戦略: クライアントにコールドメールを送信する方法
公開: 2023-07-25あなたがスタートアップの創業者、営業担当者、デジタル マーケティング担当者であっても、顧客にコールドメールを送信する方法を理解することは、ビジネスの成長に大きな影響を与える可能性があります。 統計によると、世界では人口の半数以上がアクティブな電子メール アカウントを持っています。
この潜在的なリードと顧客の膨大なプールは、活用されるのを待っている機会です。 しかし、毎日受信トレイに大量のメールが殺到する中、コールドメールを目立たせて注目してもらうにはどうすればよいでしょうか?
クライアントに効果的にコールドメールを送信する方法に関するこのガイドでは、恐ろしいスパムフォルダーから逃れるだけでなく、興味を引き起こし、迅速な応答をもたらす説得力のあるメッセージを作成するための実証済みの戦略を共有します。
私たちは、アウトリーチ活動のパーソナライズからフォローアップの習得まで、あらゆることを検討します。これらはすべて、コールド メールの送信を通じて見込み客との有意義な関係を構築できるようサポートすることを目的としています。
目次:
- コールドメールの芸術と科学
- パーソナライゼーション: ゲームチェンジャー
- コールドメールの進化
- 勧誘電話から勧誘メールへ
- プロのようにスパムフォルダーを回避しましょう。
- 効果的なコールドメールを作成する
- ショートメールの力
- スパムフォルダを避ける
- コールドメールにおけるフォローアップの役割
- インパクトのある電子メール署名の作成
- 戦略的フォローアップのスケジュール設定
- 成功したコールドメールキャンペーンのケーススタディ
- テクノロジー業界の成功事例
- コールドメール送信: 非営利組織向けのツール
- 一部のコールドメールが失敗するのはなぜですか?
- とりとめのないコンテンツ: エンゲージメントのサイレントキラー
- 視聴者の興味を誤って判断する
- 効率的なコールドメール送信のためのテンプレートの活用
- テンプレート化による一貫性の実現
- テンプレートによる効率の向上
- テンプレートを自分に合わせて機能させる: 均一性と柔軟性のバランスをとる
- クライアントをコールドメールで送信する方法に関する FAQ
- クライアントにコールドメールを書くにはどうすればよいですか?
- 誰かにコールドメールを送信することは違法ですか?
- コールドメールに対する最善の戦略は何ですか?
- コールドメールは顧客獲得に効果があるのでしょうか?
- 結論
コールドメールの芸術と科学
コールドメールは単なる闇雲な対応ではありません。 それは創造性、正確さ、そして共感を必要とする芸術です。 しかし、それは科学にも大きく依存しており、データ主導型戦略は成功率を大幅に向上させることができます。
コールドメールの多くは、視聴者とのつながりが欠けているために失敗します。 あなたから一度も連絡をもらったことのない、またはあなたのサービスについて何も知らない潜在的な顧客に連絡を取る場合、信頼や信頼関係が確立されていないため、彼らが積極的に反応する可能性は低くなります。
電子メールでのコミュニケーションには、誠実さを伝え、信頼を築くのに役立つ声の調子やボディーランゲージなどの非言語的な手がかりが欠けていることを考えると、この課題はさらに深刻になります。 Business Insider は、この対面でのやり取りの欠如が受信者をどのように懐疑的に導く可能性があるかを論じています。
パーソナライゼーション: ゲームチェンジャー
これらの障壁を克服し、コールド メールを受信トレイの乱雑なメッセージの中に埋もれてしまうのではなく、効果的なものにするため。 パーソナライゼーションは重要な役割を果たします。 Neil Patel のより良い電子メール マーケティングに関するガイドでは、パーソナライズされたコンテンツが受信者の興味に直接訴え、大切にされていると感じさせ、応答率を劇的に向上させる方法について説明しています。
丁寧に作成されたパーソナライズされたメールは、ユーザーのニーズを調査するだけでなく、ユーザーに合わせたオファーを作成することに時間を費やしたことを示しています。 このアプローチは、問題解決に対する真の関心を示しながら信頼性を確立するのに役立ち、それによって送信者と受信者の間のトランザクションの境界を超えたつながりを促進します。
コールドメールの進化
コールドメールの世界は大きく変わりました。 かつては一般的なセールス メッセージを大勢の視聴者に向けて大量に送信するために使用され、エンゲージメント率やコンバージョン率が低くなることが多かった戦術が、現在では関係構築に焦点を当てた芸術形式となっています。
私たちは大量の電子メールの一斉送信から、各受信者のニーズに特に応える、よりパーソナライズされた電子メールに移行しました。 このリソースは、このアプローチが時間の経過とともにどのように進化したかについての洞察に富んだ外観を提供します。
勧誘電話から勧誘メールへ
従来のコールド コール手法から効果的なコールド メール手法への移行は、ビジネス アウトリーチ戦略に大きな変化をもたらしました。 相手の一日を中断したり、まったく応答されなかったりする可能性がある電話とは異なり、電子メールは、受信者が自分のスケジュールに最適なときに読むことができるという利便性を提供します。
この移行により、電子メール プラットフォームによって提供されるデジタル記録のおかげで、追跡機能とフォローアップの機会が向上しました。 ターゲットとなる各個人またはグループに合わせて特別にカスタマイズされた慎重に作成されたメッセージを通じて、見込み客に効果的にリーチするだけでなく、見込み客に効果的に関与できるかどうかが、キャンペーンの成功と失敗の大きな違いとなります。
ここでの重要な側面はパーソナライゼーションです。連絡する前に見込み客について下調べをすることで、敬意と配慮が示され、通信相手が誰なのか理解できない単なるスパムメッセージとして認識されるのではなく、肯定的な応答を得る可能性が高まります。
プロのようにスパムフォルダーを回避しましょう。
無差別に大量の電子メールを送信すると、重要なセールス トークがスパム フォルダーに直接入ってしまう可能性があり、マーケティング担当者にとっては悪夢です。 そのため、コピー自体全体でプロフェッショナルな雰囲気を維持しながら、フィルターをトリガーすることが知られている特定の単語やフレーズを避けるなど、コンテンツ面と技術面の両方を慎重に作成する必要があります。
関連性を確保するための重要な部分: 提供している内容が受信者の興味と一致しない場合、無関係であるとフラグが立てられる可能性が高く、そのため、本来あるべき受信箱ではなく、恐ろしいフォルダーに移動してしまいます。 関連性を確保するには、コンテンツが受信者の興味に合わせて調整されていることを確認し、フィルターをトリガーすることが知られている単語やフレーズを避けてください。
重要なポイント: コールドメールを成功させるには、パーソナライゼーションが鍵となります。 見込み客について下調べを行い、メッセージを見込み客のニーズに合わせて調整することで、肯定的な反応が得られる可能性が高まり、スパムとして認識されるのを避けることができます。 スパムフォルダーを回避するには、コンテンツを慎重に作成する必要があり、プロフェッショナルな口調を維持しながらトリガーワードを避けるなどの技術的側面も必要です。
効果的なコールドメールを作成する
パーソナライゼーションはコールドメールの秘訣です。 受信者の願望や好みを念頭に置いて作成されたパーソナライズされたメッセージは、営業担当者やマーケティング担当者にとって大きな恩恵となります。
件名は注目を集める必要がありますが、自己紹介は今後の準備を整えます。 あなたのピッチは、「あなたが提供しているもの、彼らが必要としているもの、または望んでいるもの」の価値を明確に表現し、説得力のある行動喚起(CTA)で終わる必要があります。
ショートメールの力
今日のペースが速く、時間が貴重な世界では、コールドメールでの連絡に関しては、短いメールが最も重要です。研究によると、特定のアクションを要求する簡潔なメッセージは、冗長なメッセージよりも応答を得る可能性が高いことがわかっています。
ただし、これはコンテンツを軽視するという意味ではありません。 すべての言葉は、あなたの製品やサービスがどのように彼らの問題を解決できるかを示しながら、潜在的な顧客との信頼関係を築くために機能する必要があります。
スパムフォルダを避ける
細心の注意を払って作成した営業メールが、気づかれずにスパム フォルダーに入れられてしまうことを誰も望んでいません。 この弾丸を回避するには、 「スパム」として知られる特定のトリガーワードやフレーズがあり、電子メールのコピーでは避けた方がよいでしょう。
プロフェッショナリズムを常に最高の状態に保つことで、到達性が保証されるだけでなく、メールを送信する相手の間での信頼性も確立されます。 覚えておいてください: コールド メールの送信を成功させるには、砂の下にいる全員に大量にメールを送信することではありません。各受信トレイの後ろに誰がいるかを正確に理解し、それに応じてメッセージを調整することがすべてです。
コールドメールにおけるフォローアップの役割
コールド メールに関しては、見落とされがちな重要な要素があります。それは、フォローアップ メッセージの力です。 これらの小さなリマインダーは、営業担当者にとっても採用担当者にとっても同様に状況を大きく変える可能性があります。 最初のメールを見逃していたり、単に忘れていた可能性がある潜在的な顧客に対して、優しく後押しする役割を果たします。
本質的に、フォローアップの技術を習得するには、粘り強さと敬意のバランスを取ることが重要です。絶望的な印象を与えたくないのです。
インパクトのある電子メール署名の作成
電子メールの署名は電子名刺と同じように機能します。 その目的は 2 つあります。受信者に永続的な印象を残すと同時に、重要な連絡先情報を提供することです。 巧妙に作成された署名は、関係者間のコミュニケーションをシームレスにし、応答率を高めます。
勝利の方程式には、氏名、役職、会社名 (Web サイトへのリンク付き)、電話番号、LinkedIn などのプロフェッショナルなソーシャル メディア プロフィールなどの要素が含まれます。 プロフェッショナリズムと昇進の間でちょうど良い調和をなしている例をいくつか紹介します。
戦略的フォローアップのスケジュール設定
1 回限りのコールドメールを作成するだけでは十分ではありません。 戦略的なフォローアップは、アウトリーチキャンペーンを成功させる上で重要な役割を果たします。 ここでのタイミングは重要な意味を持ちます。受信者が最初のメッセージを読む時間を確保できるように、ただし、あなたが誰であるかを忘れてしまうほど長く待ちません。
経験則に基づいている場合、応答がまだ受信されていない場合は 48 時間以内に 2 番目のタッチポイントを送信するのが理にかなっています。 押し付けがましく感じられず、煩わしいほどしつこい印象を与えずに応答を引き出す、魅力的なフォローアップ メールの作成に取り組んでいます。
成功したコールドメールキャンペーンのケーススタディ
販売およびマーケティングの領域では、コールド メールの送信は単なる暗中模索ではなく、意図したターゲットに到達するためにカスタマイズされた構築と個別化が必要となる複雑なスキルです。 これは、的を射るには慎重な作成とカスタマイズが必要な芸術です。 企業が関係構築と成長促進のためにパーソナライズされたコールドメールを効果的に活用している実例をいくつか掘り下げてみましょう。
彼らの膨大な知識ベースにより、対象ユーザーの共感を呼ぶ説得力のあるストーリーを作成することができ、エンゲージメント率の向上につながりました。
テクノロジー業界の成功事例
コールドメールは、誰かが噛むことを期待して大量のメッセージを送信するだけではありません。 それは戦略的なターゲティングに関するものです。 あるテクノロジー系スタートアップ企業は、これまで同様のベンチャーに興味を示していた潜在的な投資家に直接送信する、よく調査された高度にターゲットを絞った電子メールを通じて重要な資金を確保したことで、このアプローチの証拠となります。
- これは、平均的な「投資を探しています」という売り込みではありませんでした。各投資家に向けて、過去の関心に基づいて投資が有益である理由を強調するものでした (回答率 45%)。
- 彼らは、ビジネスの成功に向けた献身的な姿勢とコミットメントを示し、注目を集めようとする他の何百ものスタートアップの中でも際立った存在であり、その資質は投資家であれば誰でも高く評価しています(会議の設定数が 38% 増加)。
コールドメール送信: 非営利組織向けのツール
この例は、アウトリーチ活動を通じてパーソナライズされたつながりを構築するという私たちの要点をさらに確固たるものにします。
一部のコールドメールが失敗するのはなぜですか?
コールドメールの送信は、繊細さと戦略を必要とする技術です。 適切に実行すれば、新たなビジネスの見通しやコラボレーションにつながる可能性があります。 しかし、多くのマーケティング担当者は、コールドメールがうまくいかないことがよくあります。
犯人は? 電子メールのコピーに個人化がされていない。 パーソナライズされたコールドメールは、潜在的な顧客を単にリスト上の別の見込み客として見るだけでなく、時間をかけて理解していることを示します。 ここでは、忙しい個人に連絡するときにパーソナライズされたメッセージを作成するための洞察に富んだガイドを紹介します。
とりとめのないコンテンツ: エンゲージメントのサイレントキラー
誰もが簡潔さを重視する今日のペースの速い世界では、長々ととりとめのないコンテンツは、特に営業メールでは通用しません。 受信者は一度に複数のタスクをこなしている可能性が高いため、時間を尊重した簡潔かつインパクトのあるメッセージを歓迎するでしょう。
メッセージの本質や価値提案を損なうことなく簡潔にするには、すべての文が受信者の行動を促す目的に沿ったものであることを確認してください。それは、あなたの提案について詳しく知ることや、あなたとの電話の予定を立てることなどです。
視聴者の興味を誤って判断する
コールドメールが失敗すると、明確なコミュニケーションと簡潔さが欠けているだけでなく、メールを送信している相手にとって本当に最も重要なこと、つまり興味のあることを誤って判断する傾向があります。 これらの重要な側面を理解することで、エンゲージメント率を大幅に向上させると同時に、潜在的なクライアントが受信者のフィルターによって無関係またはスパムとして認識されるためにアウトリーチ活動を完全に無視する事例を減らすことができます。
- パーソナライズ:
たとえ送信者側が善意であったとしても非個人的な印象を与える可能性がある一般的な大量メール テンプレートを使用するのではなく、個々の受信者のニーズの好みに合わせてアプローチを調整する必要があります。 このリソースでは、カスタマイズされたテンプレートを効果的に利用して、最初の自動化されたキャンペーンを送信する実践的な手順を説明します。このチャネルを介して送信されるすべての通信を通じてプロフェッショナルなトーンの音声を維持するための労力の一貫性を維持します。
重要なポイント: パーソナライゼーションは、コールド メールを成功させるための鍵です。 時間をかけて潜在顧客を理解し、彼らのニーズや興味に合わせてメッセージを調整することで、エンゲージメント率を高め、無関係またはスパムであると認識されるのを避けることができます。
効率的なコールドメール送信のためのテンプレートの活用
この紛争地帯では、時間が最も貴重な資産となります。
複数のメッセージにわたるコミュニケーション スタイルの一貫性を確保しながら、膨大な時間を節約できるエースを用意していることを想像してみてください。 この秘密兵器? うまく設計されたコールドメールのテンプレート。
テンプレート化による一貫性の実現
コールドメールを送信する分野では、信頼を確立することが最も重要です。 受信者がその一貫した性質によりメッセージ スタイルを認識し、期待し始めると、時間の経過とともに開封率が向上する道が開かれます。
ただし、エンゲージメント率を高めるだけでなく、統一した口調を維持することもプロフェッショナリズムを醸し出します。これは、コールドメールでのアプローチで第一印象を与える際に重要です。 このステップバイステップのガイドでは、テンプレートを使用することで一貫性を維持しながら、非常に重要な電子メールを送信する前に、調査から判明した受信者のグループの特性や個人の属性に基づいてパーソナライズの余地を残す方法を説明します。
テンプレートによる効率の向上
パーソナライズされながらも効果的な営業メールを作成することは、特に採用プロセスやマーケティング キャンペーンの一環として定期的に数百、さらには数千のメールに対応している場合には、多大な労力を要する可能性があります。 巧みに設計されたテンプレートは、繰り返しを減らすだけでなく、品質を犠牲にすることなく準備時間を大幅に短縮します。単調な作業を減らし、より戦略的な思考を行うことができます。
テンプレートを自分に合わせて機能させる: 均一性と柔軟性のバランスをとる
- 挨拶、紹介、ピッチ、行動喚起などの標準的なセクション (これらは一定のままです) と、各受信者のコンテキストに関連するカスタマイズされた情報が挿入される柔軟なスペースとの間の理想的なバランスにより、効率的で魅力的なテンプレートが作成されます。
- ここでのあなたの使命は、単に労力を節約することではありません。それは、有意義な関係につながり、成長を促進する会話を促進することで機会を生み出すことです。
- テンプレートは一見すると無機質に見えるかもしれませんが、上手に活用されるのを待っているツールにすぎません。 創造性、戦略的計画、思慮深い実行により、テンプレートのような単純なツールが強力なもの、つまりビジネス目標の成功に向けた手段に変わります。
重要なポイント: コールド メール テンプレートは、時間を節約し、コミュニケーション スタイルの一貫性を維持するための秘密兵器です。 開封率を高め、プロフェッショナリズムを醸し出し、繰り返しと準備時間を短縮しながらパーソナライズを可能にします。 標準セクションとカスタマイズされた情報のバランスをとることで、会話を促進し、成長を促進する効率的で魅力的なテンプレートを作成します。 テンプレートは個人的ではないように見えるかもしれませんが、上手に活用すると、ビジネス目標を達成するための強力なツールになります。
クライアントをコールドメールで送信する方法に関する FAQ
クライアントにコールドメールを書くにはどうすればよいですか?
成功するコールドメールは、パーソナライズされ、簡潔で、価値を提供するものでなければなりません。 興味をそそる件名から始めて、簡単に自己紹介をし、連絡をする理由と、それが受信者にどのようなメリットがあるかを説明します。
誰かにコールドメールを送信することは違法ですか?
いいえ、ただし、米国の CAN-SPAM 法やヨーロッパの GDPR など、商用電子メールの送信に関する特定のルールを規定する規制があります。 コンプライアンスは非常に重要です。
コールドメールに対する最善の戦略は何ですか?
最良の戦略には、受信者のニーズや興味に応じたコンテンツのパーソナライズ、明確な行動喚起ステートメント、押しつけがましくなく一貫したフォローアップが含まれます。
コールドメールは顧客獲得に効果があるのでしょうか?
コールドメールは正しく行えば非常に効果的です。 潜在的な顧客のニーズや問題点に共鳴するカスタマイズされたメッセージで、潜在的な顧客に直接到達するのに役立ちます。
結論
コールド電子メールの技術を習得することは、目的地ではなく旅です。
大量販売からパーソナライズされたアウトリーチへの進化により、状況は完全に変わりました。
効果的なコールドメールを作成するには熟練が必要です。明確な行動喚起を伴う短く簡潔なメッセージが常に成功します。
メール内のフォローアップやインパクトのある署名の力を過小評価しないでください。
私たちは、これらの戦略が正しく実行されれば驚異的な効果を発揮することを証明する成功事例を見てきました。
ただし、うまく作成されたメールであっても、パーソナライズと明確さがなければ失敗する可能性があることを覚えておいてください。
テンプレートは一貫性を保つのに役立ちますが、慎重な取り扱いも必要です。
本質的に、クライアントにコールドメールをうまく送信する方法を知るには、視聴者のニーズを理解し、価値を効果的に伝えることが必要になります。 ハッピーメール!
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