新しい医療技術の立ち上げ成功から学んだ教訓

脚光を浴びるエキサイティングな新製品を準備しているが、ブランド名やマーケティング資料がない場合、医療技術会社はどうすればよいでしょうか? これは、ある医療ソフトウェア会社が、血管および神経血管疾患向けの新しいプラットフォームを導入する準備が整ったときに直面した課題でした。

これまでのどの製品とも異なり、同社の新しいプラットフォームにより、医師はより迅速かつ正確な診断と治療の決定を行うことができました。 明らかに、それは刺激的で切望されていた医学的発展でした。 しかし、ゼロからスタートした企業は、どのようにしてニッチ市場で知られるようになるのでしょうか?

この会社は、堅牢でバランスの取れたマーケティング プログラムを開発するために、Kuno Creative を採用しました。 その結果は、会社が予想した以上のものでした。 ステルス モードで活動する未知の会社から、世界中の 2,000 を超える病院でソフトウェア プラットフォームを使用するまでに成長しました。

その他の結果は次のとおりです。

• 新しいオーガニック連絡先: ウェブサイトの立ち上げから 6 か月後に 1,373% 増加
• ウェブサイトのトラフィック:ウェブサイトの立ち上げから 6 か月で 147% 増加
• ページ滞在時間:ウェブサイトの立ち上げから 6 か月で 177% 増加
• Googleランキング： 「脳卒中ソフト」が1位に浮上
• キーワード ランキング:トップ 10 ランキングで 377% 向上

ここでは、新製品を市場に投入する必要がある医療技術企業が学んだ 4 つの教訓を紹介します。

コンテンツ マーケティングの採用

今日、コンテンツ マーケティングは、あらゆる業界のあらゆる組織にとって不可欠です。 また、デジタル コンテンツ マーケティングも重要です。 わずか 5 年前、医療技術企業の 65% が、マーケティング予算の 20% 以下をデジタル マーケティングに費やしていました。 しかし、すべてが変わりました。 2020 年までに、74% がより多くの予算をデジタル マーケティングにシフトしました。

McKinseyによると、医療技術企業はデジタル マーケティングを採用しています。 ゆっくりとしたスタートの後、彼らはデジタル マーケティングを導入して医療機関や医療提供者との関係を強化することの多くの利点に気付きました。

医療技術におけるデジタル マーケティングの台頭は、パンデミックとその結果として対面での会議や見本市が減少したことによって加速されました。 採用には、デジタル マーケティングから e コマース、仮想販売チャネルまで、あらゆるものが含まれます。

プロのヒント:デジタル マーケティング プラットフォームを立ち上げるとマーケティング パフォーマンスが最適化されますが、分析の力を利用してパフォーマンスを測定することも忘れないでください。 デジタル マーケティング ツールの分析機能は、マーケティング担当者と経営幹部の両方にとって最も強力なものの 1 つです。 問題を修正し、目標とする成果を高めるために使用できる真の洞察を提供することは、あらゆるセクターにとってゲームチェンジャーですが、特に医療機器メーカーが新しい革新的な製品を発表する場合はそうです。

ブランド構築をサポートするバイヤーペルソナを作成する

ブランドの構築は、市場でのブランド認知度のない企業にとって不可欠です。 多くの重要な要素が強力なブランドの作成につながります。これは、購入者に強力なブランド体験を提供するものです. 重要な要素の 1 つは、対象となる購入者を完全に理解することです。 バイヤーのペルソナを入力します。

バイヤー ペルソナは、主要な消費者タイプを説明するドキュメントであり、人口統計、行動特性、サイコグラフィックスなど、消費者の考え方や行動に関する詳細が含まれています。 詳細は、会社、製品、またはサービスのマーケティング メッセージを形成するのに役立ちます。 また、電子メール ドリップ キャンペーンなどのマーケティング イニシアチブのために、潜在的な消費者をより狭いサブカテゴリにセグメント化するのにも役立ちます。

医療技術のバイヤーのペルソナの主要な要素は、たとえば次のようなものです。

• 年齢：40～50歳
• 性別：男性70%
• 学歴：学士号以上。 可能性が高い
• 業種: 医療、病院、診療所
• 年収：25万ドル以上
• 好きなもの: 効率とコスト削減
• 嫌いなもの：デバイスが使いにくい
• 目標: 課題を克服する

プロのヒント:営業チームからの洞察の収集、優良顧客へのインタビュー、顧客調査の実施、Google 検索分析の調査、ソーシャル メディアでのフォロワーのフォロー、市場調査レポートのレビューなど、詳細な調査を実施して、購入者のペルソナをより効果的なものにします。

カスタマー エクスペリエンス ジャーニー マップの作成

うまくいけば、カスタマー ジャーニー マップは、マーケティング ツールボックスの中で最も強力なツールの 1 つです。 それらは、最初のやり取りから発見、そして長期的な保持まで、顧客が製品やサービスを購入するためにたどる旅の明確なロードマップを提供します. このマップをガイドとして使用すると、マーケティング担当者はジャーニーのあらゆる段階でスマートなアクションを実行して、より多くの見込み客、リード、および顧客を引き付け、変換し、維持することができます。

企業は、次のようなさまざまな方法でカスタマー エクスペリエンス ジャーニー マップを使用します。

• 重要な意思決定を組織全体に知らせる
• 顧客セグメントをターゲットにして、キャンペーンをよりパーソナライズされたインパクトのあるものにする
• 販売効率を合理化して、成約までの時間を短縮
• マーケティング キャンペーンの効果の ROI を測定する

プロのヒント:ジャーニー マップがあれば、医療機器会社はそれらを使用して、顧客のインサイトをより深く調査することができます。 ベースラインの洞察を超えて顧客に移動し、より洗練された調査方法を展開する準備が整います。 このより深い洞察を使用して、キャンペーンに情報を提供し、より影響力のあるメッセージを作成するのに役立てることができます。

Go-to-Market リード ジェネレーション プログラムを作成する

医療提供者がますます仮想ソリューションに移行するにつれて、医療技術企業はリード生成のためにデジタル マーケティングの使用を増やしています。 たとえば、マッキンゼーの調査によると、リーダーの 45% が、マーケティング プログラムの立ち上げ段階で新しいセールス リードを生成するための最も影響力のあるデジタル チャネルはメール キャンペーンであると考えています。

新しい医療技術を立ち上げるには、非常に効果的なリード生成キャンペーンが必要です。 現在、B2B 組織で最も一般的なリード ジェネレーション イニシアチブは次の 3 つです。

• オーガニック SEO:検索は、B2B 医療技術の販売を含め、すべての企業にとって堅実な戦略です。 目標は、適切なトピックとキーワードを中心にコンテンツを作成し、関連性の高いターゲットを絞ったリードを Web サイトに誘導することです。 Web サイトは、コンテンツのダウンロードやデモのリクエストなど、訪問者が次の行動を取るように促すように設計する必要があります。
• 有料検索広告のリターゲティング:多くの場合、企業はリードを獲得するために Google で有料ソーシャル広告キャンペーンを開始します。 しかし今日では、リードジェネレーションの結果を増やすには、広告のリターゲティングキャンペーンも同時に実行する必要があるというのが一般的な考えです。
• メール マーケティングとリマーケティング. 電子メールは、リード獲得キャンペーンを実施するための最も効果的な方法の 1 つです。 メール キャンペーンでは、件名から行動を促すフレーズに至るまで、メッセージングが重要です。 彼らは、あなたが作成したバイヤー ペルソナに直接話しかける必要があります。 ここでも、リマーケティングは、メールの効果を高めるのに役立つため、メール マーケティングの成功において重要なパートナーとなっています。

プロのヒント:リード生成を次のレベルに引き上げるには、補完的な製品およびサービス会社との戦略的パートナーシップの形成を検討してください。 あなたが提供しているものを補完する会社がある場合は、共同マーケティングパートナーシップを形成する方法を見つけてください. これにより、両社はリード生成の可能性を 2 倍にすることができます。

新しい医療技術を販売するには、適切なマーケティング プログラムを実施することが重要です。 これらの 4 つの教訓は、成功への準備となります。

マーケティングはあなたの得意分野ではありませんか? これは、Kuno Creative のような市場開拓のスペシャリストと提携することで、より迅速に市場に参入し、より良い結果を得るのに役立ちます。 これらのイニシアチブの一部またはすべてを、新製品の販売の可能性を最大限に最適化する他の方法とともに開始できるため、最適な結果を得ることができます。

接続する準備はできましたか? 医療機器のマーケティングのニーズについて話し合うことができる相談をスケジュールします。