デジタルマーケティングを通じてあなたの練習収入を増やす
公開: 2022-06-11この記事では、オンラインデジタルマーケティングを使用して医療行為の収益を増やし、より多くの新しい患者の獲得を生み出す方法について説明します。
新聞や雑誌の印刷広告、ラジオやテレビのコマーシャル、印刷された販促資料などの従来の広告に多額の費用をかけて、実践を促進し、患者を教育し、収入を生み出す時代は終わりました。 1990年代半ばにインターネットが主流になったとき、私たちがかつて知っていた世界は永遠に変化しました。
今日、私たちのインターネットのおかげで、ヘルスケアマーケティングは主にオンライン(デジタル)戦略にシフトしています。 精通した医療行為は現在、主要なマーケティングツールとしてインターネットを使用しています。 彼らは、電子メディアを介したヘルスケアデジタルマーケティングを使用して、より多くの診療収入を生み出す最適な結果を生み出しています。
この傾向は病院から始まりました。病院は、ヘルスケアのさまざまな側面に関する知識や情報を一般の人々と共有できるように、最初にWebサイトを作成してオンラインで事業を開始しました。
彼らは、オリジナルのコンテンツ、グラフィックデザイン、写真を組み合わせて、自分たちの医療サービスと自分たちの医療提供者に関する情報を伝えるWebサイトを作成しました。 テクノロジーが進化するにつれて、デジタルヘルスケアマーケティングも進化しました。
ヘルスケアにおけるデジタルマーケティングの役割を理解する
今日、大勢のオーディエンスまたはターゲットとするローカルオーディエンスにリーチする最良の方法は、デジタルマーケティングを介することです。 人類にこれまでに知られている他の媒体はインターネットの到達範囲を持っていません。それは現在世界中で数十億と推定されています。
私たちがかつて使用した以前の従来の形式のメディアをすべて組み合わせた場合、地球上のどこにいても仲間の人間に到達するためのインターネットの素晴らしい力に匹敵するものにはなりません。
他の媒体では、見込み客をリードに変え、患者に変えて収益を上げる一方で、より多くの見込み客とより効果的に関わり合うことができます。 現在、デジタルマーケティングは、ヘルスケア業界で次のようないくつかの重要な役割を果たしています。
•収益を生み出すための反復可能で持続可能なプロセス
•あなたの実践に価値を付加し、財政的に成長する方法
•データ分析、市場分析、結果の測定、および何が機能するかを確認するためのツール
•人々が何に反応し、何を無視するかについての正確な統計分析
•プラクティスの成長に役立つデータ主導のマーケティング決定
•現在および将来の新しい患者とのより良い関係を構築するための架け橋
•オンラインプレゼンスを通じて、あなたの実践のブランドに対するより強い感覚
•ブランドロイヤルティを構築するためのより簡単な道、それは最終的に収益につながります
•多数の見込み客にリーチするための安価で費用対効果の高い方法(電子メールやSMSテキストマーケティングを考えてください)
より多くの患者を引き付け、最も望ましい見込み客をターゲットにする
デジタルマーケティングでは、新しい患者を誘惑する特別オファーから、予約の設定、訪問のリマインダー、患者のフォローアップまで、すべてを共有できます。これらは、あなただけでなく、患者の健康にも役立ちます。
デジタルマーケティングを使用すると、マーケティングキャンペーンをセグメント化し、ターゲットオーディエンスの見込み客を見つけることができる特定のコミュニティ、ローカルエリア、および近隣の地理的領域を正確にターゲットにすることができます。
すべてのデジタルマーケティングプログラムの基盤は、実践的なWebサイトです。 したがって、ユーザーフレンドリーで、ナビゲートしやすく、患者からのフィードバックを容易にする、プロ並みの、応答性が高く、SEOに最適化された、コンテンツが豊富なWebサイトに投資することにはお金がかかります。 最高の患者レビューをすべて含め、訪問者が新しいレビューを書くことができるインタラクティブなページを必ず含めてください。
見込みのある患者は評判が良く、予約をするか訪問するかを決める前にあなたのレビューをチェックする可能性が最も高いです。 デジタルマーケティングは、競争の激しい医療環境において非常に重要な、ストーリーを伝え、より多くの見込み客を引き付けるのに役立つ、無料で低コストのデジタルツールを多数提供します。
病院との公平な競争の場
現在、医師向けの医療マーケティングは、病院向けのデジタルマーケティングと競合しています。 デジタルマーケティングに切り替えることで、地元および民間の開業医は病院と同じ地図を共有し、連絡を取ることができます。
言い換えれば、デジタルマーケティングは、すべての医療提供者の競争の場を平準化しています。 彼らのウェブサイトとソーシャルメディアの存在は、広告戦略のハブです。
デジタルヘルスケアマーケティングに従事することにより、病院と独立したプロバイダーは同様に彼らの診療収入を増やすことができます。 彼らは、患者と訪問者にアピールし、彼らのウェブサイト上で将来の患者情報を編集することから始めます。 彼らの主な武器は次のとおりです。
簡単な連絡フォーム:名前、メールアドレス、電話番号などの基本情報を収集するのに役立ちます。 お問い合わせフォームを短くすることで、回答率を高め、新しい患者のリードを増やすことができます。 見込み客は、特に閲覧しているだけの場合は、長いフィールドに入力することを好みません。
モバイルフレンドリーなウェブデザイン:米国の人口の90%以上が毎日スマートフォンを使用しています。 現在、平均的な人は、ラップトップやデスクトップを使用するのではなく、携帯電話を使用してWebをすばやく検索しています。 そのため、Webサイトにはレスポンシブなモバイル対応バージョンが必要です。 モバイル対応バージョンを使用すると、潜在的な新規患者がWebサイトを簡単に探索し、最も効率的に操作できるようになります。
明確な行動の呼びかけ:ウェブサイトには、すべてのページで目立つ明確で簡潔で明白な行動の呼びかけが必要です。 ヘルスケアデジタルマーケティングの世界では、訪問者に行動を起こすように促す必要があります。 召喚状には、各ページで明確で読みやすく、見つけやすい連絡先情報(電話番号、住所、メールアドレスなど)を含める必要があります。 連絡先情報がホームページと「お問い合わせ」ページにも表示されていることを確認してください。
HIPAA準拠のWebサイト:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律では、Webサイトがすべての健康情報を保護し、トランスポート暗号化されている必要があります。 また、データはバックアップされ、許可された担当者のみがアクセスでき、不要な場合は永久に廃棄され、HIPAAに準拠するように安全なWebサーバーに配置される必要があります。
ADA互換のウェブサイト:デジタルマーケティングで到達できるもう1つのサービスの行き届いていない市場は、何百万人もの障害を持つアメリカ人です。 障害を持つアメリカ人法のガイドラインに従い、ウェブサイトを彼らのニーズに適合させることで、潜在的な市場の規模を拡大し、さらに多くの収益を生み出すことができます。
将来の患者のより広い断面を引き付け、関与することにより、診療の成長と収益を劇的に増やすことができます。 反対に、マーケティングコストを削減することで、ROIを自動的に高めることができます。