FAQをブログコンテンツに変える方法

公開: 2022-06-08

たぶんFAQは悪いラップを得ています：それらは補遺のような記事の終わりに投げられます—過小評価された後付け、一見重要でない脚注。しかし、あなたは何を知っていますか？多くの人々は、彼らがあなたのサイトに到着した直後に、よくある質問（FAQ）セクションのセクションにまっすぐにビーラインを作ります。なんで？このセクションでは、製品、サービス、またはトピックに関する彼らの燃える質問の1つに直接または間接的に対処する可能性があります。

これが、FAQが優れたブログコンテンツを作成する理由です。特にコンテンツのアイデア作成プロセスではそうです。より具体的には、彼らはあなたのサイトに読者を維持し、彼らの懸念や質問に対処し、あなたのSEOを後押しするクラスターコンテンツ戦略の基盤を形成することができます。

ここでは、FAQを魅力的なブログコンテンツに変える方法と、FAQがトピッククラスタリングで主要な役割を果たす方法を説明します。

ブログは正確には何のために使用されることを意図していますか？

ブログには2つの仕事があります。

あなたの聴衆を教育し、興味をそそり、あなたのページにとどまり、あなたの製品やサービスに従事するように彼らを動機づけます
あなたの会社をあなたの分野の専門家として確立し、見込み客の信頼と自信を獲得し、彼らに購入を促します

視聴者を教育し、引き付ける

最初の目的であるオーディエンスを教育し、エンゲージメントを維持することで、特に顧客の問題点に対処する場合に、オーディエンスがページでより多くの時間を費やすようにすることもできます。これにより、検索結果を増やすことができます。人々があなたのページに費やす時間が長いほど、Googleはそのアルゴリズムが他の人に推奨できる信頼できるリソースとしてそれを見る可能性が高くなります。

あなたの会社を専門家として確立する

2番目の目的は、会社を専門家として確立することであり、顧客の信頼を獲得することで収益が増加します。たとえば、歯科医のところに行って、彼らがあなたの口をざっと見て、「ねえ、あなたは7,000ドルの根管が必要だ」と言った場合、あなたは財布をむちで打つことをためらうかもしれません。

一方、損傷がどこにあるのか、それがどのようにそしてなぜあなたに痛みを引き起こしているのか、口腔不快感における侵害受容器の役割、そしてあなたの歯の露出した神経がどのように口の痛みを引き起こしているのかを説明するのに時間がかかる場合、あなたは7つのスタックはまったく異なる種類の痛みですが、手順を実行することを検討する可能性が高くなります。

同様に、FAQを使用して、訪問者に製品またはサービスの詳細とそれに関連するトピックの完全な内訳を提供することをお勧めします。これは、プロバイダーに必要な深い知識があることを示しています。

トピッククラスターとは何ですか？FAQとどのように関連していますか？

トピッククラスターは、中心的なトピックを中心にアイデアを整理する方法です。たとえば、ビジネスインテリジェンス（BI）ソフトウェアを販売している企業は、「ビジネスインテリジェンス」を中核とするトピッククラスターを持っている場合があります。

次に、次のサブトピックがそこから分岐する可能性があります。

BIサービスの付加価値は何ですか？
ビジネスインテリジェンスを提供するための最良のソフトウェアツールは何ですか？
ビジネスアドバイザーとビジネスインテリジェンスプロバイダーの違いは何ですか？
あなたはビジネスインテリジェンスをDIYできますか？

このようにトピッククラスターを構成することで、FAQが有機的に顧客の最優先事項に焦点を合わせ続けることができます。

トピッククラスターコンテンツ戦略の主な目的は何ですか？

トピッククラスター戦略の主な目的は、読者が興味のあるものを中心に展開する小さなソーラーシステムを提供することで、読者がコンテンツに関心を持ち続けることです。ほとんどの場合、焦点はソリューションが解決する問題です。その中心的な問題に接するトピックは、惑星のようにそれを中心に展開し、主要な問題と相互に密接に関連しています。

コンテンツマーケティングでトピッククラスターが重要なのはなぜですか？これらの主題をクラスターに編成する目的は、読者にさまざまな関連リソースと、質問への回答を提供する目的地を提供することです。彼らはまた、あなたをその特定の分野の権威として位置づけています。

たとえば、サイバーセキュリティ会社があり、サイトのコンテンツを作成しようとしているとします。サイバーセキュリティをいくつかの異なる小さなトピックに分割し、それぞれの周りにクラスターを作成できます。これにより、各サイバーセキュリティトピックに関連するコンテンツに焦点を当てたコンテンツが顧客に提供され、その結果、次の2つのことが起こります。

あなたの顧客はあなたのサイトを彼らが信頼できる強力で無料の教育資源として見ています。
彼らはあなたをあなたの分野の真の専門家、包括的なサイバーセキュリティソリューションを提供するために信頼できる誰かと見なしています。

まず、トピックのソーラーシステムの1つの中心となる「太陽」を選択する必要があります。この場合、それは「ファイアウォール」である可能性があります。次に、クラスターの「惑星」として機能するサブトピックを考え出すことができます。これで、「ファイアウォールテクノロジー」、「データトラフィックフィルタリング」、「Webサイトアクセス制御」、「VPN」などのフレーズをランダムに破棄できるようになりました。それはうまくいくかもしれません。しかし、それをシンプルに保ち、顧客がいる場所で顧客に会うためのより良い、より簡単で、より速い方法があります。クラスターコンテンツのアイデアにFAQを使用することです。

FAQを使用してトピッククラスターを作成するにはどうすればよいですか？

コンテンツクラスターのコンテキストでは、FAQを使用して、中心的なトピックに関連するだけでなく、ターゲット市場に真に役立つトピックのアイデアをブレインストーミングできます。彼らは自然に会話型の検索クエリに役立ち、顧客のサクセスストーリーへの道を開きます。

「ファイアウォール」トピッククラスターの例に戻ると、FAQが効率的なトピック作成ショートカットをどのように提供するかを簡単に確認できます。仕組みは次のとおりです。顧客がファイアウォールについて尋ねる可能性のある種類の質問をブレインストーミングするのに数分かかります。ターゲット市場に応じて、「経験豊富な」または「初心者」（または経験の浅い）の見込み客を対象とした質問に従ってそれらを分類することをお勧めします。

たとえば、経験の浅い読者の場合、FAQには次のものが含まれる場合があります。

ファイアウォールとは何ですか？
ファイアウォールはどのように機能しますか？
ファイアウォールはどのような種類の脅威を防ぐことができますか？
従来のファイアウォールと次世代ファイアウォールの違いは何ですか？
ファイアウォールが脅威を阻止する例をいくつか挙げてください。

より経験豊富な読者の場合、FAQには次のものが含まれます。

パケットフィルタリングとは何ですか？
ファイアウォールはヘッダー情報をどのように処理しますか？
ネットワークセグメンテーション戦略でファイアウォールをどのように使用できますか？
ソフトウェアファイアウォールとハードウェアファイアウォールの違いは何ですか？
クラウドインフラストラクチャを最もよく保護できるのはどの種類のファイアウォールですか？

数分以内に、10の興味深いトピックがあります。これらはすべて、ターゲット顧客が疑問に思っていることに基づいています。しかし、それでは、FAQがブログ投稿の冒頭でも機能するかどうか疑問に思うかもしれません。

質問でブログ投稿を開始できますか？

はい、できます。確かに、上記の各クエリはFAQセクションに存在する可能性があり、それで問題ありません。質問を投げかけ、1〜3文で答えます。しかし、ほとんどの場合、答えは、どれほど正確であるか、または適切に表現されているかに関係なく、他の重要な質問に答えられないままになります。

各FAQからブログ投稿全体を作成することにより、読者がトピックを明確に理解できるようになります。さらに重要なことに、あなたのブログが彼らの質問に答えたので、彼らはあなたに彼らのビジネスを任せる準備ができています。もう1つの同様の戦略は、FAQを使用して柱のページを作成することです。

ピラーページの作成におけるFAQの役割

ブレインストーミングマシンとしてFAQを使用するのをやめることもできますが、読者がさらに一歩進んで、それらを使用して柱のページを作成するのが最善の場合があります。ピラーページは、特定のトピックを詳細にカバーするページであり、通常は長い形式のコンテンツが含まれます。

言い換えれば、読者が柱のページに行くとき、彼らはトピックまたは実用的なアドバイスのバランスのとれた、全体論的な見方を得る。また、ステップバイステップの説明やヒントやコツなど、読者のあらゆるニーズに対応するものが含まれている場合もあります。 FAQはトピックのニュアンスを掘り下げるのに役立つため、柱のコンテンツ戦略を作成する際の強力なツールになります。

ピラーページの目的は何ですか？

ピラーページの目的は、見込み客や他のウェブマスターに、貴重な情報が満載のワンストップショップを提供することです。ターゲット市場は、トピックに関するさまざまな質問に回答するためにピラーページに移動します。ウェブマスターは、信頼性が高く、信頼性が高く、正確な情報を提供するため、そのトピックへのハイパーリンクを選択できます。

FAQは、ピラーページに関して2つの役割を果たすことができます。

それらは、ピラーページ自体に小見出しを形成できます。
これらは、ページがリンクしているブログトピックとして使用でき、訪問者に追加の関連情報を提供します。

FAQとみんなのお気に入りの飲み物を使ってピラーページを作成する方法の例を次に示します。

FAQを柱のページに変える方法

FAQを柱のページに変える方法—コーヒーを使う

Java the Hutというコーヒーハウスを経営していて、顧客が製品のアドバイスやコーヒーに関する一般的な情報を入手できる柱のページが必要だとします。ピラーページが提供するカスタマーサービスとソリューションを最適化するためにコンテンツマップをどのように実行できるかを次に示します。

柱のページのタイトル：コーヒーの基本

小見出し（FAQを使用して生成）：

コーヒーとは？
コーヒーはどのように豆から醸造に移りますか？
最高のコーヒーはどこで栽培されていますか？
何が素晴らしい一杯のコーヒーを作るのですか？
コーヒーの健康上の利点は何ですか？
コーヒーが多すぎるのは悪いことですか？
それぞれの焙煎に独特の味を与えるものは何ですか？
Java the Hutのコーヒーがとてもユニークな理由は何ですか？

最後の見出しは、「Java the Hutのコーヒーがこれほどユニークな理由は何ですか？」です。召喚状を実装するのに適した場所である可能性があり、喉が渇いた顧客にあなたの醸造を飲み始めるように促します。

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