2種類の連携を組み合わせて効率化する方法
公開: 2022-12-21新しい在宅勤務の現実では、組織はオフラインの世界から最高の仕事の習慣を再現し、デジタルで実装する機会があります. 秘訣は、主に 2 種類のコラボレーション (パッシブとアクティブ) を識別し、それらを組み合わせて最も生産的なワークフローをサポートすることです。
パッシブコラボレーション
The MarTech Conference で、作業管理ソフトウェア会社 Wrike のプリンシパル コンサルタントである Patrick Rohlfsen 氏は、次のように述べています。
これらは、即時の応答を必要としない電子メールやその他のメッセージで発生するコラボレーションのタイプです。 昔は、デスクの物理的な受信トレイにドロップされた課題でした。
「現在、パッシブ コラボレーションは [デジタル] ワーク ストリームに統合されつつあります」と Rohlfsen 氏は述べています。 「企業は長い間、クライアントや従業員とのコラボレーションにチケットやリクエスト フォームを使用してきましたが、他の人がリクエストを行うためのより簡単な方法を求める声が高まっています。」
現在の作業管理テクノロジの多くは、パッシブ コラボレーションのサポートを扱っており、複数のチーム メンバーが個々の作業タイムラインに従ってプロジェクトで同時に作業できるようになっています。
「マーケティング チーム、IT チーム、法務チームがリクエスト フォームを作成することは珍しくありません。これは、リクエストを標準化し、作業の流れに統合できるシンプルなものです」と Rohlfsen 氏は述べています。 「私に何かしてほしいと思ったら、私が残りのすべての仕事を管理しているのと同じ場所にあなたの要求を入れる必要があるだろうということが期待されます。」
コラボレーションは、全員が 1 か所で見つけられる場所を知っていると、より簡単かつ効率的になります。 しかし、この受動的なモードに多くの作業を費やすと、「人間的要素」が失われる危険があります。 そこで活躍するのが積極的なコラボレーションです。
積極的なコラボレーション
アクティブなコラボレーションとは、オフィスや Zoom などのビデオ会議プラットフォームでの対面会議中に発生したリアルタイムのやり取りです。
「積極的なコラボレーションは、私たちが人間として持っている可能性を認識したときに、その価値を実現します」と Rohlfsen 氏は述べています。 「自分たちの人間関係や傾向について意図的であればあるほど、魔法のコラボレーション ポイントに早く到達できます。 利害関係者のために環境と経験を作ることを考えれば考えるほど、プロジェクト マネージャーとしてより良い結果が得られます。」
視覚的な手がかりは、アクティブなコラボレーションにおけるブレークスルーの可能性を高めます。 複数の人が活発にブレインストーミングを行っているこれらの機会を最大限に活用するには、デジタル ホワイトボードを使用するか、画面共有を奨励します。
また、アクティブなコラボレーションをより効率的にし、参加者をより魅力的にするために、これらの会議の時間を適宜制限してください。 多くの場合、「魔法」は 10 分間の会議で起こります。 人々のデジタル カレンダーの既定の 30 分のタイム ブロックに戻るのを防ぎます。
アクティブなコラボレーション セッションの後、共有されたアイデアの何らかの記録を作成します。 ホワイトボードのスクリーンショットか会議のビデオかもしれません。 このレコードには、パッシブ コラボレーション ワークフローに統合できるアクション アイテムがあり、コラボレーションの 2 つのモードを橋渡しします。
人間は太古の昔から顔を合わせて仕事をしてきたことを心に留めておくことは非常に重要です。 プロジェクトをより迅速に提供し、リソースをより効率的に使用し、緊密に連携してより効果的なコラボレーションを行うことで、より優れた製品を生産できます。
アクティブ コラボレーションとパッシブ コラボレーションを組み合わせることで、組織はリアルタイムでアクティブにコミュニケーションするチーム メンバー間の関係を強化しながら、いつでも完了できるパッシブ ワークの利点を維持できます。
より深く掘り下げる: ワーク マネジメント ツールがどのようにマーケティング チームを結び付けているか
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