インフルエンサー マーケティング プラットフォームを大規模に実装する方法

企業規模の組織に属している場合は、プログラムをスムーズに実行するためにインフルエンサー マーケティング プラットフォームを利用することを検討したことがあるでしょう。

大規模な組織には、より多くのリソースと予算を保持できるという利点がありますが、複数のプラットフォームで複数のキャンペーンを管理し、複数のチームで非常に複雑になる可能性があります。 実際、マーケティング担当者の 23% は、複数のチームにわたるプログラム ワークフローの管理が、成功するインフルエンサー プログラムを作成するための大きな課題の 1 つであることを認識しています。

インフルエンサー マーケティング プラットフォームを実装することは、大規模な組織が透明性、組織化、チーム全体の標準化を向上させるのに役立つだけでなく、大規模に複製できるワークフローを作成し、キャンペーン レベルとプログラム レベルの両方でパフォーマンスを最適化/測定するのにも役立ちます。

そうは言っても、大規模なチーム (または複数) 向けのインフルエンサー マーケティング プラットフォームを評価して導入することは、困難な作業になる可能性があります。 この記事では、インフルエンサー マーケティング プラットフォームを大規模にスムーズに実装するためのヒントをいくつか紹介します。

インフルエンサー マーケティング プラットフォームを大規模に実装する方法

インフルエンサー マーケティング プラットフォームを展開する方法を説明する前に、プラットフォームに必要な機能の種類について説明しましょう。

インフルエンサー マーケティング プラットフォームの重要な機能のチェックリスト

インフルエンサー マーケティング プラットフォームには、インフルエンサー プログラムがチーム、ブランド、および地域全体で十分に油を注いだ機械のように実行されるようにするために必要な多くの機能があります。 インフルエンサー マーケティング プラットフォームの選択に関してまだ「評価」に直面している場合は、利用可能なすべての機能 (およびそれらがあなたに何をもたらすか) について深く掘り下げたこの長いガイドをチェックしてください。

ただし、インフルエンサー マーケティング プラットフォームを既に選択している場合は、正しい選択をしたことを確認するために実行できる重要な機能のリストを次に示します。

グローバルなインフルエンサーの発見、審査、および支払い。 インフルエンサー マーケティング プラットフォームでは、複数の国、言語、プラットフォームでインフルエンサーを検索し、さまざまな通貨でパートナーに支払うことができる必要があります。 これらのインフルエンサー検索をどのように実施するか、および利用可能なデータも重要です。 インフルエンサー マーケティング プラットフォームでは、次のことができる必要があります。

• ブランド、競合他社、関心のあるトピック、ハッシュタグへの言及に基づいてインフルエンサーを見つけます。
• 役職、性別、場所、言語、プラットフォーム、フォロワー数、エンゲージメント率などの基準でインフルエンサーを見つけます。
• オーディエンスの性別、年齢、家族構成、興味、ブランド アフィニティ、場所、職業、収入レベルを指定して、検索を絞り込みます。

標準化されたプロセスと測定。 インフルエンサー マーケティング プラットフォームは、キャンペーンと KPI を追跡するための統一された方法論に組織を合わせ、データを内部ダッシュボードにフィードするのに役立つ必要があります。 より具体的には、これは、インフルエンサー マーケティング プラットフォームに以下が必要であることを意味します。

• グローバルで統一された記録システム (すべてのインフルエンサー マーケティングの CRM を考えてください)
• キャンペーンと完全なプログラム レポートの両方
• データレイク

チーム、ブランド、代理店のコラボレーションと管理。 インフルエンサー マーケティング プラットフォームは、インフルエンサーのコミュニケーションとタスクを 1 か所で維持することにより、同僚や代理店パートナーに可視性を提供する必要があります (電子メールやスプレッドシートが散在するのではなく)。 プラットフォームは、以下を提供することにより、ワークフローを確立し、大規模なブランド ポートフォリオとユーザー グループ全体でアクセスを管理するのにも役立ちます。

• 高度なユーザーの役割とアクセス
• 標準化されたキャンペーン ワークフロー
• シングルサインオン (SSO) 機能

詳細な支出追跡、効率指標、ベンチマーク、および ROI の洞察。 インフルエンサー マーケティング プラットフォームは、インフルエンサー マーケティングの支出をより効率的にし、ROI を最大化し、競合他社とどのように比較しているかを理解するために必要なデータを提供する必要があります。 探す機能は次のとおりです。

• 支出の追跡と最適化
• 指標あたりのコスト レポート
• ベンチマークと競合分析

インフルエンサー マーケティング プラットフォームが組織にどのように役立つかまだわかりませんか? Colgate-Palmolive が Traackr のインフルエンサー マーケティング プラットフォームを使用してワークフローを合理化し、キャンペーン コストを 40% 削減した方法をご覧ください。

インフルエンサー マーケティング プラットフォームを実装するための 4 つのヒント

新しいプロセスとテクノロジーを大規模に採用することは、非常に困難な作業になる可能性があります。 ただし、よく考えられた実装計画により、このプロセスをより迅速かつ簡単にすることができます。

たとえば、世界最大の調理器具メーカーである Groupe SEB は、Traackr のインフルエンサー マーケティング プラットフォームを 1 年で 28 の市場に展開することができました。これはすべて、その実施計画のおかげです。

Groupe SEB の成功から得られるヒントをいくつか紹介します。

ヒント 1: インフルエンサー マーケティング プラットフォームに何を求めているかをチームに尋ねます。

‍ 確かに、大規模な組織に推奨される重要な機能の標準リストはありますが、チームは自分たちが信じているソフトウェアを採用する可能性が高くなります。これが、チームに何が欲しいかを尋ねるのと同じくらい簡単なことが非常に強力である理由です。 . さまざまなチームがインフルエンサー マーケティング プラットフォームに求めている機能や洞察を伝えることができるように、調査を送信してみてください。

ヒント 2: 概念実証を実施します。

‍ 大規模な組織にインフルエンサー マーケティング プラットフォーム (または新しいソフトウェア) を導入する際に最も難しいことの1 つは、努力する価値があることをチームに納得させることです。 飛び込む前に、選択したインフルエンサー マーケティング プラットフォームをいくつかのチームまたは市場でテストしてみてください。 これは、プラットフォームが適切なデータと機能を提供しているかどうかを確認するのに役立ちます.

ヒント 3: すべてのチームに詳細なスキルアップ、トレーニング、およびチェックインを提供します。

‍ 組織に新しいソフトウェアを実装すると、多くの変化が生じるため、チームが疑問を持つことは理にかなっています。 彼らに辛抱強く対応し、彼らの質問に答え、最新情報を入手し、この新しい変更のメリットについて教育することに時間を費やしてください。 より具体的には、これは以下を提供することを意味します。

• オンボーディングとトレーニング。 インフルエンサー マーケティング プラットフォームのカスタマー サクセス チームと提携して、個別のオンボーディングと 1 対 1 のトレーニングを提供します。 チームが深く掘り下げて質問する時間を確保してください。
• オンボーディング後のチェックイン。 各チームがオンボーディングされた後にフォローアップ調査を送信して、何がうまくいき、何がうまくいかなかったのか、そしてその理由を尋ねます。
• チームのスキルアップ。 インフルエンサー マーケティング プラットフォームのカスタマー サクセス チームと協力して、トレーニング、リソース、ライブ Q&A セッション、ユーザー ガイドを開発し、知識のギャップに対処します。 たとえば、Groupe SEB は、レポートや測定などの特定のトピックに関するトレーニングを主催しました。

ヒント 4: ベスト プラクティスと使用ガイドラインを確立します。

‍ 新しいソフトウェアの実装はストレスがたまる可能性がありますが、時代遅れの習慣や慣行を一新するときでもあります。 たとえば、Groupe SEB が Traackr を実装していたとき、インフルエンサー マーケティングのベスト プラクティスに関するグローバル ガイドラインを作成する機会もありました。 これらのガイドラインは、キャンペーンの目的を定義するための特定の方法論を提示し、市場のインスピレーションのためのユースケースとベンチマークの大規模なパネルを提示しました.