Google ビジネス プロフィールを使用してビジネスのローカル SEO を改善する
公開: 2023-08-08ローカル検索エンジン最適化 (SEO) は、企業が特定の地理的エリアの顧客にリーチするのに役立ちます。 中小企業にとってもSEO サービスの重要性が高まっているのはこのためです。
Google ビジネス プロフィール (GBP) などの一般的なローカル SEO ツールには、Google の検索エンジン結果ページ (SERP) の注目スニペットを通じてローカル検索の可視性を向上させる機能があります。
幸いなことに、このガイドは、あなたのビジネスのローカル SEO ランキングを向上させ、より多くの顧客をサイトに呼び込むのに役立ちます。 Google ビジネス プロフィールでのあなたのビジネスを支援する、大手デジタル マーケティング会社の情報をご覧ください。
ローカル SEO ランキング向けに Google ビジネス プロフィールのリストを最適化する手順
ローカル SEO ランキングの向上による利点には、オンラインでの可視性の向上や顧客とのエンゲージメントの向上などが含まれます。 ローカル SEO が重要である理由は、人々は企業やその製品やサービスに関するレビューを探すために検索エンジンやソーシャル メディアを使用する傾向があるためです。
場合によっては、Google で「現在地近くのレストラン」を検索するだけで顧客を呼び込むことができます。 それがローカルSEOの目的です。
Google ビジネス プロフィールとは何ですか?
Google の GBP ツールキットを使用すると、企業は写真やビデオなどのコンテンツをプロフィールに追加できます。 顧客は、そのプロフィールを通じてビジネスと対話することができ、レビューを残したり、道順を確認したり、ビジネスと直接メッセージを送ったりすることもできます。 さらに、GBP は顧客エンゲージメントを追跡し、顧客がどのようにあなたのビジネスを発見し、どのように関わっているかを確認できる分析ツールを提供します。
Google ビジネス プロフィールを始めるにはどうすればよいですか?
簡単そうに見えますが、Google を通じてビジネスを主張するほど簡単ではありません。 ローカル SEO ランキングを向上させるために、次の手順でいつでも Google ビジネス プロフィール経由でリスティングを設定できます。
- Google ビジネス プロフィールに登録する
- Google ビジネス プロフィールを確認する
- Google ビジネス プロフィールをカスタマイズする
- ビジネスの写真と場所を追加します
- 顧客の評価とレビューを有効にする
- 顧客と関わり、顧客に対応する
1. Google ビジネス プロフィールに登録します。
あなたのビジネスが長期間存続している場合は、すでに GBP (または以前は Google マイ ビジネス) を持っている可能性があり、更新するか、必要な維持を行うだけで済みます。
まだお持ちでない場合は、GBP にサインアップしてビジネス ページを請求するだけです。 他の誰かがあなたのビジネスを所有していることが判明した場合は、次の手順に従ってビジネス プロフィールの所有権を主張してください。
2. Google ビジネス プロフィールを確認します。
登録後、Google ビジネスを最大限に活用するには、ビジネス プロフィールを確認する必要があります。 次のようなお好みの確認方法で、有効なビジネスの詳細を入力するだけです。
- 電話またはテキストメッセージ
- Eメール
- ビデオ録画
- ライブビデオ通話
確認が完了したら、ビジネスに関する詳細を追加できます。
3. Google ビジネス プロフィールをカスタマイズします。
確認済みの Google ビジネス プロフィールは、ウェブサイト、サービス、商品へのリンクなどの重要なコンテンツを含めるようにプロフィールを追加およびカスタマイズできます。 プロフィールのすべてのセクションを必ず記入してください。 最も重要なものは次のとおりです。
- 商号
- 住所
- 電話番号
- Webサイト
- 営業時間
ビジネスの詳細がインターネット全体で一貫しているようにしてください。 これには、自分の Web サイト、ソーシャル メディア ネットワーク、ビジネスを展開するその他のプラットフォームが含まれます。
4. ビジネスの写真を追加します。
GBP に写真をアップロードすることは、顧客に店頭の様子を視覚化してもらうだけではありません。 実際、BrightLocal の調査によると、プロフィールに多くの写真を掲載している企業は、次のような顧客とのエンゲージメントが大幅に向上しています。
- 100 枚を超える画像を使用している企業では、平均的な企業よりも 520% 多くの電話がかかってきますが、画像が 1 枚だけの企業では 71% 少ないです。
- 画像が 100 枚以上ある企業では、平均的な企業よりもルート案内リクエストが 2,717% 多くなりますが、画像が 1 枚しかない企業では 75% 少ないです。
- 画像が 100 枚を超える企業では、ウェブサイトのクリック数が平均的な企業より 1,065% 増加しますが、画像が 1 枚しかない企業では 65% 減少します。
さらに、画像が 100 枚を超える企業は、Google の広範な検索 (例: 「近くのレストラン」) で発見される可能性が平均的な企業より 713% 高くなりました。 より高品質の写真をプロフィールにアップロードすることを検討するか、さらに良いのは、顧客があなたの代わりに写真をアップロードできるようにすることです。
5. 顧客の評価とレビューを有効にします。
顧客にあなたのビジネスについてどう感じているかを伝えてください。 Forbes によると、顧客が Google レビューを残せるようにすると、あなたのビジネスに関連性があり、顧客に良いフィードバックを提供しているという信号が Google に送られるため、SEO ランキングが大幅に向上します。
ただし、好ましくないレビューを残す可能性のある顧客にも備えてください。 その場合は、できるだけ早くお客様の懸念を解決し、レビューを削除または編集するよう依頼してください。 不公平または不正確なレビューを Google に報告することもできますが、削除されるのは Google のポリシーに違反するレビューのみです。
Google のレビューに返信するためのヒントやテクニックの詳細については、Google 自体がレビューへの返信とその方法に関する推奨事項のリストを用意しています。
6. 顧客と対話します。
不利なレビューを解決するだけでなく、Google ビジネス経由でビジネスに関するお知らせや最新情報を投稿することもできます。 これにより、販売の可能性や営業時間の変更を顧客に知らせると同時に、Google の検索アルゴリズムに肯定的なランキング シグナルを送信できます。
ビジネスに関する質問に答えることは、提供するサービスの種類を顧客に伝えるためにも重要です。 アラートを設定して、ビジネスに関連する質問やレビューを把握できるようにします。
最後に、顧客が Google 経由であなたのビジネスにメッセージを送信できるようにすることもできます。 GBP ダッシュボードの「メッセージング」タブに移動して、この機能を有効にするだけです。
これらのヒントは、Google ビジネス プロフィールを最大限に活用するための氷山の一角にすぎません。 次のセクションでは、ローカル SEO ランキングを向上させるために、プロフィールを常に最新の状態に保つことの重要性について説明します。
7. Google ビジネス プロフィールを宣伝します。
Google マイ ビジネス プロフィールを作成してカスタマイズしたら、利用可能なすべてのチャネルでそのプロフィールを宣伝してください。 顧客がレビューを残してすぐに返信できるスペースを活用します。 また、さまざまなプラットフォームであなたのビジネスをレビューするよう顧客に奨励する必要があります。 また、業界のあらゆるトレンドを常に把握し、提供することを忘れないでください。
Google ビジネス プロフィールはローカル SEO にどのように役立ちますか?
Google の SERP で優れた結果を示すことは、企業の認知度を向上させるのに役立ちます。 最新のローカル検索データによると、Google 検索の 46% はローカル ビジネスに関するものであり、上位 3 つの検索結果が結果ページの実際のクリック数の 44% を占めていることが明らかになりました。 さらに、モバイル検索の 88% は 1 週間以内に訪問、電話、または購入につながりました。
GBP ページを最適化すると、いくつかのメリットが得られることは間違いありません。 ここでは以下についてさらに詳しく説明します。
- 視聴者があなたのブランドの公式チャンネルを見つけてあなたにアクセスできるようにします。
- 顧客がブランドについてどう思っているかに関するユーザー生成コンテンツを取得します。
- オンラインであなたのビジネスを検索するユーザーについてさらに詳しい洞察を得ることができます。
1. 視聴者があなたのブランドの公式チャンネルを見つけて連絡できるようにします。
ビジネスの電話番号と電子メール アドレスを公開すると、顧客はあなたに連絡するための最適な方法を知ることができます。 Google やその他のソーシャル メディア プラットフォームを介したメッセージングは依然として非常に優れた選択肢ですが、おそらく、より伝統的な 2 つのチャネルの方がより迅速に応答する可能性が高くなります。
それだけでなく、あなたのビジネスの Web サイトやソーシャル プラットフォームを GBP にリンクすると、顧客はあなたのビジネスが提供するエクスペリエンスについてさらに知ることができます。 これには、コンテンツ、ブランディング、顧客エンゲージメントが含まれ、これらすべてが顧客ロイヤルティの構築に役立ちます。
2. 顧客があなたのブランドについてどう思っているかに関するユーザー作成のコンテンツを取得します。
ビジネスの観点からすると、ユーザー レビューやユーザー作成のコンテンツに対処するのは面倒かもしれませんが、消費者は以前の顧客によるレビューを読むことを歓迎します。
最近のオンライン レビューの統計によると、18 ～ 34 歳の 91% がオンライン レビューを友人や家族からのフィードバックであるかのように信頼しています。
Google では、顧客がレビューと一緒に写真をアップロードすることも許可しているため、肯定的なレビューには、製品やサービスの非常に魅力的な写真が含まれる場合もあります。 一方で、悪いレビューは潜在的な顧客に対する評判を傷つける可能性もあります。
それは、ほとんど肯定的なレビューを確実に受け取るために、可能な限り最高のエクスペリエンスを提供する必要があることを意味するだけです。
3. オンラインであなたのビジネスを検索するユーザーについてさらに洞察を得る。
Google ビジネス プロフィールには、あなたのビジネスを検索している消費者のタイプをより深く掘り下げるための分析オプションも装備されています。 最初に「ターゲット市場」を念頭に置いていたかもしれませんが、実際に誰があなたを検索してあなたの店に来るのかについてよりよく理解することができます。
これにより、お知らせタブやその他の場所で、より魅力的なコンテンツを作成し、店舗に立ち寄って購入するよう誘導することができます。 Propelrr は、分析データに基づいて売上を伸ばすためのコンテンツ マーケティング戦略の開発にも役立ちます。
ローカルSEOは地元企業にとって間違いなく良いアイデアです。 「近くの」マーケットを活用すると、近くにいるユーザーがあなたのことを見つけやすくなります。 この経験を最大限に活用するには、ローカル SEO サービスと提携するか、プロセスをガイドするこのローカル SEO チェックリストを確認してください。
重要なポイント
ビジネスの管理には、単に現場で業務を行うだけでは不十分です。 オンラインの世界は、検索エンジンが手のひらにあるため、ほとんどの消費者にとってあまりにも便利な選択肢です。 携帯電話などのデバイスは、オンラインでの注意力を維持するのにも役立ちます。 ローカル SEO を活用するための 3 つの重要なポイントを次に示します。
- できるだけ早く Google ビジネス プロフィールを取得して最適化してください。 SEO の効果はすぐには現れませんが、できるだけ早くビジネス プロファイルを管理することで、より早くメリットを享受できます。
- 魅力的なコンテンツを作成します。 これはすべてのプラットフォームに当てはまります。 さらに、顧客の注目を集め、あなたのビジネスに興味を持ち続けることができます。
- 倫理的に SEO ランキングに取り組みましょう。 SEO は結果が反映されるまでに時間がかかることを理解してください。 Google はあなたをそのサービスから完全にブラックリストに登録する可能性があるため、ビジネスのために人為的な結果を作成しないでください。 忍耐強く、一貫性を持ってください。
他にご質問がある場合は、Facebook、X、または LinkedIn アカウント経由でメッセージをお送りください。
マーケティング戦略を多様化する方法についての内部情報を知りたいですか? ニュースレターを購読していただければ、あなたの受信箱に直接配信されます。