メーリング リストのセグメンテーションの 5 つの効果的な方法

メールのエンゲージメントを台無しにするものを知っていますか?

コンテンツの無関係。

読者がその内容が自分にとって無関係であると感じたらすぐに、次回はあなたのメールを開けません.

したがって、エンゲージメントだけでなく、開封率も低下します。

しかし、メーリングリストのセグメンテーションはこれを防ぐことができます.方法を知りたいですか?

このブログを最後まで読んでください。

メール マーケティングは見込み客を獲得する優れた方法の 1 つですが、それは適切に行った場合に限られます。 メール マーケティング キャンペーンを最大限に活用するには、オーディエンスの種類ごとに適切に分離された正確で最新のデータが必要です。

Mailchimp の最新データ、セグメント化されたデータによると、セグメント化されたキャンペーンは 14.37% 多い開封数と 64.78% 多いクリック数を獲得しています。

セグメンテーションは、効果的なメール マーケティング キャンペーンの秘訣です。 メーリング リストのセグメンテーションを利用したいが、その方法がわからない場合は、このブログが最適です。

メーリング リストをセグメント化する方法について説明する前に、メールのセグメント化とその利点を見てみましょう。

メーリングリストのセグメンテーションとは?

メール マーケティングにおけるリスト セグメンテーションは、特定の基準に基づいてメール リストを小さなグループに分割するプロセスです。

メーリング リストをセグメント化することで、よりターゲットを絞った関連性の高いメッセージを各グループに送信できるため、エンゲージメントとコンバージョンの向上につながる可能性があります。

メーリング リストをセグメント化するには、場所、年齢、性別、興味、過去の購入履歴など、いくつかの方法があります。

サブスクライバーがメールをどのように操作するか (メッセージを開くかクリックスルーするかなど) に基づいてセグメントを作成することもできます。

メールのセグメンテーションの利点には、到達率の向上、開封率の向上、購読者のエンゲージメントの向上などがあります。 また、セグメント化された電子メールは、セグメント化されていない電子メールよりも多くの収益を生み出す傾向があります.

その結果、メールのセグメンテーションは、成功するメール マーケティング戦略の重要な部分です。

メールリストをセグメント化する利点

メールマーケティングに関しては、セグメンテーションが成功の鍵です。 メーリング リストをセグメント化することで、対象を絞った関連性の高いメッセージを購読者に送信し、開封してクリックする可能性が高くなります。 これにより、ビジネスの売上とコンバージョンが増加する可能性があります。

レポートによると、Amazon の収益の 35% は、ターゲットを絞ったレコメンデーションによるもので、メーリング リストのセグメンテーションでより効果的です。

Amazon は、ターゲットを絞ったパーソナライズされた電子メールによるレコメンデーションが、オンサイトのレコメンデーションよりも多くのコンバージョンを促進するのに役立ったと主張しました。

3 億人を超えるユーザーを抱える Amazon の成功は、大規模な顧客データベースを、行動、好み、購入履歴、および人口統計に基づいて特定のグループにセグメント化する能力にあります。

彼らは、彼らの共感を呼び、彼らが行動を起こすように促す、カスタマイズされたコンテンツで各グループをターゲットにしています。 たとえば、Amazon から本を頻繁に購入する熱心な読者の場合、新しい本のリリースや以前に持っていた本と同様の本の割引を宣伝するメールが届きます。

購入した。

一方、Web サイトからビデオ ゲームを定期的に購入するゲーマーの場合は、興味に関連する最新のゲーム コンソールまたはゲーム タイトルのオファーが表示されます。

Amazonのような大成功を収めるのに役立つ可能性のある、メーリングリストのセグメンテーションが提供する利点を見てみましょう.

1. 開封率の向上

リストの特定のセグメントにターゲットを絞ったメールを送信すると、開封率が向上します。 これは、購読者が自分に関連するメールを開く可能性が高いためです。

2. クリック率が高い:

また、セグメント化されたメールは、セグメント化されていないメールよりもクリック率が高くなります。 これは、購読者が自分に関連する電子メール内のリンクをクリックする可能性が高いためです。

3. より熱心な加入者

関連するメールをリストの特定のセグメントに送信することで、購読者をコンテンツに引き付け続けることができます。 これにより、彼らはより多くのことを求めて戻ってくるようになり、あなたのビジネスについて友人に話すことさえあります.

4.ROIの向上

セグメンテーションを正しく行うと、メール マーケティング キャンペーンの投資収益率が向上します。 これは、顧客またはクライアントに変換する可能性が最も高い人にキャンペーンを具体的にターゲティングできるためです.

セグメンテーションに必要なデータを収集する方法

メール マーケティングで成功したい場合は、セグメンテーションが重要です。 しかし、オーディエンスをセグメント化するために必要なデータをどのように収集するのでしょうか?

セグメンテーション用のデータを収集するには、いくつかの方法があります。

1. Web フォームを使用する

Web フォームを使用して、Web サイトにアクセスしたユーザーからデータを収集できます。 役職、会社の規模、業界などの情報を求めるフィールドをフォームに含めます。

2. 調査を使用して、ターゲット市場からデータを収集します。

メールでアンケートを送信したり、サービスを利用したりできます。 視聴者が興味を持っている製品の種類、コミュニケーションをどのように受け取ることを好むか、問題点は何かなど、視聴者をセグメント化するのに役立つ質問を必ずしてください。

3. 既存の顧客データを見てください。

顧客のデータベースが既にある場合は、その情報を使用してオーディエンスをセグメント化できます。 過去の購入履歴、人口統計、さらにはソーシャル メディア アクティビティなどの要因を調べて、人々をグループ化するのに役立ててください。

4. サードパーティのデータ ソースを使用します。

いくつかの企業は、セグメンテーションに役立つ人口統計およびサイコグラフィック データを提供しています。 そのような人気があり、信頼できるサービス プロバイダーの 1 つが Ampliz です。 Ampliz は、最も正確でリアルタイムに更新され、ターゲット ユーザーのターゲットを絞ったデータセットを提供します。

必要なデータを収集したら、メール マーケティング キャンペーンのセグメントの作成を開始できます。 セグメンテーションは、オーディエンスとリードの共感を呼ぶ、より的を絞った関連性の高いコミュニケーションを作成するのに役立ちます。

メールセグメンテーションの種類

メールのセグメンテーションには複数の異なるタイプがあり、最も一般的なものについては以下で説明します。それらを理解しましょう。

1) 人口統計

メールのセグメンテーションの最初のタイプは人口統計です。 年齢、性別、収入レベル、会社での地位に基づいてオーディエンスをセグメント化する必要があります。 これらのデータは購入決定に大きく影響するため、このセグメンテーションには細心の注意を払う必要があります。

これらの詳細はサインアップ プロセス中に取得できますが、サインアップ時にそれほど多くの質問をすることはできないことに注意してください。 サインアップ プロセスでは最大 3 回まで入力できます。そうしないと、ユーザーはそのような詳細を安心して提供できなくなります。

このような事態を避けるために、ビジネスに基づいたサインアップ フォームを開発してください。 B2Bビジネスをしている場合は、会社のポジションについて尋ねることは必須ですが、不動産や大きな資産ビジネスをしている場合は、収入と年齢について尋ねることが重要です.

2) メールエンゲージメント

メール エンゲージメントは、メーリング リストのセグメンテーションにおけるもう 1 つの決定要因です。 このために考慮しなければならない 2 つの重要な指標は、開封率とクリック率です。 このためには、メールを 2 つのカテゴリ、つまり、メールを開封したユーザーと、過去 3 か月間メールを開封していないユーザーに分割する必要があります。

これにより、アクティブなユーザーと非アクティブなユーザーを明確に把握できます。 次に、非アクティブなユーザーを特別なキャンペーンでリターゲティングできます。

または、セールを発表するためにアクティブ ユーザー向けの特別なキャンペーンを実行することもできます。 メールへの関与に基づいて、関心のあるオーディエンスと関心のないオーディエンスの 2 つのカテゴリにさらに分類できます。

購入する可能性が高い人に、より専門的なメールを送信できます。

3) 地理的位置

購読者の地理的な場所は、メーリング リストをセグメント化する際に考慮すべき最も重要な要素の 1 つです。 結局のところ、ニューヨーク市で機能するものは、ロサンゼルスでは機能しない可能性があります. リストを地理的な場所でセグメント化することにより、メールがすべてのサブスクライバーに関連していることを確認できます。

リストを地理的な場所で分割するには、いくつかの方法があります。

1 つ目は、リストをさまざまな地域に単純に分割することです。 たとえば、米国、カナダ、ヨーロッパ、オーストラリアなどの購読者向けに個別のメーリング リストを作成できます。

リストを地理的な場所でセグメント化するもう 1 つの方法は、特定の都市または州をターゲットにすることです。 これは、それらの地域に実店舗がある場合に特に効果的です。

最後に、リストをタイムゾーン別に分割することもできます。 これは、世界中に加入者がいる場合に特に重要です。

4) 購入履歴

履歴に基づくセグメンテーションは、メール マーケティングの成功に不可欠です。

その最たる例がアマゾンです。 前述のように、履歴に基づく電子メールと Web サイトのレコメンデーションの助けを借りて、Amazon は収益の約 35% を推進しています。

過去の購入者を製品と分離し、他の関連製品を推奨する電子メールを送信できます。

5) 支出額

これは、メーリング リストのセグメント化に関しても決定的な要因です。 価格差が大きい製品を販売する場合、顧客の費用履歴を追跡する必要があります。

これにより、低価格の商品と高価な商品を購入する可能性が高い顧客を分けることができます。

また、実際にオーディエンスの範囲内にある製品を取り上げて、メールをパーソナライズすることもできます.

結論

セグメンテーションは、メール マーケティング キャンペーンを成功させるための重要な要素です。 ターゲットオーディエンスをさまざまなグループにセグメント化し、特定のコンテンツでターゲットを絞ることで、エンゲージメントと開封率を高めながら、各メッセージが適切な人々の心に響くようにすることができます.

セグメンテーションへの投資は、利益を最大化するのに役立つだけでなく、顧客の興味に合わせて調整された関連メッセージを受け取るため、顧客のエクスペリエンスを向上させます。 メール マーケティングのセグメンテーションに投資する価値はあります。

FAQ: メールマーケティングにおけるセグメンテーション

1)メーリング リストをセグメント化する方法

メーリング リストのセグメント化は、メール マーケティング キャンペーンを最適化するための重要なステップです。 特定の基準に基づいてサブスクライバーをより小さなグループに分割することにより、彼らの興味やニーズに関連する、よりターゲットを絞ったパーソナライズされたメッセージを作成できます。 メーリング リストをセグメント化するのに役立ついくつかの手順を次に示します。

1.定義する

セグメンテーションの基準: 購読者を互いに区別する要因を特定することから始めます。 これには、人口統計情報 (年齢、性別、場所) から行動 (過去の購入、Web サイトでのやり取り) まで、あらゆる情報が含まれます。

2. データを収集します。

サインアップ フォームまたは調査を通じて、これらのセグメンテーション基準に関するデータを収集します。

3. リストを小さなグループに分割します。

十分なデータを収集したら、特定された基準に基づいてメーリング リストを小さなセグメントに分割します。

4. ターゲットを絞ったキャンペーンを作成する:

セグメント化されたリストを使用して、購読者のグループごとに固有の特性と好みに基づいて特定のキャンペーンを調整します。

5. キャンペーンのテストと最適化:

各キャンペーンがそれぞれのオーディエンスに対してどの程度うまく機能するかを監視し、各セグメントに最適なものが見つかるまでさまざまなアプローチをテストします。

これらの手順に従うことで、よりパーソナライズされたコンテンツをサブスクライバーに配信できるようになり、最終的にビジネスのエンゲージメント率とコンバージョン率が向上します!