LightInTheBox レビュー: 合法で安全に購入できますか?
公開: 2022-12-17LightInTheBox は、衣料品やアクセサリーから家庭用品や電化製品まで、ほとんどの卸売業者よりも低価格で販売している人気のオンライン小売業者です。
LightInTheBox は、衣料品やファッションのドロップシッピングサプライヤーとしても有名です。
しかし、LightInTheBox のレビューをオンラインで見ると、LightInTheBox は年間収益が数百万ドルに上る成功した会社であるにもかかわらず、配送の遅れや商品の品質の悪さについて不満を言う顧客をよく見かけます。
LightInTheBox は購入するのに適した場所ですか? このLightInTheBox のレビューでは、LightInTheBox が安全で合法であるかどうかと、よりスムーズな購入体験のためのヒントを学びます.
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LightInTheBox とは?
LightInTheBox は、200 か国以上の顧客にアパレルおよびライフスタイル製品を販売する、中国を拠点とするオンラインのグローバル卸売業者です。
2006 年に設立された LightInTheBox は、アパレル、室内装飾、家電の 3 つの主要カテゴリで製品を提供していますが、ユニークで手頃な価格のファッション アイテムで最もよく知られています。
LightInTheBox は合法ですか?
LightInTheBox は、中国から世界中の個々の消費者や販売者に商品を供給することで、年間売上高が 4 億ドルを超える合法的な会社です。
LightInTheBox の親会社である LightInTheBox Holding Co Ltd. は、ニューヨーク証券取引所 (NYSE) に上場しています。
LightInTheBox に対するオンラインの顧客からのフィードバックは堅実です。 138,000 件を超えるレビューに基づくTrustpilot スコアは 4.0/5 で、評価の 70% は 4 つ星または 5 つ星です。
ただし、レビューをよく見ると、配送の遅れやサイズの間違いについての苦情がたくさんあります.
とはいえ、LightInTheBoxは多くの競合他社よりも優れています。 たとえば、DHGate のスコアは 1.9/5、Etsy のスコアはわずか 1.6、AliExpress の評価は 2.7 です。
全体として、 LightInTheBox は正当なビジネスであり、注文すると、合理的な返金ポリシーに同意したとおりに商品が届きます。
LightInTheBoxの保証と返品ポリシー
ほとんどの LightInTheBox 製品には 30 日間の保証が付いていますが、「蛇口」および「ライト & 照明」カテゴリのアイテムは最長 1 年間保証されます。
LightInTheBox の返品ポリシーはかなり制限されています。 ご注文を受け取ってから 7 日以内に「返品または交換」のリクエストを行ってください。
返品可能期間は、AliExpress や Wish.com など、配達後 15 日から 30 日以内の返品を許可する競合他社よりも大幅に短くなっています。
ただし、LightInTheBox は、製品が次の条件を満たしている限り、すべての返品リクエストを受け付けます。
- 商品は値札がついたままの未使用品です
- 返品不可商品リストにない商品です。
返送料はお客様のご負担でお願い致します。 また、返品された商品を受け取った後、 LightInTheBox が受領を確認して払い戻しを行うまでに最大 2 週間かかる場合があります。
LightInTheBox は、返金の代わりに 30% から 50% の返金または割引クーポンを提供することがあります。 これらの場合、全額返金または交換を要求する必要があります。
LightInTheBox は、お客様のクレジット アカウントに返金を行います。 クレジットを使用して、新しい注文の支払いを行うか、支払いに使用したクレジット カードまたはその他のアカウントに金額を送金することができます。
LightInTheBox の支払い方法は何ですか?
LightInTheBox は、PayPal や Google Pay などの 10 を超える国際的なプロバイダーと、Klarna、Boleto、Sofort などのいくつかの地域の支払いパートナーからの支払いを受け入れます。
LightInTheBox での購入に使用できる国際的な支払い方法のリストは次のとおりです。
- アメリカン・エキスプレス
- アップルペイ
- 銀行振込
- ダイナースクラブ
- 発見する
- Google Pay
- JCB
- マエストロカード
- マスターカード
- ペイパル
- ユニオンペイ
- ビザ
- 電信送金
LightInTheBox は、次の地域の支払いプロバイダーからの支払いも受け入れます。
- バンコンタクト
- ボレート
- 理想
- クラナ
- マルチバンコ
- オクソ
- P24
- ソフト
注: PayPal または Mastercard や Visa などの主要なクレジット カード会社を使用している場合、LightInTheBox が期限内に払い戻しを行うことができなかった場合、クレジット カードのチャージバックを申請する方が簡単です。
LightInTheBox から購入しても安全ですか?
LightInTheBox からの購入は 100% 安全です。同社はすべての注文に対して出荷追跡と 7 日間の返品を提供しているためです。
また、LightInTheBox は、購入者にすべての製品の推定処理時間と発送時間を提供します。
オーダーメイド製品には、LightInTheBox が注文をカスタマイズするために必要な時間である、追加の「仕立てと取り扱い時間」が必要です。
注文が発送されると、確認メールと追跡番号が届きます。 LightInTheBox アカウントの「私の注文」ページからリアルタイムで注文を追跡することもできます。
LightInTheBox 注文のキャンセル方法
LightInTheBox を使用すると、発送されていない注文を簡単にキャンセルできます。 LightInTheBox 注文をキャンセルするために必要な手順は次のとおりです。
- アカウントにサインインし、プロフィール アイコンに移動して、ドロップダウンから [マイ オーダー] を選択します。
- 「ご注文状況」をご確認ください。
- 注文が「下書き」または「保留」ステータスの場合は、 「注文番号」を選択してから「この注文を削除」を選択してキャンセルします。
- 注文ステータスが [処理中] の場合は、ページの一番下までスクロールし、[この注文をキャンセル] ハイパーリンクをクリックします。
注文をキャンセルするとすぐに、自動的に全額返金されます。
カスタムオーダーにはさまざまなルールがあります。 お支払い後 24 時間以内であれば、オーダーメイドの注文をキャンセルして全額返金することができます。
LightInTheBox は、生産が既に開始されている場合でも注文のキャンセルを受け入れる場合がありますが、製品価格の 50% のみを受け取る資格があります。
LightInTheBoxでスムーズな購入体験を確保する方法
スムーズな LightInTheBox の購入体験を確保するには、商品のレビューと販売された商品の数を確認し、商品のサイズを米国のサイズ ガイドに合わせ、関税と税の保険 (該当する場合) を購入し、中国からの最も安い配送方法を避ける必要があります。
ここでは、これらの各ステップが重要である理由を詳しく見ていきます。
商品レビューをチェック
製品レビューと顧客評価は、他の顧客が製品について何を言わなければならないかを教えてくれます。 少なくとも 50 件のレビューがあり、平均評価が 4.5 以上のアイテムのみを購入してください。
販売数を確認する
何百回、何千回と購入された商品であれば、高品質の商品である可能性が高くなります。 以前の注文が 500 件未満の製品を購入することはお勧めしません。
製品のサイズは米国のサイズガイドと一致していますか?
お客様は、LightInTheBox のサイズは地元のブランドと同じであると想定することがよくありますが、LightInTheBox は中国の企業であるため、サイズが異なる場合があります。
LightInTheBox から購入する前に、必ずサイズ ガイドを確認し、寸法を比較してください。
関税および税保険の購入
LightInTheBox は、特定の注文に対して関税および税金保険を提供します。これは、チェックアウト時に確認できます。
注文品の配達時に税金が課された場合、LightInTheBox は、小包が税関を通過したときに 100% の税金を払い戻します。
あなたがする必要があるのは、請求された税額と購入請求書を記載した「関税発行」チケットを提出することだけです。
一番安い発送方法を選ばない
配送に時間がかかるのを避けるために、速達配送方法のいずれかを選択してください。 最も安い配送オプションを選択したお客様は、多くの場合、パッケージが到着するまでに最大 2 か月かかります。
納期が長くなるほど、輸送中に製品が破損する可能性が高くなります。
特に高価な商品を注文した場合は、プライオリティ ラインまたはエクスプレス エクスプレスの配送が最適です。
LightInTheBox から購入するメリット
- 魅力的な価格: LightInTheBox には、アパレルおよび室内装飾のカテゴリで最低価格がいくつかあります。
- ナビゲートしやすい Web サイト: LightInTheBox Web サイトのユーザー インターフェイスはシンプルです。 各カテゴリには、製品を簡単に検索できるようにするいくつかのフィルターがあります。
- 通常のスペシャルと割引: LightInTheBox では、モバイル アプリからの特定の注文に対して 10% の割引を提供しています。 また、カタログ内のほとんどの商品に割引を提供しています。
- 広範なカタログ: LightInTheBox には 200,000 以上の製品リストがあり、毎日 1000 以上の製品が追加されています。
LightInTheBoxから購入することの短所
- 発送に時間がかかる : お客様から、注文品を受け取るまでに 10 ～ 14 日かかるとの苦情が寄せられています。
- 顧客サービスが悪い: LightInTheBox では、払い戻しの処理に 1 ～ 2 か月かかります。 それに加えて、彼らの応答時間は非常に遅いです。
- 高い配送料: 競合他社と比較して、LightInTheBox の配送料は高くなります。
LightInTheBox から購入する必要がありますか?
LightInTheBox では、さまざまな商品を低価格で提供しています。 しかし、送料が高く、納期が長く、カスタマー サービスのサポートが不十分なため、LightInTheBox はオンライン ストアの信頼できるドロップシッピング サプライヤーではありません。
e コマース ストアを成功させるには、LightInTheBox を唯一のサプライヤーとして頼るのではなく、より信頼できるブランドやマーケットプレイスを探す必要があります。
人気のある LightInTheBox の代替品には、Alibaba、Chinabrands、Global Sources、Made-in-China などがあります。
卸売衣料品サプライヤーの包括的なリストについては、これをお読みください.