ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを拡大する方法

公開: 2022-05-26

あなた自身のソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを所有し、あなた自身のために働くことに勝るものはありません。あなたはあなた自身の時間を設定し、あなたの好きなクライアントと仕事をすることができ、そして収入の可能性は無限です。言うまでもなく、それは際限なくやりがいがあります。

それでも、ビジネスを運営するには、古き良きハードワークと独自の課題が必要です。ソーシャルメディアマーケティングは競争の激しい分野です。全体として、デジタルマーケティング業界は140億ドルの価値があり、世界中に8,000近くのデジタルマーケティングエージェンシーがあり、すべてがパイの一部を争っています。ソーシャルメディア管理のみを提供するエージェンシーもあれば、ビデオ制作から広告サービス、SEOなどの追加サービスを提供するエージェンシーもあります。

それだけでなく、ソーシャルメディアは、ラジオ、テレビ、印刷物などのオフラインチャネルとも競合する必要があります。もちろん、それらのどれもソーシャルチャネルと同じ種類の相互作用と即時性を提供することはできませんが、これらのチャネルは依然として同じ予算のチャンクを求めて競争しています。

ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーとして、あなたはあなたのクライアントの予算のために戦い、素晴らしい仕事をし、そしてソーシャルメディアマーケティングの価値を継続的に証明する必要があります。ありがたいことに、私たちはあなたがまさにそれを行う方法についていくつかのアイデアをまとめました。また、市場シェアを獲得し、継続的な成長のためにソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを拡大し、あなたのエージェンシーをこれまで以上に儲かるようにします。今日から始めるために読み続けてください！

ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーが直面している課題と戦う

ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを始めるのは簡単ですが、継続的な成功のためにエージェンシーを拡大するのは難しい場合があります。エージェンシーは数え切れないほどの課題と多くの競争に直面しているため、既存のクライアントとの範囲を拡大し、優れた才能を維持することは困難です。しかし、あなたは自分ですべてを行うことはできません！

あなたの大切なマーケティングチーム以外にも、良いエージェンシーを構成し、あなたが長期的に存在していることを保証する他の多くの要因があります。しかし、最初に、ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーが直面する最も一般的な課題のいくつかと、それらを軽減するために何ができるかを見てみましょう。

ブランドを洗練する

まず第一に、あなたのブランドが何を専門にしているのかについての明確さの欠如は、見込み客にとって大きな問題になる可能性があります。見込み客があなたに話しかけるとき、彼らはあなたが何を専門にしているのか、そしてそれが彼らの目標を達成するのにどのように役立つのかを正確に知りたがっています。あなたの代理店は特別ですか、そしてその理由は何ですか？ USPをまだ持っていない場合、またはUSPを改善したい場合は、これを再検討する価値があります。

一方、サービスの提供、ブランディング、価値について明確な代理店は、一般的に言って、見込み客にとってより魅力的です。言うまでもなく、さまざまな企業への長い売り込みに時間を浪費する代わりに、重要な企業だけに売り込むことになります。あなたはあなたのユニークな価値観に適合し、あなたの特定のサービスを必要とするそれらの会社と話すでしょう。

それで、最初に、あなたの価値観、ブランディング、そしてサービス提供を理解してください。インフルエンサーマーケティングを専門にしたいですか？これがあなたのウェブサイト、あなたの提案デッキ、そしてあなたのブランディングに反映されていることを確認してください。

チャンピオンのコンテンツマーケティングとビデオ制作を好みますか？あなたがピッチングしているとき、それでリードしてください。

ソーシャルメディア戦略とリードジェネレーションであなたのスキルに集中したいですか？これらのサービスがすべての売り込み文書とケーススタディに反映されていることを確認してください。どちらの方法でサービスを販売する場合でも、見込み顧客にとって非常に明確であることを確認してください。焦点を絞り、独自の販売提案（USP）を支持することを恐れないでください。

たとえば、ロンドンを拠点とするブランディング、デザイン、開発のエージェンシーであるFortnightを例にとってみましょう。彼らのエージェンシーUSPはすべて敏捷性に関するものであり、各マイルストーンは2週間しかかからないと信じているため、ブランド名が付けられています。それはシンプルでありながら賢いコンセプトですが、ビジネスオーナーや起業家が無限のエージェンシーのウェブサイトをふるいにかけるためには、まさにそれが必要です。

既存のクライアントを維持する

つまり、これまでのところ、多くの新しいクライアントがあなたのサービスに満足していることがわかりました。しかし、どうやって彼らを幸せに保つのですか？結局のところ、ほとんどの優れたクライアントは常に他の新しいデジタルマーケティング代理店からアプローチされており、特に新しい代理店がサービスの統合や低料金の請求を提案している場合は、ビジネスを動かしたくなることがよくあります。

問題は、既存のクライアントが満足していることを確認しながら、新しいクライアントを獲得することにどのように集中するかということです。以下から始めます。

最も重要なことは、クライアントとの関係をオープンで正直に保つことです。最高のクライアント関係はパートナーシップです。あなたは両方とも素晴らしい仕事をし、両方が快適な価格で最高の結果を得ることを望んでいます。

トップタレントを見つける（そして保持する）

ソーシャルメディアマーケティングの世界では、あなたのチームメンバーはあなたのパンとバターです。優れたソーシャルチームは非常に効率的であり、各クライアントの目標をすばやく達成するためのさまざまな方法をすべて理解します。しかし、これらの若いソーシャルメディアの銃をどのように見つけますか？

インターンをオーバーフロー作業に利用することと搾取することの間には微妙な境界線があるため、インターンを採用するときは慎重に踏み込む必要があります。それでも、インターンシップは新しい才能を見つけるための完璧な方法である可能性があります。優れたインターンシップは、適切な人々のための有給のフルタイムのポジションに変わる可能性があります。
はい、ネットワークではなくネットワークと言いました。新しい役職に就くことを検討している場合は、独自のネットワークに制限されるのではなく、代理店の全員に相談してください。偉大な人々はしばしば紹介から来ます。
チームが小さい場合は、すべての人が自分の体重を減らす必要があります。そうしないと、すぐに途方に暮れてしまう可能性があります。間違った人を雇うことは、納期の遅れやクライアントの売り込みの喪失を意味する可能性があります。間違った雇用は、クライアントとの関係を損なうことさえあります。したがって、面接、評価、または性格検査を行うことを意味するかどうかにかかわらず、採用プロセスを形成します。新しい従業員がいる場合は、オンボーディングプロセスも改善します。従業員に明確なKPIを設定し、定期的なチェックインを実施して、従業員が満足していることを確認します。

利益率を上げる

ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーとして、あなたは常に新しいクライアントをオンボーディングすることを探しています。しかし、それとは別に、既存のクライアントからの利益率を上げることを目指してみませんか？

クライアントスコープを這わせないでください。毎月の保持者に含まれていない限り、または追加料金として請求している場合を除いて、追加のマーケティングサービスを利用しないでください。長い間クライアントと仕事をしている場合は、インフレや賃金や保険のコストの増加を考慮してレートを調整することを検討してください。
チームメンバーの時間を追跡して確認します。どのタスクに必要以上に時間がかかっているかを確認します。どのソーシャルメディアマーケティングサービスが最も収益性が高いか、またはどのソーシャルメディアマーケティングサービスの料金を引き上げる必要があるかを確認してください。たとえば、コンテンツの作成は特に儲かるわけではなく、Facebook広告を増やすほうがよい場合があります。あるいは、コンテンツの作成方法を改善する必要があるかもしれません。たとえば、コンテンツのアウトソーシング、追加料金の請求、または毎月許可されるビデオの数の削減やコピーの変更の制限など、サービスの提供方法に制限を追加することです。
デジタルマーケティングツールは、ソーシャルメディアサービスを提供する上で重要な部分であり、クライアントに付加価値をもたらします。 4つの異なるソーシャルメディアツールを使用している場合は、サブスクリプションを1つにまとめた方が安い場合があります。たとえば、Sked Socialは、スケジューリング、ファイルストレージ、画像編集、レポートなどを提供するオールインワンのソーシャルメディアマーケティングツールです。詳細については、以下をご覧ください。

システムとプロセスを最適化する

この時代では、ソーシャルメディアマーケティングは競争の激しいゲームです。関連性を維持したい（そしてビジネスを可能な限り儲かる）ことを望んでいるビジネスオーナーの場合は、システムを可能な限り合理化する必要があります。

プロセス、ツール、およびマーケティングチームは、十分に油を塗ったマシンのように動作する必要があり、その状態を維持する必要があります。ソーシャルメディアマーケティングの世界は急速に変化していることを忘れないでください。点滅すると、市場のトップツールとゲームの最高の才能を見逃すでしょう！

クライアントのマーケティングキャンペーンは結果を生み出す必要があり、プロセスを合理化し、それを可能な限り迅速に実現するのは代理店の仕事です。しかし、そのすべてのハードワークはあなたのチームの時間に食い込む可能性があります。では、代理店として最善の仕事をしながら、どうすれば可能な限り効率を維持し、それらのドル札を持ち込むことができるでしょうか。

方法は次のとおりです。

適切なツールで自動化を採用

自動化はソーシャルメディアマーケティングの成功の鍵です。この世界の他のものと同様に、効率を高めることに関しては、適切なツールがゲームチェンジャーになる可能性があります。そしてソーシャルメディアマーケティングは効率がすべてです。ビジネスの構築は単独で行う必要はありません。自動化を採用し、利用可能なすべてのツールを使用する必要があります。とは言うものの、コストを吹き飛ばさないようにするためには、ツールのコストと潜在的なメリットのバランスをとる必要があります。

ビジネス内で自動化できるものは次のとおりです。

なぜ異なるクライアントのために複数のソーシャルネットワークに毎日投稿するのですか？これは非常に時間がかかるだけでなく、投稿ミスにつながる可能性があります。幸いなことに、ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーが利用できるソーシャルメディアスケジューリングツールは無限にあります。最高のものは、SkedSocialのようないくつかの異なる機能を持つツールです。 Skedは究極のソーシャルメディアマーケティングツールです。画像の編集、ファイルの保存、投稿のスケジュール設定、進行状況のレポートを行うことができます。
Smartsheet、DropBoxなど、コラボレーションとファイル共有に利用できるプログラムがいくつかあります。これらのプログラムをさまざまな目的で複数使用する場合があります。ソーシャルメディアコンテンツの場合、コラボレーションツールとしてSkedを使用することもできます。クライアントはソーシャルメディアコンテンツに関するフィードバックを共有でき、ワークフローを簡単に追跡できるため、ボタンをクリックするだけで承認を取得し、投稿をスケジュールできます。
ソーシャルメディアのレポートには、多くの場合、専用のツールが必要です。そこには非常に多くのソーシャルメディアマーケティングレポートツールがありますが、Sked Socialは素晴らしいものです-少し偏見があるかもしれませんが！ Sked Socialは、高度なレポートと分析、および競合他社の洞察を提供します。また、外出先で、レポートを自動化し、クライアントごとにレポートをエクスポートすることもできます。とても簡単です。

プロジェクト管理

プロジェクトに無限の可動部分がある場合、すべてを把握するためのツールを用意することが役立ちます。そしてそれに直面しましょう：Excelはそれだけのことしかできません。 Asana、Monday、さらにはSmartsheetなどのツールがプロジェクト管理に役立ちます。彼らはあなたが各プロジェクトを常に把握し、移動期限を管理することを保証できます。

アウトソーシング

優れたリーダーになることの一部は、いつアウトソーシングする必要があるかを理解することです。結局のところ、あなたは自分ですべてを行うことはできません。アウトソーシングは、別のフルタイムのスタッフを雇う必要がない小規模な代理店で特に役立ちますが、チームが定員に達したときに契約作業が必要になることがあります。

これにより、必要に応じて、追加のクライアントリクエストを管理し、より多くの作業を引き受けることができます。また、セーフティネットが提供され、スタッフの1人が病気になったり、何らかの理由でその役割を果たせなくなったりした場合に対処できるようになります。

実行する簡単なタスクがある場合は、ネットワーク内のフリーランサー、誘惑機関、さらにはインターンにアウトソーシングすることもできます。

あなた自身のマーケティングに焦点を合わせる

ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーとして、あなた自身のマーケティングを無視することは驚くほど簡単です！しかし、これはあなたのビジネスの本質的な部分です。マーケティング活動はブランド認知度を高め、新しいリード、そして最終的には新しいクライアントを見つけるのに役立つだけでなく、代理店のデジタルプレゼンスを構築する上でも重要な部分です。

すべてのデジタルマーケティングエージェンシーは、素晴らしいウェブサイトとソーシャルメディアの存在感を持っている必要があります。結局のところ、彼らは「彼らが説教することを実践する」ことができ、彼らのスキルを発揮できる必要があります。自分自身のために素晴らしい社会的存在感を生み出すことができない場合、他のブランドにどのような希望がありますか？これがその方法です。

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーが素晴らしいソーシャルメディアプレゼンスを持っている必要があることはかなり明白です。立ち上げた瞬間に必ずしも10,000人のフォロワーがいる必要はありませんが、少なくとも、ソーシャルネットワークはプロフェッショナルに見え、最新のソーシャルメディアのトレンドとプラットフォーム機能をテストしていることを実証する必要があります。

そして、なぜですか？自分のソーシャルメディアアカウントは、新しいソーシャルメディアの機能とトレンドをテストし、それらが特定のターゲットオーディエンスとのエンゲージメントに影響を与えるかどうかを確認するのに最適な場所です。このプロセスをできるだけ簡単にするには、毎月コンテンツのバッチを作成し、すべてを事前にスケジュールするだけです。

コンテンツの最適化に焦点を合わせ、新しいことをテストすることで、アルゴリズムを打ち負かし、クライアントベースの新しい洞察を集めることができます。しかし、それだけではありません。ソーシャルメディアは優れたアウトリーチチャネルになる可能性があります。これを使用して、他の場所では見つけられなかった可能性のあるクライアントを見つけることができます。

SAAS、教育、健康、その他のニッチなど、特定のニッチに応じて、数百、数千、さらには数百万の潜在的なクライアントが存在します。ソーシャルメディアは、新しいクライアントにリーチするためのもう1つの方法です。

ケーススタディと紹介文を作成する

クライアントがデジタルマーケティングサービスを信頼する代理店を決定することは非常に困難です。それに直面しよう; 彼らは代理店にデジタルプレゼンスを強化し、最終的には売り上げを伸ばしてお金を稼ぐのを手伝っています。したがって、彼らはその決定を軽くするつもりはありません。

したがって、その決定を下すのが簡単であればあるほどよいのです。ケーススタディ、紹介文、強力な提案がたくさんある場合、潜在的なクライアントはあなたを信頼する可能性が高くなります。

推薦状は通常、クライアントからの単なる引用であり、代理店としてのあなたの熟練度について証言します。証言はすべてさまざまな方法で異なりますが、通常は250語未満です。彼らは、クライアントの目標を達成する能力、あなたの働き方、そしてあなたが彼らに到達するのを助けた主要な成果について言及する必要があります。

最高の推薦状には、通常、クライアントの写真、名前、および組織内でのクライアントの役割が含まれます。提供できる情報が多ければ多いほど、お客様の声はより正当なものになります。

ケーススタディは少し異なります。それらは通常より長く、最大1,000語です。それらには、クライアントの目的または目標の詳細な説明と、クライアントがそれらを達成するのをどのように支援したかが含まれています。また、キャンペーンの画像や特定のキャンペーン結果も含まれることがよくあります。ケーススタディは、必要に応じて、Webサイト、提案、およびその他のマーケティング資料で使用できます。

クライアントにケーススタディの紹介文や情報を提供するように依頼する場合は、マーケティング資料でコメント、画像、または情報を使用するための書面による許可を必ず取得してください。マーケティングキャンペーンが成功した後、クライアントベースに連絡し、今日からケーススタディの作成を開始してください。

ゲストブログ

ゲストブログはあなたをあなたの業界の権威として確立するだけでなく、あなたのウェブサイトへの高品質のバックリンクを構築するのにも役立ちます。次に、これによりサイトのSEOが向上し、トラフィックをサイトに誘導するのに役立ちます。

高品質のサイトのリストを作成し、サイトの作成者またはコンテンツチームに連絡してください。自信のないトピックについてブログを書くのはやめましょう。よく知っているトピックについてゲストブログを書くのが最善ですが、流行のテーマについて書くか、別の視点を提供して、会話に新しい何かをもたらすことができます。。

ソーシャルメディアエージェンシーのスケールアップを開始する準備はできましたか？

物事を準備し、ソーシャルエージェンシーを拡大する時が来ましたか？代理店を成長させ、マーケティング活動からより多くを得ることに真剣に取り組んでいる場合は、適切なツール、プロセス、および人材をすべて備えていることを確認する必要があります。

クライアントのニーズが高まるにつれて、代理店内の効率を高める方法を見つける必要があります。これは、管理作業に費やす時間を削減することを意味します。それだけでなく、スタッフを幸せに保ち、燃え尽き症候群を減らすために、スケジュールやレポートなどの退屈なタスクを従業員に行わせたくありません。これらのタスクの一部を自動化することで、効率を高め、収益を最大化し、スタッフを満足させることができます。

始める方法がわかったので、ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを次のレベルに引き上げてみませんか？ Skedの7日間のトライアルにサインアップして始めましょう。オールインワンのソーシャルメディアスケジューラを使用すると、画像、カルーセル、Instagramストーリー、ビデオなどを自動的に投稿できます。しかし、それはInstagramだけで機能するわけではありません。また、LinkedIn、Twitter、Facebookページ、およびその他の多くのソーシャルネットワークでも機能します。私たちのスマートスケジューラーを使用すると、毎週時間を節約し、ソーシャルメディアマーケティング戦略をアドホックから素晴らしいものに変えることができます。

しかしそれだけではありません– Sked Socialには強力な高度なレポート機能もあり、ソーシャルメディアマーケティング戦略の有効性を証明するのに役立ちます。これにより、仕事のレートを上げることができます。これはあなたがより速く成長し、あなたがいつも望んでいた金儲けのマシンにあなたのエージェンシーを構築するのに役立ちます！