eBay でより多くのビューを獲得する方法: 6 つの簡単なステップ [+ 例]

公開: 2022-09-08

悪いニュース:ビューを取得することは、すぐにさらに難しくなります。 eBay が 2018 年春のセラーアップデートを展開するにつれて、ますます多くのセラーがビューカウントの低下に直面することになります (出典)。 良いニュース:これらの戦略に従えば、より多くのバイヤーの前にあなたのリストを表示することができます.今日は次のことを学びます:

6つの強力な戦略を使用してeBayでより多くのビューを獲得する方法.
2018 Spring Seller Update によって、バイヤーが eBay であなたの商品を見つける方法が変わります。
今後何年にもわたってビジネスを保護するためにできること。

一瞬待って...

eB ay でビューを取得するのがさらに難しくなるのはなぜですか?

eBay は常にリスティングベースのショッピングモデルを使用してきました。新聞の広告と同じように、同じものを何人が売りに出すかは問題ではありません。それぞれが独自のリストを取得します。

例: 200 人が同じミッキーマウスのスプーンとフォークのセットを販売しているとします。それを検索したバイヤーは、漫画の花飾りの銀器の 200 のリストを表示します。

これにより、eBay の売り手として、あなたのリストが見られる可能性が十分に高まります。しかし、eBay はまもなく製品ベースのショッピングモデルに移行します。

「物販」とは？

製品ベースのショッピングは、売り手ではなく製品に焦点を当てています。中古か新品かを問わず、いくつの売り手がそれを提供しても、存在するページは 1 つだけです。 Amazonを見て、これがどのように機能するかを確認してください。

まもなく、eBay の購入者にも、同じ製品のすべてのリストを組み合わせた製品ページが表示されるようになります。ほとんどの場合、eBay ではスクロールせずに見える範囲に 1 つから 4 つのリストしか表示されません。 彼らはベストセラーを除いてすべてを埋めます。 eBay は、2017 年 10 月 9 日にバイヤーが製品ベースのショッピングを試すことを開始しました。Group Similar Listings を使用して、自分で確認できます。

Group Similar Listings は、eBay のリストベースのショッピング体験を製品ベースのショッピング体験に変えます。以下に示すように、2,683 の商品リストが 92 の商品ページに集約されます。

この特定の Roku ストリーミングデバイスのリストは 56 件あります。製品ベースのショッピングでは、リストが 1 つしかないように見えます。

他のすべてのリストはスクロールせずに見える位置に表示されます。実際、それらは刻んだ肝臓です。

eBay が更新を完了すると、すべてのバイヤーは Group Similar Listings のようなものを使用します。

リスティングベースのショッピングはなくなります。 eBayでビューを取得するには、これらの貴重なスクロールせずに見えるスロットのいくつかを懸命に戦わなければなりません.

eBay でより多くのビューを獲得するための 2 つの大きな戦略は次のとおりです。

絶対に最高のリスト
最低価格 (これはあなたが望むものではありません!)

次のヒントを使用して、更新前と更新後の両方でリストを最高のものにし、より多くの eBay ビューを取得してください。

eBay でより多くのビューを獲得する方法 - 6 つの簡単なステップ

1. リスティングを最適化する

私がこの記事を書いているのは 2018 年 4 月の時点ですが、ほとんどのセラーは、eBay SEO を使用することで、自分のリストのビューをすばやく増やすことができます。

SEO とは、検索エンジン最適化の略で、ウェブページやリストを検索で最初に表示するためのテクニックを指します。

適切に最適化されたほとんどすべてのリストは、すぐに注目される可能性が高くなります。Spring Seller Update はそれを変更します。このeBay SEOブログ投稿では、リストを eBay カタログに一致させるとランキングが上がることを学びます。しかし、eBay が製品ベースのショッピングに切り替わると、カタログとのマッチングはスマートになるだけではありません。 必要になります。 eBay は、早ければ 2018 年 5 月に一部のリストを一致させる予定です。カタログが引き継がれると、SEO のいくつかの側面が無意味になる可能性があります。

もうどうでもいいの？ キーワードはおそらくファックス機のようになります。役に立たないわけではありませんが、重要なのは少数の企業だけです。他の売り手があなたと同じ製品を提供している場合、キーワードでいっぱいのタイトルを書くことに夢中になっても問題ありません。 eBay は、商品のデフォルトのタイトルの下にあなたのリストを競合他社のリストと組み合わせます。それにはキーワードが含まれます。そのため、あなたの会社が製造した商品やユニークな手作りの商品を出品する場合は、キーワードの仕組みを必ず学んでください。キーワードの使用方法と、eBay SEO 用にリストを最適化する方法について詳しくは、次をご覧ください。

「eBay SEO: 競争を打ち破るためのステップバイステップガイド」。（今すぐ読む）

それでも何が問題になりますか？ eBay SEO には 2 つの種類があります。

売り手固有のSEO
製品固有のSEO

売り手固有の SEO は、すべてのリストのランキングを押し上げ、更新後も重要です。 セラー固有の SEO の最大の部分の 1 つは、カスタマーサービスです。

2. カスタマーサービスを第一に

カスタマーサービスは、eBay の他の何よりも視聴回数に影響を与えます。 ChannelReply からのこのインフォグラフィックは、より良いサービスがどのようにリスティングにスポットライトを当てることができるかを示しています。

すべての購入者メッセージに迅速かつ適切に返信できれば、eBay はあなたの出品を優先し、より多くのビューを獲得できます。多くの場合、顧客サービスを改善することだけが必要な変更です。 2018年Spring Seller Update後もカスタマーサービスは重要ですか? 絶対！ eBay は、製品ベースのショッピングでは標準以上の売り手のみを取り上げると述べています。そして、eBay の売り手の基準は、完全にカスタマーエクスペリエンスに重点を置いています。優れたカスタマーサービスを提供すれば、戦いの半分を勝ち取ったことになります。 更新が完了する前と後の両方で、より多くの eBay ビューを取得できます。

3. eBay 保証付き配送と送料無料を提供する

商品ベースのショッピングだけが、eBay が Amazon のようになる唯一の方法ではありません。 eBay保証付き配送を見てください。 Amazon プライムが 2 日で配達されるのと同様に、配達保証は期限 (通常は 3 日) までの配達を約束します。配達保証を提供すると、eBay は Amazon の FBA と同様の利点を提供します。あなたは得る：

より多くのビュー
特定の払い戻しリクエストに対する保護
eBay によって処理される顧客サービスの一部

eBay の保証付き配送リストのフィルターを使用すると、バイヤーはそれを提供していないすべてのセラーを非表示にすることができます。

eBay では、購入者にとって配送保証が 2 番目に重要であることに気付きました*。1 つだけ重要なのは、送料無料です。

配送保証と送料無料の両方を提供する場合、購入者の心にとって最も大切な 2 つのものを提供することになります。除外される頻度が減るため、はるかに多くの検索で表示されるようになります。

これにより、eBay のベストセラーと競うことができます。また、Amazon プライムとほぼ同じくらい優れており、購入者は会費を支払う必要はありません。つまり、他の Web サイトで調査している購入者に販売する可能性も高くなります。 *eBay は最近、ヘルプページの更新中にこのステートメントを削除しました。 それはもともとここに投稿されました。 この情報は、2015 年の顧客調査から得られたものです。

4. 素晴らしい写真を使う

すべての検索の上位に表示できます。しかし、あなたの写真が悪いと、競合他社がすべてのビューを取得することになります! ほとんどの eBay セラーと同様に、写真を改善する余地があるでしょう。しかし、自分にはこれ以上のことをするための時間、予算、才能がないと思うかもしれません。それは真実ではありません。低予算でプロ並みの写真が撮れます。次のことを試してください。

三脚とセルフタイムカメラを使用してハンズフリーで写真を撮り、手ぶれを防ぎます。
高解像度の画像を撮影して使用します。
きれいな背景、理想的にはライトボックスまたは白いモスリンの滑らかなシートを使用します。
プロの照明を買う余裕がない場合は、晴れた日に屋外またはきれいな窓の近くで写真を撮ります。深夜と午後の早い時間帯は、最も均一な照明を提供します。

更新後も写真は重要ですか? Amazon では、ほとんどの出品者が画像をアップロードする必要はありません。ただし、eBay でそうなるかどうかはまだ明らかではありません。 Group Similar Listings (製品ベースのショッピングの現在のバージョン) では、売り手は自分の写真を使用します。

教訓: 2019 年以降も写真は重要であり続けると考えてください。高品質の画像に投資すれば、より多くのビューを獲得できます。

5. 正確であること、ごまかさないこと

システムを操作しようとしないでください。してはいけないこと:

あなたの商品を無関係なカテゴリーに入れる
無関係なキーワードを使用する
eBay カタログをかわそうとする

あなたはより多くの検索結果に表示されるかもしれませんが、あなたの商品が購入者が望んでいたものではない場合、購入者はクリックしません。つまり、ビューはありません。さらに悪いことに、eBay は気づいたらあなたを罰します。

あなたのリストを削除します
アカウントに制限を設ける
サイトの使用を停止することさえあります

説明を正確に保つことで、アカウントが保護され、より質の高いビューが得られます。

6. 完璧な価格

価格は常に大きな違いを生みます。製品ベースのショッピングの登場により、それはますます重要になります。 eBay で価格を設定する方法を知っていれば、アップデートの前後でより多くのビューを獲得できます。価格を設定してより多くのビューを獲得するには、次の 3 つの方法があります。

eBay が競争力があると判断した価格のリストは、ベストマッチ検索で上位にランクされるようになりました。 更新後、製品ページに掲載される可能性が高くなります。
心理的に魅力的な価格はより多くのクリックを獲得します。 2 つの一般的な戦略: 声に出して読むときに音節の少ない数字を使用し、左側の数字を低く保つようにしてください。
最低価格を設定すると、より多くのビューが得られます。 更新前は、「最低価格」フィルターを使用して検索した購入者には、あなたの商品が最初に表示されます。その後、eBay は製品ページであなたのリストを大きく取り上げます。

警告:最低価格をめぐって競争すると、価格戦争または「最下位への競争」が発生する可能性があります。あなたとあなたの競合他社がお互いを切り下げ続けると、誰もがお金を失います。最後の手段として、最低価格のみを目指してください。

おまけ: その他の eBay の変更は私の視聴回数に影響しますか?

eBay は、製品ベースのショッピングに切り替えるだけではありません。これらの 2018 年春のセラー更新の変更は、閲覧数にも影響を与える可能性があります。

eBay 保証付き配送は、経験の浅いセラーにも開放されています

これにより、以前に資格を取得したことがない場合は視聴回数を増やすことができ、配信保証を既に提供している場合はそれが難しくなります。

宣伝されたリストは、新しいホームページの配置を獲得しています

これにより、訪問者をリスティングに誘導するためのより良い方法になる可能性があります。

eBay は、ほとんどの商品で 14 日間の返品オプションを廃止し、30 日間および 60 日間の返品ポリシーを採用します。

現在 14 日間の返品を提供している場合は、アップグレードするか、返品を受け付けないためにビューを失うリスクを冒す必要があります。

無料の返品送料を提供する必要があります

ほとんどのリスティングでトップレートプラスの資格を得ることができます。

eBay は否定的で中立的なフィードバックを削除します

不当な買い手からあなたを守るために、より頻繁に

eBay ストアでは、必須の更新プログラムが大幅に変更されます。

これらは、Google などの検索エンジンからより多くのトラフィックをもたらし、ストアを持っている場合はビューカウントを増やす必要があります。リスティングに影響を与える eBay の変更について詳しく知りたいですか? eBay ビジネス戦略 2018–2019: セラーのサバイバルガイドを参照してください。

他にどのようにビジネスを保護できますか?

eBayでより多くのビューを獲得するための完璧な戦略を持っていたとしても、すべての卵を1つのバスケットに入れておくべきではありません. Spring Seller Update は、画期的な変更がすぐに発生する可能性があることを証明しています。他の Web サイトに進出してビジネスを保護します。 Amazon、自分のオンラインストア、そしておそらく Etsy や Walmart などの他のマーケットプレイスで販売を開始します。これは、マルチチャネル e コマースと呼ばれます。 1 か所でしか販売していない場合、eBay のような変更によってビジネスが危険にさらされる可能性があります。マルチチャネルに移行するということは、1 つのサイトの変更によって世界が終わることは決してないということです。

最終的なポイント

2018 Spring Seller Update により、eBay のバイヤーの注目を集めることがさらに困難になります。 しかし、今すぐ eBay でより多くのビューを獲得する方法を学べば、現在と将来の両方で成功を収めることができます。以下の改善に特に注意してください。

あなたの顧客サービス
価格設定
と写真

変更について心配しても、リスティングの改善を妨げないでください。今日行動し、他の売り手が埋もれたとき、あなたはより多くのビューを獲得し続けるでしょう. eBay の今後の変更について、最も恐れていることは何ですか? 良くも悪くも、あなたの視聴回数はすでに影響を受けていますか? 以下のコメントで教えてください！