顧客の問題点をターゲットにしたビジネスブログの書き方

あなたのビジネスのコンテンツのアイデアにこだわっていませんか？ 始めるのに最適な場所は、顧客を夢中にさせているものについて考えることです。

• 彼らはあなたの製品やサービスを使用するのに助けが必要ですか？
• 彼らはあなたのビジネスが取り組む問題をどのように処理するかについて確信がありませんか？
• 彼らはあなたが販売しているものと同じような解決策を探していますか？

ターゲット顧客の立場に立つことは、ブログのアイデアを生み出すことでした。

さて、あなたは本当にブログやコンテンツマーケティング全般が必要かどうか疑問に思うかもしれません。 多分あなたのビジネスのほとんどは紹介から来ています。 または、営業チームが販売のレッグワークの大部分を行います。

現在のビジネス結果に満足している場合でも、ブログはそのビジネスを維持するのに役立ちます。 正しく行われると、それはあなたがあなたの会社を成長させ、長期的な結果を生み出すのを助けることができます。

このガイドでは、あらゆる規模の企業にとってのコンテンツマーケティングの利点について説明し、より多くの顧客を引き付けて転換し、競合他社を凌駕するために使用できるビジネスコンテンツの例を示します。

なぜコンテンツマーケティングがビジネスにとって重要なのですか？

あなたのビジネスのためのコンテンツ作成はあなたのリードと顧客に価値ある情報を与える方法をあなたに提供します。 その結果、ブランドへの信頼と権威を築くのに役立ちます。

1,531の中小企業を対象としたHubSpotの調査によると、ブログを書いている企業は次のようになっています。

• 55％多くのウェブサイト訪問者。
• 97％多くのインバウンドリンク。
• 検索エンジンで434％多くのインデックス付きページ。

ウェブサイトのトラフィックの利点に加えて、ブログは読者を顧客に変えることができる読者とのより効果的な関係を構築するのに役立ちます。 25の業界で42億ドルの購入を示した、488人の購入者を対象にした調査では、最初の会議を確保したり、新しいリードで別のコンバージョンを達成したりするには、平均8回のタッチが必要であることがわかりました。

共有する各コンテンツを、リードや顧客との潜在的な接点と考えてください。 あなたのビジネスブログは次のことができます：

• あなたをあなたの業界のソートリーダーとして位置づけてください
• 検索エンジンや、ソーシャルメディアやゲストブログなどのオンラインの他の場所でのブランドの認知度を高めます
• あなたのビジネスに対する顧客の信頼を向上させる

Oberloによると、Googleは世界で最も人気のあるウェブサイトであり、1日あたり85億回以上の検索があります。 人々が質問への答えを必要とするとき、彼らは通常、迅速な結果を得るためにグーグルに頼ります。 人々が積極的に検索しているキーワードでコンテンツを最適化し、コンテンツが検索結果に表示されたら、それらのリードが探しているソリューションを提供できます。

消費者はまた、ソーシャルメディアのようなオンラインチャネルやRedditのようなフォーラムを使用して、購入する前に意見やアドバイスを得ることができます。 これらのチャネルのユーザーは、回答を提供するためにブランドの役立つコンテンツを共有する場合があります。 それは、消費者が転換する準備ができているときにあなたのビジネスを頭に入れます。

ビジネスのためのブログの主な利点は、あなたのブログがあなたのために長期的に働くことができるということです。 たとえば、最も成功した投稿のいくつかは定期的に更新され、毎年トラフィック、リード、顧客を獲得し続けることができます。

投資収益率に関しては、従来の方法と比較して、ブログを通じてお金を節約し、顧客とのより深い関係を築くことができます。 コンテンツマーケティング計画は継続的です。 短期間のラジオスポットやFacebook広告のような1回限りのキャンペーンではありません。 あなたのコンテンツは、今後数十年にわたってオンラインで生きることができます。

さらに、ビジネスブログは測定可能であり、操作するための十分なデータを提供します。 ターゲットがリードし、顧客が見たいと思っているコンテンツの種類を正確に知ることができるため、ブログの戦略と結果を継続的に改善できます。 道路脇の看板から同じような洞察を得るのは難しい。

マーケターからの効果的なブログの例

B2BであろうとB2Cであろうと、あなたが持っているビジネスモデルのタイプが何であれ、ブログの領域にはあなたのビジネスのための余地があります。 マーケターがリードとの関係を構築し、コンバージョンを促進するために作成したいくつかの多様なビジネスブログを見てみましょう。

Hootsuite

Hootsuiteは、ソーシャルメディアマーケティングで働く企業や人々が事前に投稿を計画できるようにするソーシャルメディア投稿スケジューリングツールです。 Hootsuiteメンバーは、ソーシャルメディアエンゲージメントを単一のダッシュボードで表示することもできます。

ブランドのブログには、ソーシャルメディア戦略に関連するトピックに関する何百もの役立つ記事があり、Instagramのフォローを増やしてYouTubeページを構築する方法などのソーシャルメディアトピックに関する無料のリソースセクションもあります。 ソーシャルメディアのサポートを探している人は、Hootsuiteにアクセスして知識を深め、顧客として製品にサインアップすることができます。

Airbnb

Airbnbは、不動産所有者がオンラインで旅行者に不動産を貸し出す、ホームシェアリングモデルに基づくバケーションレンタル会社です。

Airbnbブログにアクセスすると、旅行者向けのヒントがたくさん見つかります。 投稿には、「マレー川にとどまる」、「クルックウェルでアルパカに餌をやる」、「目的地ガイド：キングバレー」などのタイトルがあります。 人々がこのようなトピックを検索するとき、Airbnbは検索者が探している情報を提供することができます。

ブログには、「誰がAirbnbを予約し、なぜですか？ またはなぜそうではないのですか？」 これらのタイプの投稿は、検討段階で読者を教育し、購入者の旅に沿って読者をさらに前進させるのに役立ちます。

Airbnbブログには、不動産ホスト向けの大量のコンテンツも掲載されています。 このタイプのコンテンツは、Airbnbのホストメンバーを教育し、Airbnbのサービスをホストとして成長させるために、プラットフォームとの関わりを維持することができます。

保存

Save.comは、ブランドの精通した買い物客のターゲットリードを対象としたコンテンツでいっぱいです。 このサイトは新聞社と同じように機能します。 エンターテインメント、ビューティー＆スタイル、ヘルス＆ウェルネス、ホーム＆ファミリー、レシピ＆ダイニング、貯蓄のヒントなどのカテゴリに数十の記事があります。

ブランドは、物理的なクーポンブックを世帯に発送します。 このサイトの訪問者は、「オンラインで安い本を購入して本のお買い得情報を見つける場所」や「シックスフラッグスへの次の旅行を節約する方法」などの質問に対する回答を見つけることができます。 記事をチェックした後、訪問者は、無料のSaveクーポンブックにサインアップするために、各投稿の行動の呼びかけに従うことを余儀なくされる可能性があります。

あなたのビジネスを成長させるためにコンテンツマーケティングをどのように使用しますか？

企業向けの効果的なコンテンツマーケティングは、読者と顧客に役立つ、関連性のある、正確で魅力的な情報を提供します。 あなたのデジタルマーケティングの努力でこの目標を達成するための多くの方法があります。 以下は、ビジネスの成長をサポートするコンテンツのアイデアのアイデアです。

1.質問に答える

カスタマーサービスチーム、営業担当者、ソーシャルメディアマネージャーに、リードや顧客からよく寄せられる質問を尋ねます。 各質問は、独自のブログで対処し、WebサイトのFAQページにリンクすることができます。

質問の投稿は、特に投稿のタイトルが人々が探している正確な質問である場合、SEOに非常に役立ちます。 Google検索エンジンに潜在的な質問を入力して、小見出しまたは追加の投稿として取り上げることができる関連する質問を確認します。

2.顧客の問題点に対処する

セールスファネルとカスタマージャーニーについて説明するバイヤーペルソナを作成して、問題を把握できるようにします。 たとえば、あなたがオンライン大学院プログラムへの登録を促進しようとしている大学であるとします。 あなたのターゲット顧客は「修士課程の支払い方法」を疑問に思うかもしれません。 あるいは、仕事に行き詰まり、キャリアを積みたいと思っているので、大学院の学位に興味があるかもしれません。

これらのようなトピックに対処するブログは、情報に基づいた決定を行うために必要な情報をリードに提供します。 顧客の問題点に積極的に解決策を提示することにより、それらの顧客は準備ができたときにあなたから購入する可能性が高くなります。

3.ソートリーダーシップを開発する

ソートリーダーシップの投稿は、業界のブランド認知度を高めることができます。 ビジネスローンを提供する金融サービス会社を例にとってみましょう。 業界に影響を与える次の政府規制が出現したとき、この会社は、新しい規制に対する会社の立場を説明するビジネスのリーダーに代わってブログを投稿することができます。

会社のターゲットオーディエンスは、この規制についてさらに学ぶことを目的とした検索を持っている可能性があります。 このタイプの投稿は、役立つ情報を提供し、カスタマージャーニーに沿ってリードを微調整することができます。

4.役立つサービスを提供する

ブログのコンテンツは、顧客と深くつながり、関係を築く方法を提供します。 あなたがパリのホテルだと想像してみてください。 「パリでやるべきこと」や「パリで訪れる場所」などの検索を行っている人をターゲットにすることができます。

ホテルの宣伝に焦点を当てた短いブログ投稿の代わりに、ブログチームは、訪問者に都市について知る必要があるすべてを提供する詳細な旅行ガイドを作成することができます。 コンテンツの関連する瞬間にホテルを宣伝することはできますが、焦点は人々があなたを信頼するようになるのを助けることにあります。 その信頼を構築することにより、潜在的な顧客が宿泊施設にあなたを選ぶ可能性が高くなります。

ブログを使用して、マーケティングの投資収益率を向上させる

ブログは、ターゲット顧客が関心を持っているトピックについてブログを書くときに、一貫したリード生成ツールになる可能性があります。Hubspotによると、ブログを優先する企業は、そうでない企業よりも13倍高いROIを確認します。

あなたのブログの努力はあなたを助けることができます：

• オンライン検索結果を登る
• ブランド認知度を高める
• 業界に信頼と権威を生み出す
• あなたのウェブサイトの訪問者を変換します

カスタマージャーニーを計画することにより、常緑のコンテンツのアイデアを含むブログトピックを取得します。 各ステップで、購入者がどのような質問をしているのか、どのような問題点があるのか​​を考えます。 これらの問題に対処するために作成できるブログトピックは何ですか？

ブログの取り組みを測定して、ブランドにとって最も効果的なコンテンツの種類を確認します。 ブログから得たリードとコンバージョンを他のマーケティング戦略と比較して、ROIがどのように比較されるかを確認します。 多くの場合、ブログは、ブランドが提供するものが顧客の問題点をどのように解決するかを宣伝するための最良の方法です。

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