BigCommerce ストアの平均注文額を増やす 8 つの方法

平均注文額とは何ですか?

平均注文額 (AOV) は、顧客が通常支払う金額を測定するために使用される指標です。 AOV とそれをどのように改善できるかを理解することは、e コマース ストアがどれだけうまく機能しているかを測定し、AOV を増やすことでより多くの収益を上げる領域を特定するための優れた方法です。

BigCommerce で平均注文額を計算する

平均注文額は簡単に算出できます。 これは単に、あなたが得た収益を注文の総数で割ったものです。 たとえば、過去 2 か月で$25,600を稼ぎ、その期間に 386 件の注文があった場合、過去 2 か月の平均注文額は$66.32 です。

これを増やす方法をさらに掘り下げてみましょう...

トップに戻る または

ギフト

商品をギフトとして提供することは、付加価値を追加し、e コマース ストアのカートでの平均注文額を増やす優れた方法です。

カートのチェックアウト エリアまたは各製品ページ自体で、追加料金でギフト ラッピングのオプションを提供できます。

BigCommerce ストアの[詳細設定] › [ギフト ラッピング]に移動し、[新しいギフト ラッピング オプションを追加] をクリックして設定します。

多くのギフトは、顧客ではなく受取人に直接送られることを覚えておく価値があります。そのため、パッケージがゲームを壊したり、誰かの誕生日を台無しにしたりしないようにする必要があります!

ギフトがあなたのタイプの製品の主な収入源である可能性が高い場合は、 BigCommerce が提供するさまざまなテーマからテーマを選択することもできます.

より多くのバリエーションを提供できるサードパーティのテーマ プロバイダーがありますが、これらの料金を支払う準備が必要になる可能性が高くなります。

ギフトラッピングを提供することで、お客様はギフトを自分でラッピングする手間を省き、ギフトをラッピングして受取人に直接送ることができます。 これは、ショッピング カートの平均値に数ポンドまたは数ドルを追加する優れた方法です。

トップに戻る または

ギフトカード

ギフトカードは、e コマース小売店のカートでの平均取引額を増やすもう 1 つの優れた方法です。

複数の人へのギフトを購入する買い物客 (たとえば、クリスマスの時期) は、5 つの異なるギフトを探し回るよりも、5 枚のギフト カードを購入する方が簡単な場合があります。

これは、取引額を増やすだけでなく、ギフトカードの受取人がギフトカードを引き換えるためにサイトにアクセスする必要があることを確認するための優れた方法です.

突然、1 人が 5 枚のギフトカードを購入していたのが、あなたのサイトを使用する 6 人になりました。 彼らは、ギフトカードで購入できない他のアイテムにもっとお金を使うことを選択するかもしれません (ギフトカードの価値が十分に高くない場合) か、バンドル取引に引き付けられるかもしれません (詳細は後述)。

少しの運と素晴らしいオンサイト ビジュアルがあれば、それらの顧客の何人かが友人に教えたり、ギフトカードを自分で購入したり、リピーターになったりするかもしれません。

ギフト カードを操作する最も一般的で簡単な方法は、ギフト カードとして機能する電子メール コードまたはリンクを提供することです。

第三者に物理的なギフト カードを作成してもらうことができます。バウチャー/割引セクションに 1 回限りの償還制限が設定されたコードを入力することで、期待どおりに使用することができます。

このようなギフトカードのメーカーは数多くあります。そのうちの 4 ～ 5 社から見積もりを取得し、ビジネスに最適なものを検討する価値があります。

トップに戻る または

商品割引

競合他社の中で最も安価であることは、（利益戦略が十分に検討されている場合）常に有利な立場にありますが、多くの場合、製品の割引も同様に優れています。 それはすべて認識に関するものです。

常に 20% であることよりも、20% を見ることの方が魅力的に聞こえ、注意を引くことができます。 このオファーにより、顧客は付加価値を実感し、さらに商品をカートに追加する可能性が高くなります (とにかく節約していると感じているため)。

これらの要因はすべて、平均注文額を増やすのに役立ちます。 結局のところ、割引が好きではないのは誰ですか!?

繰り返しますが、これは BigCommerce のダッシュボードで簡単に設定できます. 製品割引を設定するには、マーケティング › プロモーションに移動します。

トップに戻る または

送料無料

顧客に 1 つの収縮感があるとすれば、それは隠れた料金です。 買い物の予算を計算し、商品をカートに追加した後、知らなかった消費税や、予算に計上していなかった配送料を請求されました。 もどかしい！

送料無料の理由の 1 つは、これを防ぐことです。これは、オンライン ストアにとって大きなセールス ポイントであり、競争力を高めるためです。 カートに追加して、それ以上予期しない費用が発生しないことを確認してください - 勝者!

送料が無料になる前に、トランザクションごとに特定の注文額を入力することをお勧めします (たとえば、送料が無料になるには £30 以上を使用します)。 これは、顧客に別のアイテムまたはアクセサリを購入して、送料無料のしきい値を超えるよう促す場合に役立ちます。

これはお得とは思えないため、高くしすぎないように注意してください。ただし、競合他社と同等またはそれ以上の妥当な無料配送制限を設定することは、BigCommerce で平均取引額を引き上げる優れた方法です。

BigCommerce バックエンドで送料無料ルールを簡単に設定できます。 ストアの設定 › 配送に移動し、無料配送を希望する配送ゾーンの横にある [設定] または [編集] をクリックします。簡単です。

トップに戻る または

アップセリング

アップセルとは、製品のより優れた、またはより高価なバージョンを顧客に販売する技術です。 顧客が HD テレビ セットを探している場合、アップセルが得意な店は、より高価だが優れた 4K テレビ セットのオプションを提供します。

バンドル取引やクロスセリング (以下の詳細) と同様に、これは BigCommerce の関連製品オプションを使用して行うのが最適です。 これは、より高価なアイテムの割引またはセールと組み合わせて、より安価なアイテムと比較してより合理的な価格に見える場合に特に当てはまります.

サイン本は、アップセルの良い例です。 それらは標準的な本 (たとえば 6 ドル相当) と同じ製品ですが、著者の署名が付いています。 これは、たとえ割引があっても本が標準の販売価格よりもはるかに高い価格で出品されるため、買い手と売り手に付加価値をもたらします。

基本的に、顧客はカートに追加の金額を支払うことで、書籍の限定版、希少版、または改良版を手に入れることができます。

商品レビューは、アップセルを追求する際に使用する強力なツールにもなります。 優れたレビューのある製品を、推奨製品の 1 つ (またはすべて) として使用することを恐れないでください。

多くの顧客がアップセルされた製品を選択しなくても落胆しないでください。探している製品を正確に知っているだけの人もいます。 10 人に 1 人か 2 人の顧客がアップセルされた製品を選択した場合、改善された製品を販売しながら、平均取引額を簡単に増やすことができます。 それはあなたとあなたの顧客にとってウィンウィンです！

トップに戻る または

クロスセリング

ストアで商品のクロスセルの可能性を最大化する方法がいくつかあります。 顧客がアイテムをクリックすると、関連する製品を表示できます。 BigCommerce には、これをチェックする自動機能があります (最大 5 つの製品を自動的に表示します)。

関連商品セクションを手動で操作するには、[ストアフロント] > [関連商品] までスクロールし、[マイ ストアフロントに関連商品を自動的に表示する] チェックボックスをオフにします。

手動オプションでは、カテゴリおよび関連製品フィールドで製品および関連製品を選択し、表示するものを選択する必要があります。

これは手間がかかりますが、デフォルトの 5 個ではなく、最大 50 個の関連製品を追加できるという利点があります。

また、関連製品を提供する販促メールやメッセージ、または次回の購入に対するリピーター割引を提供して、販売をフォローアップすることもできます。

これは自分で行うか、 Remarketyなどのサードパーティ製アプリを使用して脚の作業を行うことができます。

トップに戻る または

バンドルセール

バンドル取引は、ストアの平均注文額を改善する素晴らしい方法です。 複数の関連製品または関連アクセサリを購入することは理にかなっています。

顧客があなたの店からホットタブを購入する場合、販売時点で関連するクリーニングソリューションを購入する可能性がはるかに高くなります. 数日または数週間後に戻ってくるのを待つよりも、このオプションを前もって提示する方がよいでしょう。

送料を節約するためのバンドル取引を提供したり、複数購入割引を提供したりすることで、顧客が 1 回の購入でより多くの金額を支払うようにインセンティブを与えることができます。

また、競合他社が顧客にアクセサリを販売するのを妨げています。 後で、彼らはあなたからホットタブを購入した後、「ホットタブ クリーニング製品」を検索し、あなたのサイトではなく競合他社の Web サイトにたどり着く可能性があります。

アイテムをバンドルすると、提案されたバンドルを購入する可能性が高くなるため、顧客から当て推量の一部が取り除かれます。 たとえば、ランプを購入したいが、どの電球が最も適しているかわからないとします。 彼らは、他の場所を探すよりも、提案された電球を含むランプを割引付きのバンドル パッケージとして購入する可能性が高くなります。

これは、ダッシュボードの関連製品機能を使用して BigCommerce で簡単に実現できます。 リンクする製品を手動で追加してバンドルを作成するか、BigCommerce のアルゴリズムにこれを選択させることができます。

トップに戻る または

時間に敏感な取引

ああ、時を刻む時計！ これは、売上を押し上げて注文額を押し上げる実証済みの方法です。 取引の初期の頃から、顧客をより早く購入し、より多くの費用を費やすように誘導するために、時間制限のある取引が使用されてきました。

「オファーは金曜日に終了する必要があります!」 「今日だけ 50% オフ!」 「大セール - すぐに終了する必要があります」と「期間限定 - 2 つ購入すると 3 つ目が無料」

これらのスローガンはすべて店頭に貼り付けられ、後年、メール ショットやバナー広告として売り出されました。 私たちは皆、生涯を通じてそれら (またはそれらのバリエーション) を見てきました。

それは彼らが働いているからです！ オファーの数や時期が限られていると顧客が感じた場合、選択について反芻するよりも、購入を決定する可能性が高くなります。

では、BigCommerce でこの販売モデルを最大限に活用するにはどうすればよいでしょうか?

これを行うには、おそらくクーポン コードを設定するのが最も簡単な方法です。販促計画に合わせて、販売したい顧客の数または利用可能な製品と有効期限を選択できます。

多くの関心をかき立てるために、メールリストや通常のソーシャルメディアチャネルを介して、サイトでオファーを宣伝することを忘れないでください!

トップに戻る または

まとめ

それで、あなたはそれを持っています！ BigCommerce で平均注文を増やす 8 つの方法。 これらの提案の一部 (またはすべて) を使用すると、オンライン e コマース ストアの注文額を最大化するのに役立ちます。

BigCommerce を試すには、ここをクリックして無料トライアルをお試しください。

こちらも興味深いかもしれません: 直接比較: Shopify と BigCommerce