクリプション料金を支払いますが、基盤となるインフラストラクチャまたはシステムのメンテナンスについては責任を負いません。 たとえば、サーバーの購入とセットアップ、ソフトウェアのインストール、パッチとアップグレードのテストと展開などがあります。 これは、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）モデルが原因で発生します。 1年に2回の主要なソフトウェア更新により、OracleNetSuiteは顧客のためにすべてを処理します。
多くの企業は、ビジネスシステムを提供するためにクラウドにアクセスし、コストを削減して競争力を向上させています。
Netsuiteに関するハイライン機能
クラウドERPの第1位であるNetSuiteは、クラウドベースの財務/エンタープライズリソースプランニング（ERP）およびオムニチャネルコマースソフトウェアスイートです。 これは、200を超える国と地域の18,000を超える顧客のビジネスに電力を供給します。 その場合、NetSuiteには次の機能があります。
- 経理、在庫、サプライチェーン、注文管理は、NetSuiteERPが管理する主要な金融ビジネス活動の一部です。
- NetSuiteは、顧客の本物の360度画像を提供する唯一のオンデマンドCRMシステムです。
- Professional Services Automation（PSA）– NetSuite PSAを使用すると、プロジェクトを正確に計画、追跡、および実行できます。
- 1つのデータベース、1つのシステム–さまざまな国、通貨、言語、および子会社にわたる運用を管理できる、リアルタイムの統合されたグローバル企業管理プラットフォーム。
- Eコマース– POSおよび注文管理からマーケティング、マーチャンダイジング、在庫、財務、およびサポートまで、Eコマースはオンラインストアのすべての側面を統合します。
- 小売– NetSuiteは、オムニチャネルの顧客に対応する堅牢なクラウドベースの小売ソフトウェアソリューションを提供します。
- 製造– NetSuiteの製造ソリューションを使用すると、スケーラブルな成長に必要な俊敏性を確保しながら、製品とサービスの提供に集中できます。
Magentoについての簡単な説明
Magentoは、PHPが組み込まれたプラットフォームであり、プログラマーがeコマースWebサイトを作成するのに役立ちます。 これは、2008年3月31日にVarienによってリリースされ、ZendFrameworkで開発されました。
2018年、アドビはコマースループを完了するために16億8000万ドルの価格でMagentoを買収しました。 Magentoは、物理的、デジタル、およびダウンロード可能な製品またはサービスの販売をサポートしています。
Magentoは、注文管理、ビジネスインテリジェンス、および出荷を特徴とするオープンソースのeコマースプラットフォームです。 人気のあるMagento統合には、ファイルERP、財務、および支払いアプリケーションが含まれます。
MagentoNetSuite統合の必要性を理解する
システムインテグレーションプロジェクトは、コスト超過、遅延、およびその他のエラーが発生しやすいと言われています。 ただし、Magento NetSuite統合の場合、統合はシームレスに機能するため、これは発生しません。 以下は、この統合が提供できるいくつかの利点です。
顧客のより包括的なビュー： Magento（Adobe Commerce）は、統合の結果として、NetSuiteで顧客データにアプローチできるようになります。 即座に、顧客の購入履歴、注文状況、およびその他の情報。 これは、すべての顧客とブランドとのやり取りを1か所で確認できることを意味します。
事業運営のより良いビュー：Magento NetSuite統合は、オンライントランザクションからのデータへのNetSuiteアクセスを提供し、事業運営のより良いビューを提供します。
正確な製品情報：統合後、オンラインのMagento（Adobe Commerce）ストアには、現在入手可能な製品とその価格のみが表示されます。 このように在庫切れの商品を注文することはありません。 同時に、誤った価格の製品に対して顧客に請求されることはありません。
手作業の少ないプロセス：統合により、フルフィルメントや在庫補充などのアクティビティを自動化できます。 システムを同期するために手動でデータを入力する必要がなくなります。
MagentoからNetSuiteへの統合アプローチを選択する方法
Magento NetSuiteの統合は、特に複雑な操作と大量のデータを扱うB2Bセラーの場合は困難です。 統合によって最善のプラットフォームを引き続き利用できる場合、相互に「話す」ように設計されていない2つのシステム間のデータフローを自動化することは困難です。 たとえば、Magentoは、NetSuiteがERPとして行うのとはまったく異なる方法で製品データを整理および使用します。
統合の目標は、会社のニーズに基づいてシステム間のギャップを埋める関係を作成することです。 統合プロジェクトのコストと期間は気が遠くなるように見えるかもしれません。 ただし、統合を恐れて組織の成長を妨げないようにしてください。 組織を理解し、ニーズに最適な統合戦略を選択するだけです。
プログラムの統合手法を選択するときは（特定のソリューションの特性を確認することに加えて）、次の点に注意してください。
カスタマイズ：ビジネスプロセスをカスタマイズするのはどのくらい難しいですか？ カスタムソリューションを必要とする独自の（独自の）ニーズはありますか？
データ量：あなたの会社の予測成長率はどれくらいですか？ 増え続ける注文、顧客、アイテムなどを処理できるシステムが必要ですか？
顧客：あなたはB2C、B2B、またはB2G（企業対政府）の売り手ですか、それとも3つすべてを売りますか？
サプライヤーの統合：注文分割と複雑な注文履行ワークフローを必要とするサプライヤーアソシエイトのパートナーですか？
技術リソース：プロジェクトを支援するために、ITスペシャリストやNetSuite実装者などの内部または外部の技術リソースがありますか？ あなたは自分で身を守る必要がありますか？
予算：投資収益率の観点から、あなたは何を買う余裕がありますか？
MagentoNetSuite統合を設定する方法
MagentoNetSuite統合には3つのオプションがあります。 それらについて話し合いましょう：
方法1：ポイントツーポイント統合
Magento（Adobe Commerce）とNetSuiteのポイントツーポイント統合は、さまざまなサプライヤーから入手できます。 このタイプのソリューションでは、2つのプラットフォームが統合されて、注文、在庫数、顧客、アイテムなどのデータが同期されます。
データは、Magento（Adobe Commerce）とNetSuiteの間の場合と同様に、プラットフォームを使用せずに2つのシステム間で交換されます。 データはバッチで同期されます。これは、1日1回または2回、または1時間ごとに発生する可能性があります。
MagentoのマーケットプレイスでNetSuiteをチェックすると、このタイプの統合に役立つコネクタがいくつか見つかります。
大規模な開発を意図していない中小企業は、ポイントツーポイント統合の恩恵を受けることができます。
ただし、この戦略には、小売業者を育成する上で多くの欠点があります。 会社の成長に合わせて販売チャネルなどの管理ツールを追加する場合、柔軟性に欠けます。 Magento NetSuite Integrationでは各システム間の相互作用が1：1しかできないため、成長するにはビジネスを完全に再設計する必要があります。
方法2：カスタムMagentoNetSuite統合
一部の販売者は、独自の統合を構築する場合があります。 Magento（Adobe Commerce）およびNetSuite用に提供されているAPIを使用してシステムを接続する特注のコードを記述します。 カスタム統合イニシアチブは通常、社内で、またはERPコンサルタントやeコマース会社などのサードパーティベンダーによって行われます。
カスタムコードに依存するMagentoNetSuite統合では、システムがどのように通信してデータを受信するかを理解するために、両方のシステムを完全に理解する必要があります。
企業が複雑な注文処理ロジックや在庫管理単位（SKU）の管理などのアクティビティを支援するために、Magento（Adobe Commerce）またはNetSuiteの独自の調整またはカスタム調整が必要な場合は、カスタム統合が必要です。
ただし、強力な技術的基盤を持たない企業にとっては、コストがかかり、困難な選択肢となる可能性があります。 その結果、一部の企業は、別の手法が長期的にはより費用効果が高く、より簡単であることに気付く場合があります。
方法3：Saasベースの統合プラットフォーム
SaaSベースの統合プラットフォームの使用は、MagentoNetSuite統合への3番目の方法です。 2つのプラットフォーム間のデータフローは、クラウドベースの統合プラットフォームによって簡素化されます。
Magento（Adobe Commerce）とNetSuiteのコネクタ、および後で統合する可能性のあるその他のプラットフォームは、プラットフォームによって使用されます。 事前に構築された統合のおかげで、より高速な実装を実現できます。 ただし、ポイントツーポイント接続とは異なり、特定のビジネスニーズに合わせてこれらのコネクタを調整できます。 マーチャントは、データがシステム間をどのように移動するかを記述し、データを制御できるようにするルールを作成することもできます。
たとえば、倉庫のコストと場所に基づいて、注文内の各ラインアイテムの個別の履行場所を介して単一の注文を完了する方法を指定するルールを作成できます。 注文処理中に、これらのプロセスは自動的に行われます。
より包括的な機能を提供するため、SaaSベースのMagento NetSuite統合ソリューションは、ポイントツーポイントソリューションよりも高価です。 それでも、カスタム統合ソリューションよりもコストがかかりません。 販売者は、要件に合わせてコネクタをカスタマイズするコストをカバーするために、月額のサブスクリプション料金と実装料金を支払うように求められる場合があります。 毎月のサブスクリプション費用には、コネクタのメンテナンスと統合も含まれます。
MagentoNetsuiteの統合からビジネスが得られるメリット
Magento NetSuite統合の目的は、これまで想像もできなかった方法でデータを機能させることです。 MagentoCommerceERPを統合する利点のいくつかを次に示します。
eコマースビジネスのあらゆる側面からのデータをリアルタイムで接続します。
すべてのデータをリアルタイムで同期することにより、データ管理をより適切にサポートし、意思決定プロセスを改善し、より高品質のユーザーエクスペリエンスを作成できます。
可視性を高めるには、チャネル間でデータを照合します。
在庫費用を削減してキャッシュフローを増やし、ERPデータを使用して、顧客向けWebサイトに正しいリアルタイムの在庫を表示し、消費者の信頼を高めます。
注文情報をクライアントと積極的に共有します。
購入のステータスや出荷の現在の場所について、オンデマンドで、または質問する前に通知することで、クライアントのエクスペリエンスを向上させます。
高レベルのレポートとデータセグメンテーションを活用してください。
サイロからデータを取り出し、主要業績評価指標（KPI）を特定し、データ分析プロセスを導入して収益と保持を強化します。
最初から注文を受けるまで、消費者をフォローします。
すべてのチャネルにわたる販売プロセスの全体的な可視性を獲得し、ボトルネックを検出し、販売プロセスを軌道に乗せ、必要に応じて顧客を再ターゲットするための戦略を考案します。
人間のデータ入力によって引き起こされる冗長性とエラーの数を減らします。
顧客が自動化して精度を高めるために必要なアクションを実行したときに、ワークフローを開始して確認済みデータを入力するトリガーを設定します。
セルフサービスソリューションを使用して、FAQや簡単な質問をプッシュする必要があります。
全体的なユーザーエクスペリエンス（UX）を改善し、カスタマーサービスの従業員を解放して、自動チャネルサポートでは解決されない問題に対処できるようにします。
速度を劇的に向上させる：ビジネスサイクルの短縮に役立ち、組織に健全な競争上の優位性をもたらします。 Magentoデータは、顧客関係管理システム（CRM）などの他の内部アプリケーションですぐに使用できます。
運用効率の向上：上記のメリットに加えて、会社は他の方法でもメリットを得ることができます。 たとえば、サプライチェーン管理の効率を改善することにより、トレーディングパートナのつながりを増やします。
結論
この記事を通じて、 MagentoNetSuiteの統合について明確に説明します。 卓越した機能を備えたNetSuiteは、間違いなくあなたのビジネスに参入する価値のあるサードパーティです。競争の激しい環境で、競合他社を打ち負かすには、企業は市場だけでなく顧客も理解する必要があります。 Magento NetSuiteの統合のおかげで、商品、プロセス、および顧客によって作成されたデータから洞察を導き出し、より良い意思決定を行うのに役立ちます。 ただし、この傾向に追いつくのが難しい場合は、遠慮なく第三者にご連絡ください。 この分野での多くの経験により、Magentoのサードパーティ統合という最高のサービスを提供できると確信しています。 したがって、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。