Shopify で AI を活用したアップセルを実装する方法

AI を利用したアップセルを Shopify ウェブサイトに実装するのに役立つガイドをお探しですか? あなたはちょうど 1 つを見つけました!

Shopify ストアのオーナーとして、オンライン ストアでより多くの売上を生み出すことは常に最優先事項です。 これを達成する簡単な戦術の 1 つは、アップセルとクロスセルを活用することです。

Shopify のアップセルは、注文したばかりの製品のアップグレード バージョンを顧客に提供するマーケティング戦略です。 この戦略は、以前の購入を補完する製品の推奨にも及びます。 これをクロスセルといいます。

多くのオンライン企業は、ストアでの売上を増やすためにアップセルおよびクロスリング戦略を利用しています。

通常、Shopify アプリ ストアの通常のアップセル アプリのいずれかを使用してこの戦略を実装できますが、多くの場合、AI を活用したアプリを使用した方がより効率的で、より良い結果が得られます。

すでにご存知かと思いますが、アップセルの観点から AI がビジネスにどのようなメリットをもたらすかを知りたくてここに来たのです。 そしてそれをShopifyのマーケティング戦略に実装する方法。

本題はここまでにして、早速ビジネスに取り掛かりましょう。

Shopify で AI を活用したアップセル アプリを使用する必要がある理由

• 顧客エクスペリエンスの向上:人工知能を使用して顧客に製品を推奨することで、顧客向けにパーソナライズされたショッピング エクスペリエンスを作成し、顧客満足度の向上につながります。
• 売上の増加: AI を活用したアプリを活用して Shopify ストアでパーソナライズされた商品を推奨すると、より多くの顧客が常にストアで買い物をするようになり、売上の増加につながります。
• リアルタイムの適応性: AI レコメンデーション ソフトウェアは、顧客の購買行動や好みの変化を迅速に認識し、それに応じて適応します。これにより、顧客の好みがどれほど頻繁に変化しても、レコメンデーションが顧客にとって適切なものであり続けることができます。
• 顧客のセグメンテーション: AI を活用したアップセル アプリを利用すると、顧客の好みに基づいてさまざまなカテゴリに顧客をセグメント化できます。これにより、パーソナライズされたオファーやプロモーションを送信できるようになり、コンバージョン率と顧客維持率の向上につながります。
• A/B テスト:ほとんどのアップセル アプリには、どのキャンペーンが機能し、どのキャンペーンが機能していないかを確認できる A/B テスト機能が付属しています。これにより、Shopify 製品のレコメンデーション キャンペーンを最適化し、売上の増加につながる可能性があります。

AI を活用した Shopify 製品レコメンデーション アプリの実装がビジネスに役立つ方法をいくつか確認できたので、次は実装プロセスについて学習します。

AIを活用したアップセルアプリをShopifyに実装する方法

ここでは、Shopify に AI を活用したアップセル アプリを実装する方法についてのステップバイステップ ガイドを示します。

AI を活用したアップセル アプリを選択する

他のことについて話す前にアプリを選択する必要があるため、この最初のステップは簡単です。 したがって、選択する前に、アプリがニーズに効果的に応えられるかどうかを確認する必要があります。

前述したように、Shopify アプリ ストアには多くのアップセル アプリが用意されています。 ただし、選択したものから最大限の価値を得るには、機械学習機能を備えた人工知能を搭載したアプリを選択することをお勧めします。

たとえば、Vanga AI Upsell Assistant は、Shopify ストアでの製品のアップセルを支援する Shopify AI を活用したツールです。 これにより、推測に頼る必要がなくなり、何が機能するかを迅速に判断することができます。

このツールを使用すると、ワンクリックでアップセル戦略全体を自動化できます。 そして、店舗の売上と収益を増加させます。 14 日間の無料トライアルと手頃な価格を提供します。

アプリのインストールとセットアップ

Shopify ストアに適した AI を活用したアップセル アプリを選択したら、次のステップはそれをストアに統合することです。 まず、アプリをインストールして設定を行う必要があります。 多くの場合、インストール プロセスは簡単です。

Vanga AI をインストールするには、次の手順に従います。

• Shopify アプリストアにアクセスし、「Vanga – AI Upsell Assistant」を検索してください
• 「アプリを追加」をクリックします（ Shopifyダッシュボードに移動します）
• ダッシュボードから「アプリのインストール」をクリックします
• 次に、 「アプリを有効にする」をクリックします
• 「チェックアウト設定を開く」をクリックします
• ページの一番下までスクロールし、購入後ページでVanga AI Upsell Assistantを選択します。
• 右上隅にある「保存」をクリックします
• ページを終了し、「設定」に進みます
• 次に「インストールの確認」をクリックします

アプリをインストールして設定した後、Shopify ストアに適切なオプションを選択したことを確認するために、設定を再度行う必要があります。 これが完了すると、AI は顧客にさまざまな製品を表示し、どの製品が最も人気があり、アップセルを通じて最も多くの売上をもたらしているかを迅速に判断します。

アプリケーションルールを構成する

AI アップセル ツールから確実に最良の結果を得る方法の 1 つは、製品の推奨をトリガーするルールを慎重に構成することです。 そうすれば、顧客を遠ざけてしまうような、ただ闇雲にアップセルしようとすることはなくなります。

このプロセスには、どの時点でアップセル オファーを表示するかを決定することが含まれます。 カートページでもチェックアウトポイントでも。 また、カートの最小値に達した後、再訪問者または初めての訪問者にのみ商品を推奨することもできます。

さらに、オファー、デザイン、メッセージをカスタマイズして、よりパーソナライズされたものにすることができます。 そうすることで、あなたは押し付けがましいのではなく、より誠実に見えるようになります。 そして、あなたの店の訪問者があなたの製品やオファーに本当に興味を持っていることを確信するでしょう。

その代わりに、顧客に最大限のショッピング体験を提供しながら収益を増やすことができます。

アップセル製品のカスタマイズ

AI を活用したアップセル アプリを使用する利点の 1 つは、顧客のショッピング行動に基づいてアップセル製品をカスタマイズできることです。

パーソナライゼーションは、顧客に対して空振りをしないようにする効果的なマーケティング戦略です。 これにより、コンバージョンが促進され、買い物客が常に Shopify ストアにアクセスし続けることができます。

Shopify A を利用したアップセル アプリを使用すると、顧客の履歴に応じて、アップグレードされたバージョンや製品、あるいは補完的な製品を推奨できます。

たとえば、顧客が 50 ドルの腕時計をカートに追加した場合、75 ドル相当のより高価なバージョンの腕時計を勧めるか、腕時計ケースやサングラスなどの補完的なアイテムを勧めることができます。

製品を慎重にカスタマイズすることは、オファーが適切なターゲットに確実に到達し、コンバージョン、売上、収益を向上させる確実な方法です。

手動オファーの作成

人工知能を使用すると、店舗内の顧客に製品が自動的に表示され、最終的にはベストセラー製品と個々の顧客の好みが決定されます。

これにより、特にストアに多数の商品がある場合に、アップセル商品を自動的に設定する手間と時間を大幅に節約できます。

ただし、顧客に提供したい特定の製品やカタログがある場合は、アプリを通じて手動で追加することもできます。

この場合に Vanga AI を使用する場合は、次の手順に従ってアップセル オファーを手動で作成できます。

• 「手動オファー」タブに移動します
• 「手動オファーの作成」をクリックします
• [手動オファーの追加]で、 [製品の追加]または[コレクションの追加]を選択します。
• 「製品の追加」を選択すると、ストア内のすべての製品が表示されます。
• アップセルオファートリガーとして製品を選択し、「追加」をクリックします
• オファーのタイトルを追加する
• そして、「製品アップセルを選択」をクリックします
• 次に、アップセルとして希望する製品を選択します

これを完了すると、アップセル オファーの準備が整います。 このプロセスを繰り返して、複数のアップセル オファーを追加できます。 顧客がアップセルのオファーを拒否した場合に備えて、ダウンセル製品を追加することもできます。

アプリのパフォーマンスを分析する

AI を活用したアップセル アプリのパフォーマンスを分析することは、アップセル戦略の重要な部分です。 アプリが正常に機能し、望ましい結果を生成できることを確認する必要があります。

コンバージョン率、生成された収益、平均注文額、平均注文数量などの主要な指標に注目してください。 その後、データの洞察を活用して戦略を最適化できます。

これらの指標を考慮してアプリを継続的に分析すると、何が機能し、何が機能していないかを正確に特定するのに役立ちます。 そうすることで、設定、ルール、製品の推奨事項、トリガーを適切に調整して、より良い結果を得ることができます。

アプリを定期的に分析し、必要な調整を行うことで、ビジネスは市場での競争力を維持できます。

さらに、これらのテストの実施から得られる洞察は、Shopify ストアでの顧客のショッピング エクスペリエンスを向上させ、売上と収益の増加につながります。

利用可能なデータを使用してアップセル戦略を最適化する

アップセル アプリで定期的なテストを実施することは、パフォーマンスをチェックするためだけでなく、データ収集のためにも重要です。 アプリ分析から重要な情報を取得したので、次善の策はそれを有効に活用することです。

アップセル戦略を調整して、適切な視聴者をターゲットにし、彼らの共感を呼ぶ製品を推奨することで、より良い結果を達成できます。

たとえば、特定の顧客グループがより高グレードの製品に反応し、他の顧客グループは補完的な商品によりよく反応することがレポートに示されている場合、顧客が Shopify ストアで適切なオファーを確実に入手できるように、必要な調整を行う必要があります。

アプリ分析からの洞察を活用することは、Shopify アップセル アプリを最大限に活用するための優れた方法です。 顧客が好みのものを見つけられるようになることでコンバージョンが増加し、維持率と顧客のショッピング エクスペリエンスが向上し、最終的には収益が増加します。

顧客に価値を提供する

アップセル戦略を立てるときの主な焦点は、買い物客が店舗を訪れたときに価値を提供することです。

店舗訪問者に購入してもらうことは、派手なアイテムを展示するだけではありません。 これには、顧客のニーズを満たし、顧客をストアに引きつけ続けることができる製品を提供することが含まれます。

前述したように、定期的な分析により、顧客が何を好み、何を必要としているのかを洞察することができます。 これに焦点を当ててオファーを合理化できます。

さらに、送料無料、割引、クーポンコード、低価格のバンドル商品などの具体的な価値を提供することで、さらに一歩踏み出すことが重要です。

多くの買い物客は常に割引や特別オファーを探しており、注文を精算する前に割引や特別オファーが来るのを待っています。

英国の Statista による調査によると、回答者の 36% が常に特別オファーやプロモーションを探していることがわかりました。 したがって、これを利用して、より多くの顧客をウェブサイトで購入してもらうのもよいでしょう。

アップセルのオファーを魅力的にする

買い物客の注目を集めるのに十分な魅力的な製品オファーを作成することが重要です。

なぜだろうと思っているなら、その理由は決して突飛なものではありません。 よく「人はまず目で食べる」と言われます。 つまり、製品とウェブサイトが魅力的に見えれば、売上は半分まで近づいているということです。

高品質のビジュアル (画像やビデオ) を共有し、見た目の美しいデザインを使用し、詳細な製品説明を書くことを検討してください。

ただし、購入後の顧客の返品を防ぐために、画像が実際の製品と一致していることを確認する必要があります。 調査によると、顧客の 22% が見た目が違うという理由で商品を返品しています。 顧客の信頼を維持するには、このような事態は避けたいものです。

結論

人工知能を活用したアップセル アプリを正しく実装すると、顧客の満足度を損なうことなく、Shopify ストアでより多くの売上を生み出すことができます。

さらに、出口ポップアップ アプリを Shopify ストアに追加すると、さらに多くの売上を生み出すことができます。 終了ポップアップは、訪問者が購入を完了せずに Web サイトを終了することを防ぐことを目的としているためです。

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