イノベーション戦略: すべての企業が持つべき理由

公開: 2023-01-31

最も優れたアイデアは予期せず発生する可能性がありますが、イノベーションは決して偶然に発生するものではなく、特定の慣行や手順がすでに機能している状況で意識的に開発されます。 巨額の投資、献身的なチーム、手ごわい洞察力、そしてイーストマンコダックカンパニー、ポラロイド、またはいくつか例を挙げると、ブロックバスターは常にこれを思い出させてくれます。

過去数十年にわたり、学者や研究者だけでなく、特に企業が人々に問いかけてきた質問は次のようなものです。本当のイノベーションを生み出す？そして、イノベーションが生み出されたのなら、その目標を達成した企業がそれを維持・発展させられないのはなぜでしょうか?

簡単に言えば、永続的なイノベーション能力を構築するのがなぜそれほど難しいのでしょうか? 最も引用され、説得力のある答えの 1 つは、ゲイリー P. ピサーノによって私たちに与えられたものです。行動の欠如ではなく、イノベーション戦略の欠如です。

すべての企業がイノベーション戦略を採用すべき理由を説明する前に、少し立ち止まってみましょう。イノベーション戦略は正確には何から構成されているのでしょうか。

イノベーション戦略とは何か、それをビジネス戦略に統合する理由

まず、戦略とは何かを明確にしましょう。

戦略は、組織が競争環境の中で特定の目標を達成するために設計および実装する一連のポリシーまたは行動として定義できます。

戦略が機能するためには、プロジェクトに関与するすべてのチームが、共通の目標と優先事項について足並みをそろえる必要があります。上記の記事で、 Pisano は、イノベーションの取り組みが体系化され、企業戦略全体(企業の事業範囲と市場でのポジショニングを定義する) に統合されることはめったにないことを指摘しました。そして、この不一致は必然的に、革新的な開発プロセスを貧しくし、無力化することになりました。欠けていたのは」ピサーノ氏は、「イノベーション戦略でした」と結論付けました。

イノベーション戦略には、価値が明確に認識され、顧客が喜んで支払う新製品 (またはサービス、またはビジネスモデル) を実現するという目標があります。したがって、イノベーション戦略では、ビジネスの目標はイノベーションそのものであり、この目標は、将来の組織の成長を達成するための詳細なアクションプランを実行し、ビジネスプラン全体にシームレスに組み込むことによって、慎重に追求する必要があります。

イノベーション戦略を統合しないことの危険性

イノベーション戦略がなければ、イノベーションを生み出し、改善し、関連性のあるものにするための取り組みは、個別に行うと効果的ですが、全体として影響を与えることができない戦術のリストに縮小されます. これは、革新する組織の能力が、相互に依存するプロセスと構造の首尾一貫したシステムからもたらされるためです。

研究開発機能を自律的で分散化されたチームに分割し、内部イニシアチブを動機付け、サプライチェーンの他のプレーヤーとの提携を追求し、ラピッドプロトタイピングを実装することは、相乗的に取られ、組織の構造に組み込まれなければならないアクションのほんの一部です。深く永続的な影響を与えるために。

イノベーション戦略を採用しない企業は、イノベーションプロセスのすべてのコンポーネントを統合するために必要な決定を下すことができません。

イノベーション戦略がなければ、同じ組織のさまざまな部門 (営業担当者、マーケティング担当者、プロジェクトマネージャー、エリアマネージャー、R&D 部門の人々) が異なる議題を追求し、単一の企業戦略が存在する場合でも反対方向に進む可能性があります。価値あるイノベーションを生み出すためにさまざまな視点が不可欠である場合、これらの視点を共通の優先事項に統合して調整するための戦略が不可欠です。

次に、理論を具体的な現実に落とし込むと、各企業には、最初に企業自体の特定のニーズに対して機能する必要があるモデル内で、戦略とイノベーションを結びつける独自の方法があることがわかります。

イノベーションを戦略に結び付ける方法: 顧客の視点を取り、支配的なエコシステムを作成する

消費者の視点を取り入れることは、イノベーションと戦略を結びつけるための最初のステップです。企業は、ターゲットユーザーに価値を生み出すことができる場合にのみ、イノベーションを競争上の優位性を得る手段として使用することができます。または、非常に大きな社会的利益を提供するか、商品を大幅に低価格で並外れたレベルのサービス品質で提供することさえあります。これらは、イノベーションが価値を生み出す多くの方法のほんの一部です。

企業は、消費者に対して耳を傾ける姿勢を持つことに加えて、市場を注意深く監視する必要があります。 組織は、独自のイノベーションによって生み出された価値の一部を獲得するために、「模倣者」、つまり脆弱な知的財産規制 (国によって大きく異なる可能性がある) を利用し、他社の成果を利用する企業に注意を払う必要があります。自分の利益のための革新的なプロセス。これらの模倣者が市場に参入すると、価格に十分な圧力をかけて、イノベーターが最初に獲得した価値を下げることができます。

しかし、イノベーター企業がそのイノベーションの周りに真の十分に支配的なエコシステム (サプライヤー、ディストリビューター、およびサプライチェーン内の他の企業で明確に表現されたエコシステム) を作成することに成功した場合、ほとんどの企業を獲得して保持するのに十分な交渉力を保持できる可能性があります。イノベーション自体の価値を、たとえ長期間であっても。競合他社に乗り換えないように顧客を納得させる可能性のある補完的なリソース、機能、製品、およびサービスを特定する必要があります。

ロイヤルティを促進するイノベーション戦略の最も有名な例は?おそらくAppleは、デバイスとサービスを完全に、時には完全に補完するように設計しています.オペレーティングシステムを制御することで、Appleはデジタルユニバースの特定の断面で不可欠なプレーヤーになります.競合他社が提供するタブレットや PC ではありません)。

もはや特許でカバーされていない（または控えめにカバーされている）イノベーションを利用する準備ができている競合他社で混雑しているエコシステムでは、イノベーションへの投資を継続することが、交渉力を維持するための最良の方法の1つであることは間違いありません.

イノベーション戦略の重要性：成長の文化、デザイン思考、継続的なイノベーション

イノベーション戦略は、新しいツールとプロセスを体系的に採用することで、企業や機関が戦略的に拡大するのに役立ちます。

イノベーション戦略が真の成長を生み出すためには、組織のビジネスモデル、ミッション、および価値提案と一致している必要があります。同時に、それは変革的な意味で企業文化にも作用し、あらゆるレベルで内面化される共通の遺産になる必要があります。

イノベーションの文化は、従業員がデザイン思考を開発することを奨励する場合、成長の文化でもあります。これは、複数のソリューションをテストし、その結果を統合して全体的な進歩を達成するために、さまざまな角度から問題に取り組むアプローチです。

それはデザイン思考であり、オペレーションと個々の才能を組み合わせて人々が創造性を発揮できるようにするソーシャルテクノロジーです。顧客体験を理解し、対処するために開発されたデザイン思考は、イノベーター自身の体験も大きく変えます。対話の構造化された瞬間を計画することにより、チームは意見の相違が生じるたびに妥協点を交渉することにより、デザインのアイデアを一緒に構築します。

イノベーション戦略はまた、継続的なイノベーションを促進します。これは既存の製品、サービス、およびテクノロジーの絶え間ない改善であり、限定的、漸進的、および漸進的な更新によって進められます。継続的なイノベーションは動的かつ継続的に発生し、時間を節約し、パフォーマンスの品質を向上させ、顧客のロイヤルティを維持します。これは、製品、購入習慣、または使用パターンが根本的に変わるわけではないためです。

継続的なイノベーションを積極的に促進するイノベーション戦略がなければ、企業が競争上の優位性を獲得し (さらに重要なことに、それを維持し)、長期にわたって顧客の関与を維持することはまずありません。

イノベーション戦略: 主な利点

新興企業から多国籍企業まで、あらゆる規模の企業が、イノベーション戦略を実施することで多大な利益を得ることができます。

イノベーション戦略は、イノベーション活動の目標を概説し、それらを達成するための取り組みを組織化する上で非常に効果的です。成長志向のイノベーション戦略は、ジャーニー全体を達成するために必要な目標とステップを確立します。
イノベーション戦略は、企業が予想されるもの、避けられないもの、予期しないものなどの障害を克服するのに役立ちます。 利用可能なリソースを展開し、方法論とプロセスを活用して新しいアイデアをテストします。
イノベーション戦略の不可欠な要件である共有された革新的な企業文化では、従業員は一般的によりやる気があり、より効率的に働きます。 個人のイニシアチブは報われますが、さまざまなチームが明確な共通の目標に向かって協力します。その結果、生産性が全体的に向上します。

技術が競争上の優位性の主な原動力であることが非常に多い一方で、業界全体に革命をもたらしたイノベーションがあり、場合によっては市場をゼロから作成することさえありますが、それは技術開発ではなく、他の革新的な側面に重点を置いています。たとえば、Netflix、Amazon、LinkedIn、Uber の場合、イノベーション戦略はテクノロジーよりもビジネスモデルに重点を置いています。

イノベーションの機会について考える際、企業はイノベーション戦略を調整し、技術革新にどれだけ注力するか、またビジネスモデルのイノベーションに投資するかどうかとどれだけ投資するかを選択する機会があります。

要点は、単一のタイプのイノベーションはなく、すべての組織に適用される単一のイノベーション戦略も確かに存在しないということです。

イノベーション戦略の種類: オリエンテーションの地図

イノベーションランドスケープマップでは、イノベーションプロセスの進行状況が 2 つの軸に沿って記述されます。一方の軸は、イノベーションが技術の変化によって推進される度合いを示し、もう一方は、イノベーションがビジネスモデルの変化によって推進される度合いを示します。 . それらが交差すると、2 つの次元は 4 つの象限を識別します。

日常的なイノベーション: 企業の現在の能力に基づいて構築され、既存の顧客ベースにサービスを提供します。すでに市場に出ている製品の追加バージョンを識別します。
破壊的イノベーション: 新しいビジネスモデルを提示し、競合他社に挑戦したり、ビジネスモデルの変更を強制したりします。
急進的なイノベーション: 既存のビジネスモデルに適合できる技術革新が必要です。
アーキテクチャの革新: 新しいテクノロジーとビジネスモデルの変化の組み合わせから生まれます。

このグラフィック表現では、技術開発とビジネスモデルが 4 つのカテゴリのイノベーションを生み出しています。これらのカテゴリーは連続体上に存在するため、厳密に分離され排他的であると考えるべきではありません。マップは、流動的で多面的で進化する状況を描写しているからこそ、現実の発展に介入できるイノベーション戦略を構築する上で貴重なツールとなる可能性があります。