医療システムに対するマーケティング戦略の影響
公開: 2022-08-06ヘルスケア、またはヘルスケアは、人間の病気、病気、怪我、その他の身体的および精神的障害の予防、診断、治療、軽減、または治癒による健康の改善です。 ヘルスケアは、救急隊員および関連する医療専門家によって提供されます。
ここでヘルスケアマーケティングの出番です!
マーケティングが触れていないものは何もありません。 従来の製品ベースのビジネスであろうと、ソフトウェア企業であろうと、マーケティングはどこにでもあります。 それは、ヘルスケアシステムを含み、影響を与えるように拡大しています. マーケティング戦略の影響は、おそらく他の分野と同様にヘルスケア システムでも同様です。 ただし、さまざまなあいまいな理由により、それらはそれほど広くは見られません。
ヘルスケアマーケティングとは?
ヘルスケア マーケティングは進化して、患者ケアの連続体のどこにいても患者を引き付ける創造的な方法を見つける洗練されたプロセスになりました。
患者は、これまで以上に医療の道に戻り、患者が何をどのように行っているかについて自分自身を教育することに関心を持っています。
そのため、新規および既存の患者にリーチして教育する効果的なヘルスケア マーケティング戦略を開発することが重要です。
ヘルスケアにおけるマーケティング戦略の主な目標
マーケティング キャンペーンの導入により、望ましい効果につながる目標が変更されました。 医療システムにおける優れたマーケティング戦略の最初の目標のいくつかは次のとおりです。
1. のれんを表す
ヘルスケアシステムは一般的に、高貴な理由と地域社会の善意のために確立されています。 マーケティングは場合によっては否定的な意味合いを持ちますが、このような分野でのマーケティングは、特定のエンティティがその善意を表明し、提示するのに役立ちます。 マーケティングがなければ、チームは世界中のより多くの視聴者にリーチするにはどうすればよいでしょうか?
善意は、多くの医療制度にとって大きな魅力の源です。 したがって、マーケティング戦略はこの概念に基づいて設計でき、最も必要とされる信頼と信頼を生み出すのに役立ちます。
2.リーチの拡大
マーケティングやプロモーションなしにリーチを拡大することはほとんど不可能です。 もちろん、マーケティングはあなたのビジネス活動をサポートするための手段です。 しかし、企業が完全に慈善的な方法で成長することはまだ期待できません。
結局のところ、医療制度は利益を上げることも目的としています。 したがって、彼らがどのように成長し、より多くの人々を助けることを望みますか?
ほとんどの営利目的の医療システムは、サービスを拡大し、より多くの人々にサービスを提供し、無料のサービスを提供しています。 結局のところ、マーケティング戦略は、医療システムが収益目標を達成するのを助けるだけではありません。 むしろ、直接的または間接的に、より多くの人々にサービスを提供するのに役立ちます。
3.患者の保持
新しい顧客を獲得することと同じくらい、現在の顧客を満足させ続けることが重要です。 もちろん、これは適切で賢明なマーケティング戦略によってのみ可能です。 マーケティング戦略には、サービスの宣伝、顧客への通知、顧客への通知が含まれます。
さらに、クライアントとの強い絆を育むことも含まれます。
したがって、忠実な顧客ベースを構築することで、より高い維持率が保証されます。 もちろん、マーケティングだけでは患者さんを引き留めることはできません。 ただし、マーケティングは確かに患者の維持を確保する上で重要な役割を果たします。
4. 意識
前述のように、マーケティングとは単に商品やサービスの情報を広めて人々にそれを購入してもらうことではありません。 それは同様に、人々に情報とデータを認識させ、情報とデータを提供することでもあります。 あなたの仕事は、顧客があなたに興味を示す可能性が最も高くなるように、組織の目標をマーケティングの目標と一致させることです.
この意味で、ほとんどのマーケティング キャンペーンは、コンテンツ内のデータと情報を使用して対象者を理解します。 これは、視聴者の関心を維持し、あなたに興味を持ってもらい、最終的にあなたを可能性として考慮するための 1 つの戦術です。
Marham は、デジタル ヘルスケア アプリとして、一般的な病気のプロファイルと、近くにある最高の医療支援に到達する方法について、地元の人々に認識を広めているため、この完璧な例です。
ヘルスケアのマーケティング戦略を作成するにはどうすればよいですか?
マーケティング戦略の作成は、そこから達成しようとする目標、目的、および利益の作成から始まります。 次に、利用可能なすべてのリソースと必要となるリソースを評価し、これらの目標を達成するための最終的な戦略を提案します。
デジタル ヘルスケア マーケティングは、最も関連性の高い顧客または潜在的な患者に最も関連性の高いタイミングでリーチするための最も費用対効果の高い方法を提供するという点で独特です。 そのために、潜在的な患者や競合他社など、ビジネスのあらゆる側面を念頭に置いたヘルスケア マーケティング戦略の作成に重点を置いています。
それがどのように進行するかを正確に知りたい場合は、マーケティング戦略の作成に使用されるさまざまな要素を調べてください!
1. ターゲット顧客を決定する
私たちは、地理的、人口統計学的、心理学的、および行動的情報に基づいてオンラインおよびオフラインの包括的な調査を実施し、お客様にとって最も関連性の高いターゲット市場を特定します。 私たちのマーケティング戦略では、すべてのマーケティング リソースを、これらの関連顧客の注目を集めることに集中させます。 ターゲットオーディエンスを決定することで、適切な人々に適切なコンテンツを作成できるようになります. また、マーケティング戦略の有効性と効率を達成するのにも役立ちます。
2. 競合他社を研究する
競合他社もターゲット ユーザーをターゲットにしています。 したがって、私たちは競争上の問題と影響を特定することにもっと注意を払い、競争に先んじるためのヘルスケアマーケティング戦略で積極的な計画と戦略を立てます。 インターネット、テレビやラジオの広告などのローカル メディア、ビルボードやその他のメディア、紹介、データ分析を使用して、競合他社に関する優れた調査を行います。
3. 社内外からの評価
ビジネスの SWOT (強み、弱み、機会、脅威) 分析を実行して、社内外の環境を評価します。 自分の能力と限界、および外部のビジネス環境によってもたらされる機会とリスクを認識している場合は、目標を達成するためにすべてのリソースを最も効果的に使用する方法を決定するためのより良い立場に立つことができます。望ましい結果。
4. 長期目標と短期目標を決める
ほとんどのマーケティング プランまたは戦略は 1 年ほどで設計されますが、最良のマーケティング プランとは、長期的な利益を常に短期的なブランドの目標に合わせたものです。 お客様の目標を達成するために最適な特定のマーケティング戦略と戦術の組み合わせを評価し、優先順位を付けて整理します。
5. マーケティング予算を計画する
マーケティングは一般に、収入源の創出と保護に関係しています。 期待される目標と結果を正確に指定する明確な目標とタスクの予算を作成します。 これを行うために、定量化可能で測定可能な目標を指定し、マーケティング戦略と戦術(ブランドの開発または強化、広告、広報、ネットワーキングなど)を定義し、収益性とマーケティング計画を評価して計画を実行し、追跡して綿密に監視します。期待される利益レベルを達成、維持、または超えるために必要な戦略と戦術を適応させるため。
結論
効果的なマーケティングは、ヘルスケア組織が収益性を高め、評判を高めるのに役立ちます。 さらに重要なことは、プロバイダーと管理者がサービスを必要とする患者にサービスを接続するのに役立つことです。
ヘルスケア マーケティング スキルを開発する 1 つの方法は、ヘルスケアの上級学位を取得することです。