個人の参加者が募金イベントで見たい5つのこと

仮想の仕事と経験への広範な移行の後、多くの人々と組織は対面のイベントに戻ることを望んでいます。 パンデミックは、人々が対面でのエンゲージメントについて何を重視するかを浮き彫りにしましたが、対面でのイベント体験を作成する上で重要なことも変えました。

非営利団体が対面式のイベントについて考えている場合は、 2022年の募金イベント体験レポートでカバーしています。 ドナーが仮想的に参加するオプションがある場合でも、ドナーが直接イベントに参加するように動機付ける特定のイベント要素を特定します。

以下に、Classy Liveが非営利団体がこれらのイベントを実現するのにどのように役立つかの例を含め、直接参加者が募金イベントで見たいと思う5つのことを要約します。 これらの重要なヒントは、1,000人の募金イベントの参加者を対象にした調査から直接収集したもので、彼らの好みと、直接のイベントに個人的に参加するようになった理由を共有しています。

1.簡単な登録とチェックイン

イベントの資金調達の成功は、常に登録から始まります。 対面および仮想の募金イベントの参加者の92％以上が、登録費用に加えて、イベント中に寄付する可能性が高いと報告しています。 だからこそ、登録時にあなたが与えた経験の強い第一印象を彼らに与えることがさらに重要です。

シームレスな登録とチェックインにより、寄付者は組織で簡単に体験できるようになり、イベントの後半で再び利用できるようになります。 この経験を提供する1つの方法は、ドナーに希望する支払いオプションの選択肢を提供することです。 クレジットカードなどの一般的に使用される方法に加えて、PayPal、Venmo、ACH転送、Apple Pay、またはGooglePayを介した寄付をサポートすることもできます。 最近、さまざまな支払いオプションが寄付ページのコンバージョンと全体的なギフトサイズにどのように影響するかに固有の新しいデータを見つけました。

また、シンプルで合理化された登録フォームを維持する必要があります。 チェックイン時にQRコードを活用することもできます。これは、ドナーと連絡を取り、登録を完了するための一般的な非接触型の方法になっています。

堅牢な資金調達イベントプラットフォームは、次のような機能を通じて登録とチェックインをサポートできます。

• 複数のチケットのバリエーションと価格
• 割引コード
• シンプルなナビゲーション
• 登録追跡
• セルフチェックアウト

2.コミュニティの一員のように感じる

直接の参加者は、自分があなたのイベントに参加しているように感じたいと思っています。 彼らは、全体像で自分の目的を理解し、志を同じくする他の参加者とネットワークを築く機会を見たときに、自分の経験が優れていたと言う可能性が高くなります。 ミーティングアンドグリートの開催など、参加者間の紹介やエンゲージメントを促進する方法を検討してください。 参加者は、社会的な厄介さを打破するために、参加し、関与し、準備ができていると感じます。

「ロボット」プロモーションは避けたい。 あなたのマーケティングが本物であるならば、あなたの出席者はあなたのコミュニティにより多くの帰属を感じるでしょう。 スポンサー付きのソーシャルメディアの投稿ではなく、パーソナライズされた招待状を送信します。 イベントを宣伝するために、ボランティア、スタッフ、理事会メンバーを参加させます。

参加者をコミュニティの一員のように感じさせることは特に重要です。 募金イベントの参加者の91％は、イベントで前向きな経験をした後、非営利団体でさらに行動を起こす可能性が高いことがわかりました。

募金イベントのプラットフォームは、次のような機能を通じてコミュニティ構築の取り組みを支援することができます。

• 更新を共有するための電子メールとテキストメッセージ
• ネイティブおよび埋め込みライブストリーミング
• 仮想テーブル、小会議室、およびネットワーキング
• 投票とチャット
• テーブルと座席の管理

3.イベント前のコミュニケーションをクリアする

登録は、イベントの数か月前に行われる可能性があります。 これは、参加者がイベントを頭に入れておくために、イベント前のコミュニケーション計画を立てる必要があることを意味します。 電子メールとソーシャルメディアへの働きかけにより、参加者はイベント当日に必要な情報に簡単にアクセスできるようになります。 参加者が表示されたときに、受信トレイでチケットやイベントに関するその他の重要な情報を検索する必要がないようにします。

イベント前のコミュニケーションは、イベントのサイズ、アクティビティ、要件によってわずかに異なりますが、一般的に、イベント前の高レベルのコミュニケーション計画には、一般的なタッチポイントを含める必要があります。

イベントコミュニケーションタッチポイント

• イベントを発表する：登録が開始される前にイベントをいじめて、サポーターを興奮させます。 何を期待するかの詳細を共有し、あなたがもっとすぐに共有することを彼らに知らせてください。
• オープン登録：イベントの近くで値上げがあるかどうかなど、登録の締め切りとともに、登録が開始されたときにサポーターに通知します。
• 登録の確認：イベントに登録する各サポーターは、領収書、デジタルチケット、および基本的なイベント情報を含む登録を確認する電子メールを受け取る必要があります。
• 1週間のフォローアップ：参加者が新しいイベントの詳細を登録してから1週間後に、フォローアップメールで友達を招待することに興奮と意欲を維持します。
• 利用可能なイベントの更新：講演者、オークションアイテム、またはその他のイベントアクティビティを確認したら、その情報を含む更新を送信して、参加者の関心を維持します。
• 1週間前のメール：イベントの1週間前に、駐車場、安全衛生プロトコル、チケット、チェックイン時間などの関連情報を記載したリマインダーを送信します。
• 電子メールの日：イベントの日に、すぐに出席者に会うことにどれほど興奮しているかを示すリマインダーを送信します。 チェックインのために受信トレイの一番上に来るように、チケットを再度添付します。

4.思いやりのある安全上の注意

2022年の募金イベント体験レポートでは、参加者の体験が不十分な2人のドライバーは、パンデミック関連の要件が多すぎて、組織がパンデミックの安全対策を正しく処理していないと感じていることがわかりました。

パンデミックの変化する風景の中で、人々はさまざまなニーズと快適さのレベルを持っています。 免疫不全の可能性があり、健康と安全のためにより厳しいプロトコルを継続して実践する必要がある人々を含む、コミュニティの個々のニーズを尊重することが重要です。

これを行うための最良の方法は、参加者が直接参加するか、自宅の快適さから参加するかを選択できるハイブリッドイベントを提供することです。 ハイブリッドイベントには、地元にいなくても参加できるため、全体的な参加者を増やすなど、多くのメリットがあります。 さらに、コミュニティでCOVID-19のケースロードが変更されたために、イベントを完全に仮想化するようにピボットする必要があるとします。 その場合、すでにハイブリッドイベントを計画している場合は、これを行うのがはるかに簡単です。

一部の非営利団体は、資金調達イベントプラットフォームを使用してハイブリッドイベントをホストすることにより、資金調達の成功をさらに経験しています。 これは、2021年のハイブリッドガライベントにClassyLiveを活用した非営利のAfricanCommunity Education（ACE）の場合です。 2020年のバーチャルイベントと比較して、2021年のハイブリッドイベントの収益は203％増加しました。 この成長は、2021年のハイブリッドイベントを2019年の最後の対面イベントと比較するとさらに大きくなりました。

5.影響を与える付加価値イベント

明確な目的のないイベントは、参加者があなたのイベントとのつながりを感じるのを難しくします。 エンターテインメント、つながり、またはその他の方法で参加者に明確な価値を提供するイベントを開催します。

2022年の募金イベント体験レポートでは、直接の参加者に最も好まれるイベントの種類は次のとおりであることがわかりました。

• 耐久イベント（43％）
• パフォーマンス（38％）
• オークション（36％）
• ガラス（36％）
• 大会（29％）

上記の例から、ACEは、参加者に価値を提供するために、ハイブリッド募金イベントに音楽パフォーマンス、学生ファッションショー、基調講演者を含めました。 これらの各イベント要素は専門的にライブストリーミングされたため、誰もがエンターテインメントの恩恵を受けることができました。

持久力イベントへの高い関心はまた、パンデミックに刺激されて、アウトドア活動への関心と楽しみを増やします。 屋外でのランニング、散歩、さらにはパフォーマンスを整理することは、サポーターが集まる魅力的な機会と、そうする明確な理由を提供します。

イベントを企画する際には、イベントの活動を通じて非営利団体のストーリーを伝え、参加者に参加することで影響を与えていることを思い出させる方法も検討する必要があります。 イベント中にブランドと使命をアピールする方法を考えてください。 たとえば、ACEの音楽とファッションショーでは、非営利団体が奉仕する人々の文化を紹介しました。

資金調達イベントプラットフォームは、次のような機能を通じて、イベントに付加価値を付け、イベントへの関与を高めるのに役立ちます。

• ライブリーダーボードとキャンペーンの進捗状況
• オークション、パドルレイズ、モバイル入札
• 寄付の通知
• 寄付するテキスト

参加者が気に入る対面募金イベントを開催する

より多くのサポーターが、対面式のイベントに戻っても安心しています。 非営利団体は、直接会うイベントの参加者がイベントの経験について楽しんでいると言っているデータをフォローすることで、ドナーが支援することに興奮している機会を生み出すことができます。

2022 Collaborativeに参加して、非営利団体が資金調達戦略を成長させるためだけに構築された対面式のイベント体験を直接見てください。