閉鎖されたAmazonアカウントを再開する方法：ステップバイステップガイド

Amazonアカウントにアクセスできない場合、非常にイライラする可能性があります。 パスワードを忘れたか、他の理由でロックアウトされている可能性があります。 閉鎖されたAmazonアカウントを再開することは難しいプロセスですが、不可能ではありません。

そのため、Amazonアカウントで問題が発生しました。支払い情報を更新するのを忘れて自動的に閉鎖されたか、偽造品の販売に巻き込まれた可能性があります。 理由が何であれ、心配しないでください。私たちがお手伝いします。 このブログ投稿では、閉鎖されたAmazonアカウントを再開する方法を理解するために必要な手順について説明します。

Amazonアカウントが閉鎖されるとどうなりますか？

アマゾンは、さまざまな製品やサービスを提供する巨大な会社です。 Amazonアカウントを閉鎖すると、それらのいずれにもアクセスできなくなります。 これには、過去に購入したアイテムと、これまでに享受していた可能性のあるプライムメンバーシップの特典が含まれます。 また、Amazonアカウントを使用して、将来の購入や特別な取引やプロモーションを利用することもできなくなります。

Amazonアカウントが閉鎖されると、アカウントに関連付けられたEメールアドレスに停止通知Eメールが送信されます。

アカウントの閉鎖後も注文履歴など、一部の種類のデータを保持することが法的に義務付けられていることを知っておくことが重要です。

閉鎖されたAmazonアカウントを復元できますか？

Amazonのルールによると、アカウントが閉鎖されるとアクセスできなくなり、後で再開することはできません。 Amazonサービスを再度利用したい場合は、新しいアカウントを開設する必要があります。 しかし、これは本当に本当ですか？ 急いで新しいアカウントを開設する前に、閉鎖されたAmazonアカウントを再開するために試すことができることがいくつかあります。 よく見てみましょう。

Amazonがアカウントを閉鎖した理由を理解する

閉鎖されたAmazonアカウントを再開する前に、Amazonが最初にアカウントを閉鎖した理由を理解することが重要です。

Amazonには、出品者が従わなければならない一連の厳格なポリシーもあり、これらのポリシーに違反した場合、出品者はアカウントを閉鎖するリスクがあります。 これは苛立たしいことかもしれませんが、Amazonがこれらの措置を講じる理由を理解することは重要です。

何よりもまず、彼らは顧客を彼らの基準を満たさない詐欺や商品から保護したいと思っています。 第二に、彼らは平等な競争の場を作るために、すべての売り手が同じルールでプレーすることを確実にしたいのです。 最後に、ポリシー違反を取り締まることで、Amazonは将来の潜在的な法的問題を回避することができます。

Amazonがアカウントを閉鎖する最も一般的な理由

Amazonが誰かのアフィリエイトアカウントを閉鎖する理由はさまざまですが、アカウント閉鎖の最も一般的な理由は利用規約の違反です。 これには、他社に代わって商品を販売していることを開示しなかったことから、禁止されている商品を掲載することまで、あらゆるものが含まれます。

アカウント閉鎖のもう1つの一般的な理由は、疑わしいアクティビティです。 これには、購入者に送信するメッセージが多すぎることから、リストに変更を加えることが多すぎることまで、さまざまな行動が含まれます。 アマゾンは、あなたが何らかの種類の不正行為に関与していると疑う場合、あなたのアカウントを閉鎖することを躊躇しません。 最後に、ネガティブフィードバックや顧客からの苦情が多数ある場合、Amazonはアカウントを閉鎖することもあります。

あなたがバイヤーの場合、Amazonがあなたのアカウントを閉鎖した理由はいくつかあります。 1つは、返品またはキャンセルが多すぎる場合です。 もう1つは、他の販売者からあなたの行動について多くの苦情があった場合です。 最後に、Amazonがあなたが詐欺やその他の違法行為に関与している疑いがある場合、Amazonはあなたのアカウントを閉鎖します。

Amazonがアカウントを閉鎖した理由を理解することで、問題に対処し、再開を試みることができます。

閉鎖されたAmazonアカウントを再開する方法：ステップバイステップガイド

アマゾンで閉鎖されたアカウントを再開しようとすると、イライラする可能性があります。 あなたがそれについてどうやって行くのかわからないなら、あなたは一人ではありません。 閉鎖されたAmazonアカウントを再開する方法のステップバイステップガイドは次のとおりです。

ステップ1：ステータスを確認する

Amazonアカウントが閉鎖されていることに気付いた場合、最初のステップはステータスを確認し、その理由を理解することです。 理由が何であれ、アカウントを再開したい場合は、行動を起こし、Amazonでの地位を向上させることが重要です。 セラーセントラルに表示されるパフォーマンス通知を確認することで、停止について詳しく知ることができます。

メールをチェックして、Amazonがアカウントが閉鎖された理由に関するメッセージを送信したかどうかを確認します。 そうでない場合は、カスタマーサービスに連絡して状況を説明してください。 彼らは何が起こったのかを明らかにすることができるかもしれません。

また、アカウントアクティビティを調べて、Amazonの決定をトリガーした可能性のあるものがあるかどうかを確認することもお勧めします。 異常に高いレベルの活動がありましたか？ 不審な買い物をしましたか？ 問題の原因を特定できれば、将来的にそれを回避するための措置を講じることができます。

時間をかけて自分のステータスを確認し、地位を向上させることで、Amazonアカウントを再開する可能性を高めることができます。

ステップ2：説得力のあるアピールを作成する

Amazonアカウントが閉鎖された理由がわかったら、次に行う必要があるのはカスタマーサービスに連絡することです。 アカウントが閉鎖された理由と、アカウントを再開するために何をしたいのかを説明する必要があります。 彼らはあなたに追加情報や文書を求めるかもしれません。 彼らが求めるものは何でも提供する準備をしてください。

訴えには、停止が不当であるとあなたが信じる理由と、状況を是正するためにあなたが取った措置の詳細な説明を含めるべきです。 アマゾンとのコミュニケーションにおいては、礼儀正しくプロフェッショナルであることも重要です。

行動計画を作成するときは、できるだけ詳細かつ具体的にしてください。 「時々」のような一般的な用語や、「いつか起こるかもしれない」などのより曖昧なフレーズの使用は避けてください。 可能な場合は、数量、タイミング仕様、および証拠を使用します–Amazonは結局のところデータ駆動型です。

ステップ3：アピールを送信し、Amazonが応答するのを待ちます

Seller Central Centralにログインした後、[パフォーマンス通知]を選択します。 受け取った停止通知を見つけて、[アピール]、[アピール決定]の順に選択します。 Amazonのカスタマーサポートに問い合わせて、Amazonがそれを入手したかどうか、およびどのように処理しているかを確認できます。

アピールレターを受け取ると、Amazonはあなたのケースを確認し、アカウントを回復するかどうかを決定します。 場合によっては、最終決定を下す前に、追加情報または説明が必要になることがあります。 これには時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

彼らがあなたのケースをレビューすると、彼らはあなたのアカウントを再開するか、あなたが次に何をする必要があるかをあなたに話します。

ステップ4：Amazonがあなたのアピールを拒否した場合はどうなりますか？

Amazonがアカウントの再開を求めるアピールを拒否した場合にできることがいくつかあります。 まず、もう一度連絡を取り、状況を説明してみてください。 あなたはカスタマーサービスに手紙を書くことによってこれをすることができます。 手紙の中で、アカウントを再開する必要があると考える理由を必ず説明してください。 あなたのケースに役立つと思う情報や文書を含めてください。

2回目のアピール後にアカウントが再開されない場合は、新しいアカウントの開設を検討することをお勧めします。 これが常に最良のオプションであるとは限りませんが、本当にAmazonを再び使用したいかどうかを検討する価値があります。

もちろん、それはそれほど単純ではありません。 Amazonはアカウントの停止を非常に深刻に受け止めており、停止後に新しいアカウントを開設することに対して厳格なポリシーを持っています。 したがって、新しいアカウントを開設すると、アカウントもすぐに停止される可能性が高くなります。 今回は別の支払い方法を使用して、古いアカウントを新しいアカウントにリンクできないようにしてください。

このシナリオを回避する最善の方法は、最初のアカウントが停止された理由を理解し、2番目のアカウントで同じ間違いをしないようにすることです。

最後に、他のすべてが失敗した場合は、別のオンライン小売業者にアカウントを開設することを検討してください。 そこにはたくさんの素晴らしいオプションがあるので、あなたはあなたのニーズを満たすものを必ず見つけるでしょう。

最終的な考え

ガイドで概説した手順を実行した後、閉鎖されたAmazonアカウントを再開し、Webサイトを引き続き使用する方法を理解する必要があります。 この経験がお役に立てば幸いです。また、閉鎖されたアカウントに二度と対処する必要がなくなることを願っています。 このような状況に陥った場合は、落ち着いて前向きに行動し、指示に厳密に従い、丁寧かつ専門的な方法でカスタマーサービスにアピールすることを忘れないでください。

Amazonアカウントを閉鎖していて、助けを求めている場合でも、あきらめないでください。 重要なのは、顧客サービスへのアピールにおいて、礼儀正しく、粘り強く、説得力を持たせることです。 読んでくれてありがとう。