スタートアップや中小企業がマーケティングスタックを構築する方法は次のとおりです

マーテック業界のスタートアップファウンダーとして、私は他のファウンダーから、マーケティングスタックに何を含めるべきかを定期的に尋ねられます。 それはまた、MarTechカンファレンスでの羽の鳥のセッションでの議論のトピックでもありました。 「これらの10個の製品を入手すれば、すべて準備が整います」と返信するのは良いことですが、残念ながら、それはマーケティングの仕組みではありません。 多くの要因が製品の選択に影響を与えます：マーケティングの目的、予算、マーケティングチームの構成とスキル、そして市場と競争環境。

スタートアップは、マーケティングの観点から、確立された企業とは大きく異なります。 彼らには確立されたブランドの地位がなく、人員も限られており、テクノロジーの予算はほとんどまたはまったくありません。 彼らは、新しい市場カテゴリーを定義するか、定評のある競合他社ですでに混雑しているスペースに飛び込むことによって、未知の領域に参入している可能性があります。 では、どこから始めればよいのでしょうか。

マーケティング目標

明確に定義されたマーケティング目標を最初に作成しない限り、技術スタックの構築に成功することはできません。 あなたはその年に3-5の高レベルの達成可能な目標を持っているべきです（それ以上、またはあなたは自分自身を狂気に駆り立てるでしょう）。 それらは、会社のビジネス目標と市場での現在の位置に合わせて調整する必要があります（製品や収益がない場合は、市場でのリーダーシップの目標を設定しないでください。達成も信頼もできません）。

ここにいくつかのガイドラインがあります。

すでに確立されている市場カテゴリーに参入する場合、最初の目標は、会社の位置付けと差別化、およびブランド認知度の向上に関連している必要があります。 新しい市場カテゴリーの作成は、市場教育と新しいカテゴリーの社交に関するものでなければなりません。 必要がない場合は、新しいカテゴリを作成しないでください。 私はそれを2回強要されましたが、市場教育への巨額の投資と、顧客の予算内に製品のラインアイテムがあることを確認するためのハードワークが必要です。 さらに、新しいカテゴリを定義し、そのカテゴリで唯一の会社であり続ける場合、それはカテゴリではありません。 これは単なるマーケティングの説明です。

2番目の目標は、来年に行う必要のある最も重要なこと、たとえば、リードの促進、収益、製品の発売などに関連している必要があります。特定の目標をサポートするように目標をカスタマイズできます。 目標を作成するときは、達成しようとしていることを定量化できるように、各目標の成功を定義するメトリックを特定する必要があります。

技術要件

目標が明確になったら、マーケティング計画でそれらの目標をどのように達成するかを定義できます。 コンテンツマーケティングは、費用対効果が高く、影響力があるため、ほとんどのスタートアップにとってマーケティング計画の大きな要素になります。 マーケティングプランが手元にあれば、テクノロジープランを作成するのは簡単になります。 マーケティング計画の各コンポーネントを確認し、各コンポーネントをサポートするためにテクノロジーが必要な場所と、テクノロジーが実行する必要があることを定義する必要があります。

経験豊富なマーケティングオペレーションの専門家が、必要なテクノロジーの種類を決定する前に、テクノロジーが何をする必要があるかを定義することから始めるように最初に指示します。 CRM、電子メールプラットフォーム、分析などのテクノロジーショッピングリストから始めないでください。連絡先を管理する必要性を満たすためにCRMシステムが必要であることを本能的に知っている場合でも、環境に適したものを選択するそれがあなたのためにできる必要があることの明確な定義が必要です。 例としてCRMを続ける–連絡先の管理に加えて、個別にメールを送信したり、リストに送信したりするためにCRMが必要ですか？ 特定の方法でパイプライン構造を作成するために必要ですか？ どのような種類のレポートを生成する必要がありますか？ ランディングページを作成する機能を提供する必要がありますか？ 手元にあるニーズの包括的なリストを使用すると、スタックに必要なテクノロジーのタイプを識別でき、多くの場合、1つのタイプのテクノロジーが複数のニーズに対応していることがわかります。

カンニングペーパー

上記の作業を行うことは重要ですが、出発点として、スタックに次のコンポーネントが必要になる可能性が高いと自信を持って言えます。

• リードデータのソース。
• 連絡先を管理するためのCRM。
• 電子メールプラットフォームまたはマーケティング自動化システム（注：一部のCRMは、開始するのに十分なこの機能を提供します）。
• さまざまなコンテンツ作成および管理ツール。
• 分析プラットフォーム（Google Analyticsのように単純な場合もあります）。
• ソーシャルメディア管理プラットフォーム。
• 生産性とコラボレーションツール。

これらの各カテゴリに適切なベンダーを選択するには、機能上のニーズを定義する作業が不可欠です。 機能要件について考えるときは、スタックのどの部分を頻繁に統合する必要があるかを考えることを忘れないでください。これにより、ベンダーのオプションが決まります。

あなたにぴったりのテクノロジーを選ぶ

スタックに必要なテクノロジーのタイプを決定したら、環境に適したベンダーを選択する際の2つの重要な要素はコストとスキルです。 ほとんどの新興企業は予算に制約があり、マーケティングテクノロジーは、予算に関してはプログラムや人々に従うことがよくあります。 それは悪いニュースです。 幸いなことに、多くの優れた製品は無料で、コストが非常に低く、スタートアップに大幅な割引を提供しているため、予算の制約内で必要なものを入手する必要があります。 また、永久に導入されるテクノロジーを選択しているわけではないことを忘れないでください。 スタートアップとして、近い将来に必要なものを手に入れましょう。

本質的に、スタートアップは速く動き、スタートアップの従業員は一般的に複数の機能を実行します。 チームメンバーは「あらゆる業界のジャック」にならなければならず、複雑なツールを習得する時間はほとんどありません。 実装と使用が簡単なツールを見つけることが重要です。 すべてのツールが直感的であるとは限りません。チームがそれらを適切に活用するには、いくつかの新しいスキルが必要になる場合があります。 トレーニングに投資します。 無料のプログラムやウェビナーのほか、参加料金がかかるコースもあります。 チームが学習を続けることができるようにすることで、大きな利益を得ることができます。

次は何？

上記のガイドラインに従えば、最初のスタックを問題なく構築でき、同時にテクノロジーの選択に関する適切な規律を確立できます。これは、将来的に役立つでしょう。 しかし、あなた方の何人かが多くのプレッシャーにさらされていて、あなたのスタックに何を入れるべきか知りたいと思っていることを認識して、私は2つのことを共有します：

1）私の会社のマーテックスタック。新しいことをテストして試すにつれて、絶えず進化しています。

2）スタック管理プラットフォームの集計データから抽出した100人未満の企業で使用されている最も人気のあるツール：

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