アフィリエイトマーケティングの主要業績評価指標–成功を測定する方法は？

アフィリエイトマーケティングの主要業績評価指標を定義するのは難しい場合がありますが、アフィリエイトマーケティングの領域が進むにつれて、焦点を当てているKPIも進歩するはずです。 あなたのビジネスに不可欠なものとあなたが却下できるものを評価する方法を学びましょう。

人生の成功のように、アフィリエイトマーケティングの成功は、誰にとっても異なって見えます。 他の要件ではなく、特定の要件に合わせて調整されたアフィリエイトプログラムを作成することが重要です。 成功をどのように定義するかについて透明性を保つことは、それらの目的を達成するためのより直接的な道と、必要な改善を行うための最良の機会につながります。

アフィリエイトマーケティングの主要業績評価指標（KPI）とは何ですか？

アフィリエイトマーケティングでは、KPIには多くの意味があり、多くの場合、それらは各企業に固有です。 ブランド認知度に基づいた広告もあれば、最終的な販売クリックに焦点を合わせた広告もあれば、より大規模な消費者をターゲットにしている広告もあります。それでも、非常にニッチなターゲットを絞っている広告もあります。

主要業績評価指標は、これらの各ケースで異なります。

各主要業績評価指標は、キャンペーンの過程でどのように監視しているか、および物事が期待どおりに進んでいるかどうかを示します。 アフィリエイトマーケティングのKPIは、他のタイプのマーケティングではなく数値であることが多く、これらの設定された目標は本質的に感情的または感傷的である可能性があります。

アフィリエイトプログラムの主要業績評価指標（KPI）を確立する方法

全体的なデジタルマーケティング戦略に照らして、各プログラムで達成する予定の個々の目標を評価する必要があります。 たとえば、スターバックスのマーケティング戦略をチェックして、このケーススタディから学びましょう。

• これまで未開拓だった国際市場に手を差し伸べたいですか？
• 真新しい製品をテストしてみませんか？
• または、価値あるサービスの顧客数を増やしてみませんか？

ターゲットが何であれ、主要業績評価指標が付属しており、これらのデータを適切に配信できるデバイスが必要です。 これは多くの場合、データ分析ツールの1つを使用して行われます。

アフィリエイトマーケティングの課題は、何に集中し、何を無視するかを決定することです。

業界が発展し、包括的なアトリビューションソリューションの価値が明らかになるにつれて、多くのマーケターは、クリック単価（CPC）のみによるパフォーマンスの監視への依存度が低くなっています。 これはまだ注意を払うべき指標ですが、アフィリエイトが購入プロセスに影響を与え、これに報いることを理解することは価値があります。

アフィリエイトマーケティングの重点は、ソーシャルメディアマーケティングと同様に、「いいね」から「印象」にシフトしました。 これは、手数料をどのように手配するかを考慮に入れる必要があります。

広告主は、購入経路の一部としてクリックを宣伝しているが、実際には最終クリックを受け取らないパブリッシャーに固定手数料を支払うことを選択できます。 顧客の購買習慣の分析プロセスに関与している出版社に報いることは、マーケターにとって非常に役立ちます。

もちろん、進捗状況を追跡するために達成すべき目標は他にもたくさんあります。

2021年に注目すべき主要業績評価指標

1.クリック数と販売数

これは基本的にコンバージョン率です。 アフィリエイトコンバージョン率が追跡する重要なKPIであることは明らかです。 ただし、多くの広告主はクリックのみに焦点を当てています。 クリック数と販売数の間に大きな違いがあることに気付いた場合は、おそらくそれをさらに調査する必要があります。

ここではいくつかの要因が働いている可能性があります。 オーディエンスは期待した製品を受け取っていない可能性があります。これは、発行者が製品を間違ったオーディエンスに宣伝しているか、製品またはサービスが誤って販売されていることを意味します。 コミッションの形成方法によっては、この種の数の不一致は、出版社が数を増やすために違法な慣行に従事していることを示している場合もあります。

アフィリエイトプログラムでは、販売に積極的なパートナーを健全に配分することが重要です。 さまざまなアフィリエイトパートナーとのプログラムを持つことは、あなたの利益が1つまたは少数のトップパートナーだけによって生み出されていないことを保証するのに役立ちます。

単一のトップパートナーがアフィリエイトプログラム全体の収益の半分以上を占める場合、プログラムは非常に「トップヘビー」です。 そのトップパートナーがあなたのプログラムから脱落したり、何らかの理由であなたの会社をサポートすることを避けることにした場合、あなたの収益はおそらく苦しむでしょう。

トップヘビープログラムでは、すべての卵が1つのバスケットに入らないように、追加のアフィリエイトパートナーをプログラムに採用することを強くお勧めします。

アフィリエイト収益分配に関する重要な質問：

• プログラムのトップアフィリエイトは総売上高の半分以上を占めていますか？
• トップ10またはトップ25のアフィリエイトパートナーの中で何ですか？
• アフィリエイトプログラムが提供する販売分布に満足していますか？

2.トラフィックをクリックします

特定の期間中にプログラムによって取得されたクリックの量は、クリックトラフィックと呼ばれます。 クリックトラフィックを確認することは、プログラムの優れた指標であるため、開始するのに適した場所です。

たとえば、今年は昨年に比べてクリックトラフィックが少なかった場合、プログラムが縮小し、売り上げが減少している可能性があります。 一方、今年トラフィックが増加している場合は、プログラムが拡大し、新しく実りある提携を形成し、より多くの収益を生み出している可能性があります。

このアフィリエイトマーケティングKPIをより詳細に調べて、どのブログ、アフィリエイト、またはネットワークが最も多くのトラフィックを送信しているか、どれが送信していないかを判断します。 これは、プログラムで最も収益性の高いアウトレットに焦点を当てるのに最適な方法です。

重要業績評価指標を決定するための重要なクリックトラフィックの質問：

• トラフィックを誘導するためのあなたのトップアフィリエイトパートナーは誰ですか？
• それらのパートナーによって生成されたトラフィックは、貴重な売上とリードに変わりますか？
• 質の高いトラフィックを促進していないが、Alexaランクが高いために必要なアフィリエイトはどれですか？
• それらを機能させるために何ができるでしょうか？

3.CPAとコミッション

アクションあたりのコスト（CPA）の計算は、キャンペーンが成功したかどうかをすばやく判断するための重要なアフィリエイトマーケティング指標です。 合計CPAを見ると、どのアフィリエイトが数を増減させているかを確認できます。

一部のシステムは、クリックスルー率（CTR）またはクリック単価（CPC）（CPC）を選択します。 これらのメトリックは両方とも有効です。 それは、プロセスのどの側面から最も影響を与えたいかによって異なります。

サイト運営者がキャンペーン全体にどのように影響するかを調べることは有益です。 取引を行うための最後のクリックは広告主にとって重要ですが、特定のアフィリエイトがブランドの全体的な露出に付加価値を与えている場所を確認することは、長期的には有益です。

これらの出版社の活動は即時の販売にはなりませんが、それらの影響は潜在的な販売に重大な影響を与える可能性があります。

CPAを各パブリッシャーに定期的に支払う手数料と比較すると、プログラムの継続的な実行可能性を評価し、改善が行われる可能性のある領域を強調するのに役立ちます。

4.アフィリエイトのセグメント化

さまざまなタイプのアフィリエイトが、エンドクライアントの購入プロセスのさまざまな段階に影響を与える可能性があります。 あなたは彼らがどのように売り上げを上げているかに基づいて出版社を分類しています、あるいは彼らが作成するコンテンツのタイプはあなたとあなたのビジネスに最も適した分野を決定するのに役立ちます。

ビデオ素材、クーポンページ、直接メールマーケティング、ソーシャルメディアの投稿、またはその他の種類の可能性がありますが、どこかにトレンドがあるはずです。 セグメント化することで、成功している場所をより明確に把握できます。

Scaleoのクロスデバイス追跡技術も、この分野でいくつかの追加の支援を提供する可能性があります。 ユーザーは、単一のユニットで購入体験全体を完了しなくなりました。 実際には、購入経路の65％以上が複数のデバイスを介して実行されていることが記録されています。 複数のデバイスが関係するトランザクションについてパブリッシャーに報酬を与えることができるのは理にかなっています。

あなたのトップ10のアフィリエイトパートナーは、おそらくあなたのプログラムの年間収益のかなりの部分に責任があります。 価値の高いパートナーとの良好なパートナーシップを維持し、各パートナーがプログラムで何をしているかを監視することは、アフィリエイトプログラムを毎年成長させるための鍵です。

以下は、最も重要なアフィリエイトパートナーの質問です。

• 今年のトップ10に新しいアフィリエイトパートナーはありましたか？
• あなたのトップ10リストから外れたアフィリエイトパートナーはありますか？ もしそうなら、なぜですか？
• これらの上位10のパートナーとのパフォーマンスを向上させるために何ができるでしょうか。
• トップ10から外れたパートナーを再紹介するために何ができるでしょうか？

5.アフィリエイトコミッション

コミッションは、アフィリエイトパートナーがあなたの会社を宣伝するときに生成する良いコンバージョンに対して支払うものです。 この測定値は、アフィリエイトプログラムの収益性にとって重要であるため、監視する重要な測定値です。

成功するアフィリエイトプログラムは間違いなくほとんどのブランドにとって優先事項ですが、彼らの利益はあなたのプログラムの成功に直接関係しているので、それはほとんどのアフィリエイトパートナーにとっても優先事項です。

これがアフィリエイトマーケティングをそのような双方にとって好都合な状況にしている理由です。 彼らの収入はあなたのコミッションの支払いに依存するので、魅力的なコミッションはあなたのブランドをパートナーとの最優先事項に保つのに役立ちます。

アフィリエイトコミッションについて自問する質問：

• 平均アクション単価（CPA）に変動はありますか？
• どのパートナーが平均CPAを増減していますか？
• CPAはあなたにとって優先事項ですか？
• 目標の広告費用対効果（ROAS）または投資収益率（ROI）ですか。
• ROASとCPAが低すぎませんか？ この場合、これらの数値を安全な範囲に戻すためにどのような方法を導入できますか？
• 新しいプレースメントをテストするための予算はありますか？
• あなたのアフィリエイトプログラムはあなたの顧客の生涯価値を支援していますか？

6.アフィリエイトパートナーのパフォーマンス

各アフィリエイトパートナーカテゴリのパフォーマンスを判断することで、パートナーがWebサイトにもたらしている顧客のタイプについての洞察が得られます。 たとえば、プログラムの売り上げの大部分を生み出すクーポンパートナーの割合が高いプログラムがあるとします。 その場合、すでにあなたのブランドに精通していて、あなたの商品の最良の価格を探している、より多くの目標到達プロセスの底の消費者を見る可能性があります。

一方、コンテンツパートナーからの割合が高い場合は、アフィリエイトプログラムからのトップファンネルクライアントが増えている可能性があります。 あなたのブランドに精通しておらず、コンテンツパートナーの教育およびプロモーション活動からあなたについてもっと学んだクライアント。

あなたのアフィリエイトプログラムにとってどちらが良いかは、あなたのビジネス目標とあなたが内部的に収入をどのように帰属させるかによってのみ決定することができます。 見込み客を顧客になるように説得できるパートナーを信頼する場合は、割引と忠誠のパートナーが関係の最優先事項になる可能性があります。

ブランド認知度の向上と目標到達プロセスの新しい顧客を重視する場合は、コンテンツアフィリエイトがパートナーの焦点として適している可能性があります。

アフィリエイトパートナーのパフォーマンスに関する重要な質問：

• あなたの売り上げのどのくらいが割引、契約、そして忠誠のパートナーによって影響されますか？
• コンテンツ対クーポンまたはコンテンツ対ロイヤルティの比率は健全ですか？
• コンテンツパートナーの販売参加率を高めるために何ができるでしょうか。

7.新規アフィリエイトの総数

受け入れた新しいアフィリエイトの数を追跡すると、プログラムの人気度を判断するのに役立ちます。 同様に、まだ紹介トラフィックと売り上げをサイトに送信しているが、公式のアフィリエイトではない可能性のあるアフィリエイトに注意してください。

コンテンツの作成者と発行者は、すでに製品に関するコンテンツを作成し、Webサイトへの大量の参照トラフィックを促進している可能性があります。 これらの潜在的なアフィリエイトが予期しない売上をもたらしたかどうかを確認するために、参照トラフィックと不安定なUTMパラメータを監視します。

これらは、追求する新しい収益性の高いアフィリエイト関係を見つけるための金鉱になる可能性があります。 彼らはあなたのプログラムがコンテンツクリエーターとパブリッシャーの間でどれほど好まれているかさえあなたに示します。

プログラムの需要が高いままであることを確認する必要があります。 そうでなければ、開発は徐々に停滞するでしょう。

このアフィリエイトマーケティングKPIは、販売する製品とプログラムの宣伝方法という2つの主要な要因の影響を受けます。

人々の生活に付加価値を与え、アフィリエイトプログラムを成功裏に宣伝する製品を販売する限り、このKPIの成長が見られることを期待する必要があります。

8.コンバージョン率

コンバージョン率は、コンバージョン数（通常の売り上げ）をクリック数で割って計算されます。 これにより、各コンバージョンで平均して何回クリックされたかがわかります。 今年の上昇と下降を見ると、多くの有用な詳細が得られます。

たとえば、コンバージョン率の急上昇は、顧客が特定のオファーをよく受け取ったかどうかを示します。 最近ウェブサイトを更新し、立ち上げ後にコンバージョン率が低下した場合は、新しいデザインが顧客を失っている可能性があります。

コンバージョン率のピークと谷を見て、それらの変動をシフト、アクティビティ、およびプロモーションに関連付けると、繰り返すか、削除するか、移動するかを決定するのに役立ちます。

重要なコンバージョン率のクエリは次のとおりです。

• コンバージョン率は上昇していますか？ もしそうなら、それはいつ起こりますか？ なぜそうなのですか？
• コンバージョン率は低下していますか？ もしそうなら、それはいつ起こりますか？ なぜそうなのですか？
• コンバージョン率が非常に高いパートナーがいて、操作が不正でないことを確認するために、より綿密に調査する必要がありますか？
• コンバージョン率が非常に低く、改善できるアフィリエイトパートナーはありますか？

9.平均注文額

これは、サイト運営者が受け取る最終クリック数を超える素晴らしい指標です。 これは、平均注文額またはバスケット額とも呼ばれます。 アフィリエイトが大量の最終売上を生み出さなくても、AOVが大きい場合は、プログラムにとって非常に価値があります。

彼らの聴衆はより小さく、よりニッチかもしれませんが、彼らは非常に熱心で、1回の取引でより多くを購入することができます。 AwinやShareasaleなどの特定のアフィリエイトネットワークでは、販売量ではなくバスケットの価値に基づいてコミッションを支払うことができます。

10.アフィリエイトパートナーの総数

プログラムに受け入れたアフィリエイトパートナーの数は重要な指標です。 ブランドをサポートするパートナーが増えることは事実ですが、パートナーの品質を確保することがより重要になります。

パートナーの総数に関する重要な質問：

• 私たちのアフィリエイトプログラムは拡大または縮小していますか？
• 私たちのアフィリエイトプログラムは初期段階に過ぎませんか、それとも成熟しましたか？
• あなたの焦点は、アフィリエイトの募集、または価値の高いパートナーの活性化と最適化にもっと焦点を当てるべきですか？ （ヒント：アフィリエイトマーケティングの最適化計算機も試してください）。

11.逆収益率

これは、総売上高と純売上高の比率であり、チャージバック率とも呼ばれます。 出版社は多数の売上を生み出すことができますが、最初は、これは顧客の品質を評価します。 アフィリエイトの逆販売率が高い場合、オーディエンスに製品を不当表示している可能性があります。 これは彼らとあなたのブランドの両方に害を及ぼします。 10％以上の安定した率は平均して懸念の原因となるはずです。

12.新しい消費者の割合

リピーターはあなたのブランド、製品、またはサービスへの忠誠心を高めているので素晴らしいですが、優れたアフィリエイトプログラムは依然として新しい顧客を引き付けるはずです。 それが成長していない場合、あなたのお金は賢明に投資されていません。 Scaleoのダッシュボードを使用して、顧客が新規かリピーターかをすばやく判断できます。

13.前年比成長–最高の主要業績評価指標

うまくいけば、アフィリエイトマーケティングはあなたにとって長期的なマーケティング戦略です。 変化する領域を見つけるために、プログラムの前年比の進捗状況を経時的に測定することは役に立ちます。 この方法では、パフォーマンスの高いパブリッシャーのトップ10を認識し、なぜそれほど成功しているのかを検討することもできます。

次に、それほど良くない他の人を見て、必要に応じて追加の支援を求めて彼らに連絡することができます。 アフィリエイトがしばらく活動していない場合（つまり、クリックや売り上げが発生していない場合は、あなた次第です）、フィードバックを提供するか、プログラムから削除することができます。

主要業績評価指標–結論

これらのKPIの質問のいずれかまたはすべてに回答することで、アフィリエイトプログラムをより戦略的に処理することができます。 新しい優先順位とアイデアをテストして、より段階的な開発を推進することができます。

大事なことを言い忘れましたが、実行がすべてです。 アフィリエイトプログラムの目的を定期的に追跡および確認するためのメカニズムを整備することが重要です。 これは、変更を加えることができる場所と、アフィリエイトプログラムの成長を維持するために実装できる新しい手法を決定する上で重要なステップです。

Scaleoなどのアフィリエイトマーケティングソフトウェアを使用している場合は、すべてのデータが視覚的に表示されるため、KPIの計算がはるかに簡単になります。