ソーシャルメディアでビジネスを適切に宣伝する方法【2023年版】

公開: 2023-10-22

最近、マーケティング担当者にとってソーシャルメディアは必須となっています。すべての新しいマーケティング手法の中で、ソーシャルメディアは従来のマーケティングを最も大きく揺るがしました。従来のマーケティングでは、メッセージは顧客に送信され、一方通行でした。

ソーシャルメディアでは、顧客と企業の両方が直接会話できます。質問したり、お互いのことを共有したりして、関係を築くことができます。ソーシャルメディアマーケティングを始めるのは、次のような利点と欠点があるため、恐ろしいように思えるかもしれません。

利点:

より多くの人にリーチする– Guelph でニキビ跡治療のサービスを提供している場合、潜在的な患者にあなたのブランドとその患者をどのように支援できるかを伝えることができます。これにより、見返りとして売上が増加する可能性があります。

カスタマーサポート– 顧客があなたのブランドを支持すると、ビジネスに役立ちます。また、質問したり懸念事項を共有したりすることで、彼らとのつながりがより良くなります。

エンゲージメントとロイヤルティ– 顧客と関わることで、ブランドに対する顧客のロイヤルティが高まります。彼らが何を求めているかに注意を払い、彼らが心配していることに対処してください。

短所:

ただし、ソーシャルメディアでの無料マーケティングには落とし穴があります。時間がかかる。一日の労働時間を無駄にしないように、バランスを見つける必要があります。

オンライン画像も保護する必要があります。そのためには、ソーシャルメディアマーケティングに賢く専門的にアプローチしましょう。あなたのブランドに対する人々の意見に常に注目し、苦情に迅速かつ効果的に対処します。

人気のソーシャルメディアプラットフォーム

さまざまなソーシャルメディアサイトには独特の特徴があります。そのほとんどは無料で使用できますが、トロントの胃スリーブ手術などのサービスには有料の広告オプションも提供しています。ビジネスに最適なプラットフォームを選択する必要があります。

ツイッター

Twitter では、短いメッセージ、リンク、画像を最大 280 文字のメッセージで送信できます。他の人の投稿にコメントを残して、その投稿をフォロワーに渡すこともできます。

多くの中小企業は、ニュースを広めたり、重要な Web ページに接続したり、ブログやガイドなどの役立つコンテンツを共有したりするのに Twitter が役立つと考えています。

これは、つながりを構築して顧客と関わり、プロモーションを提供し、思想的リーダーとしてのビジネスを確立するためのリラックスした方法です。

Twitter ではブロードキャストが可能ですが、主にネットワークツールです。聴衆に話すだけでなく、聞いて応答することが重要です。これは、顧客や競合他社の議論を監視し、参加するのに便利な方法です。

リンクトイン

LinkedIn はプロフェッショナルなプラットフォームであるため、他のソーシャルネットワークとは異なります。これにより、通常は職業生活で出会った人々との信頼できるつながりを維持できます。

LinkedIn は、世界中の何百万もの専門家を結び付ける主要なビジネスネットワーキングツールとなり得ます。ビジネスの紹介、プロフィールの作成、採用活動に最適です。

LinkedIn を注意深く使用すれば、オーエンサウンドの足のクリニックの宣伝、新規顧客の発見、競合他社の監視にも役立ちます。 LinkedIn グループは、特定の視聴者とつながり、専門家としての地位を確立するのに役立ちます。

多くの企業には会社ページと個人プロフィールがあります。

フェイスブック

Facebook は世界最大のソーシャルネットワークです。多くの消費者が Facebook 上でおすすめやセールを求めているため、消費者に対応する場合、Facebook でのプレゼンスを確立することはほぼ必要不可欠です。他のビジネスをターゲットとする企業でも、その恩恵を受けることができます。

何よりも、Facebook はあなたのブランドに人間味を与え、あなたのビジネス名の背後にある個性を紹介する場所です。ビデオや写真など、さまざまな種類のコンテンツを共有することには価値があります。

インスタグラム

Facebook は Instagram を所有していますが、写真やビデオの投稿を主な目的とした別のプラットフォームとして機能します。ほとんどのコンテンツが公開されており、特定のユーザーをフォローできるという点で Twitter と似ています。

Instagram は、視覚的に魅力的なコミュニケーション方法を提供します。製品を展示したり、ビジネスの舞台裏を垣間見るのに最適です。

ピンタレスト

Pinterest は、高品質の写真で製品を紹介したい中小企業に人気のある画像中心のソーシャル共有サイトです。デジタルピンボードを作成し、画像、記事、または作成または検索したその他のコンテンツをピン留めできます。

消費者にとって、Pinterest は食品からファッション、インテリア、工芸品に至るまで、さまざまなアイテムを発見、閲覧し、頻繁に購入できるオンラインディスプレイとして機能します。

小売業者やメーカーは、商品をさまざまなボードに分類するために Pinterest を頻繁に使用しており、創造性を重視するネットワークとなっています。

ソーシャルメディアマーケティングでビジネスを強化する効果的な方法

ソーシャルメディアはマーケティングにとって重要ですが、さまざまなプラットフォームを使用することに不安を抱いている一部のビジネスオーナーにとっては難しそうに見えるかもしれません。幸いなことに、ソーシャルメディアマーケティングは理解するのが非常に簡単で、時間やお金を浪費することはありません。顧客を理解し、興味深いコンテンツを頻繁に作成すれば、強力なソーシャルメディアマーケティングプランにあらゆる予算を効果的に活用できます。ここでは、ソーシャルメディアで中小企業を宣伝する方法を説明します。

理想的なプラットフォームを選択する

数多くのソーシャルメディアサイトが存在します。ニーズに合ったプラットフォームをお選びください。対象ユーザーとビジネスに基づいてどれを使用するかを決定してください。視聴者が時間を過ごすアカウントを作成します。お気に入りのプラットフォームを見つけるために調査します。また、どのプラットフォームが自社の製品とうまく連携するかについても考えてください。たとえば、ビデオ制作会社を経営している場合、YouTube は明確な選択肢です。

カレンダーで事前に計画を立てる

投稿の品質が低下したり、一貫性がなくなったりする可能性がある土壇場でのスクランブルを避けてください。カレンダーを使用してソーシャルメディアコンテンツを整理し、投稿の繰り返しや不在を防ぎます。コンテンツカレンダーは、目標、戦略を設定し、進捗状況を追跡するのにも役立ちます。

交流を育む

ソーシャルメディアは、個人と企業の両方にとってソーシャルであることを目的としています。それを最大限に活用するには、交流を促進します。視聴者に興味のあるコンテンツを共有し、質問し、他の人の投稿に参加します。視聴者を研究して、彼らが何を好むかを理解しましょう。

過度な自己宣伝を避ける

ソーシャルメディアを広告プラットフォームにしないでください。人々は自分が楽しめるコンテンツを求めています。たまには自分を宣伝するのもいいですね。一部の専門家は、プロモーション投稿ごとに 6 つのコンテンツベースの投稿を共有するという 7 分の 1 ルールを推奨しています。これらには、記事、現在の出来事に関するコメント、質問などが含まれます。ブランドについてさりげなく言及することはできますが、押し売りは避けてください。

ビデオを共有する

ビジュアルコンテンツ、特にビデオはソーシャルメディアで非常に効果的です。注目を集め、あなたの個性を伝え、視聴者の関心を引き付けます。ユーザーがフィードをスクロールすると、ビジュアルコンテンツが目立ちます。標準の投稿よりも効果的にコミュニケーションできます。最高の結果を得るために、魅力的でストーリー主導のビデオを作成します。

問題に迅速に対処する

ほとんどのフィードバックは肯定的なものですが、否定的なコメントが生じる場合もあります。問題を早期に発見するために、ソーシャルメディアでのブランドの言及を監視します。公的に返答し、必要に応じて謝罪し、ダイレクトメッセージを通じて問題の解決を申し出ます。これにより、問題の詳細を明らかにすることなく応答性が実証されます。

コミュニティを育てる

多数のフォロワーを追いかけるのではなく、関心があり、忠実で熱心な顧客のコミュニティを育成することに重点を置きます。彼らはあなたのコンテンツを共有し、自ら顧客になる可能性が高くなります。強力なコミュニティは相互に関与し、コンテンツの宣伝に役立ちます。影響力のあるソーシャルメディアユーザーにアプローチして、製品をレビューしたり、ブランドについて言及したりすることもできます。

価値を提供する

ソーシャルメディアで重要なことは、フォロワーに何か良いものを提供することです。何らかの形で視聴者を助け、情報を提供し、楽しませ、元気づけるコンテンツを作成します。価値を提供すると、適切な顧客が集まり、フォロワーが増え、コンテンツの拡散に役立ちます。この原則をマスターすれば、ソーシャルメディアマーケティングキャンペーンの成功に近づくことができます。

ソーシャルメディアには多くのアクティブユーザーがいます。それは、潜在的な新規顧客と、何度も戻ってくる可能性のある忠実なファンの宝箱のようなものです。ソーシャルキャンペーンを成功させれば、これらの人々にリーチし、顧客グループを拡大することができます。