中小企業のオンライン販売を増やすのに役立つ18のヒント

営業はビジネスの成功において極めて重要な役割を果たします。 結局のところ、収入と収入の安定した流れを通してあなたのビジネスを稼働させ続けるのはパンとバターです。

しかし、販売は中小企業を経営する上で最も困難な側面でもあり、消費者の関心を集めて販売に変えるプロセスの中間をマスターするには時間がかかる場合があります。

あなたはビジネスとして始めたばかりかもしれませんし、あなたはあなたの闘争を成功に変えようとしているかもしれません。

あなたの目標が何であれ、より多くの利益を得るだけでなく、あなたのビジネスの長寿と成長を確実にするためにオンライン販売を増やす方法を学ぶことは重要です。 しかし、あなたはそれをどのように正確に行いますか？

1.ターゲットオーディエンスを理解します。

市場調査 ターゲットオーディエンスが何を必要とし、何を望んでいるかを理解できるため、売り上げを伸ばすための重要なステップです。

人々が何を探しているのかを正確に知っていれば、キャンペーンをカスタマイズして、適切な人々をあなたのビジネスに引き付けるチャンスを増やすことができます。

2.分析を使用して、顧客があなたの店をどのように見つけるかを学びます。

効率的になりたいのなら、人々があなたをどのように見つけるかを推測することはできません。 代わりに、競合他社との戦いを明確に把握できる具体的な指標が必要になるため、それに応じて戦略を調整できます。

分析はあなたにあなたの長所と短所を決定する力を与えます、それであなたは間違った販売戦略に時間と資源を浪費しません。

3.独自の販売提案を見つけます。

これについて考えてみてください。あなたは同じ製品を販売している他の何千ものウェブサイトと競争しています。 目立つために、あなたはあなたのユニークな販売提案を特定する必要があります。

他の人と何が違うのですか？ それを知っていると、あなたから購入することが正しい決断であると顧客を説得するためのより多くの力が得られます。

4.顧客体験を簡素化します。

最近の人々は売り込みや売り込みに圧倒されています。 したがって、オンライン販売を増やす場合は、顧客が可能な限り最高のエクスペリエンスを享受できるようにする必要があります。

そのための最良の方法の1つは、Webサイトをできるだけ最小限のダウンタイムで簡単にナビゲートできるようにすることです。

5.カスタマーサービスに焦点を合わせます。

優れたカスタマーサービスは、売り上げを伸ばす方法を学んでいる場合に使用できる最も重要な販売戦略の1つです。

あなたの顧客が満足しているなら、あなたは彼らにあなたの製品をひいきにするように説得するだけでなく、あなたは彼らとの長期的な関係を築いています。

6.すばらしいフォローアップメールで新規顧客を感動させます。

あなたはおそらくあなたのリストの潜在的な顧客に何千もの電子メールを送ったでしょう。 しかし、フォローアップメールを送信することを考えたことはありますか？ リードとのやり取りに投資したい場合は、フォローアップメールを使用すると、より多くの人に製品を試してもらうことができます。

これは、顧客にブランドについて思い出させる良い方法でもあり、最良の部分は、顧客の応答に応じてフォローアップメールをカスタマイズできることです。

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7.Webサイトにチャット機能を提供します。

最近の顧客は、企業がテーブルにもたらす価値についてすべてを考えています。 オンライン販売の増加に役立つ有意義な会話を作成したい場合は、Webサイトにチャット機能を含めることが重要です。 消費者があなたの製品について質問するときはいつでも、それはあなたをよりアクセスしやすくします。

8.簡単なチェックアウトプロセスを作成します。

カートの放棄により、eコマースブランドの売上高は毎年180億ドル減少することをご存知ですか？ これを避けたい場合は、チェックアウトプロセスを簡素化することが不可欠です。

適切な支払い方法が用意されていることと、顧客が購入を完了する前に多くの手順を実行する必要がないことを確認することで、それを行うことができます。

9.ニーズに合った適切なeコマースプラットフォームを選択します。

オンライン販売を増やす方法を学ぶときは、適切なeコマースプラットフォームを選択することが重要です。 優れたプラットフォームは、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、Webサイトにアクセスする人々が可能な限り最も便利な方法で製品を購入できるようにします。

10.SEOを忘れないでください。

SEOは今でも成功する販売キャンペーンの鍵であり、あなたはそれを正しく行う必要があります。 ウェブサイトの最適化は、適切なレイアウトを作成し、適切なキーワードを使用することだけで終わらせるべきではありません。 また、消費者だけでなく検索エンジンも満足させるために、コンテンツの面で優れた価値を提供する必要があります。

11.コンテンツを作成します。

優れたコンテンツは、人々に製品を購入するように指示するだけでなく、質問への回答や問題の解決策も提供するため、最も売れ行きの良い戦略の1つになります。 コンテンツは、ニッチ内のさまざまなトピックを調査する必要があり、ターゲットオーディエンスの関心を維持するために変更する必要があります。

12.カスタマーレビューを製品ページに配置します。

消費者の10人に9人（89％）が、商品を購入する前にレビューを読んだと答えています。 これは、レビューが顧客の購入決定に非常に強い影響を与えることを意味します。したがって、顧客レビューを製品ページに配置するのが適切です。

Webサイト全体に召喚ボタンを作成して、顧客にレビューを残すように促します。 これにより、他の消費者が他の顧客からあなたの製品についてもっと知るのに役立つ有機的なレビューを集めることができます。

13.レスポンシブデザインを使用します。

レスポンシブデザインは、正しく行われれば売上に大きな違いをもたらす可能性があります。 最近のほとんどの消費者はモバイルデバイスを使用してWebを閲覧しているため、大画面と小画面の両方で表示できるようにWebサイトの応答性を確認することで、そのニーズに対応することが不可欠です。

14.高品質の写真で製品を紹介します。

優れた画像は、コンテンツをより魅力的にするのに役立ち、製品を紹介するための優れた方法でもあるため、売り上げを伸ばす方法を学んでいる場合は賢明な投資です。

顧客があなたが提供しなければならないものを見ることができるように、高品質の写真を撮ることを忘れないでください。 また、製品がWebサイトに表示されていないことに顧客を失望させないように、製品の写真を定期的に更新する必要があります。

15.Eメールマーケティングを通じて顧客とつながります。

Eメールマーケティングは、今日でも世界で最も売れている戦略の1つであり、正しく実行されれば、印象的なROIをもたらします。 しかし、販売以上に、Eメールマーケティングは、より個人的なレベルで顧客と対話するための優れた方法であるため、顧客との強力な関係を構築する機会があります。

多くの人々がまだ彼らの周りの製品オプションについて知るために彼らの電子メールに依存しているので、電子メールマーケティングはまた重要な情報を伝えるという点でより効果的であると考えられています。

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16.送料をできるだけ低く抑えます。

市場で競争力を持たせるには、製品に妥当な送料を提供する必要があります。 これは、ほとんどの人がオンラインで商品を注文する最近では特に重要ですが、パンデミックに苦しんでいる経済で可能な限り節約したいと考えています。

送料が安い場合、競合他社よりもあなたを選ぶように顧客を誘惑するだけでなく、あなたのビジネスに紹介を得る機会を与え、それはあなたが売り上げを維持するのに役立ちます。

17.ソーシャルメディアで積極的に行動します。

ソーシャルメディアが販売とマーケティングのための最も強力なツールの1つであることはすでにご存知でしょう。 InstagramからFacebookまで、ソーシャルメディアは、製品を紹介するだけでなく、エンゲージメントを通じて顧客についてさらに学ぶための大きなステージを提供します。

実際、ユーザーの54％は、製品を調査するためにソーシャルメディアを利用しているため、このプラットフォームを最大限に活用して、ビジネスについてより多くの情報を得る必要があります。

18.オンラインストアをソーシャルメディアアカウントに接続します。

もちろん、すべての販売戦略を相互に結び付けることの重要性があります。 そのための最良の方法の1つは、オンラインストアをソーシャルメディアアカウントに接続することです。

このように、あなたはあなたの店へのより多くのトラフィックを得ることができ、あなたはまたソーシャルメディアであなたのフォロワーを増やすことができます。 それはあなたの売り上げを増やし、あなたがあなたのニッチの思考リーダーとしてあなた自身を確立することを可能にするより強い支持を築くのに良いです。

持ち帰り

オンライン販売を増やす方法については非常に長い年月があり、あなたが莫大な予算を持っているかどうかは関係ありません。 実際、あなたの成功はあなたが戦略を売るために費やしても構わないと思っている金額に完全に依存しているわけではありません。

ここでの秘訣は、あなたのニーズを理解し、あなたの消費者を理解し、それらのニーズに対処する方法を見つけることです。 あなたはあなたの戦略で伝統的または現代的に行くことができます。 中小企業に望む結果が得られる限り、古い方法と新しい方法の両方を組み合わせることができます。