スパムフォルダを回避し、送信者の評判を高める方法
公開: 2021-08-18
あなたが電子メールマーケティング担当者であるなら、スパムフォルダは無人地帯であり、絶対に避けるべきであることを知っています。
それを完全に回避することは不可能に思えるかもしれませんが、マーケティングチームが良い戦いと戦い、ノーリターンのフォルダーを回避するのを助けることができる多くの方法があります。
スパムフォルダはマーケターにとって煩わしいものですが、サイバー脅威から人々を保護する上で重要な役割を果たします。 したがって、スパムフォルダを回避するには、すべてのCAN-SPAM規制を含む、すべての電子メールマーケティング規則および規制を順守してください。 そしてもちろん、私たちがあなたのためにまとめたこのステップバイステップガイドを読み続けてください。
スパムフォルダが重要な理由
スパムフォルダを回避して送信者の評判を高める方法について説明する前に、スパムフォルダが重要である理由を理解することが重要です。
スパムフィルターは、受信トレイに簡単に侵入する可能性のある何百万ものサイバー脅威から消費者を安全に保つように機能します。 マルウェア、ランサムウェアの拡散、および電子メールユーザーに対するフィッシング攻撃の頻度を抑えるのは難しい場合があります。
インターネットサービスプロバイダー（ISP）によって導入された多くのスパムフィルターのおかげで、消費者がそこにいることに気付くずっと前に、多くの電子メールメッセージが検索され、スパムにフィルターされます。
スパムフォルダとフィルタはどのように機能しますか？
ISPはさまざまなフィルターを利用して、次のような潜在的に脅威となるコンテンツを特定します。
不正な送信者情報
トリガーワード
画像のみのメール
送信者の評判が悪い
良いニュースは、スパムフォルダを回避するのに役立つベストプラクティスがたくさんあるだけでなく、送信者全体のスコアをチェックし、スパムフィルタがコンテンツをブロックしているかどうかを確認するのに役立つさまざまなサードパーティアプリケーションもあることです。 。
スパムフォルダを避ける必要がある理由
はい、スパムフォルダは人々の安全を守るのに役立ちます。 しかし、これらのフィルターは時々間違いを犯します、そしてそれは合法的な電子メールメッセージが間違った場所に終わることを意味します。
消費者があなたのメッセージを受け取らないことより悪いことは何ですか？ 配信可能性に悪影響があります。
メールの配信可能性が低下し始めると、送信者のレピュテーションスコアも低下します。 電子メールの配信可能性と送信者スコアはどちらも、多くのISPがスパムフィルターを実行するときに考慮に入れる要素です。 したがって、消費者があなたのコンテンツを待っている間、これら2つのスコアが低い場合、ISPは、クライアントを保護する方法として、あなたのコンテンツを自動的にブロックする可能性があります。
出典：エマ
メールの配信率を監視し、送信者の評判を向上させる方法
幸いなことに、電子メールの配信可能率を監視し、送信者の全体的な評判を向上させるには、いくつかの方法があります。
このプロセスの最初のステップは、電子メール分析を注意深く調べ、次のようなメトリックのマイナスの変化に注意することです。
登録解除とオプトアウト
オープンレート
クリック＆クリックスルー率
スパムと苦情の割合
たとえば、全体的なオプトアウト、登録解除、または苦情の増加に気付いた場合は、読者に何かがうまくいっていないことがわかります。 全体的なオープン率またはクリック率が異常に低下した場合も、同じことが考えられます。
出典：エマ
メールサービスプロバイダーによっては、メールの配信率も監視できる場合があります。
この特定の指標を監視できない場合は、メール送信者のスコアの監視に役立つように設計されたサードパーティのアプリケーションを使用できます。 注目すべき情報源には、ReturnPathによる送信者スコアとCiscoによるTalosIntelligenceが含まれます。
送信者のスコア、配信可能性、およびその他の主要業績評価指標（KPI）を監視することで、懸念される可能性のあるパターンをメモし、すぐにアクションを実行できます。
スパムフォルダを回避する6つの方法
スパムフォルダが重要である理由と、送信者のレピュテーションを監視する方法を理解したところで、スパムフォルダを回避するための予防的な方法について説明します。 信じられないかもしれませんが、スパムフォルダを回避するのに役立つテクニックはたくさんあります。
人の土地に入らないようにする6つの方法があります。
1.メールオプトインプロセスを使用する
電子メールメッセージがスパムに到達する最も一般的な理由の1つは、ISPのフィルターがメッセージをそのようにマークしているためです。 これで、電子メールの法律や規制を順守している場合は、マーケティングコンテンツを送信する前に、消費者の明示的な承認を得る必要があることをすでに知っています。
そのため、オプトインの確認メールを送信することが絶対に不可欠です。 さらに良いことに、ダブルオプトイン確認を送信します（サブスクライバーがメーリングリストに登録されたことに気付いたときにオプトアウトするためだけに情報を入力しないようにするため）。 多くのダブルオプトインは、以下のような電子メール確認メッセージを使用します。
出典：Really Good Emails
これは、読者がアカウントにサインアップしていることを知るのに役立ち、その一部には電子メール通信が必要です。
多くのブランドはさらに一歩進んで、購読者が電子メール設定センターに記入できるようにしています。これは、必要なときに必要なコンテンツを指示するのに役立ちます。
出典：キャンペーンモニター
2.スパムトリガーワードの電子メールの件名をクリアします
混雑した受信トレイで目立つためには、受賞した件名が重要であることをご存知かもしれません。 しかし、ISPが受信メールのスパムトリガーワードのリストを持っていることをご存知ですか？
スパム言語を避けることは簡単ではありません。 確かに、「あなた自身の上司になりなさい」や「金儲け」のような単語やフレーズは明確なスパム単語である可能性がありますが、次のようにすぐに見つけられないものもあります。
クリアランス
直接購入
あなたが眠っている間
売り上げを伸ばす
なぜもっと支払うのか
Webトラフィック
無料相談
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無料でお申し込み頂けます
電子メールの件名にこれらの単語を使用することに注意するだけでなく、電子メールの本文にもこれらの単語を使用しないようにします。
3.送信者情報が正確で信頼できることを確認します
適切な送信者情報を持つことは、上記で述べたものと同じくらい重要です。
どうして？ サブスクライバーは、コンテンツを誰から受信しているかを知りたいからです。 CEOのBillSmithから送信するのは良い考えだと思うかもしれませんが、読者はそれが誰であるかわからない可能性があり、それがスパムの苦情につながる可能性があります。 受信するスパムの苦情が多いほど、電子メールがスパムにフィルターされる頻度が高くなります。
出典：キャンペーンモニター
メールのベストプラクティスを遵守し、簡単に識別できる登録解除オプションを含めるようにしてください。 結局のところ、スパムの苦情を受け取るよりも、誰かに電子メールの受信をオプトアウトさせる方がよいのです。
出典：ウォルグリーン
5.リンク短縮機能を使用しないでください
電子メールメッセージのリンクを短くすることは良い考えだと思うかもしれませんが、実際には危険信号と見なされています。 過去のスパマーは、リンクを偽装するために頻繁に使用されるリンク短縮機能を使用していました。
たとえば、誰かがアフィリエイトリンクにカーソルを合わせると、次の例のようにドメイン名が表示されます。
出典：Gmail
詐欺師は、「Amaz0n.com」のように、奇妙に見慣れたサイトへのリンクを含めることがよくあります。
ほとんどの個人はすぐになりすましアドレスに気付くでしょうが、リンク短縮サービスはそれをすべて伝えるように偽装することができます。
6.送信頻度が重要
信じられないかもしれませんが、送信頻度は、電子メールがスパムとしてマークされるかどうかに影響を与える可能性があります。 問題は、送信頻度が高すぎることにあります。
メッセージの後にメッセージを送信する（特にサブスクライバーがメッセージを開いていない場合）は、スパムフィルターのヒントになります。 読者があなたのメッセージを開いていないことを彼らが見ると、彼らはあなたがスパムを送信していると想定します。
さて、それはあなたが消えるべきだという意味ではありません。 代わりに、キャンペーンをA / Bテストして、どの頻度が最も効果的かを確認します。 さらに良いことに、読者があなたからの連絡を希望する頻度を教えてくれるように、メール設定センターのセクションを専用にします。
要約
スパムフォルダを回避することが避けられない場合もありますが、ISPのスパムフィルタを通過して加入者の受信トレイに入れるのに役立つマーケティングのヒントやコツがたくさんあります。 これを行ういくつかの方法は次のとおりです。
メールオプトインを利用する
スパムトリガーワードを避ける
正確で信頼できる送信者情報を使用する
リンク短縮機能の使用は避けてください
適切な送信頻度を見つける
メールの結果を改善する方法をお探しですか？ この詳細なガイドを確認し、次のキャンペーンについて十分な情報に基づいた決定を下してください。