ソーシャルメディアパブリッシングをリードジェネレーションに活用する方法

公開: 2023-07-07

宇宙の中心はどこですか？太陽？ふふん。それは古いニュースです、コペルニクス。最近、そしてここしばらく（とにかく、インターネット用語でいうとしばらくの間）、世界の中心はソーシャルメディアでした。

そうです、アメリカンアイドルに関するすべてのツイート、すべてのミラーセルフィー、すべてのバニラビーンクリームフラペチーノのブーメラン、そして LinkedIn に公開されたすべての考察記事は、他のすべてが回転するソーシャルメディアの大きく輝く球の一部です。

コーヒーの注文とセルフィーがすべての合計ではないかもしれませんが、すべてはつながっています。個人のソーシャルメディアユーザーはソーシャルメディアに多くの時間を費やしており、米国では 1 日あたり 5 時間以上となっており、顧客ベースを拡大し、競合他社よりも高い地位を確立し、ブランドを強化したいと考えているブランドにとって最適な独自のエコシステムが形成されています。声と人格が研ぎ澄まされています。

おそらく、ソーシャル界隈で話題を呼んだ B2C ブランドのことが気になるかもしれませんが、B2B の世界も同様に生産的で実り豊かです。ソーシャルメディアでのリードジェネレーションは決定的なスイートスポットです。その理由は次のとおりです…

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セールスとマーケティングの間の壁を打ち破る
ソーシャルパブリッシングを通じて自分を会話の中心にしましょう
自動化を採用する
主要な分析ツールとその他のマーケティングプラットフォームを統合する
リードに積極的に連絡を取る
常に流れに身を任せてください

セールスとマーケティングの間の壁を打ち破る

それは遠い昔の話です。営業チームとマーケティングチームは同じ目標を目指していますが、両者の間には壁があり、会話中に曖昧で解読が難しいつぶやきしか伝わりません。月に数回の会議で彼らがすれ違うこともあるかもしれませんが、ほとんどの場合、すべてはその壁のどちら側で行われます。

それでも、目標は変わりません。それは、質の高い見込み顧客です。

マーケティングチームはソーシャルメディアパブリッシング戦略を担当します。多くの場合、このコンテンツはあなたの第一印象、つまり目標到達プロセスの最上部を表します。 B2B 意思決定者の大多数は、どのブランドに時間と資金を投資するかを選択する前に、さまざまなコンテンツを利用しています。これは、それ自体、多様なコンテンツパブリッシング戦略に対する十分な説得力のある議論です。

したがって、内容が良くなければなりません。それは本当に良いものでなければなりません。引き付けたい対象者に合わせて最適化する必要があります。つまり、マーケティングチームが作成するものはすべて、営業チームが探しているものに基づいて情報を得る必要があります。

営業チームはこれらのリードの育成を担当しますが、そのプロセスは同じ目標到達プロセスの一部です。

ソーシャルパブリッシングを通じて自分を会話の中心にしましょう

自分自身を議論の主要な話題にすることは、絶対に避けたい場合があります。ディナーパーティーで新しい友達を作るのに最適な方法とは言えません。また、結婚式、葬式、他人の誕生日パーティーなどのイベントでスピーチをする場合には、決して理想的ではありません。リストは数え切れないほどあります。

しかし、マーケティングに携わっている場合、関連するすべての会話の中心を主張することがほぼすべてのポイントです。これは、高速道路で最も大胆な広告であり、ハーフタイムで最も記憶に残る広告であり、クリックのほぼ55% が最初の 3 つの結果に到達するGoogle の SERP で最も権威のあるリソースであることを意味します。

ソーシャルメディアは無数の会話が交わされる場所であり、そのかなりの部分はブランドとその理想的な顧客に関連しています。ソーシャルメディアパブリッシングを使用すると、ソートリーダーシップへの大きな前進を図ることができます。これは、投稿が視聴者のメンバーによって重要なリソースとして扱われる、あらゆる企業にとって切望されるポジションです。

もちろん、主要なリソース、つまりトピックの権威として扱われるためには、視聴者に新しくて真に価値のあるものを提供する、権威あるコンテンツを公開する必要があります。それができれば、ソーシャルメディア上での知名度を継続的に高めることができます。投稿を操作する人が増えれば増えるほど、まだ注目されていない質の高い潜在顧客が有機的に投稿に遭遇し、関心を示し始める可能性が高くなります。

そのためには、チームが順応性を維持するために、最高の B2B ソーシャルパブリッシングツールを利用する必要があります。

自動化を採用する

ソーシャルメディアはマーケティングチームに多くの要求を課します。ソーシャルメディアパブリッシング戦略の特定の側面を自動化すると、負荷が軽減され、チームが高品質のコンテンツをより多く (より一貫した) 量でパブリッシュできるようになります。

事前にソーシャルメディアへの投稿をスケジュールすることでコンテンツの公開を自動化すると、チームは注文に応じてコンテンツを作成して公開するという、書いては苦労する精神から即座に解放されます。

締め切りは創造性を簡単に殺してしまいます。そのため、私たちが作成する締め切りには必ず大きな赤い警告ラベルが貼られる必要があります。締め切りがあると、新しいアイデアを実験する能力が制限されます。代わりに、私たちが知っているやり方に固執するほうが簡単かつ安全です (そして間違いなく速いです)。

それは必ずしもコンテンツ公開戦略を狂わせるわけではありませんが、それを新たな高みに引き上げるわけでもありません。

ソーシャルメディアへの投稿を事前に計画すると、ソーシャルメディアパブリッシングプラットフォームによって、プロセスに関係する全員が今後の投稿を監視し、新しいコンテンツを承認し、将来の使用に備えて高品質のコンテンツを豊富に保存し、自由を享受できるようになります。革新する必要がある。コンテンツのスケジュールは創造性の鍵です。

人間によるイノベーションと自動化のこの組み合わせが、ソーシャルメディアでの見込み顧客発掘コンテンツマーケティングを支えるものとなります。なぜ？なぜなら

コンテンツ作成の新しいアプローチを試すことで、より多様な視聴者にアピールできるようになり、新しい見込み客が目標到達プロセスに到達します。
飽和した市場にオリジナリティを持ち込むことが、目立つようになり、結果として新たなリードを獲得するための最善の策となります。
差し迫った出版期限に気を取られることなく、より多くのコンテンツを作成するスペースがあるということは、豊富で多様なコンテンツストアを持つことを意味し、トレンドが発生するたびに話題のコンテンツを作成しようと今も争っている競合他社よりも優位に立つことができます。
自動化により、チームはソーシャルメディアでのコンテンツ公開という簡単で繰り返しの多い部分ではなく、仕事のより充実した創造的な側面に自由に集中できるようになります。

主要な分析ツールとその他のマーケティングプラットフォームを統合する

ソーシャルメディアマーケティングは大規模なものですが、ブランドのマーケティング活動の総和ではありません。言い換えれば、 B2B マーケティングの技術を習得したいのであれば、そうすべきではありません。

私たちの注意は簡単に分散してしまいます。あるツールと次のツールを統合したり、ある一連の洞察 (たとえば、ソーシャルメディアから) と別の (電子メールやサイト訪問者から) を統合したりしない限り。

これが、統合が常に当社のソーシャルメディア管理プラットフォームの中核となる側面であった理由です。分析を組み合わせ、マーケティングチャネル全体で完全な視覚化を提供し、オーディエンスインサイト、戦略、リードスコアリングに関して全員が同じ認識を維持できること、さらにはクロスプラットフォームのソーシャルメディア投稿を合理化できることの価値は、過小評価することはできません。

リードに積極的に連絡を取る

沈黙したリードから新たな関心を引き出すための通常のタッチポイントは依然として効果的です。メールを送信したり電話に出たりすることは、リードと獲得の間の極めて重要な瞬間を何度もマークしており、今後何十年もそれが続くでしょうが、ソーシャルメディアも同様に効果的です。

顧客や見込み客はソーシャルメディアで常に企業に連絡を取っており、適切に監視されているブランドアカウントは迅速に対応します。しかし、多くの場合、ブランドがそれを実行するための適切なソーシャルメディアリスニングツールを備えていれば、強固なリアルタイムソーシャルリスニング戦略を通じて、フォロワー以外のユーザーとも関わる機会があります。

関連するキーワードを監視するだけで、ソーシャルメディア上の潜在的なリードを常に監視することができます。おそらく、彼らは問題点についてツイートしているか、ターゲット視聴者に多くのリーチを得る定期的な LinkedIn 投稿を公開しているかもしれません。ソーシャルメディアで会話を始める機会を積極的に活用できることは、ソーシャルメディアが B2B ビジネスに提供する重要な利点の 1 つです。

常に流れに身を任せてください

物事は変わります - 人は変わります。一生、10年、1年、さらにはソーシャルメディア上でさえ、1日を通して同じものはありません。最良のソーシャル投稿戦略は強力かつ将来を見据えたものであり、ソーシャルチャネルと従業員の支持者全体に事前に予定されている質の高いコンテンツが豊富にあります。しかし、その強さを硬直性と誤解すべきではありません。ソーシャルメディアが長期間同じ状態を維持することはほとんどないため、ソーシャルメディアパブリッシング戦略の最高レベルは柔軟です。

ソーシャルメディアで良いパフォーマンスを発揮するには、常に変化する状況の一部にならなければなりません。適切なソーシャルメディアパブリッシングツールを即座に使用して、高品質のコンテンツを再利用できるかどうかが究極のテストとなります。質の高いコンテンツは、質の高いコンテンツであるため、本質的に柔軟性があります。柔軟なコンテンツが常に高品質であるとは限らないという指示です。最終的に最初の意図を満たさないコンテンツは作成しないでください。そうすれば、後で腰から撮影できるようになります。ただし、トレンドのトピックや文化的な注目の変化など、その高品質なコンテンツを再利用する機会が訪れた場合、それを正しく実行できれば、多くの見返りが得られます。