イケアのマーケティング戦略2022-ケーススタディ

公開: 2022-07-27

1943年に設立されたイケアは、50を超える市場で422店舗を運営しています。 人気の家具ブランドは、ヨーロッパに店舗の70％近くを占める、非常に幅広い顧客ベースを持っています。 イケアは昨年、インドでの最初の店舗を含め、19店舗を追加しました。 イケアのマーケティング戦略には、最近の歴史の中で最も象徴的なロゴ、キャンペーン、企業のいくつかが含まれています。

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イケアのターゲットオーディエンス

イケアは、16〜34歳の成人に特別な注意を払いながら、各ターゲットオーディエンスに固有の機能的ニーズに応えます。 それはのための解決策を持っています：

  • 独身者
  • 家に住んでいない独身者
  • 新婚カップル
  • 6歳未満の末っ子のいる家族
  • 扶養されている子供を持つ年配の夫婦
  • 子供家族なし
  • 労働力
  • 引退
  • 学生
  • 専門家

したがって、次のタイプの製品ポジショニングを使用します。

  • モノセグメントポジショニング。 これは、コストを意識し、コストパフォーマンスを優先する単一の顧客セグメントのニーズと要望にアピールします。
  • アダプティブポジショニング。 顧客の好みの変化に適応するために、製品とサービスを定期的に再配置することを信じています。 そのスウェーデンの家具チェーンは、顧客の好みの動的な性質を考慮しています。 たとえば、最新の製品は、世界規模でのミニマリズムの高まりを反映しています。

イケアのマーケティングチャネル

イケアは、以下のマーケティングチャネルの力を活用しています。

  • Webサイト
  • モバイルアプリ
  • WebEngage：電子メール、SMS、およびWhatsappマーケティング
  • ソーシャルメディア
  • テレコール
  • コマーシャル
  • 印刷広告
  • 店舗

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イケアのマーケティング戦略

イケアのマーケティング戦略は、透明性のある価値提案を維持しながら、独創的で想像力に富み、独特であるため、その成功に大きく貢献しています。

クリエイティブで一貫性のあるブランドテーマ

建物のスウェーデンの国民色から店のカフェテリアの豊富なミートボールまで、イケアのマーケティング戦略はその文化的遺産を誇らしげに反映しています。 それは彼らのアイデンティティのすべての要素に、激しい競争の市場で彼らのアイデンティティを維持する自信の感覚を吹き込みます。

手頃な価格と持続可能性を強調する

シンプルな階層型戦略はリピートビジネスを促進しないことを理解し、Ikeaはカスタマイズ、柔軟性、および組み合わせ家具モジュールを拡張します。 マーケティング戦略において手頃な価格と持続可能性の要素を効果的に組み合わせて、成功を確実にします。

家具のオプションは生涯保証を約束していませんが、製品は長持ちするように作られています。 再利用可能なショッピングバッグでさえ、持続可能性への取り組みを反映しています。

スポンサーシップとインフルエンサー

IKEAが主催するコメディシリーズ「組み立てが簡単」。 その革新的なコンテンツマーケティングは、家具製品のデモとは大きく異なりました。 スポンサー付きのデジタルマーケティングキャンペーンとソーシャルメディアインフルエンサーを組み込むことで、イケアのマーケティング戦略が後押しされました。

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Ikeaの組み立てが簡単なシリーズ

卓越した店内体験

イケアは、最高の照明システムを採用した製品を鮮やかに展示し、売り上げを伸ばしています。 衝動買いを促し、装飾を刺激するために、モックルームに最適なアイテムを戦略的に配置します。 同社はまた、優れたカスタマーサービスを拡張して、思い出に残る体験を提供し、顧客にもっと多くのことを求めて戻ってくるように促しています。

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インスピレーションを得るためのIkeaの店の装飾

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ウェブサイトとモバイルアプリケーションのマーケティング

Ikeaは、最適なモバイルWebサイトの速度、ボタンの表示、およびWebサイトとモバイルアプリでのジェスチャーコントロールを保証して、個人をサイトに引き付けます。 UI / UX、問い合わせベースのチャットボット、および新しいオファー、割引、プロモーションの定期的な更新に慎重に投資しています。

最も成功したマーケティングの動きの1つには、夢の家を想像するための3Dモデリングアプリのダウンロードが含まれます。 これは、IKEAが顧客に部屋を刷新したいという願望を生み出すことで、需要の少ない商品をアップセルできるようにする、最も成功したマーケティング活動の1つです。

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魅力的なコンテンツを備えたIkeaのウェブサイト

IkeaのSEO（検索エンジン最適化）

イケアのマーケティング戦略は、関連する検索に対するサイトの可視性を高めて、新規および既存の顧客の注意を引くことを目的としています。 これには、適切な製品固有のキーワードとGoogle広告が含まれており、オーガニックランキングをさらに強化します。

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Googleの最初のページの本棚のIkeaランキング

イケアのSMM（ソーシャルメディアマーケティング）

Ikeaのハンドルは、Facebook、Instagram、Twitter、Youtubeなどのデジタルマーケティングプラットフォームで非常にアクティブです。 彼らのデジタルプレゼンスは印象的で、Facebookで3000万人以上のいいね、Instagramで100万人のフォロワー、Twitterで530万人のフォロワー、YouTubeで41.2k人のチャンネル登録者がいます。

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IkeaのInstagramプロフィール

そのInstagramのバイオはそのウェブサイトにリンクしています。 このWebサイトには、さまざまなソーシャルメディアの投稿へのリンクもあります。 製品カタログと直接支援のためのそれぞれの「ビューショップ」と「コール」オプションは、巧妙に作成されたイケアのマーケティング戦略の証です。

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IkeaのYoutube広告

イケアはまた、多くの熱狂的な顧客を魅了する無料のオンラインワークショップを実施しており、その結果、リードを獲得しています。

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Ikeaのオンラインワークショップ広告

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コンテンツマーケティング

Ikeaは、コンテンツマーケティング戦略に依存して、家具ブランドの中で際立った存在感を生み出しています。 そのコマーシャル、印刷広告、ソーシャルメディア、およびWebサイトは、注目を集めるコンテンツで際立っています。 革新とユーモアを組み合わせて、ブランドのコアバリューを提示し、人々に刺激を与えます。

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イケアの魅惑的なコマーシャル

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結論

イケアのマーケティング戦略は、よく考えられ、構造化されたマーケティングベンチャーを証明しています。 デジタルマーケティングの大学院プログラムにサインアップして、ハーバードビジネスが発行したマーケティングのケーススタディについて詳しく学んでください。 あなたはフェイスブックとパデュー大学の専門家によって教えられます。 今日のコースにサインアップしてください！