住宅所有者協会とは何ですか？ HOA を処理するための重要なヒント

家やコンドミニアムを購入しようとしている場合は、HOA (または複数) に遭遇する可能性があります。

住宅所有者協会 (HOA) は、夢のマイホームを手に入れるかどうかを左右する可能性があるため、HOA とは何か、どのように機能するかを知ることが重要です。

また、あなたが不動産所有者または HOA 社長である場合、HOA を整理して円滑に運営するためのツールが必要です。 市場にはさまざまなコミュニティ アソシエーション管理ソフトウェアがあり、HOA に最適なソリューションを見つけることができます。

また、HOA は定期的または不定期の会議を開いて、プールされた資金をどのように使うかを計画したり、アップグレードが必要かどうかを判断したり、ブロック パーティーや休日の集まりなどのコミュニティ イベントを開催したりします。

住宅所有者協会の仕組み

潜在的な住宅所有者は、多くの場合、コミュニティで住宅を購入する前に HOA の承認を受ける必要があり、その基準は協会ごとに異なります。 一部の HOA では、家や庭が特定の美観や維持管理基準を維持することを要求する場合もあります。

コミュニティ内のペットのサイズ、数、および品種を制限する場合があります。 CC&R (誓約、条件、制限) に違反した場合の罰則はさまざまですが、通常は罰金が科せられます。 一部の HOA は、HOA の会費や罰金を一定期間支払わなかった場合、あなたを訴えたり、家を差し押さえたりすることさえできます。

誰が HOA を運営していますか?

多くの HOA は、特定の任期で HOA メンバーの中から選出されることが多い大統領によって運営されています。 HOA の社長は、会議のスケジュールを立てて主導し、メンテナンスや建設の作業員と連絡を取り合い、特定の投票のタイブレーカーとして行動することさえあります。 一部の HOA は不動産管理会社によって運営されており、選挙が一定の方向に進まなかった場合に個人的な恨みが生じる可能性を減らしています。

HOA手数料とは何ですか？

HOA 料金は、物件の価値と利用可能な設備によって異なりますが、多くの場合、月額数百ドルです。 一部の協会は、一般的な維持費のための準備金と、より大きな費用または緊急費用のためのプールを持っている場合があります。 HOA がコミュニティ プールなどのアメニティを追加することを決定した場合、それらの資金はそのようなプロジェクトのために確保された資金のプールから取り出されるか、HOA はそれらの資金の取得方法について投票することができます (おそらく追加料金)毎月特にプールの構築に向けて）または割り当てられます。

コンドミニアムの料金は特に、ジム、プール、パーティー ルームなどの共用エリアの維持費に充てられる傾向があります。 これらの料金は、廊下、エレベーター、階段、およびロビーの一般的なメンテナンスにも使用できます。 別々の敷地に住宅がある住宅開発の場合、これらの料金は、個々の物件の外にある緑地の造園、コミュニティ プールや活動室の維持、または冬の除雪などの通りや歩道の維持に充てられる場合があります。

HOA を処理するためのヒント

住宅所有者協会について詳しく学んでいる入居者の方は、新しいコミュニティに慣れるまでに何を知っておく必要があるのか​​疑問に思われるかもしれません。 ここでは、HOA の旅をできるだけスムーズに進めるためのヒントをいくつか紹介します。

• ルールを知っていることを確認してください。 場所に恋をする前に、HOA によって設定された規則に同意する意思があることを確認してください。 これらのルールには、使用できる塗料の色、造園の方法、大音量の音楽を再生する方法などが含まれる場合があります。これらのルールに慣れ、よく理解してください。
• コミュニティ イベントへの参加を申し出る。 時折、HOA はボランティア グループに参加する機会を提供します。 コミュニティにもっと参加することに興味がある場合は、必ずサインアップしてください。 地域社会で声を上げることで、住宅所有者をより公式に代表することができます。
• コミュニケーションの流れを維持します。 HOAとの強力なコミュニケーションに関して、あなたが犯す可能性のある最大の間違いは、ボールを落とすことです. これには、変更したい大きな変更について話し合うこと、新しい規則や規制を最新の状態に保つことなどが含まれます。 さらに、コミュニティ内のコミュニケーションを優先することも同様に重要です。 あなたとあなたの隣人がすべて同じページにいるとき、HOAと問題やアクションアイテムについて話し合うことは、はるかに威圧的ではありません.
• いつでも時間通りに支払います。 結局のところ、HOA を使用してどこかに住むことになると、それは実際にはビジネス上の関係になります。 契約で合意された点に固執していることを確認し、タイムリーに HOA 会費を支払います。
• HOA ができることとできないことを把握します。 契約は常に双方向です。 テナントとしてのルールを見つけた後は、HOA が実際にどのような力を持っているかを理解するために、時間をかけてください。
• テクノロジーを活用する。 これらの支払いを自動化することを検討してください。 さらに良いことに、HOA に連絡して、関係者全員にとってプロセスがより効率的になるように、コミュニティ アソシエーション管理ソフトウェアをセットアップする意思があるかどうかを確認してください。

最高のコミュニティ アソシエーション管理ソフトウェア

誰が HOA を運営しているかに関係なく、組織を維持し、今後の問題を把握する方法が必要です。 コミュニティ アソシエーション管理ソフトウェアは、まさにそれを行うように明示的に設計されています。

コミュニティ アソシエーション管理ソフトウェアを使用して、HOA は理事会のスケジュールを設定し、会議の議事録と投票結果を記録し、居住者データベースを管理し、居住者が料金を支払い、相互にやり取りするためのポータルを提供できます。

このカテゴリに含まれるには、ソフトウェア製品は次の条件を満たしている必要があります。

• 協会、コンドミニアム、協同組合向けのツールを提供する
• カスタマイズ可能な常駐データベースを含める
• コミュニティ協会の会議のスケジュールを設定できるようにする
• 居住者と不動産管理者にコミュニケーション ポータルを提供する

*以下は、G2 の 2023 年冬季グリッド レポートのトップ 5 のコミュニティ アソシエーション管理ソフトウェア ソリューションです。 一部のレビューは、わかりやすくするために編集される場合があります。

1.AppFolio プロパティ マネージャー

AppFolio Property Manager は、集合住宅と一戸建ての両方のコミュニティ向けの完全なオールインワンの不動産管理ソリューションとして設計されています。 コミュニティ アソシエーションの管理はこのツールの主な機能ではありませんが、他のさまざまなプロパティ管理ツールに加えて、コミュニティ アソシエーションの管理機能が含まれています。

ユーザーが最も好むもの:

「私は AppFolio を 6 年間使用しており、プラットフォームが使いやすいと感じています。 私のお気に入りの機能は、オンライン アプリケーション、リース テンプレート、空室情報です。 また、毎月多くのレポート、特に滞納レポートを使用しています。 個々のテナント、ユニット、およびプロパティにテキスト メッセージを送信することは非常に便利です。」

- AppFolio プロパティ マネージャー レビュー、Kathy L.

ユーザーが嫌いなもの:

「コストは少し高いですが、それは彼らが提供するものに対してビジネスを行うためのコストです。 料金を請求せずに他のソフトウェアと統合することに関しては、もう少しオープンであることを望みます。 」

- AppFolio プロパティ マネージャー レビュー、Robert D.

2.トップス[ONE]

TOPS[ONE] は、サードパーティの管理会社と自己運営の HOA の両方向けに構築されています。 TOPS[ONE] は、プロパティ管理、会計を処理し、特定のタスクを自動化することさえできます。 クラウドベースのツールであるため、インターネット接続とブラウザがあれば、誰でもどのデバイスからでもアクセスできます。

ユーザーが最も好むもの:

「 TOPS のサポートとスタッフは、実際に当社からアイデアを取り入れて、TOPS ソフトウェアに実装しています。 私たちのすべての仕事のワンストップショップになりました！ ほぼすべての作業項目を合理化することができました。 高度なポータルは住宅所有者に力を与え、全体的な管理作業負荷を軽減しました。 迅速にナビゲートし、カスタム レポートを作成し、それらのレポートを実行し、それらをタイムリーに取締役会に提示する機能は、私たちにとって非常に貴重です! 」

- TOPS[ONE] レビュー、ジョン C.

ユーザーが嫌いなもの:

「改善の 1 つの領域は、ユーザー側にあります。 複数のユニットを所有していて、それぞれにアクセスしたい人が何人かいます。 登録するには、物件ごとに異なるメールアドレスが必要だと言われました。 コンドミニアムコミュニティに投資する人々にとって、これは法外なことです。 その側面をよりユーザーフレンドリーにすることをお勧めします。 」

- TOPS[ONE] レビュー、Katie W.

3. ヤーディ ブリーズ

Yardi Breezeは、クラウドベースのプロパティ管理ツールです。 HOA 機能を使用すると、ユーザーは 1 つのデバイスからすべてのプロパティを管理し、テナントと通信し、安全な環境で元帳を追跡できます。

ユーザーが最も好むもの:

「 Yardi Breeze は簡単に使用できます。 非常に使いやすく、サポート スタッフとのライブ チャット機能は素晴らしいです。 彼らはあなたが持つかもしれない質問を支援し、答えるためにすぐに利用できます. また、Breeze にはアップデート用のライブ トレーニング コースがあり、さまざまなタスク能力の復習が必要な場合は、Breeze が提供します。 」

- Yardi Breeze レビュー、Danielle D.

ユーザーが嫌いなもの:

“賃借人側の名義払いや物件選択の登録は、もっと使いやすい方法があればいいのにと思います。 リンクをテナントに再送信するプロセスを 1 人だけ作成することをお勧めします。 すべてのテナントが物件を選択しているわけではありません。 または、一度登録すると、モバイル デバイス テナントの知識が乏しい人にとっては確認が困難でした。 」

- Yardi Breeze レビュー、Lisa H.

4.ビルディウム

Buildium は、自動化と受賞歴のあるサポートを優先するプロパティ管理ソリューションです。 建物の所有者は、Buildium を使用して、居住者とのコミュニケーションの流れを維持し、メンテナンスの注文を追跡し、空き物件を宣伝し、賃貸アプリケーションをカスタマイズし、会計プロセスを管理できます。

ユーザーが最も好むもの:

「まず第一に、私はビルディウムの見た目に感謝しています。 インターフェイスは目にうるさくありません。 探すのに苦労することなく、見たいページに簡単に移動したり移動したりできます。 すべてのテナントの情報は 1 つのデータベースにあります。 また、家賃の支払い期限が近づいたときに、テナントにリマインダーを送信します。 Buildium が好きな理由は他にもありますが、一番気に入っているのは、メールで問い合わせてもカスタマー サポートが問い合わせに迅速に対応してくれることです。 」

- Buildium レビュー、Irish C.

ユーザーが嫌いなもの:

「 Buildium で一番気に入らない点は、カスタマイズの欠如です。 アプリケーションにはブランディングや詳細がなく、Web ポータルは平凡で、メッセージ テンプレートは非常に短いなどです。ダッシュボードだけでなく、Buildium Web サイトをカスタマイズできるようにしたいと考えています。 大規模で確立されたビジネスの場合、これは理想的なソフトウェアではない可能性があります。 」

- Buildium レビュー、MacKenzie C.

5. マンション管理

Condo Controlですべてのプロジェクト管理プロセスを自動化します。 Condo Control は、ドキュメントを電子的に共有し、デジタル フォームを作成し、セキュリティを管理し、モバイル アプリを使用して居住者のコミュニケーションを改善するためのツールを提供します。

ユーザーが最も好むもの:

「コンド コントロールは、コミュニティ管理者と住宅所有者の両方にとって非常に使いやすく有益なツールです。 これにより、住宅所有者は私たちとコミュニケーションをとることができ、仕事が楽になります。 コミュニティに役立つようにカスタマイズすることもできます。 全体的に素晴らしいツールです。 コミュニティ運営者の理想のサイトです！ 親しみやすく、まとまりがあり、効果的なウェブサイトを探しているコミュニティ マネージャーには、Condo Control を強くお勧めします。 」

- コンド コントロール レビュー、Courtney H.

ユーザーが嫌いなもの:

一部の所有者は多数のユニットをレンタルしており、これは彼らに連絡する1つの方法であるため、異なるユニットに2つの電子メールアドレスを入力できないのは気に入りません. 」

- コンド コントロール レビュー、ジェシカ O.

プロパティを所有する次のステップ

HOA は、住宅の購入と所有に不可欠な要素です。 したがって、効率的に実行できることは非常に役立ちます。 コミュニティ アソシエーション管理ソフトウェアを使用すると、HOA を簡単に実行して操作できます。

基本に立ち返ってみませんか？ プロパティマネジメントとは何か、そしてなぜそれが重要なのかについて学びましょう。

この記事はもともと 2019 年に公開されたものです。内容は新しい情報で更新されています。