ホリスティックマーケティングについての完全なガイド

ホリスティックマーケティングとは何ですか？

ホリスティックマーケティングは、ビジネスのさまざまな部分をすべて1つのエンティティと見なす概念です。 それは全体がその部分の合計よりも大きいという前提に基づいています。 このように、ビジネスに関連するすべての活動には共通の目的と目的があります。 これにより、営業から運用、人事、マーケティングなど、すべての部門の各担当者が1つの共通の目標に向かって取り組むことが保証されます。

ホリスティックマーケティングの例

コカ・コーラには、ホリスティックマーケティングの最良の例の1つがあります。 彼らは最近、グローバルアイデンティティ全体を「リアルマジック」に刷新しました。 この戦略の背後にある考え方は、世界をリフレッシュし、違いを生み出すというブランドの目標を示すことです。 The Coca-ColaCompanyのグローバル最高マーケティング責任者であるManuelArroyoは、次のように述べています。 私たちは、それを広告を超越し、ブランドの特別なすべてを具現化する哲学と見なしています。」

ホリスティックマーケティング哲学の特徴

ホリスティックマーケティング哲学には、共通の目標、連携した活動、統合された活動という3つの主要な機能があります。

• 共通の目標-ビジネスのすべての部分は、優れた顧客体験を提供するという単一の目標に焦点を合わせています。
• 調整されたアクティビティ-ビジネス内で発生するすべてのアクティビティ、プロセス、およびコミュニケーションは、共通の目標の達成に向けて調整する必要があります。
• 統合されたアクティビティ-ビジネス内で行われるすべてのアクティビティは、シームレスで一貫した顧客体験を提供するためにコホートで機能するように設計および統合する必要があります。

ホリスティックマーケティングの必要性

お客様のニーズは常に変化しています。 顧客は、適切な製品についてオフラインとオンラインの両方で多くの調査を行った後にのみ購入を行います。 したがって、全体的なマーケティングは、顧客があなたの競争よりもあなたの製品を選択することを確実にするための時間の必要性です。 ホリスティックマーケティングが必要な理由は他にもあります。

ブランド構築

ブランド認知度を高めるための最良の方法の1つは、すべてのプラットフォームでブランドのコアバリューを強調することです。 消費者の行動は常に変化しているため、最大のブランディング能力を確保するには、企業が複数のチャネルにわたって一貫性を維持する必要があります。

集中

一貫性のある明確なメッセージングにより、顧客はビジネスのコアバリューに集中できます。 これらのコアバリューにより、人々はブランドを製品だけでなくその価値と関連付けることができます。

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効率

誰もが共通の目標を持っているため、ホリスティックマーケティングは、ビジネスのさまざまな部分間のコミュニケーションを強化します。 さらに、すべてのビジネスプロセスが互いに調和していることを保証し、ブランド認知度を高めます。

効果

ホリスティックマーケティングは長期的な目標に焦点を当てており、ビジネスが繁栄し、そのリソースを最大限に活用できるようにします。 Appleは、ホリスティックマーケティングをうまく利用しているもう1つの会社です。 ほとんどの人は通常、ショールームに入る前であっても、iPhoneまたはMacの購入を決定します。

凝集性

ブランドのさまざまな領域で矛盾する情報を持っているのではなく、全体的なマーケティングはすべてを1つの屋根の下にもたらします。 これにより、すべての顧客の一貫性とまとまりが向上します。

ホリスティックマーケティングの概念とコンポーネント

ホリスティックマーケティングには、企業のブランドイメージを統一するために組み合わされる5つの異なるコンポーネントがあります。

関係性マーケティング

リレーションシップマーケティングは、潜在的および既存の顧客、従業員、パートナー、および競合他社との関係に重点を置いています。 ホリスティックマーケティングのこのコンポーネントは、ビジネスシステム全体をカバーする長期的な目標を持つ包括的なビジネスプランの作成に焦点を当てています。 主な目標は、必要な場合にのみ関係者と対話するのではなく、強力で感情的な絆を築き、これらの利害関係者からの忠誠心を育むマーケティング活動に焦点を当てることです。

内部マーケティング

ホリスティックマーケティングでは、内部と外部の2種類の顧客が見られます。 外部の顧客はどのビジネスにとっても最優先事項ですが、内部の顧客（従業員）もマーケティングプロセスにおいて重要な役割を果たします。 社内マーケティングでは、従業員を社外の顧客と同じように積極的に会社のコアバリューを確信しなければならない顧客として扱います。 これにより、マーケティングプロセスにおける彼らの役割を確実に理解できます。

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インテグレーテッド・マーケティング

統合マーケティングは、さまざまなコミュニケーションチャネル（販売促進、広報、広告、直接マーケティング、デジタルマーケティングなど）を統合することにより、消費者がブランドと対話するためのシームレスなエクスペリエンスを作成します。 これにより、コミュニケーションが同期し、強力で焦点を絞ったブランドイメージが投影されます。

ソーシャルマーケティング

社会的または社会的に責任のあるマーケティングには、社会全体に対する幅広い関心が含まれます。 それは、ビジネスは社会の一部であり、それに還元すべきであるという哲学に従います。 これには、特定のビジネス倫理に従い、慈善活動やコミュニティ組織に焦点を当てる必要があります。 ソーシャルマーケティングは、ビジネスのすべての利害関係者が社会にプラスの影響を与えることを奨励します。

パフォーマンスマーケティング

パフォーマンスマーケティングは、製品やサービスの販売、ビジネスとしての倫理的および法的責任、ブランドと顧客の公平性など、ビジネスのさまざまな活動に焦点を当てています。

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詳細を確認する準備はできましたか？

ホリスティックマーケティングとは、顧客の心にブランドのイメージを効果的に強化する相乗効果を生み出すことです。 顧客やビジネス環境の変化する態度で、それはビジネスが彼らのゲームの上にとどまることを確実にする唯一の方法です。 ホリスティックマーケティングについて詳しく知りたい場合は、パデュー大学と共同で作成され、Facebookと共同で作成されたSimplilearnのデジタルマーケティングの大学院プログラムにサインアップできます。 FacebookとPurdueおよびHarvardBusinessPublishingのケーススタディのマスタークラスを使用して、デジタルマーケティングのさまざまな側面をすべてすぐに習得できます。 今日このコースにサインアップして、デジタルマーケティング愛好家になりましょう！