成長マーケティング vs. マーケティング

公開: 2023-06-30

マーケティングの世界は、ここ数十年で目覚ましい進化を遂げました。テクノロジーは、新たな機会の巨大な分野を切り開きました。ソーシャルメディアから検索エンジンに至るまで、デジタルマーケティングは、マーケティング担当者が消費者にメッセージを届ける方法に革命をもたらしました。

これは一般にプラスの効果をもたらしましたが、多くの混乱も引き起こしました。マーケティング担当者は、コンテンツマーケティング、SEO、グロースハッキングなど、頭を痛めるような新しい用語を乱雑に使用します。場合によっては、さらに微妙な理由から困惑が生じることもあります。よくある質問の 1 つは、成長マーケティングの一般的な概念が従来の代替概念とどのように異なるのかということです。

成長マーケティングとマーケティングの違いに興味がある場合は、この 2 つを区別するのに役立つ入門書をご覧ください (そして、成長重視のマーケティングがあなたのビジネスにとっていかに優れているかを確認してください)。

グロースマーケティングとマーケティングは同じですか?

まず明らかな質問から始めましょう。グロースマーケティングとマーケティングという 2 つの用語は同じものを指しますか? 10,000 フィートの展望から言えば、そう言えるでしょう。どちらも、ビジネスの成功を促進し、収益を向上させることを目的としたプロモーションの一形態です。

しかし、類似点はそこまでです。

マーケティング戦略と戦術の基本を理解すると、これら 2 つの概念がブランドを宣伝するまったく異なる方法であることがすぐにわかります。それぞれの用語を定義してから、その違いを考えてみましょう。

マーケティングとはどういう意味ですか?

マーケティングとは非常に幅広い用語です。純粋に辞書レベルでは、この作品は「製品またはサービスを宣伝、販売、配布するプロセスまたは技術」を指します。

米国マーケティング協会は、次のように詳細かつ最新の定義を維持しています。「マーケティングとは、顧客、クライアント、パートナー、そして社会全体にも。」言い換えれば、マーケティングは企業から消費者に商品が届くまでのプロセス全体に焦点を当てています。

マーケティングの本質においては、常に利益が主な目標として掲げられてきました。ビジネスの収益を向上させることと引き換えに、顧客に価値を生み出すことに焦点を当てています。創業時に新興ブランドを宣伝する場合でも、衰退する前にドル箱企業を搾り取る場合でも、マーケティングは企業が提供するあらゆる製品とサービスを最大限に活用しようとします。

では、グロースマーケティングは、この広範でやや曖昧な用語とどのように異なるのでしょうか? 成長マーケティングと従来のマーケティングの違いは何ですか? ご想像のとおり、主な違いは「成長」という言葉にあります。

グロースマーケティングとは何を意味しますか?

グロースマーケティングでは、マーケティングプロセス全体を通じて、証拠に基づいた機敏な意思決定を行うことに重点を置いています。この柔軟な精度は、消費者への商品提供の促進ではなく、カスタマージャーニーを、それがどこであっても、どのようなものであっても優先することに重点を置いています。

実際、グロースマーケティングの核心は、完全に顧客中心のマーケティングアプローチです。最初の認知と獲得から維持と紹介に至るまで、グロースマーケティングは顧客エクスペリエンスのあらゆる側面を最適化します。

グロースマーケティングでは、Google Search Console などのプラットフォームを利用してデータを追跡します。 AHrefs や SEMrush などのツールを使用して SEO を改善します。 A/B テストを導入してマーケティング戦略を比較し、最も効果的な結果が得られる成長志向のオプションを選択します。これにより、顧客の質問に具体的に答え、的を絞ったソリューションを提供することで、満足度の高い顧客が生まれます。

簡単な注意点として、グロースマーケティングとグロースハッキングを混同しないように注意してください。グロースマーケティングが持続可能な成長への道として顧客を重視するのに対し、グロースハックは成長そのものを優先します。これは他のすべてを犠牲にして行われることが多く、劇的な、しかし持続不可能な短期的な結果につながります。

成長マーケティングとマーケティング戦略はどう違うのでしょうか?

では、従来のマーケティングと成長マーケティングはどう違うのでしょうか? これを確認する最も簡単な方法は、各アクティビティの焦点と最終目標に注目することです。

「マーケティング」という用語は、商品やサービスを企業から顧客（フォーカルポイント）に移動させる一般的な活動を指します。これはさまざまな方法で実行できますが、最終目標は常に同じで、収入を生み出し、収益 (最終目標) を高めることです。

グロースマーケティングはマーケティングの特定の形式として機能しますが、同じではありません。成長マーケティング戦略では、正確なデータと機敏性を使用して、会社とのやり取りのあらゆる段階で顧客 (焦点) に重点を置きます。理想的には、これにより顧客エクスペリエンスが向上し、顧客獲得が容易になり、維持率が向上します。これは、成長 (最終目標) につながるという派手な言い方になります。

その成長は最終的に収益の増加につながりますか? もちろん。すべてのマーケティング活動と同様、収益性が最終的な目標です。しかし、グロースマーケティングは、マーケティングの場合のように、提供物をお金に変えるという曖昧なパラメータの下では機能しません。それは正確で、成長志向、データ主導、そして顧客中心です。

優れた成長戦略の 3 本柱

データ駆動型の精度と機敏性の約束を実現するために、有能な成長マーケティング担当者は、次の 3 つの主要領域に焦点を当てます。

信頼性の確立
建築権限
可視性の向上

これらの基本的な柱のそれぞれが成長戦略の成功にどのような影響を与えるかを簡単に見てみましょう。

ブランドの信頼性の確立

ブランドが成長するには、消費者がそれを自分たちの問題に対する正当な解決策として認識する必要があります。対象読者の問題点に対する答えを持っていることをご存知かもしれません。それらを表示することもできるかもしれません (成長マーケティングのその側面の詳細については、以下の可視性セクションを確認してください)。しかし、マーケティングから本当に爆発的な成長を引き出すには、まず消費者に、自社が信頼できる選択肢であることを納得してもらう必要があります。

デジタル PR は、信頼性を迅速に構築するための優れた方法です。これには、信頼できるサードパーティの出版物で (ブランドとして、および社内のリーダーを通じて) 言及されることが含まれます。 Forbes や Inc.com でのブランドの言及は、消費者と検索エンジンの両方に、言いたいことや注目に値する解決策があることを知らせるのに大いに役立ちます。

ブランド権威の構築

信頼性と信頼性は、明確な権威感と一致していなければなりません。言い換えれば、有名な出版物で数回言及されただけで、それで終わりというわけにはいきません。このようなプロフェッショナルな「帽子の先端」の瞬間を、強力で高品質なコンテンツでバックアップする必要があります。

ここで重要なのは品質です。一般的なコンテンツをインターネットに溢れさせる必要はありません。それどころか、コンテンツ戦略は、ターゲットを絞った、よく練られた少数の記事に焦点を当てることができ、またそうすべきです。これらは、一般的な顧客の問題点や検索クエリに効果的に対処するものであり、業界内でソートリーダーとしての地位を確立するために必要なすべてです。

可視性の向上

成長マーケティングのパズルの 3 番目のピースは可視性です。メンションを生成し、それを質の高いコンテンツでバックアップするとき、このすべてのマーケティング情報が適切な人々に確実に届けられるようにしたいと考えています。

これは検索エンジン最適化または SEO から来ています。優れたSEO 戦略では、キーワード、リンク構築戦略、テクニカル SEOなどのツールを使用してコンテンツをクリーンアップし、検索エンジンがコンテンツの内容を理解しやすくします。

SEO が正しく行われれば、検索エンジンのランキングが向上し、トラフィックが増加します。同時に、コンテンツが提供するソリューションの恩恵を受ける適切なユーザーをコンテンツに誘導する必要があります。

余談になりますが、成長マーケティングとデジタルマーケティング自体のオンラインマーケティングの側面を混同しないことが重要です。成長マーケティングでは、デジタルマーケティングチャネルを組み合わせて、顧客を優先する効果的な成長戦略を構築します。対照的に、デジタルマーケティングとは、マーケティング戦略の一部であるかどうかに関係なく、電子メール、検索エンジン、ソーシャルメディアなどのチャネルを介したインターネットベースのマーケティング活動を指します。

信頼性。権限。視認性。グロースマーケティングを使用してこれら 3 つの基本要素を組み合わせると、相乗的なマーケティング結果を生み出すことができます。

グロースマーケティングの実際の動きはどのようなものですか?

技術的には、マーケティング全体のより広い範囲に分類されるかもしれませんが、グロースマーケティングは、それ自体が独立した特定のユニークなマーケティング形式です。顧客を優先し、長期的で持続可能な成長を促進する方法として、完璧なカスタマージャーニーを採用します。

成長マーケティングは、会社に新しいフィットネス習慣を導入するのと同じことだと考えてください。より健康的な食事をし、継続的な運動をするには、事前の継続的な努力が必要です。また、測定可能な結果が得られるまでには時間がかかります。ただし、一度実行すると、その結果はどんなクラッシュダイエットや減量薬よりもはるかに持続的です。

同様に、グロースマーケティングは、マーケティング活動を実際の結果に向けた軌道に乗せます。多くのマーケティング戦略の異なる側面を、より多くの顧客を引き付け、維持するための、焦点を絞ったデータ主導の単一の取り組みに統合します。

ただし、比喩はこれで十分です。成長マーケティングが実際にどのようなものであるかを示す仮説的な例を考えてみましょう。

仮説上の成長マーケティングキャンペーン

顧客ベースの拡大に苦労している中規模企業を考えてみましょう。新しい見込み客を見つけるのに苦労しており、たとえ初期投資に満足していても、将来の購入のために戻ってくることを覚えている顧客はほとんどいません。

CEO は、Relevance のような認定されたサードパーティの成長マーケティング代理店にマーケティングを委託することを決定しました。成長マーケティング代理店はクライアントと会い、クライアントの目標と成長目標を理解します。彼らは協力して、成長マーケティングの主要なベンチマーク (信頼性、権威、知名度) をすべて組み込んだ成長戦略を作成します。

彼らは、オンサイトとオフサイトの両方の目的で、ターゲットを絞った高品質のコンテンツを作成する思慮深いコンテンツ戦略を構築します。 Forbes や Fast Company などのハイドメインサイトのゲスト記事は、業界全体で信頼性を生み出します。有益な LinkedIn の投稿、役立つオンサイトのハウツー、およびソートリーダーシップに関する記事により、権威が確立されます。

技術的な SEO 監査により、すべてのコンテンツが検索エンジン向けに最適化されていることも確認されます。これにより、SERP ランキングが向上し、企業の Web サイトに集まるトラフィックの量と質の両方が向上します。

結果はすぐには出ません。覚えておいてください、これはグロースハッキングではありません。真の成長が勢いを増すには時間がかかります。それにもかかわらず、時間の経過とともに、この信頼性、権威、可視性の 3 つの重点は、マーケティングファネルの 1 つの領域だけに対処するのではなく、拡張可能な勢いを生み出します。これにより、カスタマージャーニー全体が最適化されます。

これにより、より大きな需要の創出と顧客の獲得が容易になります。一度購入すると、パトロンは質の高いサポートを受け、今後の購入のために戻ってくるようリマインダーを受けます。この顧客エクスペリエンスの向上は、最終的には持続可能な成長と収益性の向上につながります。

Gabb Wireless: 成長マーケティングのケーススタディ

仮説ができたので、実際の例を考えてみましょう。私たちが協力させていただいた光栄なキャンペーンの 1 つは、 Gabb Wirelessです。キッズフォン会社は、すでに確立された製品と明確なビジョンを持っていました。それは、親にとっても子供にとっても使いやすい安全なモバイルデバイスを通じて、キッズフォンの安全性とエクスペリエンスを向上させるというものでした。

当初、ガブは信頼性を確立するためにプレスへの言及を求めて私たちを訪ねてきました。しかし、1 年をかけて、私たちは単一のマーケティング戦略をはるかに超えた包括的な成長マーケティング戦略を開発しました。

その後の成長マーケティングキャンペーンを通じて、Entrepreneur や Harvard Business Review などの知名度の高いサイトで 29 件のサードパーティの言及を確保しました。同社の創設者であるスティーブン・ダルビーは、先見の明のある洞察力を持つ業界の権威として位置づけられていました。これには、LinkedIn や Twitter でのプロモーションも含まれます。

また、Gabb のオンサイトコンテンツの構築にも協力しました。これには、キーワードとコンバージョン率に焦点を当てたハブアンドスポーク戦略が使用され、織り交ぜられた数十のブログ投稿と複数のガイドが含まれていました。

成長のためのマーケティングに対するこの総合的なアプローチの最終結果は、検索ランキングの大幅な向上と、9 か月以内の MRR (月間経常収益) の 279% 増加でした。繰り返しになりますが、これらのことのタイミングは常にケースごとに異なりますが、事実は変わりません。時間をかけて有能かつ包括的な方法で成長マーケティングに取り組むと、大きな成果が得られる可能性があります。

グロースマーケティングとマーケティング：似ているが同じではない

細分化すると、成長マーケティングと従来のマーケティングは本質的に似ていますが、焦点が大きく異なっています。マーケティングは、製品やサービスを生産者から消費者に移そうとするすべての人に適用される包括的な用語です。収益を向上させようとしている企業に焦点を当てています。

グロースマーケティングは、消費者中心のプロモーション活動へのアプローチに移行します。顧客の引き付けと維持の両方に向けた意思決定を行うために、俊敏性とデータを重視します。

ビジネス戦略においてマーケティングを考慮することは常に重要ですが、特に長期的な拡張性と収益性を生み出す可能性を秘めているのは成長マーケティングです。これにより、現在および今後何年にもわたって、ビジネスの可能性を最大限に引き出し、維持するための投資が可能になります。