ソーシャルメディアマネージャーのためのトップ15のインタビューの質問
公開: 2022-07-08面接はストレスがたまり、最もクールで落ち着いた、そして私たちのほとんどが集められたものでさえ、面接の日にぎくしゃくした混乱に変わります! しかし、準備することは、それらの面接の神経に対抗し、可能な限り最高の光の中で自分自身を提示するための最良の方法です。 ソーシャルメディアマーケティングマネージャーは、他の人よりも大変な仕事をしています。
なんで? まあ、ソーシャルメディアマネージャーの仕事は、さまざまなレベルの年功序列を持つ幅広い役割をカバーすることができます。 一部のソーシャルメディアマネージャーの役割はソーシャルストラテジストによって監督されますが、他の役割はより上級であり、特定のブランドのソーシャルメディアリーダーであり、ソーシャル部門全体とジュニアスタッフを管理する必要があります。
また、比較的現代的な役割であるため、ソーシャルメディアマネージャーの仕事は大幅に変わる可能性があります。 以前のポジションでのソーシャルメディアの役割に応じて、一部のソーシャルメディアマネージャーは多くのトレーニングと露出を経験しましたが、他のマネージャーはゲームにかなり慣れていません。
いずれにせよ、面接に参加しないかどうかはわかりません! ソーシャルメディアマネージャーの面接の上位の質問と回答のリストをまとめました。これにより、神経質にならず、面接に新鮮で準備ができ、自信を持って自分の能力を表現できるようになります。 詳細については、読み続けてください。
ソーシャルメディアマネージャーの面接の準備がとても重要なのはなぜですか?
誰もが自分自身を「売る」のが簡単だと思うわけではありません。 当たり前じゃないですよね? しかし、素晴らしいソーシャルメディアマネージャーの仕事を獲得したいのであれば、それに慣れる必要があります!
面接の準備をすることで、次のことが保証されます。
どんなに多くの準備作業を行っても、面接の質問ごとに完全に準備することはできないことに注意してください。 準備ができていない質問は常にあります。 しかし、よくある質問への回答と過去の経験の例を準備することで、すぐに使える質問に答えるのに最適な立場になります。
ソーシャルメディアマネージャーのインタビューの主な質問と回答
あなたのソーシャルメディアマネージャーのインタビューが迫っていますので、それに固執しましょう! ソーシャルメディアの面接に関する上位の質問を掘り下げ、あまり一般的ではない質問をいくつか追加して、さまざまな面接シナリオに備えることができるようにしました。 どうぞ。
1.ソーシャルメディアマネージャーの役割と責任は何ですか?
これは簡単なはずです。 あなたがソーシャルメディアマネージャーであるからといって、仕事の役割と責任がすぐにあなたの舌を転がすという意味ではありません!
すでに述べたように、ソーシャルメディアマネージャーの役割は大幅に異なる可能性がありますが、この役割には通常、次のようなエンドツーエンドのソーシャルメディア管理が含まれます。
ソーシャルメディアマネージャーが彼らの役割の一部として引き受ける必要があるかもしれない他の多くの責任があります。 それは本当に会社の規模、彼らが受けているサポートのレベル、そして会社のマーケティング目標に依存します。
2.紹介の質問
面接対象者は通常、ソーシャルメディアマネージャーに、彼らの経験と知識の幅をテストする前に、かなりの数の紹介質問をします。 これらには次のものが含まれます。
- あなた自身とあなたの状況、あなたが住んでいる場所、そしてあなたが探しているものを簡単に説明してください。
- 正直に言って、最近の役割で厄介な状況について言及することは避けてください。 あなたは挑戦、成長する場所、異なる職場文化を探している、あるいはあなたが家に近い役割を必要としているとさえ言うことができます。
- ここでは、会社を調査したことを証明する必要があります。 繰り返しになりますが、正直に言うと、これが純粋にあなたが受けた最初の面接であり、あなたが仕事に必死である場合は、その役割のポジティブな点について考えてください。 おそらくあなたは彼らが素晴らしい文化を持っていると聞いたことがあるでしょう。 たぶん、会社はすでに素晴らしいソーシャルメディアの存在感を持っており、あなたは彼らの創造的なアプローチが好きです。 あなたは同じような価値観を共有するかもしれません。 面接に入る前に、これらのポジティブな点を見つけてください。
- 採用担当マネージャーは、あなたが実際にソーシャルを好きで使用しているかどうかを調べようとしているので、情熱を持ってください! これらの質問はもっとカジュアルなので、猫のInstagramページやTikTokへの執着について話しても大丈夫です。 理由をここに含めるようにしてください。そうすれば、インタビュー対象者は、あなたが常に戦略的に考えていることを証明できます。
- これについては、あいまいなアーティストのInstagramアカウントを選択するのではなく、クラス最高の例を選択してみてください。 面接対象者は、ソーシャルメディアアカウントのどの要素が好きか、そしてその理由を知りたいと思うでしょう。
- 繰り返しになりますが、あなたのインタビュー対象者は、あなたがソーシャルメディアを生きて呼吸していることを知りたがっています。 ソーシャルメディアは絶えず変化しており、すべての新機能とアルゴリズムの更新に伴い、追いつくことが重要です。 ソーシャルメディアグループ、ウェブサイト、業界の連絡先、トレーニングコースなど、その方法をすべて挙げてください。
これらとは別に、あなたがあなたの背景を内外に知っていることを確認してください。 5年前に行ったことを詳細に思い出すことは期待できませんが、最後の役割で何をしたかさえ思い出せない場合は、見栄えがよくありません。
3.ソーシャルメディアでの成功をどのように測定しますか?
測定と帰属は(おそらく)ソーシャルメディアマネージャーである上で最も難しい部分であるため、これは重要な部分です。
ソーシャルメディアマネージャーは、さまざまなツールを使用して成功を測定し、キャンペーンの目的に応じて次のようなさまざまな指標を確認します。
4.ソーシャルメディアマネージャーが使用するツールは何ですか?
ここでは、考えられるすべてのソーシャルメディアツールをリストする必要はありませんが、いくつかのツールの知識を示し、それらがわずかに異なる機能を持っていることを認めるのは良いことです。 試用したばかりの場合でも、さまざまなツールの使用経験をリストしてください。 面接前にツールを使用したことがない場合は、無料トライアルにサインアップすることをお勧めします。 人気のあるツールは次のとおりです。
- 軽いレポートと、もちろん、広告管理のために。
- Webトラフィック、コンバージョン、およびリード生成の取り組みを評価します。
- 、スケジューリング、コラボレーション、およびレポート作成のための高性能ツール。
- より深いオーディエンスエンゲージメントの洞察のためのソーシャルリスニングツール。
- これは、電子メール、SEO、ブランドのCRMシステムなどのすべてのマーケティングチャネルを1か所に統合します。
ソーシャルメディアエージェンシーでの役割について面接する場合、ツールは特に重要です。同時に管理する必要のあるものは他にもたくさんあるからです。 Sked Socialが、ソーシャルメディアマネージャーがスケジュールを常に把握するのにどのように役立つかを以下に示します。
会社が使用しているソーシャルメディアツールについて特定の経験がない場合でも、いくつかの人気のあるツールに言及することで、柔軟性があることを示しています。 また、新しいツールの使い方を簡単に学ぶことができることも示しています。
5.ソーシャルメディアの投資収益率(ROI)をどのように測定しますか?
これはトリッキーなものです。 ソーシャルメディアの投資収益率またはROIを測定するには、ソーシャルメディアの目標に戻る必要があります。 各結果の価値を把握します。たとえば、各リード、コンバージョン、または電子メールサブスクライバーです。
収益を計算するには、最も重要なキャンペーン指標が何であれ、値を1つの指標に関連付ける必要があります。
あなたの継続的な目標がリードを増やすことだとしましょう。 リードの数と価値がわかったら、ROI = [(リターン–投資)x100 /投資]の計算を使用して、元のコストに対してその目標の結果を測定します。
または、GoogleAnalyticsまたはFacebookAds Managerなどの使用しているソーシャルプラットフォームの分析を使用して、ROIの数値を直接確認することもできます。
6.ブログ投稿へのトラフィックをどのように増やしますか?
ソーシャルメディアはそれ自体がコンテンツであるため、ソーシャルメディアとコンテンツは密接に関連していることがよくあります。 コンテンツを自分で管理している、ライターを管理している、またはコンテンツチームと協力している可能性があります。 いずれにせよ、ある時点で、ソーシャルメディアでブランドのブログを拡大することが期待されるでしょう。 次の方法でブログへのトラフィックを増やします。
7.ソーシャルメディアでのブランドのリーチをどのように増やしますか?
はい、これは非常に幅広い質問です。可能であれば、面接対象のビジネスの観点から考えてみてください。 ブランド認知度を高める方法をよく理解していることを示し、さまざまなソーシャルメディアアルゴリズムを喜ばせたいと思うでしょう。 使用できる戦術は次のとおりです。
8.ソーシャルメディアに関する否定的なコメントやソーシャルメディアの危機にどのように対処しますか?
ほとんどのブランドにはすでにコミュニティ管理ガイドラインがありますが、他のブランドにはより非公式な取り決めがあります。 ビジネスの規模に関係なく、適切なソーシャルメディアコミュニティ管理システムを導入することが重要です。 つまり、ビジネスが成長するにつれて、苦情や問い合わせを効率的に管理できるようになります。
9.ブランドのターゲットオーディエンスをどのように特定しますか?
ブランドのターゲットオーディエンスを特定してターゲットにするために使用できるいくつかの戦術があります。
また、さまざまなソーシャルメディアネットワークのオーディエンスは、通常の顧客プロファイルとは異なる場合があることにも言及する必要があります。 たとえば、Instagramは女性に偏っていて、TikTokは少し若く歪んでいる傾向があります。
10.有料のソーシャルメディア広告を使用する理由を教えてください
有料のソーシャルメディア広告はさまざまな目的を達成するために使用できるため、これは複雑な質問です。 通常、ソーシャルメディアは次の目的で使用されます。
11.どのソーシャルメディアプラットフォームで最も/最も経験が少ないですか?
この質問は、さまざまなソーシャルメディアチャネルに関する知識を示します。 優れたソーシャルメディアマネージャーは、あらゆるソーシャルメディアチャネルで作業し、それらすべてを理解できる必要がありますが、当然のことながら、一部のチャネルでは他のチャネルよりも経験が豊富です。
まず、会社のソーシャルメディアプラットフォームを確認し、主要なチャネルと思われるソーシャルメディアプラットフォームを評価しておく必要があります。 ただし、ソーシャルメディアのプレゼンスを拡大するためにソーシャルメディアマネージャーを雇っている可能性があることに注意してください。 誰が知っているか–彼らはあなたにあなたの経験を使って彼らの新しいTikTokアカウントを始めたり、彼らのYouTubeプレゼンスを高めてほしいと思うかもしれません。
すべてのチャネル、特に最も使用していると思われるチャネルでの経験を説明し、特定のキャンペーンや大規模なアクティベーションに取り組んだことを挙げてください。
12.今後のソーシャルメディアキャンペーンのKPIをどのように設定しますか?
採用マネージャーは、ソーシャルメディアマーケティング戦略、特にキャンペーンの目標設定と追跡についての理解を深めようとしています。 最初から最後まで、これをどのように行うかを説明します。
13.最も成功したキャンペーンについて教えてください
調整したキャンペーンのうち、最も成功したものを選択するだけです。 説明:
あなたが心配しているなら、あなたはすべての詳細を覚えていないでしょう、それはいくつかのキャンペーンの例でソーシャルメディアポートフォリオを持っていることは素晴らしいです。 これはあなたが準備ができていることを示しており、あなたが言っていることすべてを実際の結果でバックアップすることができます。
14.ソーシャルメディアのアプローチを変えることをどのように勧めますか?
これはあなたが本当に準備する必要があるものです! とは言うものの、優れたソーシャルメディアスペシャリストは、ブランドのソーシャルメディアネットワークを確認し、すぐにいくつかの調整を特定できるはずです。 これらの提案のいくつかは明白ですが、他の提案は特定するのに時間がかかる場合があります。 ブランドの目的がわからない場合や、分析に完全にアクセスできる場合、ブランドが何をうまく行っているかを理解することは困難です。 しかし、ソーシャル上のすべてのブランドは、いくつかの同様の目的を共有しています。 あなたは次のようなことを言うことができます:
創造性を発揮して、既成概念にとらわれずに考えてみてください。結局のところ、採用マネージャーはおそらく新鮮なアイデアを探しています。 批判に敏感になるようにしてください。あなたの前に座っているのは、ブランドのソーシャルメディアプロファイルを実行している人かもしれません。
15.キャンペーンプロジェクト
最近では、「大丈夫」なソーシャルメディアマネージャーを、ソーシャルメディアのトレンドに追いつき、革新的な新しいソーシャルメディア戦略を考え出し、月ごとに常に結果を出す経験とイニシアチブを持っているマネージャーから切り離すことは困難です。
面接プロセスの最終段階で、採用担当マネージャーからタスクの完了を求められる場合があります。 これは素晴らしいニュースです。通常、採用されるまであと1歩しか離れていないことを意味します。 他方では、それはすべてあなたがどのようにタスクに取り組むかにかかっています。 何をすべきかは次のとおりです。
最後のヒント
最後に、ソーシャルメディアマネージャーのインタビューの前に必ず調査を行ってください。 必ず:
実世界のソーシャルメディアツールでも練習してください。 ソーシャルメディアマーケティングを常に把握し、すばらしいコンテンツカレンダーを実行するには、SkedSocialのような高性能のソーシャルメディアスケジューリングツールが必要です。
Sked Socialは、強力なスケジューリング機能と高度なレポート機能を備えたオールインワンのソーシャルメディアツールであり、継続的な容量でキャンペーンのパフォーマンスを最適化するのに役立ちます。 そのレポート機能を使用すると、キャンペーンごとに自動レポートを作成できるため、キャンペーンの変革とソーシャルメディア戦略の改善に役立つトレンドを見つけることができます。
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