非営利団体への寄付を得る方法: 8 つの簡単なヒント

永続的な影響は、年間を通じて寄付を得る方法を知ることから始まります。 非営利団体の収益を生み出すための新しい募金方法を探しているかもしれませんし、非営利団体を始めて初めて寄付を集める方法に興味があるかもしれません。 いずれにせよ、読み進めていくうちに貴重なヒントを見つけることができます。

非営利団体への寄付を獲得するための 8 つの簡単なヒントを紹介します。 これらのヒントは、Classy 募金プラットフォームで完了した1,200 万件を超える寄付の傾向と、進行中の第三者調査による寄付者の感情の洞察から得られます。

これは、新規および既存の寄付者を惹きつけるための簡単なロードマップと考えてください。 スムーズな寄付サイトで寄付者に挨拶する方法から、定期的な寄付やピアツーピアの資金調達を通じて寄付の拡大を促進する方法まで、すべてをカバーします. 始めましょう。

ヒント #1: ターゲット ユーザーを知る

寄付を獲得するための最初のステップは、寄付者が誰であるかを理解することです。 これは、ターゲットにするドナー セグメントについて創造性を発揮する機会です。

寄付サイトと最初の寄付リクエストを作成するときは、共感を得ようとしている聴衆に関する詳細が重要になります。 この情報は、他のすべての決定の基礎となる強固な基盤となります。

時間をかけて理想的なドナーを定義する

あなたは、どのサポーターがあなたの原因カテゴリに最も関心を持っているかをすでに知っているかもしれません. そうでない場合は、私たちがカバーします。 寄付を依頼する際は、時間をかけて寄付者ベースを定義するものを理解し、寄付者に直接話しかけてください。

これは、将来ターゲットとするグループをピボットする場合に特に重要です。 また、組織に対して特定の情熱を示した個人を特定することで、さらに深く理解することもできます。 以下の調査を開始するためのいくつかの質問を作成しました。

自問してみてください：

• ターゲット ユーザーの年齢層または世代は?
• 対象の寄付者にリーチするために、どのソーシャル メディア プラットフォームまたはソースを使用しますか?
• 地元でより多くの支持を得ることができますか、それとも全国の視聴者をターゲットにすることで得られますか?
• あなたの理想的な寄付者は、他にどのような関心を持っていますか?
• あなたの理想的な寄付者はどのコミュニティのメンバーになるでしょうか?

インタラクティブなワークシートのキャンペーン フィールド ガイド シリーズをダウンロードして、寄付者と寄付者への連絡方法、および効果的なキャンペーンを設計し、コミュニケーションを実行する方法をさらに定義してください。

さまざまな寄付者グループの動機を学ぶ

年次のWhy America Givesレポートは、経済、現在の出来事、および COVID-19 パンデミックのような課題が引き続き寄付に影響を与えていることを示しています。 対象者がわかれば、これらの洞察を使用して、さまざまなグループがどのように寄付の動機を維持しているかを理解できます。

毎年恒例の寄付者感情調査から始めましょう。 最近の世代別の寄付の内訳のスナップショットを見て、どの寄付者があなたの原因カテゴリに寄付する可能性が最も高く、何が彼らを引き付けているかを知ることができます。

ヒント 2: 適切なテクノロジを選択する

寄付者を大義への寄付に招待する前に、シームレスな寄付体験を提供していることを確認してください。 あなたの寄付サイトは、興奮したサポーターが寄付するページです。 寄付を完了するか、ページを放棄するかを決定する瞬間であるため、このチェックアウト プロセスを積極的に検討することが重要です。

寄付サイトを構築するための適切なツールの選択

非営利団体には、提供しようとしている寄付体験に関して選択肢があります。 多くの非営利団体は、資金集め専用の寄付ウェブサイトを開設しています。 また、訪問者を簡単な寄付フォームにリンクする寄付ボタンを既存の Web サイトに追加することもできます。

寄付者が使用したい技術で寄付者の期待に応える方法を考えてください。 そうすれば、あなたのページに彼らを惹きつけた後、彼らの寛大さを確保するのに最適な立場になります. 組織の現在の状態に最適な資金調達テクノロジを選択し、組織が成長するにつれて何がメリットになるかを考えてください。

ヒント #3: 寄付サイトを通じて簡単に寄付できるようにする

あなたを助けるために利用できる寄付サイトのベストプラクティスのリストは広範です. 最新の調査に基づいて、優先すべきいくつかの重要なポイントを次に示します。

寄付サイトのベスト プラクティス

1.メインの寄付ボタンを何よりも輝かせる

寄付フォームに誰かを誘導するための最初のステップは、寄付ボタンを最適化することです。

寄付者が優れた経験につながると言う最大の要因は、非営利団体が寄付がその目的に与える影響を明確に説明することです。 ここで、寄付ボタンの配置、言語、サポートするコンテキストが大きな違いを生み出します。

寄付ボタンは、対象の寄付者に関する情報と、彼らの関心を引くものを使用してカスタマイズする必要があります。 たとえば、ウェブサイトに「今すぐ寄付」ボタンを配置することは問題ありませんが、よりパーソナライズすることができます。

そのボタンが、「わずか 10 ドルで、飢餓に直面しているアメリカの学生の未来を書き換えることができます。 」 ページの訪問者は、非営利団体が寛大さによって何を達成できるかを正確に理解するようになりました。 それは彼らの信頼を築き、彼らが再び戻ってくるように動機づけるのに大いに役立ちます.

2. プロセスにおける寄付者の摩擦を減らす

寄付者が寄付を再考する主な理由の1 つは、希望する支払いオプションが表示されないことです。 支払いの段階で取引が成立するので、そこでの摩擦に先んじてください。

クレジット カードの枠を超えて、現代の消費者ブランドが提供する支払いの種類を考えてみてください。 寄付ページに PayPal、Venmo、さらには暗号通貨を含めることは、寄付者が期待する柔軟性を提供する優れた方法です。 寄付者は、信頼性が高く、安全で、シンプルであると感じる選択肢を目にすると、従う可能性が高くなります。

3. モバイル エクスペリエンスが自然に感じられるようにする

2021 年の寄付ページへの寄付者トラフィックの56%がモバイル デバイスからのものであることがわかりました。 何よりもまず、ウェブサイトがモバイル フレンドリーであることを確認してください。 寄付フォームに含めるフォーム フィールドをできるだけ少なくし、寄付者の画面を混雑させずに寄付者に知らせる短い説明テキストを含めることを目指します。

モバイルでのエクスペリエンスがどのように感じられるかを知る唯一の方法は、いくつかの異なるデバイスとブラウザーで寄付ページのルック アンド フィールをテストすることです。 モバイルフレンドリーな支払いオプションを追加すると、エクスペリエンスも向上します.

ヒント #4: 寄付の依頼をパーソナライズする

これで、ターゲット ユーザーからの寄付をリクエストする準備が整いました。 寄付のアピールを目立たせるためのいくつかの方法と、どのチャンネルがあなたのリクエストに最も適しているかを見ていきましょう。

他の寄付リクエストより目立つ

あなたのアピールの反対側の人について考え、何が彼らを特別な気分にさせるかを考えてください. 贈り物を求める最初の機会は、将来のサポーターとの関係を築く機会です。 人間味のある声と音色に頼るのは、力強いスタートです。

経験則の 1 つは、潜在的な寄付者には常に名前で挨拶することです。 彼らの貢献があなた個人にとって何を意味するのか、またあなたの組織にとって何を達成するのかについて詳細を提供してください。

また、サポーターの世界で何が起こっているのかにも注意する必要があります。 経済の低迷やその他の現在の出来事が、あなたのコミュニティに顕著な影響を与えたとします。 これを認識することで、質問に切迫感を加えることができます。

画像や動画を共有して、あなたのストーリーに命を吹き込みましょう。 寄付者が、あなたが取り組んでいるタイムリーな課題に対する解決策の一部であると考えるのに役立つビジュアルを提示します。 最後に、コミュニケーションのたびに、組織とつながる方法 (ソーシャル リンク、Web サイト、電子メール) を常に残しておいてください。

ヒント 5: 適切なマーケティング チャネルを選択する

誰と話しているのか、どこに送っているのか、寄付の依頼をどのように組み立てるのかがわかったら、その依頼をどこで共有するかを考えます。 寄付者のトラフィックを寄付ページに誘導し、寄付の新しい機会について支援者に警告するために使用できるいくつかのチャネルを見てみましょう。

寄付サイトのマーケティング チャネル

ダイレクトメール

物理的な手紙またははがきを対象の寄付者に送って、その個人的なタッチを追加します。 サイトにリンクするQR コードジェネレーターなどのツールを使用して、オンラインの寄付ページを紙で宣伝する工夫をしましょう。

電子メールでのアウトリーチ

電子メールは、他のマーケティング チャネルと比較して、2 番目に高い割合のトラフィックを募金キャンペーン(27%)に誘導し、寄付を完了させています。 思慮深い電子メール戦略は、寄付者に到達するのに強力です。 人々を行動に駆り立てる魅力的な才能で正しい情報をどのように高めることができるかを考えてみてください。

ソーシャルメディア

ソーシャル メディアは、ドナーを獲得するための戦略としてますます重要になっています。 各プラットフォームには、さまざまなオーディエンスにリーチするという利点があります。

全体として、Facebookが最も多くのトラフィックをキャンペーンに誘導していることがわかります。 また、LinkedIn がそのトラフィックを寄付に変換する可能性が最も高いこともわかっています。 ターゲット ユーザーと目標に基づいて、自分に合った戦略を試してみてください。

募金活動

対面イベントとオンライン イベントの両方が、潜在的な寄付者にリーチするための優れた方法です。 新規および既存のサポーターを巻き込むための手段を提供するイベントのアイデアで創造性を発揮してください。 彼らを歓迎し、つながる有意義な方法を提供します。 そこから、イベント中に彼らが行動を起こす方法を共有し、イベント終了後にそれらの関係を育むための確固たる計画を立てます。

私たちは最近、 African Community Education (ACE)と、毎年恒例の祝賀会を使用して、使命の支持者を結集する方法について話しました。 関係構築と寄付のはけ口としてのイベント スペースへの投資は、2019 年から 2021 年の間にガラの収益を 3 倍にするのに役立ちました。

ヒント #6: 繰り返しの寄付を促す

現時点では、最初の寄付を確保することに重点を置いているかもしれませんが、新しい寄付者の生涯価値を最大化するために先を見越して考えることが重要です。 1 回限りの 25 ドルのギフトが、月々 25 ドルの寄付となり、時間の経過とともに積み重なっていくと想像してみてください。 この種の財政力と予測可能性は、定期的な寄付を活用することで得られます。

定期的な寄付を調べる

定期的な寄付は、収入をより正確に予測するのに役立ちます。 年間を通しての 1 回限りの寄付依頼を、定期的な寄付者であることの価値を思い出させるものに変えてください。

定期的な寄付者を引き付ける鍵は、強力な価値提案です。 定期的な寄付者コミュニティのメンバーであることの利点と、組織が財政的に提供している価値を強調します。 寄付者に、あなたの大義に多大な貢献をしたことを特別に感じてもらい、あなたが行っている活動や支援している人々にとってそれが何を意味するかを定期的に更新してください。

任意の寄付者にオプションを提供する定期的な寄付を行う

多くの募金ソリューションは、寄付ページに追加するオプションとして定期的な寄付を提供します。 このオファリングにより、定期的な寄付オプションを寄付サイトとチェックアウト フォームに追加して、すべての寄付者が影響力を拡大する機会を確実に認識できるようにすることができます。

オプションを高くすればするほど、より多くの寄付者がオプトインし、彼らにとって最善の方法で寛大さを広めます. 当社の継続寄付者56%は、定期的な贈り物によって組織を継続的にサポートできると感じています

定期的な寄付オプションは、寄付者が希望する頻度 (毎月、毎週、毎日など) とギフトのサイズで寄付する機会を提供することもできます。

ヒント #7: 寄付者のネットワークを利用して寄付を増やす

ピアツーピアの資金調達は、私たちの年次報告書The State of Modern Philanthropy の大きなトピックです。 私たちは、特に経済が変動する時期に、コミュニティ内で募金活動を行うことがどれほど大きな影響を与えるかを見てきました。

ピアツーピアの資金調達を探索する

より大きなコミュニティの一員としてあなたの大義を支援する各寄付者を見てください。 そうすることで、彼らがあなたの原因を擁護し、あなたに代わって彼らの個人的なネットワークに関与するときに、より高いレベルのサポートへの扉が開かれます.

ピアツーピアの募金活動により、既存の寄付者は、あなたの目的を支援するための寄付をネットワークに求める簡単な方法を得ることができます。 最新のツールを使用すると、寄付者はブランド化された個別の募金ページを簡単に作成できます。 そのページは、同僚、家族、友人、ソーシャル メディア ネットワーク、およびコミュニティと共有できます。

ピアツーピアの心理を理解する

ピアツーピアの資金調達の強力な ROI を活用する

Classy の平均的な個人の募金ページでは、2020 年から 2021 年の間に、寄付が前年比で 34% 増加しました。また、Classy の 1 つの個人の募金ページには、平均 20 人の寄付者が集まっていることに注意することも重要です。

ピアツーピアの資金調達に参加する寄付者が 5 人しかいないとします。 それでも、結果として100 人の寄付者にリーチできる可能性があります。

私たちは、ピアツーピアの取り組みを大幅に拡大しました。 募金の総額が増加しただけでなく、寄付者が私たちの組織との関係を深めているのを見てきました.

ヒント #8: 何が機能していて何が機能していないかを定期的に評価する

最初は、非営利団体への寄付を得るためにさまざまな方法を試すことから始めるかもしれません。 何が機能しているかを示す具体的な証拠がないため、開発の初期段階で実際の洞察なしに決定を下すのは普通のことです。

時間をかけて戦略を構築すると、重要で価値のあるメトリクスを自由に使用できるようになります。 何を継続するか、何を共鳴させないかを決めるときは、これらのガイドに頼ってください。

早い段階で適切な指標を追跡する

今後の改善に役立つ寄付を受け取り始めたら、追跡するいくつかの指標のリストを残します.

• 毎月の平均寄付額
• 毎月の平均寄付者数
• 定期贈与と単発贈与の内訳
• 1回あたりの平均寄付金額
• 定期的な寄付の平均額
• 定期的な寄付の平均頻度
• 寄付ページへの寄付者トラフィックの上位ソース
• 完了した寄付に対するサイト訪問者の平均コンバージョン率

データを収集して、寄付者を呼び戻す関係を構築する

寄付者について収集するデータは、取引ベースの指標と同じくらい重要です。 プロセス中に寄付者に関する適切なデータを収集して、将来のアウトリーチのためにエクスペリエンスをパーソナライズし、より信頼できる関係を構築します。

非営利団体への寄付を確保する準備をしましょう

開始する際にサポートが必要な場合は、Classy チームがサポートを提供します。 ブログを購読して、より多くのリソースとベスト プラクティスを毎週受信トレイに送信してください。