完璧な寄付メッセージの作成方法を学ぶ（例を含む）

電子メールのエンゲージメント率の調整を使用できる業界があるとすれば、それは非営利セクターです。 有益な商品やサービスを提供する他の多くの業界とは異なり、非営利団体は希望と利他主義を売り込んでいます。 率直に言って、それは必ずしも簡単な販売ではありません。

では、毎年財政支援が継続されるようにすることに関して、非営利団体はどのように改善を見ることができるでしょうか。

いくつかの寄付メッセージ（例を含む）と、なぜそれらが非常にうまく機能したのかを見て、その質問に答えます。 だから、座ってリラックスして、完璧な寄付メッセージを作りましょう。

募金キャンペーンの最も重要な要素の1つは、寄付のメッセージです。 うまく作られていると、あなたはあなたの崇高な目的を果たすのに十分なサポートを得ることができます。

出典：キャンペーンモニター

それで、これ以上面倒なことはせずに、成功した寄付メッセージを作成するのに役立ついくつかの寄付の例を見てみましょう。

1.あなたの聴衆を知る

オーディエンス調査は、利益を上げようとしている企業だけを対象としたものではありません。 それは、人々を行動に移す必要があるすべての組織の側面です。 はい、それは非営利団体を含みます。

では、オーディエンス調査とは何ですか？

オーディエンス調査とは、ターゲットオーディエンスが何に興味を持っているか、彼らの習慣、そして最も重要なこととして、彼らが情熱を持っている原因に関するデータを収集することを意味します。 オーディエンス調査が重要である理由は次のとおりです（これは寄付メッセージの例からわかります）。

• コミュニケーションを改善するのに役立ちます

• あなたの聴衆があなたに何を望んでいるかについての洞察を与えます

このすべてのデータを取得するのは困難な作業のように思えるかもしれませんが、実際にはそうではありません。 この情報を取得する1つの方法は、調査メールをメーリングリストに送信することです。 Eメールマーケティングに関しては、データは常にメッセージ作成の中心にあるべきです。

2.メールリストをセグメント化します

セグメンテーションは非常に強力なEメールマーケティング戦術です。 つまり、同じサブメーリングリストで同様の属性を持つサブスクライバーをグループ化することを意味します。 あなたの目標に応じて、あなたは（他の多くのものの中で）に従ってあなたの電子メールリストを分割することができます：

• 年

• 所得

• 位置

メーリングリストをセグメント化すると、効率が向上し、有意義な寄付を促進する可能性が高まります。 結局のところ、セグメント化された電子メールリストを管理し、特定の人口統計の感動的なメッセージを作成する方が簡単です。

3.パーソナライズ

電子メールに関しては、パーソナライズは無視できない重要な戦略の1つです。

オーディエンスの調査とセグメンテーションを覚えていますか？

さて、これが効果を発揮するところです。

収集したデータを使用して、提供者に合わせてパーソナライズされた電子メールを調整できます。 パーソナライズされた電子メールは、収集した情報の一部を参照することにより、個人レベルで読者につながる電子メールです。 あなたの聴衆の調査があなたの原因に関連した結果をもたらしたなら、それを利用してあなたの読者との強い感情的な絆を築いてください。

ワンサイズですべての寄付メッセージを送信しても、世界を変えるために必要な寄付は得られません。 ただし、パーソナライズされたメッセージは表示されます。 非常に忙しい生活を送っている人々とその受信トレイが継ぎ目で破裂しているため、パーソナライズされたメッセージだけが開かれ、消費され、実行される可能性があります。

出典：Really Good Emails

寄付メッセージの最良の例の1つは、PuraVidaの例です。 彼らのターゲットオーディエンスは見栄えを良くしたい人々であるため、彼らはその特定のオーディエンスにアピールする製品と寄付メッセージを調整します。 パーソナライズのもう1つの大きな効果は、読者との間に友情を築くのに役立つことです。

4.ストーリーテリング技術を採用する

人々を行動に移すものが1つあるとすれば、それは良い話です。 いいえ、おとぎ話ではなく、彼らが関係することができる物語です。 これは、非営利組織が従来のビジネスよりも有利な分野の1つです。 あなたのフィールドスタッフと彼らがあなたの寄付メッセージの基礎を形成するのを手伝う人々の経験を利用してください。 これを行う利点は次のとおりです（ただし、これらに限定されません）。

• 寄付者にあなたのビジョンと使命の明確な全体像を提供します

• 説明責任を証明するのに最適な方法です

• 寄付がもたらしている影響を示しています

これらはすべて、完璧な寄付メッセージを作成するための完璧な材料です。 エンゲージメントとアクションを刺激するものが必要です。 この点で最も優れた寄付メッセージの例の1つは、The Royal Children'sHospitalFoundationからの寄付メッセージです。

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このメールを成功に導いたもののいくつかは、すぐに注目を集める（そして心をつかむ）ヒーローのイメージと、メッセージにうまく組み込まれたストーリーです。

5.言葉を賢く選ぶ

完璧な寄付メッセージを作成するときに習得する必要があるもう1つのヒントは、適切な言葉を使用する方法です。 寄付を求めることになると、あなたが求める方法は人々が反応する方法に大きな影響を与えます。 これが、言い回しに注意する必要がある理由です。

寄付を促進するのに役立つ言葉については、次のことをメールに組み込んでみてください。

• 小：「…の少額の寄付」は「…の寄付」よりも大きな影響を及ぼします。 これは、smallという単語を追加すると、寄付が管理しやすくなるためです。

• 専門家：特にスタッフを参照するときに「専門家」という言葉を使用すると、ドナーからの信頼を引き出すことができます。 彼らはあなたの組織が本当に彼らのスキルを使って助けたいと思っている専門家によって運営されていることを知っているでしょう。

• ヘルプ：誰もが善を行いたいという不活性な欲求を持っています。 私たちは皆、密かに誰かのスーパーヒーローになりたいと思っています。 「ヘルプ」はその欲求を喚起する強力な言葉であり、読者がその中のヒーローを満足させる機会に飛びつくことにつながります。

• すぐに：また、人々を行動に駆り立てる言葉を使用する必要があり、すぐにそのような言葉の1つになります。 特にあなたがあなたの寄付者に送る贈り物を持っているならば、この言葉は不思議に働くことができます。 その一例が「寄付金を受け取り次第、すぐにお送りします…」です。

• あなた：あなたが決して使うのに飽きてはいけないすべての言葉の中で、それは「あなた」という言葉です。 寄付メッセージで「あなた」を使用すると、パーソナライズが向上します。 それ以上に、しかし、それはあなたのドナーがビジョンを所有するのを助けます。 「あなたは違いを生むことができます…。」は良い例です。

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ユニセフは、必要性を強調し、質問に「あなた」という言葉を含めることで基盤を築くことで、この寄付メッセージを釘付けにしました。

6.召喚状をネイルする

召喚状は、あらゆる電子メールの重要な要素です。 それがとても重要である理由は、それがあなたの読者に何をすべきかを告げる一つの要素だからです。 効果的な召喚状を作成するには、次のことを確認してください。

• 直接：あいまいな行動の呼びかけは、応答を引き出しません。 読者に何をしてほしいかを明確かつ直接的に伝えてください。

• 目立つ：行動を促すフレーズは、メールで目立つ必要があります。 読者が電子メールのどの部分をクリックする必要があるかについては、当て推量の余地がないはずです。

• アクションベース：即時の応答を引き出す言語を使用します。 「今」、「今日」などの言葉が良い例です。

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適切に設計された召喚状は、視覚的にも使用されている言葉でも、寄付メッセージが視聴者の待望の参加を確実に引き出すための優れた方法です。

7.送信頻度に注意してください

メールマーケティングに関しては、十分に繰り返すことができないことは、人々が忙しいということです。 このため、特に非営利団体の場合は、定期的にメールを送信することが重要です。 そうしないと、熱心なサポーターが通常の寄付を忘れてしまう可能性があります。 ただし、送信が多すぎると、ドナーの無関心につながる可能性があります。

それで、解決策は何ですか？

十分な数の電子メールに対する具体的な答えはないかもしれませんが、応答率を監視することで、組織にとって何が効果的かを理解できます。 衰え始めたら、送信頻度を減らしてください。

また、すでに寄付している人に寄付リクエストを送信しないように注意する必要があります。 ここで、Emmaのような電子メール自動化プラットフォームが役に立ちます。 メールキャンペーンを自動化することで、この恥ずかしい間違いを犯すリスクを減らすことができます。

要約

完璧な寄付メールを作成するのは簡単なことではありません。 ただし、成功した寄付メッセージ（例と戦略）を研究することにより、メッセージを釘付けにすることがより簡単になります。 ご存知のとおり、寄付メッセージを成功させるための主な要素は次のとおりです。

• あなたの聴衆を知る

• リストをセグメント化し、メールをパーソナライズします

• ストーリーテリングを使用して感情的な影響を加える

• 賢くあなたの言葉を選んでください

• 説得力のある召喚状を作成する

• 送信頻度を釘付けにする

これらのヒントと戦略を採用することで、ドナーベースからのより良い関与と改善された参加が保証されます。

寄付リクエストキャンペーンを成功させる方法の詳細については、メールマーケティングで非営利団体に連絡する方法に関するガイドをご覧ください。