Shopify ストアの効果的なセールスファネルを作成する方法

平均受注額を向上させる実践的な販売体制を構築するにはどうすればよいでしょうか? 来店者をリピーターや忠実な顧客に変えるためにどのような対策を講じていますか?

効果的なセールスファネルを構築しましょう！

ブランドを成功させるには、店舗訪問者を店舗との最初のやり取りから最終的な購入まで導く、綿密に構造化された計画が必要です。 この販売構造は一般にセールス ファネルとして知られています。 収益を増やし、顧客ベースを増やし、信頼できるブランドを構築するのに役立ちます。

このガイドでは、魅力的な Shopify セールスファネルを作成する方法について説明します。 まずはセールスファネルを理解することから始めましょう。

セールスファネルとは何ですか?

セールスファネルは、製品を認知した時点から最終的な購入に至るまでの潜在的な顧客のジャーニーを示すためにマーケティングと販売で使用される理論的なフレームワークです。

プロセスの各段階で下向きに減少するため、漏斗として描かれています。 これは、最終的な購入決定に向けて潜在的な顧客の数が急速に減少したためです。

セールスファネルは業界によって異なります。 理想的なセールスファネルは、ニーズを持ってから購入に至るまでの顧客のジャーニーによって形作られます。

これを念頭に置いて、セールスファネルの基礎を形成する基本的なマーケティングファネルについて説明します。

• ファネルのトップ –この段階は、最初の関心を示し、購入プロセスを開始している見込み客で構成されます。過去最高人数を記録しています。
• ファネルの中間 –この人々はすでにあなたの製品に興味を持っており、潜在的な顧客です。この段階では人が少なくなります。
• ファネルの底 –この段階には、購入する準備ができているユーザー、またはあなたから購入した可能性のあるユーザーが含まれます。ファネル内の最小人数を記録します。

この構造により、Shopify ストアの AOV と売上を向上させるための魅力的な販売目標到達プロセスを簡単に作成できます。

Shopify セールスファネルの作成

訪問者から顧客へと至るカスタマー ジャーニーには構造化されたパスがあり、その顧客によって売上とコンバージョンが増加します。

このパスに沿った段階には次が含まれます。

1. 認識段階

これは最初のステップであり、ファネルのトップステージです。 ここでは、対象ユーザーに対して製品とブランドについての認知度を高めます。 あなたは、広告、コンテンツ マーケティング、ソーシャル メディア ページ、口コミを通じて、自社の製品を人々の目に留まり、心に留めておくよう努めています。 これは、次の行動へのリードを生み出すのに適したフェーズでもあります。

この段階で興味を持った人の数が最も多く記録されるため、この段階ですぐに始めることが重要です。

主なツール: ソーシャル メディア広告、Google 広告、ブログ、有料広告、SEO/SEM

2. 検討段階

この段階では、潜在的な顧客はあなたのサービスに対して深い関心を示します。 彼らは製品の機能と価格について調査を開始し、Shopify ストアにアクセスしてブランドについて詳しく学びます。

さらに、製品の価格や機能を競合他社と比較し、レビューをチェックして、製品についてのより広い認識を得ることができます。 この時点で本当に興味を持っている見込み客は、あなたからの購入を検討し、ソーシャルメディアであなたと関わりたいと思うでしょう。 ソーシャル メディア ページ、ニュースレター、その他の顧客とのコミュニケーション手段を設定する必要があります。 Shopify アプリを使用して、 Shopify ストア用のスマートメールポップアップを作成します。

主なツール: ランディング ページ、電子ブック、ニュースレター、無料ツール、ケーススタディなど

3. 変換段階

この段階は、すべての Shopify ストアオーナーが潜在的な顧客を獲得したいと考えている段階です。 残念ながら、ここに来る顧客はほんの一部です。 この段階の見込み顧客は、製品やサービスの価値に説得されて購入します。

顧客が製品を注文して代金を支払うと、その見込み客は顧客に変わります。 コンバージョンは、セールスファネルの成功を示します。 この段階では販売目標到達プロセス内の最も少ない人数が記録されるため、この時点でのすべてのコンバージョンは Shopify ストアへの価値のある追加であることに留意してください。

4. ロイヤルティステージ

セールスファネルはコンバージョン段階で終わってはいけません。 カスタマージャーニーは購入段階を超えています。 この段階では、彼らをリピーターにすることに重点を置きます。 優れた顧客サービスに重点を置き、リピート購入を促進し、顧客を維持します。 彼らにあなたのブランドへの忠誠心を持ってもらいましょう。 電子メールマーケティングやニュースレターなどを通じて彼らとコミュニケーションを取り、彼らを対象としたパーソナライズされたオファーを作成し、彼らを維持するために魅力的な割引を提供します。

5. 権利擁護

この段階では、顧客はあなたの製品、サポート サービス、ブランドに満足しており、製品に肯定的なレビューを残しています。 彼らは忠実なブランドアンバサダーとなり、口コミを通じて製品を支持します。

アンケートを作成して、製品に関する顧客の意見を収集します。 感謝状や限定割引などのトークンを送信して、ブランドへの感謝の気持ちを伝えます。 彼らと強い関係を築き、あなたが彼らのことを気にかけていることを伝えてください。

セールスファネルを使用してShopifyで売上を伸ばすための戦略

クロスセル

販売目標到達プロセスの最終的な目標は、顧客にストアから製品を購入してもらうことです。 ストアでより多くの製品を購入する可能性を高めるために、ストアでクロスセル キャンペーンを実装できます。 クロスセルを使用して売上を伸ばすにはどうすればよいでしょうか?

クロスセルとは、すでに購入した商品に関連する商品や、それを補完する商品を提案することを意味します。 その目的は、顧客が販売していることを知らない他の製品を表示して推奨することです。 これらの製品を紹介することで、さらに購入する可能性が高まり、ブランドへの信頼を高めることができます。

クロスセルを最大限に活用できれば、より多くの売上を生み出し、平均注文額を増やすことができます。

アップセル

関連製品を提案するクロスセルとは異なり、アップセルでは、顧客が選択した製品のアップスケールまたはプレミアム バージョンが表示されます。 これにより、プレミアム製品が自分のニーズをより満たしているという印象を顧客に与えます。

たとえば、iPhone 11 を購入している顧客に iPhone 13 を勧めます。これは、顧客がショッピングに関する意思決定をより適切に行うのに役立つだけでなく、売上の増加と平均注文額の向上にも役立ちます。

製品の推奨事項

製品のレコメンデーションは、Shopify ストアの売上を伸ばすためのさまざまな戦略の 1 つです。 顧客の買い物履歴や好みに基づいて関連商品を提案することを意味します。

製品レコメンデーションを使用して Shopify での売上を向上させるだけでなく、顧客が製品を見て、より早く決定することが容易になります。 これにより直帰率が削減されます。 製品の推奨事項は 2 つの部分に分かれています。 補完的および補足的な部分

補完的な推奨では、顧客がカート内で希望する製品を補完する製品を提案しますが、補足では製品アドオンの推奨が含まれます。

鉛磁石

これらは、リードを獲得するために作成されるマーケティングおよび販売戦略です。 これらは、コンバージョンを促進したいすべての Shopify ビジネス オーナーにとって非常に重要です。 リードマグネットをマーケティングプラン、Web サイト、またはソーシャルメディアページの任意の部分に追加して、ストアにリードを引き付けることができます。 これらは、連絡先の詳細と引き換えに顧客に宣伝する無料の短期または長期のオファーやインセンティブです。

リードマグネットを設置してみませんか？ テンプレート、ダウンロード可能なコンテンツ、電子書籍、ホワイト ペーパーをお試しください。 リード マグネットは主に、堅牢な電子メール データベースを構築するために使用されます。 優れたリードマグネットは、顧客に関連性があり、顧客に価値を提供し、実際の問題に対処できる必要があります。

その際、リードマグネットがブランドに固有のものであり、ブランド全体のパフォーマンスに悪影響を及ぼさないようにしてください。

Shopify ストアにとってセールスファネルが重要なのはなぜですか?

Shopify ストアは、製品を表示し、顧客にブランドについて詳しく伝えるためのカタログとして作成されます。 マーケティングや広告を行わずに Shopify ストアを設定しても、売上は保証されません。

戦略的な販売目標到達プロセスにより、販売不可というハードルを乗り越えることができます。 Shopify 販売目標到達プロセスを設定する利点には次のようなものがあります。

1. 顧客エンゲージメントの向上

セールスファネルは、チームと顧客間のコミュニケーションを促進します。 顧客が参加できる、ターゲットを絞ったパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを作成できます。

コンテンツとオファーを視聴者の特定のニーズや興味に合わせて調整することで、視聴者の注意を引き、視聴者が視聴するまでずっと関心を持ち続けることができます。

2. コンバージョン率の向上

セールスファネルの主な目的は、売上を向上させ、コンバージョンを増やすことであり、適切に実装されれば実際にそれが達成されます。 ファネルの各段階を最適化することによって。 コンバージョン率を大幅に向上させ、より多くの訪問者を顧客に変えることができます。

3. 顧客維持の強化

セールスファネルはコンバージョンで終わりません。 これには、アップセルや顧客維持などの購入後の段階も含まれます。 Shopify を使用すると、電子メール マーケティングと自動化ツールを統合して、既存の顧客を育成できます。

これにより、リピート購入を促進し、長期的な関係を構築できます。 これにより、顧客生涯価値が向上し、時間の経過とともに収益が増加します。

しかし…Shopify で成功するセールスファネルを作成するにはどうすればよいでしょうか? 初心者レベルの起業家に尋ねれば、最初の試みでそれを理解できる人はいないことを認めるでしょう。

ただし、Shopify の販売目標到達プロセスを確立するために、試行錯誤のプロセスに耐える必要はありません。 Adoric や Zipify などのサードパーティ アプリを使用すると、販売目標到達プロセスを構築するプロセスが簡素化されます。

Shopify のベストセールスファネルアプリ

1. Adric のアップセルと製品の推奨。

Adoric では、ホームページのベストセラー、最近閲覧した商品、コレクションのベストセラーなど、さまざまなキャンペーンに参加できます。

キャンペーンをカスタマイズして、Shopify ストアのホームページ、コレクション ページ、商品ページ、またはカート ページに表示することもできます。

Adric の膨大な機能を利用して、顧客にシームレスなショッピング エクスペリエンスを提供します。 販売量を増やして平均注文額を増やすだけでなく、買い物客がより速く、より良い商品を購入できるようにすることもできます。

Adoric を Shopify ストアにインストールすると、キャンペーンの売上、インプレッション、クリック、CTR を追跡できます。 ライブキャンペーンによる直帰率の低下を監視することもできます。

まず、 Adoricダッシュボードにログインし、Shopify ストアに統合する機能を選択します。 ダッシュボード パネルでは、最近閲覧したキャンペーンやホームページのベストセラーなど、さまざまなキャンペーンにアクセスできます。

2.Zipify ランディング ページ ビルダー

Zipify には、顧客向けのよりスマートな販売目標到達プロセスとランディング ページを数分で作成できる AI を活用した機能が満載です。

迅速なプロセスを実現するために、Zipify には事前に構築されたテンプレートが付属しており、テスト済みで機能することが証明されており、Shopify ストアで必要なものを実現するために簡単にカスタマイズできます。

Zipify は、結果を最大化するためのテストが組み込まれており、モバイル デバイス向けにも最適化されています。

3. UFE クロスセルおよびアップセル バンドル

すべてのセールスファネル機能を備えたオールインワンの Shopify アプリは軽量で、高度にターゲットを絞ったアップセルとクロスセルのオファーを作成するための最高の UX デザインを生成します。

UFE クロスシールを使用すると、ショッピング フローを妨げることなく、Shopify ページのどこにでも魅力的な商品のおすすめを表示できます。

UFE は、AOV と収益を高めるための Shopify アプリの 1 つとして推奨されます。

結論

Shopify ストアの効果的なセールスファネルの作成は、継続的な改良と適応を伴う継続的なプロセスです。 セールスファネルのさまざまな段階を理解することで、各段階に適したキャンペーンを作成できます。

このようにして、一貫して価値を提供し、目標到達プロセスを最適化し、Shopify ストアで安定した大規模な販売を実現できるように設定します。