どうすれば企業のマーケティング戦略を改善できますか
公開: 2021-10-08イオニアの哲学者ヘラクレイトスは多くの知恵の真珠を提供しました。 一つは、「人生の唯一の不変は変化です」ということわざです。 紀元前500年以前に語られた彼の深い観察は、企業のビジネスやマーケティング戦略、そして今日の生活にも当てはまります。
テレビは、かつてはテレビの部屋（この技術にちなんで名付けられた部屋）に住んでいた、心地よい中流階級の生活の象徴でしたが、今では私たちのポケットに収まります。 今日では、ゴールデンタイムのテレビでマーケティングを行う代わりに、誰かがソーシャルメディアにログオンするたびに製品やサービスを宣伝することができます。 社会的および技術的変化を習得し、活用する能力は、どの企業がその遺産を継続し、どの企業が晩期資本主義の廃墟に陥るのかを決定します。
私たちは複数のレベルで変化について話すことができます。 ツールとテクノロジーには高度なマーケティング手法がありますが、マズローの階層は残っており、企業のマーケティング目標は同じです。 課題を軽減するための企業のソリューションを促進し、消費者が利益を生み出す製品やサービスにお金を払うようにそれをうまく実行します。
しかし、時代の精神は富の不平等と気候変動にスポットライトを当てています。 マーケティングはますます顧客中心になり、社会的企業責任は多くの消費者にとって重要なドローカードです。 そのことを念頭に置いて、企業のマーケティングキャンペーンの開発に役立つ簡単なガイドをまとめました。
コーポレートマーケティングとは？
コーポレートマーケティングは、会社全体を促進します。 ブランディング、広告、コミュニケーション、プロモーションを通じて潜在的な顧客を構築し、引き付けるためにそのイメージを強化することを目指しています。 企業のマーケティングチームは、企業のメッセージと外見を管理します。 優れた企業マーケティングはブランド認知度を高め、収益を増やします。
どのように企業のマーケティングキャンペーンを展開しますか？
今日の潜在的なバイヤーは、ブランドが何を表すのかについてますます懸念しています。 彼らは知識が豊富で、教育を受けており、企業の透明性を高めることを要求する健全な懐疑論を持っています。 企業のマーケティングを重要なビジネス資産として扱い、キャンペーンをうまく実行する企業は、新しい顧客を引き付けるでしょう。
企業のマーケティングキャンペーンを開発することは、研究集約的で慎重な計画を必要とする多段階のプロセスです。 マーケティングキャンペーンを開発するには、概要を示すブランドメッセージングフレームワークを決定する必要があります。 ターゲットオーディエンスの人口統計、サイコグラフィック、課題、好みのデジタルチャネルと使用プラットフォーム、およびコンテンツの消費習慣。
企業のマーケティングを重要なビジネス資産として扱い、キャンペーンをうまく実行する企業は、新しい顧客を引き付けるでしょう。
次に、マーケティング計画の目標を設定し、これらの目標に関するメッセージングを開発する必要があります。 マーケティング、特にコンテンツマーケティングの目的は、購入者の目標到達プロセスに沿って顧客に会うことです。 したがって、いくつかのメッセージング戦術は会社を宣伝することを目的としますが、他の戦術は直接販売を奨励することを目的とする場合があります。 それはすべてあなたの全体的な企業マーケティング戦略に帰着します。
企業のマーケティング業界で高まっている議論の1つは、社内のマーケティングチームを設立するか、マーケティング代理店をアウトソーシングするかです。 それぞれに長所と短所がありますが、ここでは説明しませんが、アウトソーシングは通常、お金を節約すると言えば十分です。 職場に設備を整えたり、追加のソフトウェアを購入したり、企業のマーケティングエージェンシーのサービスに対して合意された価格を超えるボーナス特典を提供したりする必要はありません。 この場合、一部の企業には、広報とマーケティング予算を担当し、ブランドアイデンティティとメッセージングに関して外部委託機関と協力するマーケティングマネージャーがいる場合があります。
最も効果的な企業マーケティング戦略
顧客重視
ハーバードビジネススクールの経営学教授であるRanjayGulatiによる記事では、顧客重視の必要性について詳しく説明しています。 当たり前のように思えますが、ビジネスが顧客のニーズに適合しているほど、広告やメッセージングの戦術を使用してこれらのニーズにアピールでき、より多くの顧客を引き付け、ビジネスの成功を収めることができます。
企業のマーケティングの文脈では、顧客重視の制度化により、テクノロジーが意思決定をサポートおよび自動化することができます。 あなたがあなたのターゲットオーディエンスをセグメント化し、彼らにアピールしてあなたの会社を際立たせるパーソナライズされたメッセージを開発することができるのはあなたの顧客を知ることを通してです。 企業のマーケティングはきめ細かいレベルで機能し、年齢、場所、興味などに基づいて潜在的な顧客をターゲットにすることができます。 最終的に、あなたが厳密でなければ、あなたは彼らに効果的に売り込むことができません。
あなたの声を見つける
プルデンシャルとメットライフのコマーシャルは、会社ごとに独自の音声とメッセージがあるため、異なります。 印象的なコンテンツ、説得力のあるストーリーテリング、傑出したメッセージを備えた独特の個性はすべて、ブランドの声を必要とします。 ブランドアイデンティティを一貫して認識できるようにするため、自分の声を見つけることが重要です。
あなたのブランドの声を見つけるために、あなたはあなたの使命声明と会社の価値観を見直し、あなたが伝えたいトーン、そしてあなたがあなたのターゲット市場にあなたをどのように認識させたいかについて考えるべきです。 この声を見つけるのは簡単ではありませんが、適切な質問をすることで、会社がメッセージを世界に伝えるときにどのように聞こえるかを正確に絞り込むことができます。
ブランドアイデンティティを一貫して認識できるようにするため、自分の声を見つけることが重要です。
ユニークなブランディング
独自のブランディングには、顧客の行動に影響を与え、人々にあなたの製品やサービスを購入するように説得する力があります。 南アフリカの保険会社Nakedをご覧ください。 手間のかからないAIアプリを通じて保険を提供することで、保険業界に完全に革命をもたらしました。 彼らのウェブサイトはきれいで、シンプルで、要領を得ています。 独自の販売提案とともに、ミレニアル世代とZ世代を魅了しています。同社は依然として保険を販売していますが、独自のブランドは若い市場にアピールしています。
ソーシャルメディアの力を活用する
ロイターによると、企業の90％は、企業のマーケティングコミュニケーション戦略の一環としてソーシャルメディアを使用しています。 ハーバードロースクールは、TwitterとFacebookが企業で最も使用されている2つのプラットフォームであることを発見しました。 ソーシャルメディアチャネルは、リアルタイムで視聴者と直接コミュニケーションできるブランドを人間化します。
ほとんどの人が朝ベッドから出る前にスマートフォンを見るデジタル時代では、ソーシャルプレゼンスは新しい顧客にリーチする大きな機会を提供します。 購買習慣と顧客のブランド認知に関するデータを提供します。 企業のマーケターは、広告、プレスリリース、コンテンツ共有、販促用景品、およびモバイルアプリケーションに使用できます。 顧客からのフィードバックを即座に提供し、顧客の忠誠心を高めます。
ブログは巨大です
ブログは、280文字のツイートや30秒のTVCよりも詳細な情報を顧客に提供するため、企業のマーケティング戦略の一部にする必要があります。 企業のブログは、ブランドの認知度を高め、潜在的な顧客に複雑なビジネス提供を説明する機会を提供するため、非常に重要です。
それ以上に、ユーザーに関連するコンテンツを含む各ブログ投稿は、検索エンジンを介して検索され、ソーシャルメディアや他のサイトで読んだり共有したりできます。 ブログには複合効果があるため、これは重要です。 あなたがあなたのウェブサイトに向けたより多くのユーザーは、あなたがグーグル検索でより高くランク付けするでしょう。 ランキングが高いWebサイトは、より多くのトラフィックを受け取り、それが適格なリードとビジネス売上につながります。
企業のブログは、ブランドの認知度を高め、潜在的な顧客に複雑なビジネス提供を説明する機会を提供するため、非常に重要です。
Proctor＆Gambleのブログは、製品を直接販売するのではなく、視聴者との信頼と信頼を築く効果的なコミュニケーションチャネルです。 既存のWebサイトにブログを追加すると、トラフィックが434％も増加する可能性があります。 ブログは、顧客の関心を維持し、製品やサービスへの需要と関心を高めることで、インバウンドマーケティングの効果を高めます。
無料コンテンツを提供する
消費者の84％が、ロイヤルティプログラムを提供するブランドに固執する可能性が高いことを認めています。 ロイヤルティプログラムは、顧客が認識され、評価されていると感じさせ、保持、紹介、および利益を促進するため、最も効果的な企業マーケティング戦術の1つです。
美容製品の作成者から銀行まで、あらゆる種類の企業ビジネスにロイヤルティプログラムがあります。 Amazonプライムは、定額の年会費で、メンバーが無制限の2日間の配送と、ストリーミングサービスと販売に関連する特典を受け取る有名な例です。
Harvard Business Reviewによると、「リワードプログラムは、ロイヤルティライフサイクルを加速し、1年目または2年目の顧客が、企業の最も収益性の高い10年目の顧客のように振る舞うことを奨励します。ロイヤルティ管理戦略。」
ロイヤルティプログラムは、顧客が認識され、評価されていると感じさせ、保持、紹介、および利益を促進するため、最も効果的な企業マーケティング戦術の1つです。
無料トライアルは、製品の機能を実証でき、顧客がリスクなしで製品をテストできるため、双方にメリットがあります。 彼らが購入を決定するとき、彼らはあなたの製品を直接経験しているので、そうすることでより多くの情報と快適さを感じます。 アプリ業界では、たとえばソフトウェア編集アプリFilmoraのように、限定された製品版を無料でユーザーに提供することは比較的一般的です。
一流のウェブサイトを構築する
企業のマーケティングの世界では、一流のWebサイトには、美しいグラフィックデザインや強力なビジュアル以上のものが必要です。 経験豊富な企業マーケターは、最適化されたWebサイトがビジネスの成功の基盤であることを知っています。 ウェブサイトの最適化には、トラフィックを獲得し、見込み客を引き付け、いくつかの検索エンジンと行動経済学の目標を満たす特定の方法を使用してそれらを購入者に変換するために使用されるすべての技術的およびマーケティング手法が含まれます。
簡単に言うと、Webサイトには検索エンジン最適化（SEO）が必要です。この場合、すべてのコンテンツには、ターゲットオーディエンスがオンラインで検索する特定のキーワードが含まれています。 キーワードがオンライン検索クエリと一致する場合は、検索エンジンの結果ページ（SERP）で上位にランク付けされます。 もちろん、これは簡単な説明ですが、本質的に、堅牢なSEOは適格なリードを提供します。
サイトの速度は、考慮すべきもう1つの重要な要素です。 読み込みに2.5〜3秒以上かかるウェブサイトは、かなりの数の訪問者を失います。 同様に、デバイス間で機能するように調整されていないランディングページも同様です。 ほとんどの人は携帯電話で検索するので、読み込み時間の短縮とモバイル対応のウェブサイトは必須です。 GoogleのDigitalToolboxをいつでも使用して、オンラインカスタマーエクスペリエンスのこの側面を改善できます。
混ぜあわせる！
混合マーケティングはビジネスのモデルであり、歴史的に戦略の4つの柱である製品、価格、場所、およびプロモーションを中心としていました。 各柱は絶えず進化しているため、マーケティングミックスは変化に対して機敏性を維持する必要があり、絶え間ない改良が必要です。 長年にわたり、企業のマーケティング目標と目的を達成するためにどの要素を組み合わせる必要があるかをブランドが理解するのに役立つツールとして使用されてきました。
- 製品：企業のマーケティングチームは、製品がターゲットオーディエンスのニーズをどのように満たすか、および競争上の優位性を理解する必要があります。
- 価格：企業は、製品またはサービスの価格を、その営業利益率と、顧客がそれを取得するために喜んで費やす時間または労力を考慮して決定する必要があります。
- 場所：これは、製品へのアクセスと顧客の利便性を提供することを指します。 もちろん、eコマースは新しい課題と機会をもたらしましたが、企業のマーケティングにより、企業は適切な製品を適切なタイミングで適切な価格で顧客に提供できるようになりました。
- プロモーション：消費者の関心を生み出し、売上を伸ばす広告またはマーケティング。 デジタル時代の結果、ソーシャルメディアやスマートフォンで商品を宣伝できるようになりました。 課題はもはや市場へのアクセス可能性ではなく、選択性です。これは、理想的な顧客が誰であるかを知ることについての最初のポイントに戻ります。
マーケティングミックスの4つの要素は、1960年代に最初に利用されましたが、現在でもその基盤を使用して、現在のマーケティング戦略をテストしたり、新会社の製品を市場に投入するかどうかを決定したりできます。 理想的なマーケティングミックスを定義したら、潜在的な顧客の観点から製品またはサービスの全体的な提供をテストする必要があります。 それは彼らのニーズを満たしていますか？ 価格はリーズナブルだと思いますか？ 彼らはそれをどこで見つけますか、そしてあなたのマーケティングはそれを適切にターゲットにすることができますか？
ヒント：マーケティングミックスの方法論を使用している場合は、可能な限り詳細に作業し、質問をしたり変更を加えたりして、マーケティングミックスを最適化し続けます。 デジタルマーケティングの成功は、実用的な詳細なデータの分析に依存しており、ビジネスのスケーラビリティも同様です。
結論
企業のマーケティング目標は何十年も同じままですが、マーケティング戦略は変化しています。 第4の産業革命が加速するにつれて、新しいツールに遅れずについていくことと消費者の習慣を変えることはより困難になります。 エキスパートの企業マーケターとして、私たちはあなたのビジネスがデジタル変化を受け入れて活用するのを助けることができるので、あなたは製品とサービスの開発に集中することができます。 私たちの会社はあなたの収入を増やすためにフルサービスのウェブデザインと企業のマーケティング戦略を提供します。 Comrade Web（（312）265-0580）に連絡するか、ここをクリックして、当社の企業マーケティングの詳細を確認してください。