インバウンドマーケティングファネル完全ガイド

公開: 2022-08-12

お客様のところに行くのではなく、あなたのところに来てくれたら最高だと思いませんか? それが基本的に、インバウンドマーケティングファネルです。

魚に魅力的で魅力的な餌を使用し、魚を引っ掛けたら引っ張ります。インバウンドマーケティングでは、質の高いコンテンツを作成して顧客を自然に惹きつけ、巻き込みます。

インバウンドマーケティングのセールスファネルを強化してビジネスを成長させ、リードを獲得したい場合は、この記事が最適です。

ここでは、次のことについて説明します。

インバウンドマーケティングファネルと戦略とは
インバウンドファネルをビジネスに使用する方法
B2B インバウンドマーケティングファネルのさまざまな段階とは
リードジェネレーションとは別のインバウンドマーケティング
最後に、さまざまな種類のインバウンドファネルとは

飛び込みましょう！

インバウンドマーケティングファネルとは何ですか?

インバウンドマーケティングファネルは、あなたの提案がどれほど魅力的であるかに応じて、見込み客にラベルを付けます。インバウンドマーケティングファネルでは、視聴者があなたのブランドをどれだけ興味を持って見るかに基づいて、さまざまなタイトルを使用します。

これらのラベルは次のとおりです。

見知らぬ人 –ブランドやサービスになじみのない視聴者です。
訪問者 –見知らぬ人があなたのブランドに興味を持った場合、彼らはあなたのウェブサイトをクリックして詳細を知ります. この時点で、彼らは訪問者に変わります
見込み客 –あなたの提案に魅力を感じた訪問者は、最終的に連絡先情報を提供します。
顧客 – 見込み客が Web サイトから製品やサービスを購入すると、顧客になります。
プロモーター –あなたの製品/サービスや会社に満足し、必要なものがすべて揃っていることを確認するための継続的な努力を楽しんでいるバイヤーは、友人や家族にそのことを伝えます. 購入者は友人から紹介された製品を購入する可能性が 4 倍高いため、プロモーターは重要です。

インバウンドマーケティング戦略とは？

インバウンドマーケティングファネルは、企業が購入過程を通じて顧客の注意を引くことでオーガニックトラフィックを獲得するデジタルマーケティング戦略です。

インバウンドマーケティング戦略は、ターゲットユーザーの心に響く、有益で価値のあるコンテンツの作成に重点を置いています。

通常、インバウンドマーケティング戦略には、コンテンツマーケティング、インタラクティブコンテンツ、SEO、ソーシャルメディア、電子書籍、ガイドなど、さまざまな形式のマーケティングが含まれ、適格なリードを引き付けます。

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インバウンドマーケティングファネルの段階

効果的なインバウンドマーケティングファネルには3 つの段階があります。 マーケティング担当者は、各フェーズで特定のデジタル戦術を使用して、訪問者を購入に導きます。

典型的なマーケティングファネルは次のようになります。

TOFU: ファネルのトップ –ここでは、ターゲットユーザーの弱点に対処し、問題について教育します。 ファネルの最上部にいる訪問者は、最も見込みの低い見込み客です
MOFU: 目標到達プロセスの中間 –訪問者がこの段階での問題に対するさまざまな解決策を理解できるようにします。 MOFU のリードは、「ショッパー」のラベルを獲得します。
BOFU: ファネルの底 –これらの質の高いリードは、すぐに行動に移す準備ができています。 あなたのブランドを理想的なソリューションとして位置付けることを目指しています

インバウンドマーケティングファネルのさまざまな段階について詳しく説明します。

TOFU – 新しい訪問者を引き付ける

目標到達プロセスの最上位段階では、問題を解決したり、質問したり、ニーズに応えたりすることで、トラフィックをウェブサイトに誘導することに焦点を当てています。

理想的な顧客の注意を引くには、次の戦術に従う必要があります。

コンテンツ開発

有益で注目を集めるコンテンツを作成して公開することは、効果的なインバウンドマーケティング戦略にとって重要です。

バイヤーのペルソナを中心とした傑出したコンテンツを作成することで、ターゲットオーディエンスを魅了し、ブランドについて教育することができます。

さらに、顧客の問題点を解決したり、目標を達成したりするための貴重な洞察とソリューションを提供するコンテンツは、ビジネスの繁栄に役立ちます。

電子ブック、ブログ投稿、ビデオチュートリアル、リスト、ケーススタディ、お客様の声など、さまざまなコンテンツを作成できます。

SEO

ターゲットオーディエンスがブランドを発見できるようにするには、優れた SEO 戦略でコンテンツを最適化する必要があります。適切なキーワードを特定してコンテンツに組み込むことで、オーガニックトラフィックをウェブサイトに誘導できます。

製品/サービス、顧客の課題、およびブランドとその提供物が顧客をどのように支援できるかを中心に構築されたキーワードを利用することから始めることができます.

SEO の取り組みに注力することで、検索エンジンの結果でページを上位にランク付けし、顧客が商品を見つける可能性を高めることができます。

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアマーケティングは、新しいフォロワーを引き付け、顧客がいる場所で顧客に会う素晴らしい方法です。

SMM は、顧客とつながるためにどのチャネルを使用する必要があるかについての洞察を提供します。

MOFU – 視聴者を変える

TOFU コンテンツは、Web サイトへのトラフィックを促進するのには優れていますが、成約やリードの変換には役立ちません。

MOFU コンテンツは、あなたのブランドに本当に興味を持っている視聴者向けです。したがって、ここでは、意思決定プロセスを支援するために高品質を提供する必要があります.

価値の高い情報を提供して、視聴者をリードに変える方法は次のとおりです。

ランディングページ

説得力のある Web ページは、コンテンツのダウンロードやサインアップなどの望ましい行動を読者に促します。

フォーム

すべてのマーケティング担当者は、無料で価値の高いコンテンツと引き換えに何かを求めます。これには、名前、電話番号、電子メールアドレスなど、訪問者の連絡先データが含まれます。

したがって、企業はフォームを使用して、有益なコンテンツを提供しながら閲覧者の個人情報を取得します。

CTA

Call-to- Action は、訪問者に特定の行動を促すテキストまたはボタンです。視聴者に、デモのリクエスト、電子書籍のダウンロード、製品やサービスの購入など、何をしてほしいかを伝えます。

BOFU – 適格な見込み客を忠実な顧客に変える

BOFU に到達したリードは、購入の準備ができています。

彼らは自分たちの問題を知っており、解決策のさまざまなオプションを理解しています。残っている唯一のことは、彼らがどこから購入するかです。

したがって、この段階では、関連性があり、役立つ、質の高いコンテンツを提供することで、見込み客を顧客に変えることを目指します。

BOFU のコンポーネントについて説明しましょう。

リードナーチャリング

リードナーチャリングでは、適切なコンテンツを適切なタイミングで適切な購入者に提供する必要があります。

ダイナミックで高度にパーソナライズされた電子メール、LinkedIn メッセージ、または Web サイトを使用してリードを育成し、意思決定のあらゆる段階でリードを導くことができます。

マーケティングオートメーション

デジタルマーケティング技術と最先端のソフトウェアは、マーケティングタスクの合理化に役立ちます。さらに、Octopus CRM LinkedIn 自動化ツールを使用して、メッセージ、電子メール、およびリマインダーを自動化およびスケジュールできます。

顧客関係管理

CRM ソフトウェアを利用して、必要な見込み客データを整理してアクセスすることもできます。

おまけ・喜び：お客様とのコミュニケーションの維持

BOFU は基本的にマーケティングファネルの最終段階ですが、実際には、販売後も顧客を引き付け、喜ばせ続ける必要があります。

さらに、有望なリードを獲得するよりも、既存の顧客に販売する方が 5 倍簡単であるため、満足している顧客との深い関係を構築することが重要です。

あなたのブランドがバイヤーを喜ばせる方法は次のとおりです。

ソーシャルリスニング

現在、世界の半分以上がソーシャルメディアを使用しているため、これらのプラットフォームは、顧客がブランドや製品についてどのように感じているかを知る優れた方法です。

顧客の声を最新の状態に保つことで、顧客が製品やサービスについてどのような懸念を抱いているかを知ることができます。

ライブイベントとウェビナー

インタラクティブなライブイベントやウェビナーの開催は、製品の新機能を紹介するもう 1 つの優れた方法です。

さらに、ライブ Q/A セッション、製品チュートリアル、トップ 10 ビデオを Instagram Live、LinkedIn、または Zoom で実施できます。

顧客サポート

24 時間体制のカスタマーサポートは、顧客の満足度を維持するために不可欠です。

顧客の懸念にタイムリーに対応するか、コミュニケーションを強化するチャットボットを使用してください。

インバウンドマーケティングチャネル

インバウンドマーケティングチャネルは、企業がオンラインで見込み客とつながり、関与する方法です。

ブランドは通常、ブログ、ウェブページ、ランディングページなどの有益なコンテンツで価値の高い顧客を引き付けることでこれを達成します。

しかし、顧客の注目を集めるには、適切なタイミングで適切な人々にビジネスを提供する必要があります。ブランドを成長させ、B2Bリードを獲得するために利用できるトップのインバウンドマーケティングチャネルは次のとおりです。

ブログ –ブログは、価値のある有益なコンテンツを提供することで、見込み客を魅了し、Web サイトへのトラフィックを促進するための効果的なツールです。ブログ投稿を作成するときは、プロらしくも親しみやすい口調、短くて甘い文章、絵文字を使用してテキストを動的にすることを忘れないでください。
SEO – SEO は、Google の検索ページで上位にランク付けし、オーガニックトラフィックを達成するための鍵です。 ターゲットオーディエンスの問題点を特定し、キーワード調査を実施し、完璧な構造を学習することで、SERP でのランキングを向上させることができます
ランディングページ –あなたのウェブサイトへの訪問者は、リードに変換するのが最も簡単です. 価値の高いコンテンツを含むランディングページは、顧客から個人情報を取得する可能性が高くなります。
ソーシャルメディア –調査によると、マーケティング担当者の 73% 以上が、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みが「非常に効果的」または「ある程度実用的」であると考えています。ソーシャルメディア戦略を活用することで、顧客をウェブサイトに誘導し、商品をチェックしてもらうことができます。

関連記事:リードジェネレーションに Octopus CRM が必要な理由

インバウンドマーケティングファネルをどのように作成しますか?

インバウンドマーケティングで成功するには、堅牢なマーケティングファネルを作成することが重要です。インバウンドマーケティングファネルを作成する際に覚えておくべきベストプラクティスをご紹介します。

目標と購入者のペルソナを決定する

コンテンツの作成と公開を開始する前に、いくつかの質問を自問してください。

なぜブログ記事を作成するのか
誰のためにブログ記事を書いているのか

コンテンツの根底にある原因と目的を理解することで、成功への準備が整います。

さらに、ターゲットユーザーのニーズ、課題、問題点をよりよく理解するために、バイヤーペルソナを作成する必要があります。

キーワードを特定する

キーワードは、SEO 戦略を成功させるために非常に重要です。

検索エンジンはこれらを利用してコンテンツを理解します。したがって、関連するものを使用して、SERP で上位にランク付けする必要があります。

Ahrefs や Moz などのキーワードツールを使用して、検索ボリュームの高いキーワードを特定することを検討してください。

販売効率の合理化

調査によると、営業チームの 62%以上が毎日 30 分を手作業に費やしています。その時が、見込み客の開拓とエンゲージメントに投資できるときです。

ワークフローを最適化する企業は、顧客へのリーチとコンバージョンの獲得により多くの時間を割くことができます

インバウンドマーケティングの利点は何ですか?

HubSpot は、インバウンド組織の 75%以上がマーケティング戦略が成功していると述べていることを明らかにしています。しかし、インバウンドマーケティング戦略に投資する前に、その長所を学ぶ必要があります。

ブランドの可視性と認知度を高める

価値のあるコンテンツを作成することは、ターゲットユーザーを引き付ける最も簡単な方法です。コンテンツがカスタマージャーニーと一致していることを確認することで、顧客が情報を見つけやすくなります。

さらに、広告に投資する代わりに、高品質で有益でエキサイティングなコンテンツを書くことで、あなたの会社は信頼できるものとして描かれます.

ターゲットオーディエンスを教育する

現代の顧客は、購入前に詳細な調査を行う傾向があります。調査によると、購入者の 70% 以上が、ソリューションを探したり、営業担当者とやり取りしたりする前に、自分のニーズを完全に定義しています。

したがって、少しの調査、明確に定義されたバイヤーペルソナ、およびホットなトピックを手にすることで、ターゲットオーディエンスが目にする場所にコンテンツを配信できます。

費用対効果の高い

マーケティング担当者がインバウンドマーケティングを使用するもう 1 つの理由は、費用対効果が高いことです。インバウンドマーケティングを開始するには、ウェブサイトとブログだけが必要です。これはかなり安価です。

ただし、マーケティングと販売を合理化してリードを生成および育成する自動化ソフトウェアに投資することをお勧めします。

これにはかなりのコストがかかりますが、インバウンドマーケティングに関連する唯一のコストです。

ブランドのポジショニングを強化

ブランドのポジショニングは、価格、競合他社、顧客の認識や期待など、さまざまな属性によって異なります。また、購入者とブランドとのやり取りも含まれます。

インバウンドマーケティングは、課題の解決やニーズを満たすのに役立つ高品質のコンテンツを提供するため、ブランドの地位を高めます。

技術的な問題を回避する

ほとんどのインバウンドプラットフォームでは、電子メール、ソーシャルメディア、SEO、CRM、その他多くの組み込み機能などのデジタルマーケティング機能へのアクセスが提供されます。

インバウンドリードとは?

インバウンドリードは、インバウンドリード生成戦略の一部であるコンテンツに対応する B2B 見込み客です。

これらの応答は次のとおりです。

電子ブックまたはガイドのダウンロード
ストアをクリックする
アンケートへの記入
記事を読んだ後に営業チームに電話する
フォームへの情報の入力

残念ながら、すべてのインバウンドマーケティングリードが同じというわけではありません。 B2B 企業は、リードを次の 2 つのカテゴリに分類します。

Marketing Qualified Leads (MQL) – MQLは、あなたのコンテンツに興味を持っているが、セールスコールを行う準備ができていないリードです。 ただし、これ以上コンテンツを送信できないわけではありません。
Sales Qualified Leads (SQL) – SQL は、あなたのブランドとその商品に興味を持っていることを明確に述べ、示すリードです。 つまり、販売の可能性を解き放ち、見込み客を忠実な購入者に変える時が来ました

インバウンドマーケティングの種類とは?

インバウンドマーケティングは、さまざまな独自の戦術を含む包括的な用語です。インバウンドマーケティングの上位 14 種類について説明します。

ソーシャルメディア

ここに問題があります。顧客は、自分自身について話し続けるブランドを好みません。

買い手が求めているのは価値です。 彼らは、キャプチャする高品質のコンテンツを望んでいます。最も重要なことは、彼らはあなたのブランドを選ぶべき理由を知りたがっていることです。

したがって、ソーシャルメディアを使用してコンテンツを宣伝することは問題ありませんが、目的は顧客との 1 対 1 のやり取りを強化することです。

視聴者、見込み客、チームメイトと会話し、ブランドの認知度と認知度が上がるのを見てください。

ニュースレター

ニュースレターはスパムのせいで評判が悪い。しかし、それは素晴らしいものを作成できないという意味ではありません。

オーディエンスの共感を呼ぶ高品質のコンテンツを作成すれば、読者は自然とニュースレターに引き寄せられます。

さらに、ニュースレターは見込み客を育成し、ブランドオーソリティとしての地位を確立し、売り込みすぎない選択肢であることをバイヤーに思い出させるのに役立ちます。

また、実用的な顧客維持ツールにもなります。ニュースレターを通じて、新しいアイデア、今後の製品、限定割引を提供することで、顧客を気にかけていることを伝えることができます。

プレスリリース

今日のほとんどの人は、プレスリリースは過去のものだと言うでしょう。それは真実とはかけ離れています。

実際のところ、ほとんどのプレスリリースは、ニュースとして認識されようとする広告であるため失敗します。ジャーナリズムのスキルがある場合は、それを使って自分のストーリーを世界に発信することをお勧めします。

SEO

検索エンジンの最適化には、Web サイトと検索結果でのランキングを改善するのに役立つさまざまな戦術が含まれます。

関連するキーワードの助けを借りて、オーガニックトラフィックをウェブサイトに誘導できます。

ウェビナーとポッドキャスト

時々、人々は仕事を休んで、何か楽しく魅力的なことを楽しみたいと思うことがあります。

ターゲットオーディエンスを楽しませ、教育するのに最適な方法であるポッドキャストやウェビナーに参加してください。

あなたが情熱を注いでいる、または興味を持っているトピックがある場合。数人のゲストを招待して話し合うことができます。

電子ブックとガイド

電子ブックまたはガイドの作成は、読者の問題を特定し、具体的な解決策を提供することから始まります。

詳細な製品ガイド、ハウツーガイド、または魅力的な電子書籍を作成することは、ソートリーダーとしての地位を確立するための最適な方法です。

しかし、書き始める前に、「私の対象読者はこれを価値あるものと感じるだろうか?」と自問してください。

ライブストリーミングとソーシャルメディアビデオ

魅力的な動画を投稿することは、視聴者を教育し、引き付けるもう 1 つの優れた方法です。さらに、キャラクターの一部を紹介することもできます。

それとは別に、ライブストリーミングして視聴者とリアルタイムで交流することもできます。 AMA セッションを開催したり、新製品のプレビューを提供したりできます。

インフォグラフィック

長くて退屈なコピーを視覚的なコンテンツに置き換えます。そうすれば、ターゲットユーザーは情報をすばやく効果的に消化できます。

既存のコンテンツを再利用する場合でも、業界主導のデータを追加する場合でも、視覚的に魅力的なインフォグラフィックを作成すると、リードを獲得するのに役立ちます。

ダイレクトメーラー

ここであなたが知らなかったことがあります: ダイレクトメールのコンテンツはインバウンドマーケティングの一部です!

一部の人々にとって、投稿で何かを受け取ることは、永続的な印象を与える可能性があります. さらに、ブランドを際立たせるのにも役立ちます。

この活動の成功を測定したいと思うでしょうが、直接の情報メールは電子メールマーケティングと同じくらい効果的であることに注意してください。

クリック課金制

もう 1 つの優れたインバウンドマーケティング戦略である PPC は、関連性のある効果的なキーワードの使用に依存しています。

ここでは、マーケティング担当者が特定のキーワードを使用して検索エンジンで広告を作成し、ランクを上げます。そうすれば、ユーザーが特定の情報を検索すると、あなたの PPC が表示されます。

画像

はい、とても簡単です！

投稿するテキストに対応する鮮やかな画像を使用すると、視聴者の注意を引き、夢中にさせることができます。

専門家インタビュー

専門家のインタビューをホストし、ウェブサイトで他の人の意見を紹介することは、より多くの視聴者を引き付ける優れた方法です.

さらに、それはあなたを際立たせ、競争力を提供するのに役立ちます。

白書

ホワイトペーパーの目的は、業界や追求したい目標によって異なる場合があります。

私たちのほとんどにとって、ホワイトペーパーは、フォーマルでありながら親しみやすいトーンを採用した、詳細で十分に調査されたコンテンツです。

次のように考えてください。ブログの投稿は宿題であり、ホワイトペーパーはタームペーパーです。そのため、ホワイトペーパーを作成するときは、クライアントが高品質で詳細で価値のあるコンテンツを期待していることを忘れないでください。

ケーススタディ

ケーススタディは、製品やサービスが顧客の生活にどのように大きな変化をもたらすかを示す優れた方法です。

ケーススタディの助けを借りて、信頼性と信頼を確立できます。

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インバウンドマーケティングとリードジェネレーション

インバウンドマーケティングとリードジェネレーションを混同することがよくあります。しかし実際には、この 2 つは異なる利点を提供し、対照的な戦略が必要です。

それらについて詳しく説明しましょう。