コンテンツマーケティングを使用してコミュニティを構築する方法は？
公開: 2022-03-18インターネットユーザーの76％がオンラインコミュニティに参加していることをご存知ですか？
オンラインコミュニティは、ターゲットオーディエンスとの関係を強化するための優れた方法です。
それはあなたのビジネスの信頼と成長を促進します。
そして、あなたは何を知っていますか？
コンテンツマーケティングを使用してオンラインコミュニティを開始および管理することは良い考えです。
これは聞いたことがあると思います...「メンバーはコンテンツのために来ますが、コミュニティのためにとどまります。」
それは理にかなっていますよね？
実際、コンテンツについて話さずにコミュニティについて話すのは難しいです。 またはその逆。
それらは等しく重要であり、互いに補完し合っています。
そのため、コンテンツマーケティングとコミュニティエンゲージメントは連携して機能する必要があります。
コミュニティは優れたコンテンツに触発されているからです。
また、コンテンツマーケティングは、顧客により良いサービスを提供するのに役立ちます。
正しく行われると、それはあなたのビジネスに多大な利益をもたらす可能性があります。
ですから、時間をかけてコミュニティ構築戦略に投資してください。
そしてそれを優れたコンテンツマーケティングと組み合わせると、成功を収めることができます。
このブログでは、開始するために必要な利点と手順について説明します。
準備？ 始めましょう...
コミュニティを作成する利点
オンラインコミュニティは、さまざまな理由で企業や顧客にとって有益です...
製品の改善を奨励する
どのような製品の改善を行う必要があるかを知る最良の方法は、新旧の顧客に尋ねることです。
あなたは彼らにあなたの製品について何が好きで、何が嫌いなのかを尋ねることができます。
オンラインコミュニティでは、自分のコミュニティのメンバーに自由に質問することができます。
そして、彼らはあなたが彼らのためにあなたの製品をどのように改善することができるかをあなたに話します。
2番目の利点...
あなたは他の人について学ぶ
オンラインコミュニティを使用すると、ターゲット市場を理解することができます。
あなたは彼らがあなたのサービスの前後にどのように感じるか知っています。 あなたは彼らが何を必要とし、何を望んでいるかを知るでしょう。
あなたは彼らの問題点を発見するので、あなたはあなたの提供を強化することができます。
そして、あなたは彼らの反応と意見に基づいてあなたのコミュニティ戦略を改善し、効果的にすることができます。
これは私の次のポイントにつながります...
それは彼らに感情的な利益を与えます
この感情的なメリットを理解することが重要です。 したがって、オンラインコミュニティを最大限に活用できます。
人々のつながりの必要性は生まれつきのものです。 心理学の研究は、このつながりの必要性が人間の中にどれほど深く根付いているかを明らかにしています。
他の人と有意義につながることは、人々の脳にとってより重要です。 権力やその他の本質的なインセンティブ以上のもの...お金や名声など。
今回の調査では、36％がより本物のつながりを求めていることがわかります。
これは、意味のあるつながりと会話が必要であることを意味します。
それはあなたのビジネスを助け、同じようにあなたの顧客基盤を育みます。
次のメリット...
関係は非常に重要です
もはやあなたのビジネスや製品やサービスの機能的属性に頼るだけでは十分ではありません。
あなたは関係を育むことによって忠実な顧客を作成するために追加のステップを踏まなければなりません。
顧客のアイデンティティとつながり、感情的な絆を形成します。 そして、コミュニティを作成すると、これを達成するのに役立ちます。
次のメリットに移ります...
ブランドを強化する
オンラインコミュニティに貢献することで、ターゲット市場に参入することができます。
しかし、あなたの関与がブランド認知度に与える可能性のある影響は見過ごされがちです。
このように考えてください：あなたが（あなたのコンテンツを介して）あなた自身をあなたの業界の専門家として位置づけるならば...あなたはあなたのコンテンツを見る関連する人々の数を増やしています。
あなたが話しているトピックに興味を持っている人々はあなたのブランドにさらされます。
特に、コミュニティが楽しめるコンテンツを作成する場合。
順番に、あなたのビジネスは彼らの心の中ではるかに目立つようになります...コミュニティに参加していない競合他社と比較して。
その結果、ブランド認知度が向上します。
次へ行きましょう...
クエリを関連コンテンツに変換できます
彼らがすべて同じ質問をしていることに気付いた場合は、彼らの質問を市場調査として使用することをお勧めします。
その後、クエリからコンテンツを開発できます。
ブログの投稿やその他のコンテンツを使用して、質問に回答することもできます。
コミュニティを持つことの利点がわかったところで、メイントピックに取り掛かりましょう...
コンテンツマーケティングを使用してコミュニティを構築するにはどうすればよいですか？
1.教育を目指す
あなたのコンテンツはあなたの見込み客と現在の顧客のために同様に教育的でなければなりません。 ほとんどの人はコミュニティに参加して学びます。
（ソース）
そしてそれが正しく行われると、それは単にあなたのコンテンツを読むだけの人々以上のものになります。
それは志を同じくする人々のコミュニティに発展します。 これらの人々は、彼らの価値観を学び、共有し、生きるために集まります。
彼らは、重要で意味のあるネットワークの一部であるパートナーになります...それは、個人として、そしてブランドとして、あなたを結びつけます。
これは私を導きます...
2.共有可能なコンテンツを作成する
共有可能なコンテンツとは、読者を非常に引き付けるコンテンツです...彼らはFacebook、Twitter、LinkedInなどのソーシャルメディアチャネルでそれを共有したいと考えています。
共有可能なコンテンツは会員の共感を呼んでいます。
コンテンツの一部が共有可能である場合、それは次のようになります。
- 信念を支持するか、反対の視点に挑戦します。
- 情熱的な議論を呼び起こす
- 共有者の信頼性を高める
コンテンツにどのトピックについて書くかを検討してください。 コミュニティに最も情報を提供する必要があります。
共有可能なコンテンツを作成するには、視聴者に感情的な反応を呼び起こす必要があります。
それがより深いレベルであなたの読者とつながるかどうかは関係ありません。 または、コメントセクションで議論を巻き起こします。
したがって、コミュニティの特定のトピックに関する専門知識と貴重な洞察を共有することを躊躇しないでください。
何らかの形の娯楽を共有することもできます。
それが良い、心を刺激する、または面白い限り...それらはあなたのコミュニティに利益をもたらすことができる共有可能なコンテンツです。
3番目のステップを見逃すことはできません...
3.コミュニティの意見を集める
コミュニティにコンテンツに関する意見を求めることは、コミュニティを引き付ける1つの方法です。
特定のトピックについての彼らの考えについて彼らに尋ねてください。
研究のために彼らに連絡してください。 それらに電子メールを送り、簡単な調査を行うように依頼します。 そして、ソーシャルに質問を投稿してください。
これはあなたが彼らに注意を払っていることを彼らに保証します。
これはまた、彼らの意見が重要であるという印象を彼らに与えるでしょう。 そして、それらがコミュニティで重要であること。
次は...
4.コミュニティメンバーを強調する
顧客重視のコンテンツを追加するには、さまざまな方法があります。
常連客を含めるか、コミュニティのスポットライトを当てるようにしてください。
あなたはあなたのブログや投稿の1つでそれらを特集することができます。
たとえば、メンバーや顧客にインタビューすることができます。
または、顧客の証言を強調するグラフィックやビジュアルを作成することもできます。
また、記事やブログ投稿を投稿するように依頼することもお勧めします。
あなたのコンテンツはあなたの組織だけではありません。
コミュニティのメンバーとスポットライトを共有します。
これにより、あなたとあなたの貢献者の両方がより広い範囲を獲得できるようになります。
さらに一歩進んだい場合は、ブログの最後の部分で彼らに叫び声を追加することができます。
あなたのコミュニティとビジネスへの彼らの貢献を認めてください。
おそらく、彼らはその機会に喜んで感謝するでしょう。 そして長期的には、彼らにも利益をもたらすでしょう。
さらに、それはあなたとあなたの聴衆に何か新しいことを学ぶ機会を与えます。
次は貴重です...
5.特定の聴衆のために書く
コンテンツのアイデアを開発するときは、特定の人について考えてください。
ターゲットオーディエンスまたはコミュニティメンバーをセグメント化しますか？ 購入者（またはコミュニティ）のペルソナを作成します。
これにより、コンテンツを多様化することができます。 同時に、誰かに価値を提供することができます。
書くときは、一度に1つの特定のグループのニーズを満たす単一のトピックを選択してください。
次に、どの程度のエンゲージメントが得られるかを確認します。
次のポイントは重要です...
6.関連するコンテンツに生産的に関与する
対象となる視聴者を支援し、発展させるコンテンツでエンゲージします。
そして、コミュニティのメンバーにとって有益なユーザー生成コンテンツに焦点を当てます。
ウォーターボトルの有名ブランドであるHydroFlaskは、視聴者の共感を呼ぶことができるとわかっているストーリーを共有することで、コミュニティに参加しています。
旅行者、冒険家、そして人生を受け入れる人々のプロフィールが彼らのコンテンツで紹介されています。
そしてそれは彼らのコミュニティ参加者をとても熱心にさせます。
そしてそれは彼らに彼らのブランドを実際に製品を売ることなく目立たせる価値のある感覚を与えます。
また、ユーザーが作成したコンテンツを利用してソーシャルメディアをサポートします。
また、魅力的なハッシュタグを使用することで、消費者はブランドの一部になることができます。
これは私をもたらします...
7.メンバーの関心を維持する
コミュニティは、オンラインの懇親会の場になることができます。
会員が帰り続けたい場所です。
ブランドとして、物事を面白く保つのはあなたの責任です。
あなたまたはあなたのコミュニティマネージャーは、あなたのコミュニティメンバーとの有意義な会話を促進することができます。
たとえば、4,000人を超えるメンバーがいるBufferコミュニティを考えてみましょう。
バッファのコミュニティは、2019年に専用スペースに移動する前に、Slackで急速に成長しました。
バッファユーザーはコミュニティ活動に参加できます。
彼らは毎週コミュニティ首謀者の議論をしています。
これは、メンバーが自分のビジネスに関する戦略やアドバイスを交換する場所です。
彼らはズームを介して毎月開催される議論を持っています。 これらの会議は、彼ら自身のメンバーによって促進されます。
6か月ごとに、メンバーはコミュニティホストとして申し込むことができます。
コミュニティの主催者は、新しいメンバーを歓迎し、特別なプロジェクトに取り組み、話し合いを促進します。
これに注意してください...
8.手を差し伸べる方法を見つける
コミュニティのメンバーとうまく機能する方法で連絡を取ることが重要です。
おそらくあなたの聴衆は読むことを好み、毎週のブログ投稿をもっと高く評価するでしょう。
彼らは忙しい生活を送っていますか？ もしそうなら、おそらくソーシャルメディアにビデオを投稿するのは良い考えでしょう。
コミュニティで投票機能を使用することもできます。
この機能を使用することで、彼らが最も興味を持っているコンテンツの種類を知ることができます。
そして、あなたはより多くの相互作用を奨励することができます。
＃9になりました...
9.一貫性を維持する
コミュニティに参加するには一貫性が必要です。
定期的に参加することで、メンバーはあなたとの信頼関係を築くことができます。
定期的に交流していない人との信頼関係を築くのは難しいです。 同意しますか？
継続的なスケジュールを維持することにより、フォロワーの関心を維持します。
したがって、彼らはあなたのコミュニティに戻り続け、あなたがコミュニティに積極的に参加していることを確認します。
また、それはあなたのマーケティングに人間味と本物の感覚を与えます。
これらはコミュニティの覗き見にとって重要です。
あえて＃10を忘れないでください...
10.機能するコンテンツ戦略を開発および実装する
コンテンツマーケティング戦略は、信頼できる情報源としてコミュニティを確立することができます。
あなたの訪問者があなたのコンテンツが価値があり、ユニークで、非常に魅力的であると感じた場合...彼らはあなたのコミュニティに参加します。
コンテンツがメンバーや訪問者にとって価値のあるものになるようにするにはどうすればよいですか？ 聞く。
あなたは尋ねることによって失うものは何もありません。
ハウツー、チュートリアル、ガイドなど、具体的で役立つコンテンツを提供します。
そうすることで、あなたの業界におけるあなた自身の専門知識と知識を紹介します。
そして、これはあなたのコミュニティマーケティングに有益です。
最終的には、新しい訪問者も引き付けるでしょう。
どうぞ...このブログがお役に立てば幸いです。
コンテンツマーケティングを通じてコミュニティを構築するための10の重要なヒント
コミュニティを構築する際に適切なコンテンツ戦略を実装することで、あなたははるかに進んでいます！
しかし、あなたのウェブサイトがDebutifyで最適化されていなければ、これらのコミュニティの努力はすべて役に立たないでしょう。
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