レビュープロバイダーを切り替える方法と時期

カスタマーレビューは、ビジネスのバックボーンの1つです。

ご覧のとおり、顧客からのフィードバックを収集することには多くの利点があります。

彼らはあなたがあなたのマーケティング、販売、そして全体的なビジネス戦略を改善するのを助けることができます。

彼らはまた、未定の顧客にあなたのeコマースストアから最終的に購入するように勧めることができます。

しかし、あなたのレビュープロバイダーがあなたがそれらの利益を得るのを助けていない場合はどうでしょうか？

あなたは何をしますか？

もちろん、使用しているレビューアプリを切り替える必要があります！

そして、それはあなたが今日学ぶことです...

• レビュープロバイダーをいつ切り替えるか
• 新しいレビュープロバイダーで何を探すべきか
• レビュープロバイダーを変更する方法
• 使用できるレビュープロバイダーは何ですか

それでは、始めましょう！

レビュープロバイダーを切り替える適切な時期はいつですか？

最初に考慮すべきことがあるので、それはあなたが即座に下すことができる決定ではありません。

次の場合は、新しいレビュープロバイダーを探すときが来ました...

1.それはあなたのビジネスのニーズと一致しません

あなたのeコマースビジネスが拡大している場合、それはあなたがより多くの機能、ツールなどを必要としていることを意味します。

そして、あなたのレビューアプリがあなたの現在のニーズと一致せず、あなたが制限されていると感じるとき...それはそれをあきらめる時です。

たとえば、大量の顧客フィードバックを受け取っています。 これらすべてのコメントを1か所でフィルタリングできるレビューアプリが必要です。

または、ブランドの評判を保護するのに役立つレビューアプリが必要です。 現在のレビューアプリで問題が解決しない場合は、切り替える時期です。

重要なのは、現在のニーズをサポートする機能を調整する必要があるということです。

それはさておき...

2.機能があなたの目標をサポートできない

ビジネスオーナーとしての目標を設定したら、それを達成するためのチームとデジタルマーケティングプランが必要です。

そして、あなたが使用しているツールはあなたのチームメイトでなければなりません。

そのため、目標の達成に役立たない場合は、レビューアプリを変更する必要があります。

たとえば、レビューを活用して検索エンジンで上位にランク付けしたいとします。 現在のレビューアプリで問題が解決しない場合は、変更する必要があります。

または、オンラインで一貫したブランドアイデンティティを通じてオンラインプレゼンスを強化したいとします。

ブランディングに応じてレビューアプリをカスタマイズできない場合は、すでに切り替える必要があるかもしれません。

あなたがあなたのeコマースビジネスのために使用しているツールはあなたと一緒に働くべきであることを忘れないでください。

そして次は...

3.不十分なカスタマーサポートがあります

ビジネスオーナーとして、あなたはそこにいる最も技術に精通した人ではないかもしれません。

そのため、これらの専門家からのサポートが必要になる場合があります。

しかし、助けが必要な場合はどうなりますか...そして利用できる助けがありませんか？

それはノーです！

あなたのレビュープロバイダーがあなたとあなたのビジネスのための効率的なカスタマーサポートを持っていないなら...あなたは新しいものを探す必要があります。

あなたは自分で物事を理解するのに苦労するべきではありません！

そういえば...

4.レビューの管理に苦労しています

あなたのレビューアプリの機能はあなたの人生を楽にするはずです...難しくはありません！

そのため、顧客レビューの管理、キュレーション、統合を簡単なプロセスにするレビューアプリが必要です。

あなたは面倒なしでこれらのことをすることができるはずです。

そして最後に、次の場合に切り替える時が来ました...

5.それはあなたの予算に合いません

確かに、あなたのビジネスにはすべての予算があります。

そして、レビューアプリがあなたのニーズを満たしていないか、あなたがあなたの目標を達成するのを助けていないなら...

自問してみてください...金額を支払う価値はありますか？

予算に合わない場合は、予算にやさしく費用対効果の高いレビューアプリを探してもかまいません。

レビュープロバイダーを切り替える時期かどうかがわかったら、次のようにします...

レビュープロバイダーで何を探すべきですか？

すでに切り替えることにした場合は、次の点を考慮する必要があります。

1.カスタマーサポート

上で述べたように、時々いくつかの技術的な問題に遭遇するかもしれません。

ヘルプが必要なときにバックアップするために、強力なカスタマーサポートが不可欠です。

そして、助けを必要とすることには決まったスケジュールはありません。 それは一日中いつでも起こる可能性があります。

したがって、新しいレビュープロバイダーを探すときは、24時間年中無休のカスタマーサポートを備えたプロバイダーを探していることを確認してください。

また、考慮する必要があります...

2.優れた機能

レビューアプリはあなたのビジネスにとって同じ目標を持っています...それはあなたがあなたのレビューを獲得して表示するのを助けることです。

しかし、eコマースストアに本当に気に入らない機能や必要のない機能がある場合はどうでしょうか。

ここで、深く掘り下げる必要があります。

あなたのeコマースストアは最高に値します。 したがって、ビジネスを最適化するのに役立つ機能を備えたレビューアプリが必要です。

だから、あなたはあなたのビジネスに必要なもののチェックリストを作成することができます。

たとえば、レビューの完全な所有権を取得したいとします。 その場合は、Shopifyストアと統合できるレビューアプリが必要です。 一部のサードパーティ製アプリではありません。

または、自動化された電子メールを顧客に送信することもできます。 あなたはあなたのためにそれをするレビューアプリが必要です。

もっとあります。 あなたの新しいレビューアプリはあなたに与えるべきです...

3.柔軟性と制御

自分のレビューを管理したり管理したりすることさえできないレビューアプリを想像してみてください。

ハードパス。

ネガティブフィードバックをポジティブフィードバックに変えるのに役立つレビューアプリが必要です。 または、冒とく的な表現でレビューをフィルタリングします。

まとめると...次のレビューアプリでは、ブランドの評判とeコマースストアを保護するために、レビューを柔軟に管理できるようにする必要があります。

また、レビューアプリが必要です...

4.シームレスなインポートと自動化

誰が苦労したいのでしょう？ もちろん、あなたではありません。

あなたは事業主です。 あなたの時間は貴重です。

そのため、既存のレビューを別のアプリから簡単にインポートできる新しいレビューアプリが必要です。 手動でインポートするのにそれほど時間を無駄にしたくありません。

また、優れた自動化を備えたレビューアプリも必要です。

これにより、レビューを残すために顧客に連絡する時間を節約できます。

つまり...自動操縦でレビューを収集するレビューアプリですか？

すごい！

しかし、もっと印象的なのは、次のようなレビューアプリを見つけることです...

5.費用対効果

彼らはあなたがあなたが支払うものを手に入れると言います。

したがって、上記で説明したすべての機能を備えた新しいレビューアプリを選択する必要があります。

落ち着かないでください。

しかし、素晴らしい機能を備えた永久に無料のレビューアプリがまだいくつかあります。

さて、どのレビュープロバイダーに切り替えるかがすでにわかったら...おそらく疑問に思っているでしょう...

レビュープロバイダーを変更する方法は？

切り替え先のレビューアプリによって異なるため、レビュープロバイダーを変更するにはさまざまな方法があります。

しかし、あなたが最初にする必要があるのは...

1.使用するレビューアプリを特定します

そこにさまざまなレビューアプリがあります。

あなたはあなたのeコマースブランドと一致する最高のレビューアプリを見つける必要があります。

チェックリストを見て、どれが最適かを確認してください。

私が言ったように、各レビューアプリには、Shopifyストアをインストールして統合するためのさまざまな方法があります。

一部は、完全に統合できないサードパーティのアプリからのものである可能性があります。 しかし、できることはいくつかあります。

Shopifyアプリをチェックして、いくつかのレビューアプリをチェックすることもできます。

切り替えたいレビューアプリがわかったら、次のことを行う必要があります...

2.レビューをインストール、統合、インポートします

それらをインストールして統合するにはさまざまな方法があるため、指示に完全に従う必要があります。

次に、切り替えたら、以前のレビューアプリからレビューをインポートする必要もあります。

彼らはあなたのものです。 あなたはそれらをあなたと一緒に持っていく必要があります。

そしてもちろん...

3.好みに応じてカスタマイズします

eコマースストアをユニークで識別しやすいものにするために、ブランドに応じてカスタマイズすることができます。

これにより、同じレビューアプリを使用している場合でも、他のユーザーから目立つようになります。

また、Webサイトの全体的なルックアンドフィールと一致させると、見た目がより快適になります。

今、切り替える準備はできましたか？

デビューレビューに気をつけろ！

Debutifyレビューはまもなく登場します！

そして、あなたが切り替えを考えているなら、私にあなたが決めるのを手伝わせてください：

Debutify Reviewsは、あなたがしたい場合に最適です...

1. 他のレビュープロバイダーから簡単にレビューをインポートできます。
2. 受け取ったレビューを並べ替えてキュレートします。
3. レビューウィジェットをカスタマイズします。
4. フィードバックを要求するために、パーソナライズされた電子メールを顧客に送信します。
5. 顧客に写真やビデオのレビューを残してもらいましょう。

そして、もっとあります！

これらの機能を利用したい場合は、ご期待ください。

レビュープロバイダーを切り替えて、カスタマーレビューをさらに活用しましょう！

私が言ったように、あなたの現在のレビュープロバイダーがもうあなたにサービスを提供していないなら...それを手放してみてください。

eコマースストアに最適なものが必要です。

ただし、優れたカスタマーレビューアプリを用意するだけでなく、フレンドリーなeコマーステーマと組み合わせる必要もあります。

Debutifyはeコマースのテーマであり、eコマースストアを魅力的にするだけではありません...

また、平均注文額、コンバージョン、利益を増やすために利用できる50以上のアドオンがあります。

いいですね？ もし、そうなら...

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