インバウンドヘルスケアマーケティング戦略を策定する方法

インバウンドヘルスケアマーケティング戦略を立ち上げる方法を学ぶ必要があるのはなぜですか?

それは、ヘルスケアのインバウンドマーケティング戦略が費用対効果の高い患者獲得戦略だからです。

世界の消費者向けヘルスケア市場は巨大かつ多様です。 推定によると、ヘルスケア市場は 2030 年までに7,815 億ドルの価値があり、CAGR 8.7% で成長すると予想されています。

このような急速な成長に伴い、患者間の熾烈な競争が生じています。 また、医療提供者は何十年にもわたって従来のマーケティング戦術を使用してリードを獲得してきましたが、これらの戦術は今日のデジタル時代には効果的ではありません。

インバウンド ヘルスケア マーケティング戦略は、潜在的な患者とつながり、彼らを顧客にできるように関与し、彼らを長期間維持するための費用対効果の高い方法です。

販売に焦点を当てたアウトバウンド マーケティングとは異なり、インバウンド ヘルスケア マーケティング戦略は患者との永続的な関係の構築に焦点を当てています。

しかし、インバウンドヘルスケアマーケティング戦略を成功させるのは簡単な作業ではありません。

心配しないでください。

この投稿では、優れた結果をもたらし、ヘルスケア ビジネスを成長させるための、キラーなインバウンド ヘルスケア マーケティング戦略を立ち上げる方法を学びます。

始めましょう。

1. 対象患者を理解する

実践的なインバウンドヘルスケアマーケティング戦略を実現するための最初のステップは、見込み患者についてより深く理解することです。

購入者ペルソナを作成または更新することから始める必要があります。

対象患者をさらに深く理解するには、詳細なキーワード調査を実施して、患者がオンラインで情報を検索するときに使用する検索用語やフレーズを明らかにする必要があります。

Semrush のような強力なキーワード調査ツールを活用すると、ターゲット ユーザーに関する貴重な洞察を見つけることができます。 Attrock によるこのSemrush レビュー投稿を読んで、ツールを効率的に活用する方法を理解してください。

現在の患者にインタビューするか、アンケートを実施して、なぜ他の医療提供者ではなくあなたを選んだのかを理解することができます。 これは、新しいリードを引き付けるようにサービスを調整するのに役立ちます。

2. ユーザーフレンドリーなウェブサイトを作成する

患者がオンラインで医療提供者を検索するとき、検索しているのは症状や診断情報だけではありません。

また、自分の病状に最適な選択肢を選択するために、医療提供者や病院に関する情報も検索しています。

適切にデザインされた Web サイトを作成すると、次のようにすべての情報を患者に表示することができます。

画像はクリーブランドクリニック経由

ウェブサイトは、ヘルスケア ビジネスの強力なオンライン プレゼンスを構築するだけでなく、患者エクスペリエンスを向上させ、聴衆の前での信頼性を確立するのにも役立ちます。

これは、医療マーケティング担当者の80%がマーケティングで使用するチャネルとして Web サイトが 2 番目に強力であるとランク付けされている理由を説明しています。

Web サイトは患者との最初の接点であるため、使いやすく、教育的で、美しいものにする必要があります。

さらに、サービスに関する正確な詳細と、患者が検索できる関連情報源を含める必要があります。

お客様の声やケーススタディを追加することも、インバウンド ヘルスケア マーケティング戦略にとって優れた戦術です。 それは患者様との信頼関係を築き、信頼関係を築くのに役立つからです。

3. コンテンツマーケティングの活用

最近の調査によると、 B2B ヘルスケア コンテンツ マーケティング担当者の71% が、コンテンツ マーケティングがビジネスにとってより重要になっていると回答しています。

コンテンツ マーケティングは、患者に役立つ健康情報を提供しながら、患者とつながり、対話するのに役立ちます。 これにより、強力なインバウンドヘルスケアマーケティング戦略になります。

ヘルスケア ビジネス用の Web サイトを作成したら、ヘルスケア関連のトピックを中心とした貴重なコンテンツを共有できるブログ セクションをデザインします。

WebMD は、このインバウンド ヘルスケア マーケティング戦略を習得しました。 ウェブ上に専用のブログ セクションがあり、さまざまなヘルスケアのトピックに関する役立つ記事や投稿を共有しています。

患者がよりアクセスしやすく、より早く情報を見つけられるように、コンテンツを主題ごとに分類することもできます。

また、ガイド、よくある質問、予約をする前に患者を教育するための指示など、他のコンテンツを作成することもできます。

堅牢な電子メール マーケティング自動化プラットフォームに投資して、視聴者に定期的に最新のコンテンツを提供し続けることができます。 これは、メール リストに登録している人々向けに美しいメール ニュースレターを作成するのに役立ちます。

これにより、オーガニック トラフィックを引き付けるだけでなく、ブランドの権威と専門知識も構築できます。

4. ローカルSEOを活用する

重大な病状に直面したとき、患者はおそらく最寄りの医療機関を検索します。

そして、検索中にどれだけ多くの医療機関が見つかったとしても、ほとんどの場合、自分の所在地に最も近い医療機関を選択するでしょう。

ローカル SEOへの投資は、ローカル検索で医療行為を可視化するのに役立つため、医療従事者にとって実践的なインバウンド マーケティング戦略です。

ローカル SEO を有利に活用する方法は次のとおりです。

• Google マイ ビジネス プロフィールを設定する: Google マイ ビジネス アカウントを使用すると、サービスやウェブサイトへのリンクなどのビジネス情報を表示できます。
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Google経由の画像

• NAP を提出する:ヘルスケア ビジネスの名前、住所、電話番号を、Yelp、ZocDoc などのいくつかのローカル ビジネス ディレクトリやリストに必ず提出してください。

• 肯定的なレビューのみを残すよう患者に奨励する:あなたのサービスを求めている患者は、あなたの診療について他の人が何と言っているかを知りたいと思っています。したがって、満足している患者に、あなたの診療や施設についてよくコメントしてもらいましょう。

• モバイル ユーザー向けに最適化する:近くの医療機関を検索する患者は携帯電話を使用することが多いため、Web サイトがモバイルでも適切に表示されるようにしてください。

• ローカル コンテンツで患者をターゲットにする:地域に関連する健康トピックに関するコンテンツを公開し、ローカル キーワードで最適化します。

5.ビデオマーケティングの活用

動画マーケティングは、現在最も注目されているマーケティング トレンドの 1 つです。 最近の調査によると、 91%の企業がマーケティング ツールとしてビデオを使用しています。

NogenTech経由の画像

これはどういう意味ですか？

効果的なインバウンドヘルスケアマーケティング戦略を立ち上げる優れた方法は、患者の特定の症状の治療を支援したり、特定の疾患について教育したりすることを目的としたビデオコンテンツを作成することです。

これは、人々はテキストベースのコンテンツを読むよりもビデオを見る可能性が高いためです。

幸いなことに、有益なビデオを作成するのは難しい作業ではありません。 さらに、ビデオ編集をプロの編集者に委託して、より良い結果を得ることができます。

カメラの前に立って、健康関連の症状とその予防方法を説明します。

図を含むアニメーションビデオを作成して、患者の体内で何が起こっているのか、そしてそれをどのように治療できるかを示します。

Web サイトやソーシャル メディアに役立つビデオを投稿して、医療行為、製品、サービスについて視聴者に知らせます。

6. インフルエンサーマーケティングの活用

最後に、インフルエンサー マーケティングを活用して、効果的なインバウンド ヘルスケア マーケティング戦略を立ち上げます。

最近の調査によると、ブランドは Instagram インフルエンサー キャンペーンに費やした 1 ドルごとに 4.12 ドルの収益を上げています。

健康インフルエンサーと提携して患者とつながることで、インフルエンサー マーケティング キャンペーンを成功させることができます。 これは、患者の信頼を築き、ヘルスケア ビジネスを業界のソート リーダーとして確立するのに役立ちます。

結論

今日のヘルスケア環境で競合他社に先んじるためには、キラーなインバウンドヘルスケアマーケティング戦略を開発することが重要です。

堅実なインバウンドヘルスケアマーケティング戦略により、価値のあるユーザー中心のコンテンツ、ビデオ、その他の形式のコンテンツで新規患者を引き付け、既存の患者を維持することができます。

この投稿を読んでいる潜在的な患者は、病状の治療や特定の病気から身を守るのに役立つ情報を探しています。

あなたが彼らの有益な情報源になることができれば、自分の権威を確立しながら彼らとの関係を構築し始めることができます。

この実用的なガイドに従って、ヘルスケア ビジネスのための堅固なインバウンド マーケティング戦略を立ち上げてください。