メールの自動化を機能させる方法（例を含む）
公開: 2022-06-29
電子メールの自動化はどこにでもありますが、必ずしも明白な形をとるわけではありません。
ほとんどの人が電子メールの自動化について考えるとき、彼らはシリーズについて考えます。 それらが完全に間違っているわけではありませんが、マーケティングの世界で機能している自動化はシリーズだけではありません。
電子メールの自動化はさまざまな方法で実装でき、それぞれがチームの日常のプロセスを簡素化するのに役立ちます。 しかし、自動化を試したことがない人にとっては、プロセス（およびそれがどのように役立つか）を視覚化するのは難しい場合があります。
それでは、基本を見ていきましょう。
メールの自動化とは何ですか？
電子メールの自動化（電子メールドリップキャンペーンとも呼ばれます）は、関連情報を含む時間またはアクションによってトリガーされる電子メールを送信する機能です。
各ワークフローの設定には時間がかかりますが、一度完了すると、効果的に機能します。 したがって、投資する価値があります。
WANDRからこの例を見てください。 彼らは、新しい加入者を歓迎し、彼らのWebサイトをチェックするように促すワークフローを設定したいと考えていました。
それらは、サブスクライバーがオプトインを終了するとすぐに送信されるウェルカムEメールで始まりました。ワークフローの次のEメールは、数日後にタイミングが設定されたターゲットオファーであり、サブスクライバーの視聴履歴に基づいていました。 以下に、サブスクライバーがバックパックを閲覧したが、購入したことがないことがわかります。 数日後に送信された最後の電子メールで、WANDRは関連するコンテンツの一部を共有し、彼らの専門知識を実証しました。
出典：エマ
ウェルカムメールは、マーケターが利用できる最も一般的なワークフローの一部です。
別のオプションは、衣料品会社NAUInternationalIncのこの電子メール自動化の例で見ることができます。
出典：キャンペーンモニター
NAUは、非アクティブなサブスクライバーをこれらの電子メールで再エンゲージすることを意図していました。 1つ目は、所定の時間内にブランドと関わっていない人への再エンゲージメントメッセージです。 加入者が召喚状（CTA）をクリックして購入すると、お礼のメールが届きます。
メールの自動化が機能する理由
これらの電子メール自動化の例は、可能性のほんの一部にすぎません。
私たちが議論したことがあなたをそのアイデアに興奮させるのに十分でないなら、ここにいくつかの統計があります：
自動化された電子メールは、標準の電子メールメッセージよりも平均119％高いクリック率を獲得します。
これらのメッセージは、最も関連性の高いコンテンツのみを使用して適切なタイミングで適切な消費者に届くため、電子メールの自動化により、コンバージョン率が50％に達する可能性があります。
電子メールワークフローを自動化する企業は、顧客の購入サイクルと一致するコンテンツを送信する可能性が133％高くなります。
自動ウェルカムメールは、従来のメールニュースレターよりも86％効果的です。
自動メールの設定
ほとんどの電子メールマーケティングソフトウェアでは、カスタマイズされた自動電子メールを作成できます。これは、わずかに異なるトリガー設定でコピーして繰り返し使用できます。
各ソフトウェアには、新しいワークフローを設定するための独自のプロセスがありますが、それらの間には多くの類似点があります。
出典：キャンペーンモニター
Emmaソフトウェアを使用している場合、プロセスは上記のようになります。 クライアントは、自動ワークフロービルダーと呼ばれるものにアクセスできます。これにより、新しいワークフローを作成したり、既存のワークフローを編集したりできます。
新しい自動ワークフローを作成する際にクライアントが従う簡単なステップバイステップは次のとおりです。
1. [自動化]タブに移動し、[新しいワークフローの作成]をクリックします。
2.ワークフロー名、目的のオーディエンスセグメント、トリガーされたイベント（サインアップ、日付ベースなど）などの関連情報をフォームに入力します。
3.そこから、ワークフローにブランチを追加できます。 適切と思われる数だけ追加します。 購読者に過負荷をかけないでください。購読を解除します。さらに悪いことに、メッセージをスパムとしてマークします。
4メール自動化の例
電子メールの自動化ワークフローに慣れてきたので、今度は自分が作成できるものについて考え始めます。 すでにいくつかの電子メール自動化の例に触れましたが、兵器庫に多すぎることは決してありません。
コレクションを刺激するために使用できる4つのメール自動化の例を次に示します。
1.ウェルカムメール
自動化されたウェルカムメールのアイデアについては、前に触れました。 これらは、準備ができている最も重要なワークフローの一部です。
ウェルカムメールは、業界に応じていくつかの異なる形式をとることができます。 以下の例は、小売ウェルカムシリーズのものです。
出典：キャンペーンモニター
メイクアップブランドのSephoraは、20％オフのギフトで、新規加入者に挨拶します。 サブスクライバーがCTAをクリックしてから購入すると、興味を引く可能性のある新着に関するフォローアップメールがトリガーされます。 購入しない場合は、ギフトを忘れないようにリマインダーメールが送信されます。
この次の例では、Thistle Farmsが非営利ブランドであるという事実のおかげで、わずかに異なるアプローチが見られます。
出典：エマ
このシリーズは、カスタムAPIイベントワークフローに基づいて厳密にトリガーされ、数日間にわたって展開されます。 そうすれば、彼らは新しい加入者を歓迎し、彼らのブランドについて少し話して、彼らにサインアップするための何かを提供することができます。
2.日付ベースの電子メール
日付ベースの自動メールはさまざまですが、通常は誕生日またはオプトイン記念日を祝います。
日付ベースの電子メール自動化の優れた例は、顧客の参加日に基づいて電子メールを送信するGrammarlyによるものです。
出典：Really Good Emails
3.ありがとうメール
多くの理由で、顧客または加入者に「ありがとう」と言うことができます。
注文確認
イベントへの出席/参加
通知にサインアップする
メール設定の更新
Postmatesからのこの例の場合、彼らは食べ物を注文してくれたクライアントに感謝しました。
出典：Really Good Emails
繰り返しになりますが、メールの自動化に感謝することになると、制限はありません。 以下では、Readdleは素晴らしい1年の生産性を顧客に感謝しています。
出典：Really Good Emails
4.再エンゲージメントメール
以前に再エンゲージメントメールのアイデアに触れましたが、メールマーケティング戦略において非常に重要な役割を果たしているため、さらにいくつかの例を含めると思いました。
以下では、Googleは非アクティブな貢献者を取り戻そうとしています。
出典：Really Good Emails
この場合、彼らは「私たちはあなたがいなくて寂しいです」と言って、悲しい子犬の写真を使用することによって、読者の感情に訴えています。
非アクティブなサブスクライバーを再エンゲージする別の方法は、特別なギフトを使用することです。これにより、サブスクライバーは購入を促すことができます。 そのメールに返信がない場合は、数日後にフォローアップして、贈り物を思い出させてください。
出典：Really Good Emails
インセンティブはエンゲージメントを促進するための優れた方法ですが、メールの自動化ワークフローを制限して、困窮したり、スパム行為を行ったりしないようにする必要があります。
要約
これらの電子メール自動化の例が、プロセスがどれほど役立つかを示すのに役立つことを願っています。 覚えておいてください：アイデアはあなたの一日を複雑にすることではありません-自動化は物事を単純化するのに役立つはずです。
電子メールの自動化をどこから始めればよいかわからない場合は、次のいずれかを検討してください。
ウェルカムメールの自動化
日付ベースの電子メール自動化
メールの自動化に感謝
再エンゲージメントメールの自動化
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