先を行き、売り上げを伸ばすための10のリードジェネレーション戦略
公開: 2023-05-05効果的なリード生成戦略を特定して実装することは、ビジネスの成長と成功に大きな違いをもたらします。
強力なリード生成戦略により、販売パイプラインへの新しいリードの予測可能で一貫した流れが保証され、販売とマーケティングの取り組みを合理化し、投資収益率 (ROI) を最大化できます。 ソーシャル メディアで視聴者と交流したり、魅力的な動画コンテンツを作成したり、最新の AI ベースのテクノロジを使用したりする場合でも、これらの戦略はリードを促進し、ビジネスを拡大するのに役立ちます。
リードジェネレーション戦略とは?
リードジェネレーション戦略は、質の高いリードを引き付け、獲得し、育成して、有料の顧客に変えるための戦略的アプローチです。
質の高い見込み客を生み出すには、ターゲット ユーザー、彼らの弱点、動機、行動を深く理解する必要があります。 これは、最初の認知度と最終的な購入から、育成と保持に至るまでの包括的なカスタマー ジャーニー分析です。基本的には、セールス ファネルを通じて見込み客を導く計算されたステップです。
10 の最高のリードジェネレーション戦略
リードジェネレーション戦略を実施している企業は、そうでない企業に比べて、マーケティング活動からより高い ROI を達成する可能性が 3 倍高くなります。 明確なリード生成計画は、ビジネスに利益をもたらします。 コンバージョンとリテンションを促進するための 10 の主要なリード生成戦略を以下に示します。
1. インバウンド主導のアウトバウンド
インバウンド主導のアウトバウンドは、インバウンド マーケティング (魅力的なコンテンツの作成と Web サイト訪問者の追跡) を通じて見込み客を獲得することから始まります。次に、勧誘電話や電子メール キャンペーンなどのアウトバウンド戦術を使用して見込み客にリーチします。
インバウンド主導のアウトバウンド戦略を実装するには、まず、ターゲット ユーザーのニーズと関心を満たす高品質のコンテンツを作成する必要があります。 さらに、潜在的な顧客を引き付けるために、検索エンジン用にウェブサイトを最適化します。 コンテンツが優れているほど、質の高いリードを獲得できる可能性が高くなります。
プロセスはさらに続きます。 インバウンドとアウトバウンドの成功を確実にするために、戦略のパフォーマンスを分析し、必要に応じて調整および最適化します。
2. AI を活用したアウトリーチ
人工知能 (AI) 対応のアウトリーチには、AI と機械学習を使用して顧客の行動を追跡し、対象を絞ったキャンペーンを作成して潜在的なリードを獲得することが含まれます。
AI を活用したアウトリーチには、さまざまな形があります。
- 顧客の質問に答えてリードを生成する AI 搭載のチャットボット
- メッセージをパーソナライズしてエンゲージメントを高める自動メール キャンペーン
- リードとそのコンバージョンの可能性を特定するための予測分析
多くのリード生成および育成プロセスを自動化することで、時間とリソースを解放して他の重要なタスクに集中できます。 さらに、AI を使用して顧客の行動を分析することで、要点を伝えるカスタム メッセージとコンテンツをすばやく作成できます。
AI が進歩するにつれて、会話型インテリジェンス ソフトウェアはリードジェネレーションにとって必然的に重要になります。
出典:サイエンス
3. パーソナライズされたCRO
パーソナライズされたコンバージョン率の最適化 (CRO) は、カスタマー エクスペリエンスをカスタマイズし、コンバージョン率を向上させます。 この戦略では、顧客のニーズに合わせた Web ページを作成し、自動化された A/B テストを使用してコンバージョンを最適化します。
CRO のパーソナライゼーションでは通常、顧客の行動や好みを分析して、顧客体験を改善できる領域を特定します。 たとえば、Web デザインの改善、より関連性の高いパーソナライズされたコンテンツの提供、Web サイトでの行動を促すフレーズ (CTA) の配置の最適化などです。
パーソナライズされた CRO は、顧客の維持と満足度において有利なスタートを切ることができます。 顧客は、カスタマイズされたエクスペリエンスを提供する企業と関わる可能性が高くなります。 このリードジェネレーション戦略は、コンバージョンの可能性を高め、信頼と長期にわたる顧客関係の構築に役立ちます。
4. イベントの復帰
イベントが帰ってきました! そして、これまで以上にリード志向です。 マーケティング担当者の 80% は、ライブ イベントが会社の成功に不可欠であると考えており、71% は、ROI がイベントへの投資を正当化すると考えています。
イベントは、直接または仮想的に、より多くの見込み客を販売パイプラインに引き込む魅力的な方法です。 また、物理的な見本市や会議から、仮想ウェビナーやオンライン サミットまで、さまざまな形をとっています。 形式に関係なく、イベントは潜在的なリードとつながり、関係を構築するためのユニークな機会を提供します。
イベントをリードジェネレーションに使用するには、まず目標を定義します。 新しいリードを生成しますか、それとも既存のリードを維持しますか? 明確な目標ができたら、イベントの計画を開始できます。
どのようなイベントを開催することにしたとしても、マーケティング チャネルを通じてそのイベントを宣伝および宣伝することが重要です。 メール マーケティング、ソーシャル メディア マーケティング、およびその他のマーケティング戦術を使用して、オーディエンスを教育し、より多くのサインアップを獲得します。
イベント内メール キャンペーンなどのリード キャプチャ ツールやフォローアップ戦略を使用して、参加者と交流することもできます。 イベントのパフォーマンスを分析し、それらの洞察を使用して将来のイベントを最適化します。
5. 鉱業コミュニティ
オンライン コミュニティでの「マイニング」という用語は、リード ジェネレーションの目的で情報を抽出するためにオンライン コミュニティを使用する企業が増えているため、近年人気が高まっています。
このリード生成戦略の成功の鍵は、コミュニティ フォーラムに積極的に参加することです。質問に答え、貴重な洞察を提供し、関連情報を共有します。
人気のあるオンライン コミュニティは次のとおりです。
- ソーシャル メディア: Facebook グループ、LinkedIn グループ、Twitter チャット、その他のソーシャル メディア コミュニティ
- フォーラム:業界固有のフォーラム、Quora などの質問と回答のサイト、および人々が特定のトピックについて話し合うその他の場所
- オンライン グループ: Slack グループ、Discord サーバー、および特定のプロジェクトやトピックについて共同作業を行うその他のオンライン グループ
- 興味に基づくコミュニティ:ターゲット ユーザーに関連する特定の趣味、興味、またはライフスタイルのサイト
これらのコミュニティで関係を構築することで、信頼できる権威としての地位を確立し、ブランドの認知度を高めます。 信頼できる関係を維持することを忘れないでください。あなたの製品に興味を持たせるのに役立つ真の洞察と専門知識を提供してください。
出典:サイエンス
6. クリエイティブな動画コンテンツ マーケティング
動画が大衆にアピールすることを考えると、現在 91% の企業が動画コンテンツをマーケティング戦略に取り入れていることは驚くべきことではありません。 史上最高の使用率で、この手法は視聴者をより動的かつ視覚的に引き付けることができます。
次のビデオ形式を試して、見込み客獲得計画を合理化してください。
- 説明動画:製品やサービスの説明に最適な短いアニメーション動画
- お客様の声のビデオ:幸せなお客様が経験を共有しています – お客様との信頼と信用を築くための最良の方法
- ハウツー ビデオ:製品やサービスの使用方法を順を追って説明し、その価値を示します。
- 製品のデモ ビデオ:製品やサービスの機能とメリットを紹介することも、関心を集めてコンバージョンを促進するもう 1 つの方法です。
- ブランド ストーリーテリング ビデオ:ブランドのストーリー、その使命、価値観を伝えて、感情的なレベルで顧客とつながる
高品質で視覚的に魅力的な動画は、魅力的で有益であり、メッセージを伝え、ターゲット ユーザーに真の価値を提供します。
ビデオを使用するときは、その目的を忘れないでください: リードジェネレーションです。 明確な行動を促すフレーズとリード獲得フォームを使用して、連絡先情報を取得し、潜在的なリードをセールス ファネルに移動させます。
7. 中小企業向けインフルエンサー マーケティング
インフルエンサー市場は拡大しており、2023 年には前年比 29% 増の推定 211 億ドルの価値があります。 これは、より多くのブランドがインフルエンサー マーケティングを使用してリードと売上を生み出すことの価値を認識していることを示しています。
インフルエンサー マーケティングは、中小企業 (SME) が新しいオーディエンスにリーチするためのスマートなリード ジェネレーション戦略になる可能性があります。 正しく行えば、ビジネスを宣伝する安価な方法です。 多くのインフルエンサーはパフォーマンス ベースのモデルに積極的に取り組んでいます。つまり、インフルエンサーが生み出したリード数や売上に基づいてのみ支払いを行うということです。
まず、インフルエンサー マーケティングを開始するために、ビジネスに適したインフルエンサーを特定します。 これには、業界またはニッチでアクティブな人々を見つけ、そのフォロワーとエンゲージメント率を分析して、彼らが適切であることを確認するためのいくつかの足がかりが必要です.
潜在的なインフルエンサーを特定したら、明確で説得力のあるオファーを作成して、フォロワーにあなたのブランドや製品を宣伝する動機を与えます. これには、無料の製品やサービス、販売手数料、または興味や価値観に合ったその他のインセンティブの提供が含まれる場合があります。
適切なインフルエンサーと協力し、明確で説得力のある提案を作成することで、潜在的な顧客とつながり、質の高いリードを生み出すことができます。
出典:サイエンス
8. 顧客データの統合
多くの企業は、顧客データを統合してリードを生成しています。 アイデアは、顧客関係管理 (CRM) システム、ソーシャル メディア プラットフォーム、Web サイト分析ツールなどのさまざまなソースからデータを収集して、オーディエンスとその行動の全体像を把握することです。
まとめたいさまざまなデータ ソースを特定することから始めます。 これには、IT チームと協力して、さまざまなソースからのデータを統合することが含まれる場合があります。
次に、それを分析して、視聴者についての洞察を得ます。 年齢、性別、場所、または関心に基づいてオーディエンスをセグメント化し、その情報を使用して、各セグメントの特定の好みに合わせてターゲットを絞ったリードジェネレーション キャンペーンを開発します。
このデータをまとめることで、理想的な顧客についてより多くの洞察を得ることができ、結果をもたらす成功する見込み顧客獲得キャンペーンを作成できます。
9.ソーシャルリターゲティング
ソーシャル リターゲティングは、ブランドに関与したが、何のアクションも起こさなかった顧客をターゲットにします。 この戦略には、各顧客のニーズと関心に合わせてターゲットを絞った広告を作成して、購入やフォームへの記入などの次のステップを完了するよう促すことが含まれます。
ソーシャル リターゲティングを使用すると、顧客が最も多くの時間を費やすプラットフォームで顧客にリーチできます。 これらのプラットフォームを使用して、適切な顧客をターゲットにした広告を作成し、リードの獲得とコンバージョンを促進できます。
リターゲティングでは、Web サイト、ソーシャル メディア アカウント、およびその他のソースからのデータを分析して、どの顧客がブランドに関心を示したものの、アクションを起こさなかったかを判断する必要があります。
ソーシャル リターゲティングは、ブランドに対する信頼と親しみを徐々に構築する一連のタッチポイントを作成します。 たとえば、顧客が訪れた製品を示す単純なリマインダー広告から始めて、最高の機能を紹介する広告や割引を提供する広告に移ることができます。 さまざまな広告フォーマットとストーリーテリング手法を使用して、視聴者の行動を促す説得力のあるストーリーを作成できます。
10. ダークソーシャル
ダーク ソーシャルは、従来のソーシャル メディア マーケティングとは少し異なるアプローチです。 Facebook や Twitter などのソーシャル メディア プラットフォームとは異なり、ダーク ソーシャル チャネルはプライベート メッセージング アプリ、ダイレクト メッセージ、および WhatsApp、Facebook Messenger、Snapchat などのネイティブ モバイル アプリです。
ダーク ソーシャルとは、パブリック ソーシャル メディア チャネル外のプライベートな 1 対 1 のソーシャル インタラクションに関するものです。 たとえば、Web サイトで見た新製品へのリンクを友人にテキスト メッセージで送信したり、Instagram で誰かにダイレクト メッセージを送信したりする場合、それはすべてダーク ソーシャルの一部です。
ダーク ソーシャルは、パブリック ソーシャル メディア チャネルのノイズと競争を回避します。 メッセージング チャネルを通じて顧客に直接リーチすることで、より親密で個人的なつながりが生まれ、信頼が高まり、コンバージョンが増加します。
もちろん、ダーク ソーシャルをリード ジェネレーション戦略として使用する場合は、微妙なアプローチを取ることが重要です。 各顧客のプライバシーと好みを尊重し、過度に攻撃的またはスパム的なメッセージを送信しないようにする必要があります。
また、限定割引や新製品への早期アクセスを提供することで、潜在的な顧客に行動を促すことも重要です。 また、顧客が次のステップに進むのを容易にする明確な行動を促すフレーズを含めることを忘れないでください。リンクをクリックするか、メッセージを送信して詳細を確認してください。
流れに乗ってください。 より良いリードを生み出す
効果的なリードジェネレーション戦略により、見込み客を引き付け、維持し、変換するためのさまざまなツールが提供されます。 ビジネスに適した戦略を選択するには、ニーズ、予算、および目標を考慮してください。 また、定期的に結果を追跡し、アプローチを調整して ROI を最適化します。
リードジェネレーション戦略は常に進化しています。 そのため、最新のトレンドとベスト プラクティスを常に把握しておくことが不可欠です。 質の高い見込み客の安定した流れを生み出し、長期的に繁栄するために、新しい開発に目を光らせてください。
新製品の発売? デマンド ジェネレーションの詳細をご覧ください。これは、優れたブランド認知度を構築し、新しい製品やサービスへの関心を高めるのに役立つマーケティング戦略です。