売り上げを伸ばす商品説明の書き方
公開: 2022-05-10精彩を欠いた一般的な商品説明は、売り上げや検索エンジンのランキングに悪影響を与える可能性がありますが、巧妙に作成されたものはコンバージョンを大幅に改善します。 少しの創造性と、e コマース ストアのターゲット ユーザーを深く理解することで、効果的な商品説明を書くことができます。
買い物客の 87% は、購入を決定する際に製品の内容が重要であると評価しているため、退屈な製品説明は役に立ちません。 効果的な製品説明とは、単に技術的な詳細をすべて列挙するだけではなく、誰と話しているのか、なぜ彼らが気にかけるべきなのかを明確にすることです。
このブログでは、製品の説明に関連するおなじみの問題を探り、リードを顧客に変えるコピーの書き方など、それらを克服するための実用的なヒントを提供します。
コンテンツ マーケティングの専門家に相談する
メーカーの製品説明には数百万ドルの費用がかかる可能性があります
メーカーの製品説明をコピーして貼り付けると、オンライン ストアの収益が大幅に失われる可能性があります。
あなたの e コマース ビジネスが製品を販売する独占的な権利を持っていない場合、メーカーは他のすべてのオンライン ストアに同一の製品説明を提供する可能性が高くなります。
これは大問題です！ e コマース サイトの Web ページにデジタル マーケティング用の同一のコンテンツが含まれている場合、Google やその他の検索エンジンは Web サイトを区別できません。 オンページ SEO はより多くのトラフィックを獲得するための鍵ですが、メーカーが提供する同じ商品説明がすべてのストアにある場合、ページ ビューと Google ランキングは低下します。
他の人と同じ商品説明の例を使用すると、コンテンツが重複していると罰せられます。 しかし、それだけではありません。 メーカーが提供する製品説明は通常、私たちが「薄い資料」と呼んでいるものです。つまり、アイテムごとにせいぜい 250 ～ 300 語しかありません。
「薄いコンテンツ」は、検索エンジンにとってほとんどまたはまったく価値がありません。 Google は、これを作成するのに何の努力も必要とせず、別のコンテンツ ソースから盗まれる可能性さえある、最も低い形式のコンテンツであると考えています。 内容の薄いコンテンツを公開すると、e コマース ストアのブランドが損なわれ、潜在的な顧客の行動が妨げられ、検索エンジンからブランドへの信頼が失われる可能性があります。
Google、Bing、およびその他の検索エンジンは、消費者の好みとともに、すべてが独自の包括的な製品説明のようです. インターネット上には非常に多くの製品を選択できるため、潜在的な顧客を獲得するには、詳細で有益で説得力のある製品説明が必要です。
商品説明のヒント: 動画マーケターの 86% が、動画は見込み客の獲得に効果的であると述べています。 販売する商品やサービスの種類によっては、動画の方が商品の詳細や機能をより効果的に伝えることができます。
たとえば、製品に取り外し可能なパーツがある場合、それらがどのように機能するかをビデオで紹介すると役立つ場合があります。
なぜ今すぐ商品説明を書くべきなのか!
誠実でユニークな商品説明を書くことは、買い物客から目立つための最も効果的な方法です。 顧客の質問への回答を提供し、正しい詳細を含む製品説明を作成することで、潜在顧客に製品やサービスを購入してもらうことができます。
これは、製品の基本的な説明を確認することだけを意味するものではありません。 潜在的なバイヤーが競合他社よりもあなたのオンライン ビジネスを選択する理由を実際に分析する必要があります。 製品説明のすべての側面に対応し、優れたビデオまたは高品質の製品画像を提供することで、製品ページが攻撃を受けにくくなります.
オリジナルのコンテンツ、適切なキーワード、および関連情報を含む説得力のある製品説明は、購入者の質問に対処し、購入する必要がある理由を明らかにします。 これは、メーカーが提供する一般的な素材ではめったに実現できないことです。
お客様がカタパルトの販売をレビューする方法
説得力のある製品説明の最も重要な要素の 1 つは、カスタマー レビューです。 製品を気に入った理由や、会社がどのように素晴らしいサービスを提供したかを説明するお客様の声は、潜在的な購入者の信頼を得るのに役立つ社会的証拠となります。
消費者は、オンラインで買い物をするとき、自信を持って購入したいと考えています。 レビューは、開発に時間を費やす必要のない個人的な洞察とより多くの製品の詳細を提供します! これらのコンポーネントと、顧客が作成したコンテンツを組み合わせることで、製品ページはより多くの売上を生み出します。
デジタル マーケティング戦略にレビュー プロセスを組み込むようにしてください。 有名なマーケティング ソフトウェア企業である HubSpot は、次のような戦略的なタイミングで顧客にレビューを依頼することを提案しています。
- 彼らがあなたの製品やサービスで成功を経験または実証した後
- 再購入または再注文するとき
- ソーシャル メディアであなたのブランドにタグを付けるとき
- 彼らがあなたのウェブサイトで他の製品やサービスを閲覧するのに時間を費やす場合
- 彼らが別の顧客をあなたに紹介した場合
ブランドがソーシャル メディアやメールで評価を求めることもよくあります。 場合によっては、レビュー リクエストや評価を製品アプリに統合することさえあります。
競合他社に打ち勝つ方法
戦略的に考えることがすべてです。
すべての競合他社をチェックしてください。 それらはすべて同じ基本的な説明を持っていますか? それからあなた自身を作ってください！ ブランド ボイスを使用して、販売につながる商品説明を作成します。
すべての製品に取り組むのではなく、利益率が最も高く、他の製品とのクロスセルの機会が最も多い製品に焦点を当てます。
また、このタスクを自分で管理する必要もありません。 社内のコピーライターを雇うか、マーケティング コピーを作成するデジタル マーケティングの専門家にアウトソーシングすることで、最高の説明を作成できます。
どんなニッチな業界であっても、あなたのスタイルに合ったコピーライターがいます!
収益を向上させる商品説明を書くためのヒント
e コマース サイトに優れた製品説明を掲載することは、高品質の画像や技術的に完璧な UI と UX と同じくらい重要です。
ターゲットオーディエンスを知る
優れた製品説明は、ブランドとターゲット ユーザーを反映しています。 ブランドと顧客のギャップを埋めるものです。 これは不可欠な点に私たちをもたらします。 商品説明の書き方をマスターする前に、実際に顧客が誰であるかを知る必要があります。
バイヤーのペルソナを作成していない場合は、今がその時です。 これらは、既存のオーディエンスまたは希望するオーディエンスの詳細な調査に基づいた理想的な顧客プロファイルです。 マーケティング対象者を明確に示し、独自のニーズにアピールする質の高い製品説明を作成するのに役立ちます。
たとえば、オーダーメイドの家具を販売する場合、マレーシアから輸入された家具を販売する人とは異なるターゲット ユーザーが存在します。 家具を購入する顧客の意図と動機を知ることは、製品説明で使用する説明的な言葉に影響します。
製品の説明と補足資料を作成するときは、次の質問に留意してください。
- この見込み客はどのようにしてあなたのページにたどり着きましたか?
- 彼らの一般的な関心は何ですか？
- この人があなたの店に興味を持った理由は何ですか？
- この観点から、顧客は製品を友人にどのように説明しますか?
- このペルソナが最も関心を持っている製品機能または利点は何ですか?
適切な KPI と目標を選択する
商品説明の成功を測るには、目標が必要です。 当然のことながら、目標は常に売り上げを伸ばすことです。 ただし、この包括的な目標の範囲内で、プロセスを加速するために改善できるはるかに小さな KPI があります。
製品の説明を改善して収益を増やすことは、オンページ、オフページ、テクニカル SEO、ローカル SEO、有料広告を使用して検索結果で上位にランクされる包括的なデジタル マーケティング戦略の一部であることを忘れないでください。
ほとんどのデジタル マーケティングの取り組みと同様に、製品の説明を強化することは簡単な解決策ではありません。 ただし、コミットすると、結果が表示されます。
適切な目標を決定するには、次のことを達成する必要があります。
- コンバージョン率の向上
- カート放棄の減少
- 返品率が低い
- 買い物客からの電話が減る
- オーガニック検索のランキングを改善する
これらはほんの一例です。 目標を決めたら、できるだけ具体的にしたいと思うでしょう。 たとえば、売上を 20% 増加させるなどです。 具体的であればあるほど、進捗状況を測定しやすくなります。
利点に焦点を当てる
広告は製品やサービスを販売しません。 それは利益を売ります！ 説得力のあるコピーを考案するときは、常にこれを覚えておいてください。 優れた製品説明の例では、パワー ワード (形容詞) を使用して製品の利点と機能を列挙し、消費者の心の中で製品を「必需品」に変えます。
製品のありふれた機能を列挙することは重要ですが、製品が購入者にどのように役立つかを明確にする必要があります。 製品の機能は、技術情報を含む事実に基づく記述ですが、製品の利点は、製品が理想的な顧客の生活をどのように改善できるかを説明しています。
一般的な製品説明テンプレートは、通常、最初に技術的な詳細をリストし、次に Web ページのさらに下に詳細な製品説明 (短い段落) を含めます。 これは、より詳細に検討し、SEO キーワードを組み込んで、検索エンジンの結果ページ (SERP) で上位にランク付けするのに最適な場所です。
ナチュラルに
自然でブランドの声に忠実な口調を作成します。 たとえば、あなたの会社は口語的または正式な方法でコミュニケーションを取っていますか? たとえば、ココナッツウォーターの製品説明について考えてみましょう。
「まあ、私たちはそれをクラックしました。 天然の喉の渇きを癒すのに最適な、おいしくフレッシュな味わいのココナッツ ウォーターを作りました。 100%純粋なココナッツウォーターだけです。 濃縮物、甘味料、または何も追加されていません。」
またはこのひげ油：
「あなたのスタイルが何であれ、Beardbrand Styling Balm はそれを処理するのに十分な汎用性があります. すべての髪のタイプに対応するように設計されており、太くて縮れた髪をコントロールし、細い髪が平らになるのを防ぎ、最も手に負えないひげをインラインに保つのに十分なホールドを提供します。ここのカリカリの髪）。
これらの例はどちらも、メガホンで製品を宣伝しているように聞こえるのではなく、ブランドが誰かと話しているかのような会話です。 もちろん、選択する声のトーンは、ソーシャル メディアのプロフィール、ウェブサイトのコピー、その他の顧客とのやり取りと一致している必要があります。
上記の要素の間でビジネスに矛盾がある場合は、ブランディングを修正することをお勧めします。
ストーリーを語る
最高の製品説明は、顧客の感情に訴えるストーリーを伝えます。 製品の説明に優れたストーリーを含めると、より個性が増し、視聴者を引き付け、心をつかむことができます。
たとえば、ヨガ用品を販売しているとします。 ギアをリストするだけでなく、次のように書くこともできます。
「私たちのヨガマットがあれば、一日が始まるだけではありません。 一度に 1 つのポーズをとりながら、体にも地球にもやさしいリサイクル ラバーでやさしくクッションします。」
これは、快適さと自律性のストーリーを伝え、製品のメリットを売り込みます。 「ストーリーを伝える」方法がわからない場合は、次のことを考えることから始めることができます。
- バイヤーの想像力に訴えるストーリーは何ですか? あなたの製品やサービスは、そのストーリーをどのようにサポートできますか?
- この製品に対する購入者の根底にある感情的または心理的なニーズは何ですか? このニーズを利用する、または満たすために、どのような種類のストーリーを伝えることができますか? このストーリーであなたの製品をどのように紹介できますか?
商品説明が顧客の強力で肯定的な反応を引き出す場合、オンライン ストアから商品を購入する可能性が高くなります。
キャッチーな言葉を使う
コピーライターやマーケティング担当者がパワー ワードと呼ぶものについては、多くの話題があります。 これらは、心理的または感情的な反応を引き起こす説得力のある言葉です。たとえば、 「お買い得」、「費用対効果が高い」、「豊富な」、「宝物」、「最適化された」などです。
パワーワードを使用する最善の方法は、特定のオーディエンスにアピールするように作成された製品説明を書き留めてから、弱い形容詞または説明をより強力なものに置き換える機会を探すことです.
必要に応じて形容詞で説明を強調することは、一般的に良い習慣です。 これにより、製品の説明が技術的でなくなり、感情的に説明することで製品のストーリーを伝えることができます。
たとえば、「最高のランニング シューズ」を「電光石火のランニング シューズ」に変更できます。 これはばかげた例ですが、読者の心に鮮やかな絵を描きます。
ヒント: 最も強力な言葉は「あなた」です。 訪問者と直接話すときは、製品をパーソナライズすることで訪問者を引き付けます。 これは、コンバージョン率の最適化を向上させる確実な方法です。
フィラー フレーズを避ける
時折、私たちが文章を書いているときに、会話による毛羽立ちがテキストに忍び込み、製品の説明からパンチが奪われます. 効果的な製品説明は、気を散らす修飾語やつなぎ言葉を排除します。
ほとんどのつなぎ言葉は、「非常に」、「真剣に」、「本当に」、「いくらか」、「でも」などの形容詞と副詞です。 言葉は私たちが話すときに機能するかもしれませんが、実際には効果的な製品説明に実質を追加するものではありません.
幸いなことに、書面によるコミュニケーションでは、コピーを編集する十分な機会が与えられます。 説明を改善するのに助けが必要な場合は、いつでも編集者を雇うことができます。
商品説明をテストする良い方法は、声に出して読むことです。 ターゲット オーディエンスとの実際の会話のように聞こえるかどうかを自問してください。
特定の言葉につまずいたり、何かが正しく聞こえない場合は、コピーを書き直す必要があるというサインです。 知っておいていただきたいのは、最もプロのコピーライターでさえ、適切な言葉を見つける前に何度かコピーを書くことがよくあるということです。
説明を確認する際に尋ねるべきいくつかの質問:
- 大きな単語や長い文章が多すぎずに流れていますか?
- 説得力がありエネルギッシュに聞こえますか？
- 利点の形ですべての機能を含めましたか?
あなたの製品に誇りを持ってください
製品やサービスに情熱を持ち、誇りを持っていると、他の人に利益をもたらすと自分に言い聞かせる必要がないため、販売が容易になります。 製品を誇りに思うことは、ビジネスのために行うすべてのことにつながります。
また、製品が優れているかもしれないが、必ずしもあなたの好みをくすぐるとは限らない場合は、見込み客が何を必要としているか、製品が問題をどのように解決するかに焦点を当てます。 それが絶対的な最高の製品だとあなたが信じていなくても、あなたの顧客はそう思うかもしれません.
繰り返しますが、顧客は感情的な理由で購入し、合理的な理由で販売を正当化します。 したがって、あなたの製品が彼らのニーズを満たしていると彼らが信じれば、彼らはあなたと繰り返し取引をするでしょう.
スキャン可能にする
誰もが長い製品説明を読む時間があるわけではありません。 そのため、重要な情報を簡単にスキャンできる必要があります。
製品の機能を目立たせるためのインテリジェントなデザイン ハックがあります。
- ボックスの使用
- フォント サイズを大きくした 1 行のフレーズを使用する
- 余白や「ネガティブスペース」を使って特定のポイントを強調する
- 高品質の画像を使用する
密なチャンクから分離された小さなテキストでさえ、読みやすくなります。 Web ページのデザインとテキストの説明が読みやすい場合、潜在的な顧客にとって製品はすぐに魅力的になります。
SEOもお忘れなく
商品説明を扱っているからといって、SEO を無視できるわけではありません。 ただし、商品説明は短いため、不要な SEO の使用は検索エンジンのランキングに影響を与える可能性があります。
300 ～ 400 語の説明にターゲット キーワードを 3 回以上挿入しようとすると、キーワードの詰め込みにより、Google が製品ページを削除する危険があります。
キーワード調査を実施すると、オンライン ストアに最適なフレーズや単語を見つけることができます。 検索エンジンのペナルティを回避するには、次のことを実行できます。
- LSI (Latent Semantic Indexing) キーワードを使用する
- 見出し、小見出し、本文にキーワードを追加する
- ファイル名、ALT タグ、製品タイトル、および画像の説明にキーワードを挿入して、画像を最適化します
- 最初に有益な説明を書き、次に SEO 用に最適化します
LSI キーワード: これらは、同義語であるという理由ではなく、似たような文脈を持っているために一緒に見つかることが多い単語です。 たとえば、あなたが旅行ブロガーで、キーワードが「格安航空券」である場合、関連する LSI キーワードは「宿泊施設」、「レストラン」、または「ホテル」である可能性があります。
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商品説明テンプレート
以下のテンプレートは、商品説明のガイドラインです。 最も重要なことは、明確かつ説得力のある方法で製品を説明することです。 理想的には、製品の説明は 300 ～ 400 語以上にする必要があります (内容の薄いコンテンツを参照)。
- 説明的な見出し: 製品のタイトルは、視聴者を惹きつけ、感情的につながる必要があります。
- 利点に焦点を当てた段落: 理想的な顧客が製品から利益を得る理由を簡単に説明する短い段落。
- 主な利点のリスト: 主な製品の利点と機能の箇条書きリスト。
- 追加情報: 製品レビューや緊急の行動喚起などの追加の動機。
結論
独自の革新的で説得力のある製品説明を作成するためのリソースがない場合は、マーケティング会社またはコピーライターに助けを求めることができます. 結局のところ、ビジネス オーナーだからといって、ライティングが得意である必要はありません。 実際、自分が最も得意とすること、つまりビジネスを運営することに固執するほうがよいでしょう。
Comrade Web Digital Marketing Agency のチームは、製品説明の分野で経験を積んでおり、検索エンジン最適化に関する最も包括的な知識に支えられています。 最高のチームを組めば、他の製品より優れた製品説明を確実に得ることができ、売上とトラフィックが増加します。 製品を説明するための戦略を今すぐ開始するには、今すぐ 312-625-0447 までお電話ください!
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