ホテル広告 – 成功のための 11 のマーケティング戦略

ホテルの広告は、ホテルがリードを生成し、予約を増やし、ブランド メッセージを作成して共有し、ウェブサイトへのトラフィックを促進する主要な方法の 1 つです。 ここ数年、デジタル メディアへの大規模な移行が見られました。ホテル広告業界は、関連性を維持するために適応する必要があります。

ホテル、その場所、およびそのサービスを宣伝するために使用される一連のデジタル マーケティング手法と戦略は、すべてホテル広告の傘下にあります。 広告の目的は、ホテルに関する情報を伝えて、ウェブサイトにアクセスして休暇を予約するなど、視聴者の行動を促すことです。

ホテルの広告と、デジタル マーケティング キャンペーンを成功させるための 11 の戦略について詳しく学びましょう。

• ホテル業界における広告の重要性
• オンラインでの存在感を高める
• 理想的なターゲットオーディエンスを特定する
• ブランドの一貫性を確立し維持する
• SEM - 検索エンジン マーケティング
• ソーシャルメディア広告
• 動画広告
• ディスプレイ広告
• ネイティブ広告
• インフルエンサーマーケティング
• ユーザー作成コンテンツ
• リターゲティング
• 高級ホテルの広告
• ホテル広告の事例とアイデア
• ホテルの広告代理店を雇う

ホテル業界における広告の重要性

観光の専門家によると、ホテルの予約数は今年、パンデミック前のレベルに達すると予想されており、デジタル マーケティングはビジネスを後押しするための最も効果的な手段の 1 つです。 広告は、ホテルが競合他社から際立ち、独自のセールス ポイントを伝えるために必要な主要な方法の 1 つです。 ホテルの広告キャンペーンを成功させると、ブランドの認知度が高まり、顧客ロイヤルティが促進されます。これは、国際的なホテル チェーンを運営している場合でも、単一のベッド アンド ブレックファーストを運営している場合でも同様です。

1. オンラインでの存在感を高める

ホテル予約の 60% 以上がオンラインで行われているため、オンライン プレゼンスを確立することは、広告キャンペーンの成功を確実にする上で最も重要な部分です。 パンデミックの制限が解除され、世界は旅行の準備ができていると宣言しましたが、人々の旅行方法は変化しています。 オンライン広告は、ホテルの広告戦略の基礎である必要があり、すべてのデジタル マーケティングの取り組みは、ターゲット ユーザーをホテルの Web サイトに誘導する必要があります。

Google マイ ビジネスの最新のリスティングと正確な連絡先情報を使用して、潜在顧客がホテルの情報を簡単に見つけられるようにします。 レビュー サイトに登録して、顧客がホテルのオンライン レビューを残しやすくし、それらのレビューに返信できるようにします。消費者が企業を選択する際の最も重要な決定要因の 1 つは、エンゲージメントです。

2. 理想的なターゲットオーディエンスを特定する

ターゲットオーディエンス、つまり顧客になる可能性が最も高い消費者グループを特定することは、デジタルマーケティング戦略の重要な部分です. 世界中に 700,000 を超えるホテルやリゾートの場所があり、旅行にあなたのホテルを選ぶ理由を人々に与えるのはあなた次第です。 どんなに優れたホテル広告でも、適切なユーザーに届かなければ意味がありません。 ターゲット ユーザーについて学び、マーケティング活動のターゲットをターゲットにして、最良の結果を得ることができます。

American Hotel & Lodging Association のレポートによると、ビジネス旅行とレジャー旅行の組み合わせは、パンデミックの最中に爆発的に増加し、世界が回復するにつれて継続しています。 他のホテル広告に加えて、出張中に簡単に楽しめる娯楽を探している旅行者のニッチ層に向けたマーケティングを検討してください。

3. ブランドの一貫性を確立し維持する

あなたのブランドは、消費者があなたのホテルに関連付けるすべてのものです。 配色、スローガン、ロゴにとどまらず、一般の人々がブランドを識別するために使用するものすべてが含まれます。 明確なブランド メッセージを確立し、それがすべてのプラットフォームで一貫していることを確認することが重要です。 すべての広告でブランド メッセージを維持することで、お客様はホテルに何を期待できるかを知ることができます。 ユーザーが宿泊を予約したら、広告で約束した体験を提供するかどうかはあなた次第です。 ブランドの一貫性は、顧客ロイヤルティを刺激します。

4. SEM - 検索エンジン マーケティング

検索エンジン マーケティングを使用して、検索エンジンの結果ページに有料のホテル広告を確実に配置します。 オンライン検索エンジンを使用する場合、最初のいくつかの結果は通常、SEM とも呼ばれる有料広告で構成されます。

検索者が商品やサービスを探すときに Google や Bing などのサイトで使用する可能性のあるキーワードに入札し、広告をクリックするたびに料金を支払います。 SEM を使用すると、関心のある顧客が業界を検索しているときに広告を表示できるため、旅行広告の効果が高まります。

5.ソーシャルメディア広告

ソーシャル メディア広告は、ホテルにとって最も費用対効果の高いホスピタリティおよび観光マーケティング戦略の 1 つです。 さまざまな種類のオンライン ソーシャル ネットワークは、ホテルの潜在顧客の大多数にとって日常生活の一部です。 デジタル マーケティング プランにソーシャル メディア広告が含まれていない場合、すべてのツールを自由に活用できていません。 巧妙で魅力的なソーシャル メディアのプレゼンスは、このリストの他の何よりも低コストでホテルのブランドに多くのことを行うことができます.

ソーシャルメディアでの広告は、業界に精通していない人にとっては気が遠くなるかもしれません. ホテルのマーケティング代理店を雇うと、専門家に頼ってエンゲージメントを高め、予約を増やし、消費者のレーダーに関連性を保つことができます. ソーシャル メディア ページは、豊富な人口統計情報も提供します。これは、ニッチを特定し、ターゲット オーディエンスに向けた取り組みを調整するのに役立ちます。

ソーシャル メディアを介した広告は、このリストにある他の方法と組み合わせて、ブランド メッセージを共有するためのプラットフォームとして使用すると最も効果的です。 ソーシャル メディアでキャンペーンを成功させるには時間と労力がかかりますが、見返りはそれだけの価値があるはずです。

6. 動画広告

消費者は、これまで以上に多くの情報をオンラインで取り入れ、注意力の持続時間が短くなります。 短編動画広告は、優れたホテル マーケティング手法です。 Instagram や TikTok などのアプリで計算された視覚的魅力を備えた短い動画は、ウェブサイトへのトラフィックを促進し、ブランドの認知度を高めながら、ターゲット ユーザーを拡大するのに役立ちます。

ホスピタリティ マーケティング戦略に動画広告を追加すると、見込み客の獲得が促進され、視聴者に貴施設の場所が強調されます。 ビデオ マーケティングをソーシャル メディアやインフルエンサー広告と組み合わせることで、予算を最大化し、ターゲット ユーザーを拡大することができます。

7. ディスプレイ広告

テキスト、画像、URL リンクを組み合わせたものをディスプレイ広告と呼びます。 この方法を使用して、消費者をホテルの Web サイトに誘導します。ここで、消費者は場所やサービスの詳細を確認したり、部屋を予約したりできます。 ディスプレイ広告には、静止画像から動画まで、さまざまな形式があります。 画像を活用して、ホテルの広々とした客室や地域の素晴らしい景色を紹介しましょう。

便利な宿泊施設として、サイトに戻るリンクを含む地元のエンターテイメントのガイドを公開することを検討してください。 割引のための地元の観光名所とのパートナーシップは、あなたのウェブサイトにつながる正当なバックリンクをさらに作成し、検索エンジンであなたのサイトの正当性を高めます.

8. ネイティブ広告

発行元に合わせて設計された有料メディア コンテンツがネイティブ広告です。 YouTube の有料動画広告から、ニュース サイトの有料プレス リリースとして書かれた広告まで、ネイティブ広告を使用すると、同様のコンテンツを検索しながら、ユーザーが選択した形式でユーザーとつながることができます。

最も効果的なネイティブ広告は、コンテキストの関連性を使用して、Web サイトへのクリック率を高めます。 出版物のエディトリアル コンテンツを一致させても、バナー広告やディスプレイ広告のようにユーザーとページとのやり取りが妨げられることはありません。 ネイティブ広告は広告のようには感じられませんが、それでも読者をプロモーション コンテンツにさらします。

9. インフルエンサーマーケティング

インフルエンサー マーケティングは、デジタル マーケティング ツールボックスのもう 1 つの非常に便利なツールです。 インフルエンサーは、トレンドに影響を与え、ホテルの広告を大勢の視聴者の前に置くことができるため、そう呼ばれています。 短編動画の人気が爆発的に高まっており、特に TikTok、Instagram、Facebook、Twitter などのアプリで視覚的に刺激的な旅行関連のインフルエンサー ビデオが人気を集めています。

Shopify によると、インフルエンサー マーケティングは、ソーシャル メディアでブランドの認知度を高める最速の方法です。 インフルエンサーは、旅行などの特定のニッチを中心に評判を築き、そのニッチ内でアクティブなオーディエンスを開拓します。 インフルエンサーと協力してホテルに無料または割引宿泊を提供することは、目に見える費用がかかりますが、インフルエンサーが素晴らしい画像を投稿し、素晴らしい時間を過ごしたことについて話すため、ソーシャル メディアでの存在感に大きな影響を与える可能性があります。

10. ユーザー生成コンテンツ

ホテルでの滞在を楽しんでいる自分の写真やビデオを共有するようゲストに勧めます。 実在の人物によるユーザー生成コンテンツは、ホテルが信頼でき、本物であり、写真に値する滞在場所であることを示しながら、ターゲット オーディエンスを引き付ける素晴らしい方法です。

ユーザー生成コンテンツ専用のページを Web サイトで開始することを検討してください。 たとえば、ゲストの経験を強調し、ホテル ブランドの無料広告を活用します。 ソーシャル メディアのハッシュタグを作成し、すべての広告プラットフォームで使用すると、ブランド アイデンティティの一部になります。 ゲストに同じハッシュタグを使用してもらいやすくなります。

11. リターゲティング

ホテルのデジタル マーケティングをできる限り効果的にするために、リターゲティング キャンペーンを採用します。 以前にあなたのビジネスとやり取りしたが、予約プロセスを完了しなかった消費者と再びつながることは、あなたのホテルにすでに興味を持っている人々の前にあなたの有料広告を表示するのに役立ちます. リターゲティングには 3 つの方法があります。

• サイトのリターゲティング

以前にホテルのウェブサイトを訪れた見込み客をターゲットにし、彼らが閲覧したコンテンツに基づいてディスプレイ広告を調整します。 未定のゲストに予約に必要なインスピレーションを与えたり、予約済みのゲストをディスプレイ広告キャンペーンから除外したりして、圧倒されないようにすることができます。

• 検索リターゲティング

「フロリダの海辺のホテル」や「ラスベガスの週末旅行」など、お客様の地域に関連するキーワードを検索しているユーザーに合わせて、Google やその他の検索エンジンにディスプレイ広告を表示します。 検索リターゲティングは、ホテル検索エンジンの最適化も促進します。

• メールのリターゲティング

メールのリターゲティングを使用して、メッセージを開いた消費者にマーケティング活動を集中させることができます。 メールに簡単なコードを追加するだけで、メールを開いたゲストがインターネット上のサイトでホテルの広告を表示できるようになります。 電子メールのリターゲティングは、関心のある消費者に電子メールで圧倒することなくブランドメッセージを伝えるための、巧妙ながらも強力な方法です。

高級ホテルの広告

贅沢な旅行は、最高の体験を求める消費者がいる盛んな業界であり、その体験のためにプレミアム料金を支払うことを厭わないため、それ以下のものに妥協することはありません. 高級旅行先としてホテルを宣伝することは、これらの非常に人気のあるゲストを引き付けるのに役立ちますが、業界内の競争は熾烈です。 贅沢な旅行のマーケティングは、マス マーケティングとはまったく対照的であり、まったく別のホテル広告キャンペーンと見なす必要があります。

ヨット、プライベート ジェット、エキゾチックな場所などの画像を使用して、エリート旅行者とつながりましょう。 これらの環境で自分自身を視覚化し、これらのイメージをホテルのブランドと関連付けてもらいたいと考えています。 高級ホテルの広告には、エレガンス、豪華さ、特別感を刺激する言葉を含める必要があります。

ホテル広告の事例とアイデア

マリオット ボンヴォイ「どこへ連れて行ってくれる？」

国際的なホテル チェーン、Marriott Bonvoy の最近の「どこに連れて行ってもらえますか?」 このキャンペーンは、変化するエキゾチックな景色が背景を埋め尽くす旅が提供する体験に焦点を当てています。

ヒルトン「ウエイトグラファー」

ヒルトンは、あらゆるものを写真に収めようとするインターネットの傾向を利用して、プロの写真家を雇い、ウェイターにカメラの使い方とより良い写真の撮り方を教えました。

フォーシーズンズ 「フォーシーズンズ ホテル ニューオーリンズで街の鼓動を感じてください」

フォー シーズンズ ホテル周辺の観光地に焦点を当てたマーケティングは、ニューオーリンズの多くのエキサイティングなサイトを強調しながら、ホテルがすべての中心にあるように視聴者に感じさせます。

ホテルの広告代理店を雇う

デジタル マーケティングに精通していない場合、ホテルの広告戦略を作成して実装することは、悲惨な経験になる可能性があります。 ホテルのマーケティング キャンペーンを処理する専門の代理店を雇うことを検討してください。 専門家は、持続可能なブランドの構築と成功するホテル広告キャンペーンの実施を通じて、お客様のビジネスを導きます。 高級ホテルのウェブサイトのデザインからソーシャル メディア キャンペーンの実装まで、ホテルの広告代理店は、ブランドの認知度を高め、予約を増やすのに役立ちます。

結論

ホテルの広告戦略を成功させることで、見込み顧客の獲得、予約の増加、ターゲット オーディエンスの拡大によるビジネスの新規顧客獲得に役立ちます。 効果的なマーケティングはブランド ロイヤルティを構築し、将来のプロモーションをより実りあるものにします。 ゲストとつながり、彼らが望む体験を提供することで、市場でのホテルの地位を確保し、将来のビジネスを確実なものにすることができます。